SIMULADO TECNOLOGIA E GESTÃO DA INFORMAÇÃO

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Disc.: TECNOLOGIA E GESTÃO DA INFORMAÇÃO 
Aluno(a): CAROLINE SANTOS BRAGA DE SOUSA 201951075943
Acertos: 9,0 de 10,0 28/05/2021
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Os programas escritos por técnicos são na realidade códigos que se denominam Softwares. O que significa
Software? Marque a Opção correta
Softwares são linguagens dos servidores apenas.
Softwares são os dispositivos de interconexão física do Hardware dos sistemas de informação.
 Softwares são programas de computador.
Softtwares são interfaces gráficas apenas.
Softwares são microcircuitos.
Respondido em 28/05/2021 15:01:54
 
Acerto: 1,0 / 1,0
A Gestão Comercial, um das principais áreas gerenciais, é sempre encontrada em qualquer organização. Nela
são executadas tarefas e atividades de âmbito:
 Comercial, Vendas e Marketing.
Vendas, Compras e TI.
Logística, Marketing e Produção.
Comercial, Logística e TI.
TI, Logística e Marketing.
Respondido em 28/05/2021 15:01:58
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Considera as "forças" competitivas do microambiente, propostas por Michael Porter, que devem ser estudados
para que se possa desenvolver uma estratégia empresarial eficiente, principalmente para manutenção de
vendas de produtos ou serviços, em contraste com o termo mais geral macroambiente.
Uma mudança em qualquer uma das forças, normalmente, requer uma nova análise para reavaliar o mercado
de compra e venda de produtos. Estar atento a esse modelo na gestão comercial é imprescindível em virtude
do ataque de dois fortes rivais em duas dimensões que são:
Os Clientes e os Concorrentes.
Os Fornecedores e os Produtos Substitutos.
Os Clientes e Fornecedores.
 Os Entrantes Potenciais e os Concorrentes.
Os Entrantes Potenciais e os produtos substitutos.
Respondido em 28/05/2021 15:02:10
 Questão1
a
 Questão2
a
 Questão3
a
https://simulado.unifanor.com.br/alunos/inicio.asp
javascript:voltar();
 
 
Explicação:
..............
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Existem diversos softwares no Mercado, que auxiliam as empresas a identificar, de acordo com suas
necessidades, o tipo mais adequado a ser utilizado por empresas para gerenciamento de negócios.
Associe a coluna da esquerda com a coluna da direita e em seguida marque a alternativa correta,
considerando a sequência de cima para baixo:
1. HIGHRISE
2. ZOHO
3.
PIPEDRIVE
4.
SALESFORCE
5. CAPSULE
6. NUTSHELL
 
( ) Caracteriza-se por ser uma ferramenta CRM online de fácil
utilização.
( ) Trata-se de uma ferramenta rápida e não muito complexa,
capaz de reunir todas as ferramentas necessárias para uso de
maneira intuitiva.
( ) Auxilia o vendedor a gerenciar seu funil de vendas. Possui
uma visualização em forma de linha do tempo que agrada os
usuários da ferramenta.
( ) Permite a organização e priorização das vendas na
plataforma, além de possibilitar a visibilidade completa do ciclo de
vendas de sua empresa.
( ) É o software de vendas mais vendido no mundo e um dos
softwares mais completos à disposição no mercado.
( ) Permite a personalização do processo de vendas e de
relatórios, além de facilitar o gerenciamento dos contatos.
 
2, 1, 3, 4, 5, 6
4, 3, 6, 1, 2, 5
1, 6, 2, 5, 3, 4
 5, 1, 3, 2, 4, 6
6, 5, 4, 1, 3, 2
Respondido em 28/05/2021 15:02:21
 
 
Explicação:
...
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
O MRP surgiu na década de 1960 e tinha como objetivo principal:
 A gestão da produção.
A gestão de segurança.
A gestão dos recursos humanos.
O gestão marketing.
A gestão financeira.
Respondido em 28/05/2021 15:02:45
 Questão4
a
 Questão5
a
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Marque a opção que NÃO representa uma característica dos sistemas ERP - Enterprise Resources Planning.
Baseado em Modelos de Referência das Melhores Práticas de Negócio. Devido ao fato dos sistemas ERP
serem a princípio sistemas genéricos, ou seja, de aplicação em vários setores e indústrias, suas
funcionalidades devem ser baseadas nas melhores práticas existentes no mercado.
 Não possuem excesso de controle, assim os departamentos não são dependentes uns dos outros
A modularização dos sistemas ERP faz com que sua arquitetura se torne aberta, assim, qualquer
módulo pode ser conectado ou desconectado quando necessário, sem afetar os demais módulos, além
de permitir a adição de módulos externos ao sistema.
Devem ser capazes de suportar uma variedade de estruturas organizacionais e deve ser adequado a
uma vasta gama de tipos de organizações. A configuração garante flexibilidade aos sistemas ERP à
medida que, por meio da configuração, as empresas podem ajustar as funcionalidades do sistema aos
seus requisitos e características.
Uma definição ampla de arquitetura de softwares cliente/servidor classifica, como cliente um software
que pode solicitar um serviço e, como servidor, um software que pode fornecer um serviço. Com a
tecnologia cliente/servidor, o software pode estar centralizado em um computador, sendo acessado por
vários computadores periféricos, clientes, que estão localizados. Os sistemas ERP possuem esta
característica de arquitetura.
Respondido em 28/05/2021 15:02:51
 
Acerto: 1,0 / 1,0
As atividades com o cliente devem ser registradas de uma forma padronizada, independentemente da
forma de contato. Escolha aquela que não faz parte destes registros:
 Determinação de eventos no cliente
Cadastro do cliente
Orçamento
Contatos telefônicos
E-mails
Respondido em 28/05/2021 15:03:02
 
Acerto: 1,0 / 1,0
O Monopólio é considerado crime pela Legislação comercial em virtude de não haver processo de concorrência?
Não porque este sistema é inexistente na maioria dos países.
Não é uma comercial correta.
Não a maioria dos países utilizam esta prática.
Não é uma simples venda entre concorrentes.
 Sim, porque a empresa fica sem concorrentes e pode elevar o preço a qualquer momento.
Respondido em 28/05/2021 15:03:06
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Em relação ao conjunto de informações ao cliente na cadeia de produção, assinale a opção correta em relação
ao cadastro de dados do cliente:
As informações sempre são utilizadas por empresas que prestam serviço de proteção ao crédito
As empresas que prestam o serviço de coleta de dados são consideradas entidades de caráter público
As informações somente são coletadas no mercado
As informações são utilizadas internamente pelas empresas para concessão de crédito
 As informações não são de uso exclusivo das empresas que as coletam, dependendo do
compartilhamento que o cliente autoriza.
Respondido em 28/05/2021 15:03:27
 Questão6
a
 Questão7
a
 Questão8
a
 Questão9
a
 
Acerto: 0,0 / 1,0
Um sistema de informação pode ser definido como um conjunto de componentes inter-relacionados
trabalhando juntos para coletar, recuperar, processar, armazenar e distribuir informações, com a
finalidade de facilitar o planejamento, o controle, a coordenação, a análise e o processo decisório em
organizações. Associe a coluna da esquerda com a coluna da direita e em seguida marque a
alternativa correta, considerando a sequência de cima para baixo:
1. Sistema de
Processamento
de Transações
(SPT)
2. Sistemas de
Informações
Gerenciais
(SIG)
3. Sistema de
Apoio à
Decisão (SAD)
4. Sistemas de
BI ¿ Business
Intelligence
5. Sistemas de
CRM ¿
Customer
Relationship
Management
6. Sistema de
Apoio ao
Executivo
(SAE)
( ) Referem-se ao processo de coleta, análise,
compartilhamento e monitoramento de informações que
oferecem suporte à gestão de negócios de uma organização,
tanto em relação ao comércio e colaboração com outras
empresas, como ao atendimento direto com o cliente.
( ) Tem as funções de realizar e registrar as transações e
informações necessárias para funcionamento da organização.
( ) Sistema que foca em problemas únicos, alterando-se com
rapidez e que não possui procedimentos de resoluções pré-
definidos. Esse sistema utiliza informações obtidas pelo SPT e
SIG e também informações externas que auxiliaram na análise e
na resolução do problema.
( ) Desenvolverelatórios sobre o desempenho atual da
organização, permitindo monitorar e controlar a empresa e até
mesmo prever seu desempenho futuro.
( ) Integram e sintetizam dados de fontes internas e externas à
organização, utilizando ferramentas de análise e comparação
complexas, simulação e outras facilidades.
( ) Auxilia a gerência com a apresentação de gráficos e dados
de diversas fontes através de uma interface de fácil manuseio.
Estes sistemas são projetados para incorporar dados sobre
eventos externos, como novas leis ou novos concorrentes,
utilizando também informações do SIG e do SAD internos.
4, 3, 6, 1, 2, 5
1, 6, 2, 5, 3, 4
 5, 1, 3, 2, 4, 6
6, 5, 4, 1, 3, 2
 2, 1, 3, 4, 5, 6
Respondido em 28/05/2021 15:03:33
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 Questão10
a
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