Módulo 3 - Ambiente de Trabalho Positivo - Feedback das questões

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05/02/2021 inteli_emocional | - Turma JAN/2021: Módulo 3 - Ambiente de Trabalho Positivo: Feedback da Questão 1
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Inteligência Emocional
Módulo 3 - Ambiente de Trabalho Positivo
Feedback
Sobre a Psicologia Positiva, assinale a alternativa correta:
A. O tema principal da PP é a felicidade. 
B. A PP sugere práticas pessoais para aumentar a felicidade que não dependem de
pesquisa científica, pois são prazerosas por si mesmas. 
C. A PP é uma ciência antiga porque desenvolver talentos sempre foi uma prioridade
para a Psicologia. 
D. O PERMAH corresponde aos elementos que contribuem para o bem-estar, inclusive o
H, que foi acrescentado depois. 
E. O H do PERMAH corresponde à promoção de saúde, que se refere à ausência de
doenças. 
Num contexto histórico em que a Psicologia priorizava o estudo e a cura dos transtornos
mentais, a PP voltou-se para os demais objetivos da Psicologia no sentido de tornar a vida das
pessoas mais feliz e cultivar talentos, inclusive no ambiente de trabalho, e não apenas
diminuir a infelicidade ou a insatisfação. O tema de estudo da PP é, portanto, o bem-estar ou
o florescimento humano, por meio de propostas de intervenções baseadas em pesquisa
científica. PERMA, como era usado até pouco tempo, é um acrônimo que sintetiza os cinco
elementos que compõem o bem estar, de acordo com os estudos coordenados por
Selingman: emoções positivas, engajamento, relacionamentos, significado (do inglês, meaning)
e realização (ou accomplishment). Outros pesquisadores depois sugeriram acrescentar o H de
health, promoção de saúde, que se refere principalmente a boa alimentação, atividade física
regular e sono.
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Módulo 3 - Ambiente de Trabalho Positivo
Feedback
Sobre os estilos de vida relacionados ao bem-estar, marque a alternativa correta:
A. A vida significativa tem a ver com propósito, conectar-se com o sentido da sua
existência, o que implica superar os pontos fracos. 
B. As pessoas que buscam uma vida de realizações sentem bem-estar com a conquista
de algo, o alcance de metas, mesmo que essa busca não produza emoção positiva,
sentido ou relacionamentos. 
C. A vida engajada está relacionada à vivência das emoções positivas no contato com
outras pessoas. 
D. Flow significa fluxo e representa um alto nível de relaxamento. 
E. A vida aprazível corresponde ao estilo que traz maior impacto para a felicidade e o
bem estar, pois gera emoções positivas. 
A partir dos estudos da PP, são propostos estilos de vida relacionados ao bem-estar. Na vida
aprazível ou prazerosa, procura-se o aumento das experiências que nos trazem emoções
positivas para que sejam mais frequentes que as emoções negativas, o que nos traz uma
felicidade passageira. A vida engajada está relacionada à vivência de estados mentais
positivos, não mais emocionais. O nível mais alto nesse sentido é a experiência do “Flow” ou
fluxo, que representa um alto nível de envolvimento, de pertencimento. A vida significativa,
por sua vez, tem a ver com propósito, conectar-se com o sentido da sua existência. A vida de
realizações tem a ver com pessoas sentem bem-estar com a conquista de algo, o alcance de
metas mesmo que essa busca não produza emoção positiva, sentido ou relacionamentos. Na
vida de relacionamentos, a ênfase está em investir na qualidade das relações próximas e
íntimas. Todos esses caminhos se complementam e devem basear-se na aplicação de nossas
forças pessoais.
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Feedback
Assinale o item que se refere à experiência de Flow:
A. Frustração como fonte de aprendizado. 
B. Metas fluidas e definidas ao longo dor processo. 
C. Feedback imediato. 
D. Desafio vinculado a uma meta final. 
E. Sensação de não ter controle sobre o próprio desempenho. 
No estado de Flow, tudo que uma pessoa é capaz de fazer, faz ainda melhor. Paraque o Flow
aconteça, há duas condições necessárias: as metas precisam ser claras, com feedback
imediato; os desafios e as habilidades devem ser altos e equivalentes. Para haver Flow, a meta
não está no final do processo, em concluir a tarefa, mas no passo a passo. A pessoa precisa
poder acompanhar que ela está evoluindo ao longo da atividade e superando cada passo que
precisa realizar. Para que isso aconteça, a atividade também precisa ter algum nível de
desafio. Por um lado, se o desafio for mais baixo do que as habilidades que a pessoa tem,
gera tédio. Por outro, se o desafio requer habilidades além das que ela tem ou é capaz de
desenvolver, tende a gerar ansiedade e frustração. Por isso, é preciso que a atividade seja o
mais desafiadora possível, mas num nível que a pessoa tenha condições de acompanhar e,
desse modo, tenha a forte sensação de estar no controle do próprio desempenho, mesmo
em situações difíceis.
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Feedback
Sobre engajamento e Flow, assinale a alternativa correta:
A. Qualquer tipo de atividade pode gerar Flow. 
B. O Flow depende do desenvolvimento dos pontos fracos para dar a sensação de
superação. 
C. Se o desafio for superior às habilidades, gera tédio. 
D. O engajamento está relacionado à produtividade, mas não à felicidade. 
E. A sensação de estar superando cada passo a realizar gera estresse e desmotivação. 
Qualquer tipo de atividade pode gerar Flow desde que as condições necessárias sejam
atendidas: metas claras, passo a passo, com feedback imediato; desafios e habilidades altos e
equivalentes, baseadas no uso das forças pessoais. Esse nível de engajamento traz motivação,
produtividade e uma sensação duradoura de bem-estar e felicidade.
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Feedback
Sobre os fatores do Flow, marque a alternativa correta:
A. No Flow, a pessoa fica feliz mesmo que não consiga lidar com a situação. 
B. O foco fica voltado para o futuro, para a superação das dificuldades. 
C. Há a perda da autoconsciência reflexiva, ou seja, da própria individualidade. 
D. A pessoa faz a atividade esperando a consequência do bem-estar. 
E. O Flow não traz benefícios duradouros para a qualidade de vida, mas deixa a pessoa
feliz por um período logo após a experiência. 
No Flow, há um estado de alta concentração, em que o foco fica totalmente no momento
presente. Perde-se, ao mesmo tempo, a noção do tempo passando e da própria
individualidade (perda da autoconsciência reflexiva) porque a experiência ganha mais
importância e traz a sensação de ampliação dos limites. Essa experiência é gratificante por si
mesma, ou seja, a pessoa não faz porque espera uma consequência qualquer, mas porque a
atividade em si é recompensadora. A frequência do Flow não só nos deixa felizes por um
período logo após cada experiência, mas também tem benefícios duradouros para a
qualidade de vida. A prática do Flow traz um crescimento pessoal contínuo desde que haja um
desafio superável por meio do desenvolvimento de habilidades.
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Sobre significado e realização no trabalho, assinale a alternativa correta:
A. A vida realizadora é o caminho que traz maior felicidade. 
B. A vida com sentido ou significativa está associada à conquista do sucesso. 
C. Segundo a logoterapia, o trabalho deve ser minimizado para que se identifique o
sentido da vida. 
D. Para a logoterapia, a busca de sentido é a principal força motivadora, inclusive no
trabalho. 
E. A melhor fase para identificar o sentido da existência é até o início da vida adulta. 
A vida com sentido ou significativa é o caminho que traz maior felicidade e pode ser
relacionada a um propósito, algo que traga sentido à existência. Para a logoterapia, buscar o
sentido é a nossa principal força motivadora, o que pode ocorrer por meio do trabalho, do
amor e do sofrimento. Encontrar sentido na vida ou definir um propósito é algo que não se
faz muito rapidamente e depende de maturidade. Uma pessoa pode levar a vida toda para
validar o sentido de sua existência aproveitando a experiência para ganhar mais clareza sobre
o que realmente importa e o legado que quer deixar.
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Sobre sofrimento e esperança, marque a alternativa correta:
A. A esperança é o que nos ajuda a controlar o contexto para evitar problemas. 
B. O sofrimento deve ser evitado, pois não gera sentido para a experiência. 
C. A esperança pode trazer motivação, mas compromete a capacidade de avaliar os
caminhos mais apropriados para o alcance de metas. 
D. A esperança pode ser relacionada à vida de realizações. 
E. O sentido da vida pode vir da atitude que tomamos para evitar o sofrimento. 
O sofrimento é um dos caminhos para encontrar um sentido na vida, a partir da atitude em
relação ao sofrimento inevitável. Essa visão pode ser relacionada com a Teoria da Esperança,
proposta por Snyder. A esperança está relacionada à vida com sentido e, inclusive, nos ajuda
a encontrar sentido quando a gente vivencia um problema. Além disso, a esperança também
contribui com a vida de realizações porque leva a pessoa a pensar em seus objetivos, ter
motivação para persegui-los e identificar os caminhos para alcançá-los.
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Sobre garra, marque a alternativa correta:
A. Ter garra depende de talento, mas não de sorte. 
B. Garra tem sido o maior indicador de sucesso nas escolas, mas não no contexto
profissional. 
C. Garra é um preditor de sucesso desde que a pessoa também tenha um QI alto. 
D. A garra se aplica a objetivos de curtíssimo prazo. 
E. Garra é paixão e perseverança. 
Garra não depende de talento, de sorte ou do quanto se deseja alguma coisa. Garra é paixão
e perseverança. Garra implica esforço, resistência e foco num objetivo de longuíssimo prazo,
o que se relaciona com a mentalidade de crescimento. Quem tem mais garra tende a ter mais
sucesso e é muito mais motivadodo que outras pessoas na busca por uma vida com
propósito e centrada no outro, ainda que precise lidar com as adversidades. Garra é um
preditor de sucesso melhor que o QI (coeficiente de inteligência), tanto em escolas, quanto no
contexto profissional.
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05/02/2021 inteli_emocional | - Turma JAN/2021: Módulo 3 - Ambiente de Trabalho Positivo: Feedback da Questão 9
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Sobre o modelo SCARF, identifique a alternativa correta:
A. Status diz respeito ao quanto nos sentimos seguros com os outros. 
B. Certeza se refere ao reconhecimento ou ao quanto nos sentimos importantes para os
outro. 
C. Autonomia se refere ao senso de controle sobre os eventos. 
D. Relacionamentos se refere a quão justas percebemos que são as trocas entre as
pessoas. 
E. Justiça (fairness) é a habilidade de predizer o futuro. 
O modelo SCARF, criado por David Rock, traz um acrônimo que sugere cinco princípios que
influenciam o comportamento em situações sociais: Status diz respeito ao reconhecimento ou
ao quanto nos sentimos importantes para os outros; Certeza é a habilidade de predizer o
futuro; Autonomia se refere ao senso de controle sobre os eventos; Relacionamentos, neste
caso, traz o enfoque do quanto nos sentimos seguros com os outros; Fairness, que significa
Justiça, se refere a quão justas percebemos que são as trocas entre as pessoas.
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Ainda sobre o modelo SCARF, assinale a alternativa correta:
A. Em relação aos princípios do modelo SCARF, as pessoas podem ter a sensação de
recompensa, mas não de ameaça. 
B. Em cada um dos princípios SCARF, nossa tendência é querer aumentar o prazer e
reduzir o desprazer. 
C. O modelo SCARF é útil especificamente para a gestão de pessoas. 
D. Quando uma pessoa interpreta uma situação como ameaçadora, há liberação de
cortisol, que tende a aumentar sua produtividade e criatividade. 
E. O modelo SCARF não deve ser aplicado num contexto de liderança. 
Nas várias situações do dia a dia, podemos ter a sensação de ameaça ou de recompensa em
relação a cada um dos princípios SCARF. Nossa tendência então é querer minimizar a ameaça
e aumentar a recompensa, ou seja, aumentar o prazer e reduzir o desprazer. A percepção da
ameaça, mesmo que seja apenas uma interpretação da pessoa, ativa áreas cerebrais
semelhantes às da dor física e libera cortisol, o hormônio do estresse, que afeta a
produtividade e a criatividade. A recompensa, ao contrário, gera a liberação de dopamina, um
neurotransmissor associado ao prazer, o que estimula a autoconfiança e o desejo de
continuar fazendo um bom trabalho. O modelo SCARF é útil não só na gestão de pessoas,
mas nos relacionamentos em geral.
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