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Art 26 do CDC ''O direito de reclamar pelos vícios aparentes ou de fácil constatação caduca em: I - trinta dias, tratando-se de fornecimento de serviço e de produtos não duráveis; II - noventa dias, tratando-se de fornecimento de serviço e de produtos duráveis.'' Conforme o artigo acima o caso dessa consumidora trata-se de decadência, o carro se enquadra em produtos duráveis estando dentro do prazo extipulado para que volte a concessionaria e exija garantir o seu direito.
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