4 PROCESSOS DE COMUNICAÇÃO E

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COMPORTAMENTO APLICADO ÀS 
MÍDIAS DIGITAIS
PROCESSOS DE COMUNICAÇÃO E 
LINGUAGEM NA ERA DIGITAL (PARTE 2)
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Olá!
Ao final desta aula, você será capaz de:
1. Explicar o processo de comunicação do ser humano e as alterações geradas nesse processo em função da
utilização das mídias digitais e das novas formas de comunicação on-line.
“Quem não se comunica, se trumbica! ”
Como já dizia esse antigo ditado, a comunicação ocupa papel primordial na vida humana.
1 Comunicação
Existem diversas formas possíveis de comunicação:
• ORAL
• ESCRITA
• SINAIS
Ao longo dos séculos tais formas vêm sofrendo alterações
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Talvez o exemplo mais arcaico de comunicação que possamos citar sejam as pinturas rupestres:
Progressivamente, a comunicação pictórica passou para formas de escritas, com o uso de pergaminhos e papéis.
Mesmo com as evoluções nos meios de comunicação, o interlocutor, ou seu mensageiro, deveriam estar ao
alcance imediato.
A história da Maratona
Conta a lenda que a Maratona, hoje uma clássica prova das Olimpíadas, surgiu como tributo a um soldado que
sacrificou sua vida para percorrer os 40km entre as cidades de Maratona e Athenas com o objetivo de levar a
notícia da vitória grega sobre os persas em 490 a.C.
Os registros contam que o soldado chegou, teve fôlego para gritar “Vencemos!” e caiu morto.
As inovações tecnológicas provocam profundas alterações no ser humano e na concepção de mundo.
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Figura 1 - Cenas da vida real: o imediatismo
A revolução digital faz com que formas de poder sejam reorganizadas, faz com que novas formas de
relacionamento se desenvolvam e faz com que surjam os excluídos digitais.
O acesso às mídias digitais criou novas formas de se relacionar com o mundo...
...o que representa uma grande vantagem, pois o mundo virtual proporciona informações mais rápidas e acesso
global...
...mas também pode causar o surgimento de problemas, tais como o uso patológico da Internet.
O uso patológico da Internet pode ser identificado quando...
• o indivíduo diminui o nível de interação direta, pessoal e
• o indivíduo aumenta do tempo de interação virtual e
• o indivíduo negligencia a vida presencial para viver mais intensamente sua vida virtual.
Exemplo
Pessoas com fobia social têm um transtorno de ansiedade por conta do qual passam a temer a avaliação negativa
dos outros, isolando-se socialmente. Nesses casos, o indivíduo pode encontrar na Internet um ambiente seguro
para se relacionar, tendo em vista que pode criar uma outra identidade, pode se esconder atrás de características
diversas e simplesmente abandonar uma conversa caso ela esteja lhe causando alguma angústia.
A Internet abre horizontes para novas modalidades de relacionamento...
...marcadas por fantasias.
Nas interações virtuais, perdem-se os marcadores socioculturais possíveis de se utilizar presencialmente, como
aparência física, raça, classe social e os estereótipos.
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Saiba mais
Fobia social: http://www.psicosite.com.br/tra/ans/anssocial.htm
http://www.psicosite.com.br/tra/ans/anssocial.htm
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Embora o contato seja virtual, podemos considerar que a relação é real, pois afeta o comportamento do
indivíduo, mobiliza seus afetos,seus desejos, suas motivações...
Você sabe o que é paralinguagem?
Paralinguagem é todo o “acompanhamento” da linguagem que em muito completa as informações verbais
emitidas pelo nosso interlocutor.
• Observe como a outra pessoa fala
• Observe os gestos que utiliza
• Observe a postura corporal
• Observe a entonação de voz
Na interação virtual, por exemplo em salas de bate-papo, a paralinguagem é substituída por recursos gráficos e
visuais. Porém, alguns recursos da paralinguagem são muito difíceis de serem transportados para a linguagem
virtual.
O telefone celular é uma tecnologia de comunicação que vem causando grandes alterações no ser humano.
Para refletir...
• Quantos aparelhos celulares você possui?
• Qual a sua reação quando você se dá conta de que esqueceu o celular em casa?
• Qual a sua reação quando a bateria do seu celular acaba inesperadamente?
• Qual a sua reação quando você liga para o celular de alguém e a pessoa não lhe atende?
O telefone celular tem alterado também a sensação de segurança real que as pessoas sentem.
E você: acredita que as inovações tecnológicas estão gradualmente provocando profundas transformações na
estrutura de personalidade de seus usuários e nas relações interpessoais estabelecidas pelos eles?
O que vem na próxima aula
Nesta aula vimos as principais alterações ocorridas nos processos de comunicação humana com o advento das
mídias digitais. Na próxima aula continuaremos vendo o funcionamento cognitivo do ser humano, abrangendo
agora os processos de motivação e emoção tão presentes no relacionamento do ser humano com as mídias
digitais.
CONCLUSÃO
Nesta aula, você:
• Viu as principais alterações ocorridas nos processos de comunicação e linguagem do ser humano em 
função do progressivo desenvolvimento e utilização das mídias digitais, atentando para a possibilidade de 
seu uso patológico.
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	Olá!
	
	1 Comunicação
	O que vem na próxima aula
	CONCLUSÃO