PROVA-DIGITAL-EMPREENDEDORISMO-2021

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Questão 1
Mercado é um ambiente, físico ou não, no qual entidades interessadas em comprar ou vender bens ou serviços encontram-se para estabelecer as condições comerciais do processo de compra e venda, como, preço, prazo de entrega e quantidade.
Sobre o mercado, julgue as seguintes afirmações, como verdadeiras (V) ou falsas (F).
[ ] Saber definir o que é um mercado é o primeiro passo para o empreendedor aprender a identifica-lo.
[ ] Para saber definir o que é um mercado não é preciso medi-lo, descrevê-lo e analisar as variáveis que o influenciam.
[ ] Uma variável que influencia todos os mercados é o preço.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
A) F-V-F. 
B) V-F-V.
C) F-F-V.
D) V-V-V.
E) V-F-F.
Questão 2
Uma das etapas para a elaboração da estratégia de marketing é a definição das ferramentas componentes do mix ou composto de marketing, também denominado de 4Ps, que consiste no conjunto de aspectos necessários para que uma organização consiga atingir os seus objetivos de marketing no mercado em que atua. Esse conceito é   chamado de 4Ps devido às iniciais das quatro ferramentas do mix, ou composto de marketing: Produto, Preço, Praça e Promoção. Assinale a alternativa condizente com os componentes de cada uma das ferramentas.
I.Produto: Design, Qualidade, Características, Embalagem, Marca, Garantia.
II.Preço: Lista de preços, Descontos, Condições de crédito, Prazo para pagamento.
III.Praça: Canais de venda, Cobertura, Atributos, Sortimento, Estoque, Transporte.
IV.Promoção: Promoção de vendas, Propaganda, Força de vendas, Assessoria de impressa, Marketing direto.
A) Somente a ferramenta II contém os componentes corretos.
B) Somente a ferramenta II contém componente incorreto.
C) As ferramentas I, II e IV contêm componentes incorretos.
D) Somente a ferramenta III contém componente incorreto.
E) Todas as ferramentas contêm os componentes corretos.
Questão 3
Um conjunto de atividades ordenadas e interligadas no tempo e no espaço onde em cada etapa são consumidos os recursos necessários para transformar mão de obra e matéria-prima em um produto ou em um serviço é conhecido como um processo.
Como é denominado o registro dos processos produtivos necessários para a fabricação de um produto ou a execução de um serviço, considerando os recursos necessários para tanto?
A) Fluxograma.
B) Organograma.
C) Plano estrutural.
D) Plano de metas.
E) Plano operacional.
Questão 4
A Análise ou Matriz SWOT é a denominação da técnica usada para construir uma análise do ambiente no qual a empresa estará inserida e desempenhará as suas ações organizacionais. Por ser considerada uma técnica simples, ela é útil e aplicável para desenho de cenários para organizações de qualquer porte, incluindo o empreendedor individual.
Analise as questões a seguir, marcando V para verdadeiro e F para falso e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
( ) A Análise SWOT é uma ferramenta administrativa de fácil e simples aplicação que investiga e levanta as ameaças e oportunidades presentes no ambiente externo da empresa, assim como os seus pontos fortes e fracos.
( ) Produtos substitutos e Mercado em crescimento são exemplos de ameaças e oportunidades que podem ser identificados através da Análise SWOT, respectivamente.
( ) A boa qualidade do produto ou serviço, custos de produção reduzidos e tecnologia própria podem ser considerados pontos fortes, de acordo com a Análise SWOT.
( ) Mercado em declínio, crise econômica e mudanças negativas na regulamentação podem ser considerados pontos fracos, de acordo com a Análise SWOT.
A) V – F – F – V.
B) V – V – F – V.
C) V – V – V – F.
D) V – F – V – F.
E) F – V – V – F.
Questão 5
Quem empreende precisa entender que ter uma boa gestão financeira é essencial para o negócio. E claro, não importa o tamanho do empreendimento ou o tipo de atividade que a empresa desempenha, é preciso mantê-la saudável para conseguir bons resultados. No que é pertinente ao Ciclo operacional podemos dizer que esse é o nome dado:
A) ao número de serviços gasto na execução das atividades entre compra de matéria-prima até o recebimento de vendas, considerando a estocagem dessa matéria-prima, a produção do bem, a estocagem dos produtos acabados e a venda desses produtos.
B) ao processo de exclusão das atividades entre compra de matéria-prima até o recebimento de vendas, considerando a estocagem dessa matéria-prima, a produção do bem, a estocagem dos produtos acabados e a venda desses produtos.
C) ao número de produtos gasto na execução das atividades entre compra de matéria-prima até o recebimento de vendas, considerando a estocagem dessa matéria-prima, a produção do bem, a estocagem dos produtos acabados e a venda desses produtos.
D) ao valor gasto na execução das atividades entre compra de matéria-prima até o recebimento de vendas, considerando a estocagem dessa matéria-prima, a produção do bem, a estocagem dos produtos acabados e a venda desses produtos.
E) ao intervalo de tempo gasto na execução das atividades entre compra de matéria-prima até o recebimento de vendas, considerando a estocagem dessa matéria-prima, a produção do bem, a estocagem dos produtos acabados e a venda desses produtos.
Questão 6
Leia o texto abaixo e observe que existem algumas lacunas. Estas lacunas serão preenchidas com palavras que estão nas alternativas a seguir.
O processo _____________ consiste em uma série de etapas que se inicia com a geração de uma ideia, e, partindo dessa ideia, busca-se uma oportunidade de _____________ para torná-la viável, a próxima etapa então é a investigação de tudo o que for necessário para a criação do empreendimento e o respectivo registro destas informações em um plano de negócios, que será utilizado e exigido para o levantamento dos recursos para a obtenção de _____________.
Assinale a alternativa que contém as palavras que preenchem corretamente as lacunas existentes: 
A) Inovador, negócio, renda.
B) Empreendedor, serviço, renda.
C) Criativo, renda, financiamento.
D) Empreendedor, negócio, financiamento.
E) Inovador, produto, financiamento.
Questão 7
A utilização de um plano de negócios é um processo dinâmico, sistêmico, participativo e contínuo para a determinação dos objetivos, estratégias e ações da organização. É um instrumento relevante para lidar com as mudanças do meio ambiente interno e externo e para contribuir para o sucesso das organizações. Deste modo, leia as proposições a seguir que explicam porque um plano de negócios é primordial para o sucesso de um empreendimento:
I. Registra a previsão do lucro e do crescimento de um empreendimento.
II. Analisa os impactos de diferentes abordagens administrativas relacionadas às estratégias de marketing.
III. Reúne dados suficientes para que o empreendedor possa simular diferentes situações.
IV. É mais do que um cartão de visitas para levantar fundos com sócios, investidores e financiadores.
É correto o que se afirma apenas em:
A) I e III.
B) II e IV.
C) II, III e IV.
D) I.
E) I, II, III e IV.
Questão 8
O empreendedor deve estar atento às formas de promover o seu empreendimento, seja por meio de uma exposição espontânea ou paga. Considerando o contexto apresentado, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I. A exposição espontânea acontece quando o dono do negócio é entrevistado por uma revista ou programa de rádio, por exemplo.
PORQUE
II. Ele fala sobre o seu negócio direta ou indiretamente, fazendo a publicidade do seu empreendimento sem custo.
A) As afirmativas I e II são falsas.
B) As afirmativas I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
C) A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.
D) As afirmativas I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
E) A afirmativa I é falsa, e a II é verdadeira.
Questão 9
O processo empreendedor é influenciado por alguns fatores, como o fator pessoal, o sociológico, os fatores externos, também chamados de fatores ambientais, e os fatores organizacionais. Em relação ao fator pessoal, analise atentamente as informações a seguir:
I - O fatorpessoal é interno, inerente ao próprio indivíduo.
II - O fator pessoal é aquele ligado à sua família, ao seu networking, a sua admiração por profissionais de sucesso.
III - O fator pessoal está relacionado à composição da equipe de trabalho, à disponibilidade de mão de obra.
IV - O fator pessoal está relacionado com a qualificação de mão de obra na organização.
V - O fator pessoal influencia o processo quando uma pessoa não está satisfeita no seu trabalho atual e procura uma área nova para atuar e aplicar suas ideias.
É correto o que se afirma em:
A) I, IV e V, apenas.
B) I e III, apenas.
C) II, IV e V, apenas.
D) I e V, apenas.
E) II, III e V, apenas.
Questão 10
Leia a seguinte descrição:
A sexta etapa do funil de vendas é o _____________________. É o momento em que cliente e vendedor entendem-se e concordam com as condições negociadas. É importante para os dois lados que todas as condições sejam registradas e que nenhuma dúvida perdure para ambos.
Assinale a alternativa que preenche CORRETAMENTE o espaço da descrição acima:
A) Prospecção.
B) Fechamento da venda.
C) Desentendimento.
D) Desconto.
E) Iniciativa.
Questão 11
A forma mais comum de financiamento dos novos negócios no Brasil é o autofinanciamento, que consiste na disponibilização dos recursos financeiros dos próprios empreendedores. Entretanto, há diversas outras formas de financiamento da iniciativa empreendedora.
A respeito do financiamento para o empreendedorismo no Brasil, analise as afirmações, verifique se são verdadeiras (V) ou falsas (F) e escolha a alternativa correspondente.
( ) Capital de Risco ou Venture Capital é o termo utilizado para descrever todas as classes de investidores que se prontificam a correr risco para financiar um empreendimento, investindo o seu dinheiro para obter vantagem financeira no retorno.
( ) O órgão mais conhecido e que mais oferece crédito para empreendedores no Brasil é o Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES).
( ) Investidor-anjo ou Angel Venture é uma pessoa física que faz aporte de capital e disponibiliza a sua experiência para o empreendedor que está iniciando o seu novo negócio.
( ) O capital semente é um termo utilizado para designar a atividade de levantar recursos financeiros por meio de ações de captação coletiva, quase sempre de caráter filantrópico e realizadas eletronicamente via internet, caracterizando-se como um financiamento coletivo.
A) VVVF.
B) FVFV.
C) VVVV.
D) VFVF.
E) FFVV.
Questão 12
Benchmarking é o processo utilizado por um empreendimento para identificar e entender práticas de gestão efetivas no mercado que servirão de base para incrementar o seu próprio desempenho organizacional"
(JULIANO, Marcio de Cassio. Empreendedorismo. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2016, p. 243).
Segundo o autor, a utilização do benchmarking pelo empreendedor é fundamental para atualização e manutenção do negócio devido a:
I. Tornar possível reinventar a empresa constantemente de acordo com as necessidades do mercado ou dos clientes.
II. Propiciar oportunidade de conhecer coisas novas, atuais, que estão apresentando sucesso onde são aplicadas ou adotadas.
III. Acompanhar constantemente o comportamento dos seus concorrentes, para que seus processos/produtos não fiquem desatualizados frente ao mercado.
IV. Barrar a entrada de novos concorrentes no mercado, evitando, assim, a diminuição de sua lucratividade.
Sobre as vantagens da utilização do benchmarking pelo empreendedor, está correto o que se afirma em:
A) I, III, e IV, apenas.
B) I, II e IV, apenas.
C) II, III e IV, apenas.
D) I, II e III, apenas.
E) I, II, III e IV.
Questão 13
Um empreendedor deve oferecer ao cliente algo que seja a solução para uma angústia gerada por um problema ou situação que ele não consegue manobrar sozinho e, por isso, este cliente se dispõe a pagar pelo produto ou serviço oferecido. Existem diferenças importantes entre bens e serviços.
Escolha a alternativa com a principal característica dos bens ou produtos.
A) Maior valor produzido durante o processo.
B) Produção, distribuição e consumo simultâneos.
C) Variabilidade.
D) Perecibilidade.
E) Tangibilidade.
Questão 14
"Os processos ligados à produção de um bem ou à prestação de um serviço estarão descritos no plano de negócios." (JULIANO, 2016, p.126). O primeiro passo para elaboração do Plano de Negócio é montar a estrutura funcional da empresa.
(JULIANO, Marcio de Cassio. Empreendedorismo. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2016, p. 126)
A estrutura funcional de uma empresa pode e deve ser representada por um gráfico. Qual é o nome dado a esse gráfico?
A) Organograma.
B) Fluxograma.
C) Gráfico de Gantt.
D) Matriz SWOT.
E) Layout.
Questão 15
O empreendedorismo está diretamente ligado à inovação e criatividade. Essas aparecem com mais frequência quando recebem estimulação e com menos frequência em outras situações. Diante disso, pode-se dizer que o fenômeno zona de conforto influencia o processo de inovação e criatividade.
A respeito da Zona de Conforto, avalie as afirmações a seguir:
I. É um veneno para criatividade.
II. Quando se está na zona de conforto é possível fazer as coisas de modo mais eficiente (mais barato, mais rápido, com melhor qualidade).
III. Reproduzir tarefas mecanicamente, leva a zona de conforto. 
Agora assinale a alternativa correta: 
A) I e III, apenas.
B) I, II, III, apenas.
C)  I e II apenas.
D) II, apenas. 
E) II e III, apenas.
Questão 16
Leia a seguinte descrição
Segundo JULIANO (2016, p. 98) "_______________________ ou participação de mercado é a fatia de mercado que uma empresa ou produto ocupa em relação aos seus concorrentes, em função do mercado total".
Assinale a alternativa que preenche CORRETAMENTE a descrição acima:
A) Serviço.
B) Saída.
C) Perda.
D) Market Share.
E) Ameaça.
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