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21/02/2021 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash... https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_16957905_1&course_id=_147465_1&content_id=_6394783_1&return_… 1/9 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz STADCAS1DA_2101-2101-686246 2101-FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO Quiz REVISAR ENVIO DO TESTE: CLIQUE AQUI PARA INICIAR O QUIZ Usuário AMADO OLIVEIRA DE JESUS JUNIOR Curso 2101-FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO Teste Clique aqui para iniciar o Quiz Iniciado 02/02/21 19:29 Enviado 21/02/21 17:59 Data de vencimento 22/03/21 23:59 Status Completada Resultado da tentativa 8 em 10 pontos Tempo decorrido 454 horas, 30 minutos Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários Pergunta 1 Resposta Selecionada: b. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: Podemos afirmar que as abordagens modernas da qualidade surgiram por meio de uma evolução regular, resultantes da evolução do processo administrativo. A era da qualidade que teve como foco a coordenação e a proatividade das ações para a prevenção da qualidade é chamada de Era da garantia da qualidade. Era da prevenção. Era da garantia da qualidade. Era da qualidade total. Era da certificação ISO 9000. Era do controle estatístico. A resposta correta é a alternativa “B”. Era da garantia da qualidade, na qual o interesse principal era a coordenar as ações para prevenir a qualidade. A proatividade das ações para garantir a qualidade era um fator primordial nessa era da qualidade. Sala de Aula Tutoriais 1 em 1 pontos T e rmin a r S e ssã oAMADO OLIVEIRA DE JESUS JUNIOR https://senacsp.blackboard.com/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_147465_1 https://senacsp.blackboard.com/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_147465_1&content_id=_6394732_1&mode=reset https://www.ead.senac.br/ https://senacsp.blackboard.com/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_193_1 https://senacsp.blackboard.com/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_210_1 https://senacsp.blackboard.com/webapps/login/?action=logout 21/02/2021 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash... https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_16957905_1&course_id=_147465_1&content_id=_6394783_1&return_… 2/9 Pergunta 2 Resposta Selecionada: a. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: Sabemos que os sistemas podem ser classificados de diversas maneiras, tanto quanto à sua constituição como em relação à sua natureza. Com base nessa afirmação, leia as sentenças apresentadas a seguir e assinale a alternativa em que todas as sentenças estão corretas. I – Os sistemas abstratos não dependem de nenhum outro sistema para funcionar. II – Equipamentos, máquinas e objetivos compõem os sistemas físicos. III – Os sistemas fechados apresentam relações de intercâmbio com oambiente através de inúmeras entradas e saídas. IV – Todo sistema aberto é adaptativo às mudanças de condições do meio. V - Quando o sistema é hermético ao meio ambiente, podemos dizer que se trata de um sistema fechado. II, IV e V. II, IV e V. II, III e IV. I, III e V. I, II e III. I, III e IV. A resposta correta é a alternativa “A”. A sentença I está errada, pois os sistemas abstratos dependem dos sistemas físicos e vice-versa, são complementares. A sentença III está errada, pois são os sistemas abertos que apresentam relações de intercâmbio com o ambiente através de inúmeras entradas e saídas, e não os sistemas fechados. Pergunta 3 A administração por objetivos foi desenvolvida por Peter Drucker, em 1954, e trouxe uma abordagem interessante a ser considerada pelas organizações na definição de suas estratégias de negócio. Considerando a afirmação apresentada, leia as sentenças e assinale a alternativa em que todas as afirmações estão corretas. I – Um dos preceitos da administração por objetivos é estabelecer objetivos, porém sem preocupação com a definição de prazos. 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos 21/02/2021 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash... https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_16957905_1&course_id=_147465_1&content_id=_6394783_1&return_… 3/9 Resposta Selecionada: c. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: II – Na administração por objetivos, sempre que o desempenho da equipe fica abaixo do esperado, deve-se estabelecer um plano de ação. III – Os programas de treinamento são muito bem aceitos para contribuir como desempenho da equipe. IV – As metas estabelecidas pelo modelo de administração por objetivos devem ser quantitativas e mensuráveis. V – A administração por objetivos se baseia exclusivamente na definição de metas pessoais sem a necessidade de alinhamento com as estratégias da empresa. II, III e IV. III, IV e V. I, II e III. II, III e IV. II, IV e V. I, III e V. A resposta correta é a alternativa “C”. A sentença I está errada, pois a administração por objetivos estabelece objetivos com prazos para a sua avaliação. A sentença V está errada, pois, além da definição de metas pessoais, a administração por objetivos propõe o alinhamento dessas metas com a estratégia da empresa. Pergunta 4 Resposta Selecionada: d. Respostas: a. b. Sabemos que é a estrutura organizacional que define como as tarefas são formalmente distribuídas, agrupadas e coordenadas em uma empresa. Para tanto, o administrador deve considerar todos os elementos que de alguma forma possam afetar a elaboração dessa estrutura. Considerando a informação apresentada, assinale a alternativa cuja afirmação está correta. A centralização considera a autoridade formal e informal em uma organização. A cadeia de comando é importante, pois permite mais de uma linha de autoridade na estrutura organizacional. A definição da amplitude de controle estabelece quais são as tarefas a serem realizadas pelos especialistas. 0 em 1 pontos 21/02/2021 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash... https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_16957905_1&course_id=_147465_1&content_id=_6394783_1&return_… 4/9 c. d. e. Comentário da resposta: A departamentalização é importante para a definição da estrutura organizacional, pois agrupa as atividades facilitando sua coordenação. A centralização considera a autoridade formal e informal em uma organização. Quando uma organização é descentralizada, geralmente as soluções para os problemas são lentas, pois dependem da aprovação dos gestores. A resposta correta é a alternativa “C”. A departamentalização é importante para a definição da estrutura organizacional, pois agrupa as atividades facilitando sua coordenação. Todas as outras alternativas estão incorretas. A alternativa “a”está errada, pois a cadeia de comando só permite uma linha de autoridade na estrutura organizacional. A alternativa “b” está errada, pois a definição de amplitude de controle estabelece o número de subordinados que um gestor pode dirigir de forma eficiente e eficaz. A alternativa “d” está errada, pois a centralização só considera a autoridade formal. E a alternativa “e” está errada, pois em uma organização descentralizada as soluções para os problemas costumam ser rápidas. Pergunta 5 A teoria do reforço proposta por Skinner estabelece que o comportamento das pessoas é aprendido por meio de experiências positivas e negativas. Com base nessa afirmação, leia as sentenças apresentadas e seguir e assinale a alternativa em que todas as afirmações estão corretas. I – A teoria do reforço apresenta um conjunto de técnicas que procura modificar o comportamento das pessoas. II – A aplicação de medidas desagradáveis quando ocorre um comportamento indesejável por parte do colaborador é chamada de punição. III – Se um gestor não elogia os funcionários que não alcançaram as suas metas, ele está utilizando o princípioda extinção. IV – Reforço positivo ocorre quando se elimina uma consequência negativa e desagradável quando um comportamento desejado acontece. V – A punição é bastante utilizada nas organizações, pois indica qual deve ser o comportamento correto por parte do colaborador da empresa. 0 em 1 pontos 21/02/2021 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash... https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_16957905_1&course_id=_147465_1&content_id=_6394783_1&return_… 5/9 Resposta Selecionada: d. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: I, II e V. II, III e V. I, III e IV. III, IV e V. I, II e V. I, II e III. A resposta correta é a alternativa “E”. A sentença IV está errada, pois é o aprendizado da abstenção ou reforço negativo que ocorre quando se elimina uma consequência negativa e desagradável quando um comportamento desejado acontece, e não o reforço positivo, como está na sentença. A sentença V está errada, pois a punição não indica qual deve ser o comportamento correto por parte do colaborador da empresa. Pergunta 6 Resposta Selecionada: e. Respostas: a. Sabemos que a norma OHSAS 18001 estabelece as diretrizes e os requisitos para que uma organização implemente um sistema de gestão com foco voltado para a saúde e segurança ocupacional. Trata-se de ferramenta de grande importância para toda organização que tenha como objetivo melhorar o nível de desempenho dos processos de gestão da saúde e da segurança de seus trabalhadores. Com base nessa afirmação, leia as sentenças a seguir e assinale a alternativa em que todas as informações estão corretas. I – O treinamento é um fator primordial para incorporar as medidas de prevenção de acidentes no processo de aprendizagem. II – Apesar de ser muito importante para o trabalhador, a segurança do trabalho não deve ser parte da cultura de uma organização. III – Todo plano de segurança pode se apoiar nos programas PPRA e PCMSO. IV – A empresa deve realizar campanhas de sensibilização e de prevenção de acidentes e doenças do trabalho para apoiar suas estratégias de segurança. V – A ocorrência de doenças ocupacionais não impacta na produtividade dos trabalhadores da empresa. I, III e IV. I, II e III. 1 em 1 pontos 21/02/2021 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash... https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_16957905_1&course_id=_147465_1&content_id=_6394783_1&return_… 6/9 b. c. d. e. Comentário da resposta: III, IV e V. I, IV e V. II, IV e V. I, III e IV. A resposta correta é a alternativa “E”. As sentenças II e V estão incorretas. A sentença II está errada, pois a segurança do trabalho deve, sim, fazer parte da cultura da organização, já sentença V está errada, pois a ocorrência de doenças ocupacionais impacta, sim, a produtividade dos trabalhadores na empresa. Pergunta 7 Resposta Selecionada: d. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário Sabemos que o comportamento e a cultura organizacional são aspectos primordiais a serem considerados para a gestão das pessoas em uma empresa. São aspectos que podem influenciar diretamente a efetividade das ações da organização para atingir seus objetivos estratégicos. Com base nessa afirmação, leia as sentenças a seguir e assinale a alternativa cujas informações estão corretas. I – A cultura organizacional estuda o que as pessoas fazem nas organizações e como isso afeta o desempenho organizacional. II – O comportamento organizacional enfatiza o comportamento relativo a tarefas, trabalho e produtividade. III – Dentre as características básicas que capturam a essência da cultura de uma organização, podemos destacar a inovação e a orientação para os resultados. IV – A cultura organizacional se refere à maneira pela qual os funcionários percebem a cultura de uma empresa, independentemente de gostarem ou não dessa cultura. V – O comportamento das pessoas na organização não é pautado pela cultura da organização. II, III e IV. I, II e III. II, III e V. I, III e V. II, III e IV. III, IV e V. A resposta correta é a alternativa “D”. 1 em 1 pontos 21/02/2021 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash... https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_16957905_1&course_id=_147465_1&content_id=_6394783_1&return_… 7/9 da resposta: II, III e IV. As sentenças I e V estão incorretas. A sentença I está errada, pois não é a cultura organizacional, e sim o comportamento organizacional, que estuda o que as pessoas fazem nas organizações. A sentença V está errada, pois o comportamento das pessoas é sim pautado pela cultura da organização. Pergunta 8 Resposta Selecionada: e. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: Sabemos que as funções do administrador, para os neoclássicos, correspondem aos elementos da administração de Fayol (prever, organizar, comandar, coordenar e controlar), mas com uma abordagem atualizada. Com base nessa afirmação, leia as sentenças apresentadas a seguir e assinale a alternativa em que todas as afirmações estão corretas. I – Agrupar e designar as tarefas são atividades da função direção. II – É na função de planejamento que são estabelecidos os objetivos e as metas para a organização. III - Comparar os resultados de desempenho obtidos com os padrões estabelecidos é uma atividade relacionada à função de direção. IV – A direção deve exercer influência para que as outras pessoas realizem suas tarefas de modo a atingir os objetivos estabelecidos. V – Agrupar as atividades em uma estrutura lógica e alocar os recursos necessários para a realização dessas atividades são ações da função organização. II, IV e V. I, II e III. II, III e V. I, IV e V. III, IV e V. II, IV e V. A resposta correta é a alternativa “E”. A sentença I está errada, pois agrupar e designar as tarefas são atividades da função organização. A sentença III está errada, pois comparar os resultados de desempenho obtidos com os padrões estabelecidos é uma atividade relacionada à função de controle. Pergunta 9 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos 21/02/2021 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash... https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_16957905_1&course_id=_147465_1&content_id=_6394783_1&return_… 8/9 Resposta Selecionada: d. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: Sabemos que as teorias sobre motivação desenvolvidas na década de 1950 representam os fundamentos sobre os quais as teorias contemporâneas se desenvolveram e alguns gestores ainda utilizam esses conceitos para explicar a motivação de seus funcionários. Com base nessa afirmação, leia as sentenças apresentadas a seguir e assinale a alternativa em que todas as afirmações estão corretas. I – A teoria ERC se baseia em três fatores: existência, relacionamento e crescimento. II – Maslow foi o responsável pelo desenvolvimento da teoria da realização, também chamada das três necessidades. III – Uma das principais teorias de processo é a teoria do reforço desenvolvida por Skinner. IV – A teoria que defende que os indivíduos comparam esforços realizados e recompensas obtidas de seu trabalho com as de outros funcionários para eliminar as injustiças é chamada de teoria da equidade. V – Segundo Herzberg, realização, reconhecimento e progresso no trabalho são considerados fatores motivacionais. I, IV e V. I, II e III. I e III II, IV e V. I, IV e V. III, IV e V. A resposta correta é a alternativa “D”. I, IV e V. A sentença II está errada, pois o responsável pelo desenvolvimento da teoria da realização ou das três necessidades foi David McClelland, e não Maslow. A sentença III está errada, pois a teoria de reforçonão é uma teoria de processo. As teorias de processo são: a teoria da expectativa, a teoria da equidade e a teoria do estabelecimento de objetivos. Pergunta 10 Resposta Selecionada: d. Com relação ao conceito de sustentabilidade,é correto afirmar que: As questões sociais, ambientais e econômicas são consideradas pelo conceito de sustentabilidade. 1 em 1 pontos 21/02/2021 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash... https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_16957905_1&course_id=_147465_1&content_id=_6394783_1&return_… 9/9 Domingo, 21 de Fevereiro de 2021 18h00min40s BRT Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: Trata-se de um conceito voltado exclusivamente à relação da empresa com o meio ambiente. A sustentabilidade aborda somente os indicadores financeiros eeconômicos da organização. As questões sociais não são abordadas pelo conceito de sustentabilidade. As questões sociais, ambientais e econômicas são consideradas pelo conceito de sustentabilidade. A sustentabilidade aborda os conceitos somente sob a ótica social. A resposta correta é a alternativa “D”. As questões sociais, ambientais e econômicas são consideradas pelo conceito de sustentabilidade. É o princípio que assegura que nossas ações de hoje não limitarão a gama de opções econômicas, sociais e ambientais disponíveis para as futuras gerações. ← OK javascript:launch('/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?content_id=_6394732_1&course_id=_147465_1&nolaunch_after_review=true');
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