TEORIA DA ADMINISTRACAO _Gabarito

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Gabarito 
Questão 1 
Para Taylor os princípios da administração estão em constante aprimoramento, 
buscando se adequar a realidade das empresas. Sobre os princípios da 
Administração científica, assinale (V) para verdadeiro e (F) para falso: 
(__) Seleção e treinamento de pessoal. 
(__) Salários altos e custos baixos de produção. 
(__) Identificação da melhor maneira de executar tarefas. 
(__) Cooperação entre administração e trabalhadores. 
Assinale a sequência correta: 
A) 
 
V – V – V – V. 
B) 
 
V – V – F – V. 
C) 
 
F – V – F – F. 
D) 
 
V – F – V – F. 
E) 
 
F – F – V – V. 
Questão 2 
O ambiente funciona como um campo dinâmico de forças que interagem entre si, 
provocando mudanças e influências diretas e indiretas sobre as organizações. 
Enumere as colunas, observando a correspondência correta. Assinale (1) para 
macroambiente e (2) para microambiente. 
1. Macroambiente. 
2. Microambiente. 
(__) Concorrentes. 
(__) Variáveis econômicas. 
(__) Clientes. 
(__) Fornecedores. 
(__) Variáveis legais. 
A sequência correta é: 
A) 
 
1 – 2 – 1 – 1 – 2. 
B) 
 
1 – 1 – 2 – 2 – 1. 
C) 
 
2 - 2 – 2 – 2 - 2. 
D) 
 
2 – 1 – 2 – 2 - 1. 
E) 
 
2 – 2 – 1 – 1 – 2. 
Questão 3 
No que diz respeito as decisões importantes que impactam no desempenho 
organizacional, leia atentamente a frase observando as lacunas: A(o) ________ 
define qual é o negócio da organização, a(o) ________ proporciona uma imagem 
do que a organização quer ser e os objetivos estabelecem resultados concretos que 
se deseja alcançar dentro de um prazo de tempo específico (CHIAVENATO, 2014). 
Complete as lacunas da sentença. 
A) 
 
planejamento, estrutura organizacional. 
B) 
 
missão, planejamento. 
C) 
 
objetivo, planejamento estratégico. 
D) 
 
visão, planejamento. 
E) 
 
missão, visão. 
Questão 4 
A equipe de planejamento da empresa NOBOU está buscando novas ideias e 
tendências no ramo de eventos e festas, para tanto resolveu criar e seguir um 
modelo de benchmarking, por isso está utilizando o processo estudado por 
MAXIMIANO (2010). Escolha a alternativa correta com as cinco etapas do projeto 
de benchmarking descrita por este autor, na sequência: 
A) 
 
Coleta; Análise; Integração; Modificação; Interpretação. 
B) 
 
Coleta; planejamento; Implementação; Integração; ação. 
C) 
 
Coleta; Planejamento; Integração; Ação; Interpretação. 
D) 
 
Planejamento; Coleta; Interpretação; Interação; Ação 
E) 
 
Planejamento; Análise; Integração; Ação; Maturidade. 
Questão 5 
Entre 1980 e 1990, o mundo passava por transformações radicais, as quais já 
indicavam caminhos difíceis para as empresas. Dentro desse contexto surgiu uma 
nova teoria. A respeito dessa teoria analise a afirmação a seguir: é uma tecnologia 
de administração de processos e propõe que a organização seja reinventada por 
meio da análise dos processos, buscando fases dispensáveis, pautada na ideia de 
satisfazer as expectativas dos clientes e, consequentemente, melhorar o 
desempenho organizacional (RODRIGUES; CRUZ, 2009). A descrição refere-se a: 
A) 
 
Poka-yoke. 
B) 
 
Toyotismo. 
C) 
 
Coordenação. 
D) 
 
Reengenharia. 
E) 
 
Kaban. 
Questão 6 
Analise atentamente a descrição: São características desse tipo de sistema: 
Coordenação centralizada; Padrões rígidos de interação em cargos bem definidos; 
Limitada capacidade de processamento da informação; Adequado para tarefas 
simples e repetitivas; Adequado para a eficiência da produção. Agora assinale 
corretamente o sistema descrito. 
A) 
 
Sistema mecânico. 
B) 
 
Sistema justo. 
C) 
 
Sistema misto. 
D) 
 
Sistema integrado. 
E) 
 
Sistema orgânico. 
Questão 7 
Analise a afirmação a seguir a respeito dos estudos organizacionais: Após estudos e 
se tornar um especialista em sistematizar a administração do chão de fábrica, uma 
das teorias deste renomado engenheiro era que "os operários eram iguais e todos 
seriam motivados por salários medidos por produtividade". Inclusive, muitos 
professores utilizam o nome deste engenheiro como sendo um dos formadores da 
base da administração científica. 
Agora assinale a alternativa correta correspondente ao engenheiro citado: 
A) 
 
Nonaka e Takeushi. 
B) 
 
Antônio Maximiano. 
C) 
 
Mário Sérgio Cortella. 
D) 
 
Henry Gantt. 
E) 
 
Frederich Winslow Taylor. 
Questão 8 
Edvinsson e Malone (1998) identificaram que o valor de mercado da empresa é 
criado pela atuação do Capital Financeiro e do Capital Intelectual. Dentro desse 
contexto analise o conceito a seguir: Reúne tudo o que possibilita ao Capital 
Humano criar valor organizacional, é propriedade da empresa. 
Assinale a alternativa correta a respeito do conceito apresentado: 
A) 
 
Capital Intelectual. 
B) 
 
Capital institucional. 
C) 
 
Capital estrutural. 
D) 
 
Capital financeiro. 
E) 
 
Capital Humano. 
Questão 9 
As funções administrativas fazem parte da rotina diária das empresas. A respeito 
dessas funções analise a afirmação a seguir: 
É um processo que demanda informações do que deve ser alcançado e de que 
forma (atividades organizadas), então, depende das decisões do planejamento e da 
organização.Também faz parte da tomada de decisões para manter um sistema na 
direção certa de um objetivo, comparando a conformidade com o planejamento e a 
organização e propondo ações corretivas quando for o caso. Assinale a alternativa 
que trás corretamente a função apresentada: 
A) 
 
Planejamento. 
B) 
 
Direcionamento. 
C) 
 
Liderança. 
D) 
 
Execução. 
E) 
 
Controle. 
Questão 10 
A estrutura organizacional pode ser configurada de várias formas, conforme as 
necessidades de departamentalização das empresas. Dentro desse contexto analise 
a afirmação a seguir: A departamentalização _________ é ideal para empresas que 
atuam em regiões geográficas diferentes, sendo que, dentro de cada unidade 
geográfica, pode existir uma estrutura funcional local, como as que têm unidades 
ou filiais em regiões, estados ou até países distintos. 
Assinale a alternativa que completa corretamente o tipo de departamentalização 
apresentada: 
A) 
 
Departamentalização por cliente. 
B) 
 
Departamentalização funcional. 
C) 
 
Departamentalização territorial. 
D) 
 
Departamentalização por concorrente. 
E) 
 
Departamentalização por produto. 
Questão 11 
Um sistema é formado por um conjunto integrado de partes, que se relacionam, 
formando seus subsistemas. Em relação aos elementos fundamentais de um 
sistema, assinale (V) para verdadeiro e (F) para falso: 
(__) Subsistemas. 
(__) Entradas e insumos (inputs). 
(__) Variáveis ambientais. 
(__) Saídas ou resultados (outputs). 
A sequência correta é: 
A) 
 
V – F – V – F. 
B) 
 
F – V – F – V. 
C) 
 
F – V – V – V. 
D) 
 
V – V – F – V. 
E) 
 
V – F – F – V. 
 
 
Questão 12 
A motivação pode ser compreendida como as causas ou motivos que produzem 
determinado comportamento nas pessoas. Esse estudo é voltado para as 
necessidades humanas, de forma que, satisfeita uma necessidade, o indivíduo 
desenvolve motivação para buscar satisfazer as necessidades do grau 
imediatamente superior. Qual conceito foi descrito? 
A) 
 
Teoria motivacional dos líderes. 
B) 
 
Teoria clássica. 
C) 
 
Teoria da administração científica. 
D) 
 
Teoria das relações humanas. 
E) 
 
Hierarquia das necessidades humanas. 
 
Questões 
 
1A 
 
2D 
 
3E 
 
4E 
 
5D 
 
6A 
 
7E 
 
8C 
 
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9E 
 
10C 
 
11D 
 
12E 
 
 
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