Prova 1 Tecnicas e Planejamento e Gestão da Produção na Construção Civil

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1.
	A primeira etapa do processo de controle consiste no estabelecimento dos padrões de desempenho que a organização pretende alcançar. Padrões de desempenho são valores mensuráveis e compreensíveis para medir o progresso ou os resultados desejados. Desta forma, os padrões devem ser baseados nos planos estabelecidos para atingir os objetivos e metas da empresa. Sobre os aspectos de uma organização nas etapas do processo de controle, analise as sentenças a seguir:
I- Padrões de quantidade: número de empregados, volume de produção, índice de acidentes; índice de rotação de estoque etc.
II- Padrões de qualidade: padrões de qualidade da produção, qualidade dos produtos e serviços oferecidos; satisfação do atendimento ao cliente etc.
III- Padrões de tempo: tempos padrões de produção, permanência média do empregado na organização etc.
IV- Padrões de custo: custo de estocagem da matéria-prima, custos diretos e indiretos da produção etc.
V- Padrões de decisões de tomadas: tomadas de estocagem da matéria-prima, custos diretos e indiretos da produção etc.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I, II, III e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças I, III e V estão corretas.
	 c)
	As sentenças IV e V estão corretas.
	 d)
	As sentenças III e V estão corretas.
	2.
	O grau de centralização/descentralização reflete a forma como o poder decisório está distribuído dentro de uma organização. A centralização é caracterizada pela retenção do poder decisório nos níveis hierárquicos mais altos de uma organização. Sobre as vantagens da centralização, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) As decisões são tomadas por administradores que possuem uma visão global de toda a organização.
(    ) As decisões refletem melhor os objetivos globais da organização.
(    ) Os administradores que detêm o poder decisório usualmente estão distanciados dos fatos e das situações.
(    ) A comunicação entre os níveis hierárquicos superiores e inferiores pode ser lenta, tornando mais lenta a tomada de decisão.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - F - F - F.
	 b)
	V - V - F - F.
	 c)
	F - V - F - F.
	 d)
	F - F - V - F.
	3.
	O grau de centralização/descentralização reflete a forma como o poder decisório está distribuído dentro de uma organização. A descentralização ocorre quando a maioria das decisões são tomadas nos níveis hierárquicos inferiores da estrutura organizacional, o que significa que o poder decisório se encontra mais próximo dos níveis de execução. Sobre as desvantagens da descentralização, analise as sentenças a seguir:
I- As decisões são tomadas mais rapidamente.
II- As decisões são tomadas por pessoas que estão a par dos fatos e situações.
III- Desenvolvimento da criatividade e da independência dos funcionários, assim como um maior nível motivacional.
IV- Pode ocorrer falta de informação entre os níveis hierárquicos superiores e inferiores.
V- As decisões tomadas pelos departamentos nem sempre refletem os objetivos globais da organização.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças III e V estão corretas.
	 b)
	As sentenças I, II e V estão corretas.
	 c)
	As sentenças IV e V estão corretas.
	 d)
	As sentenças I, III e V estão corretas.
	
	
	4.
	O planejamento operacional engloba cada uma das tarefas ou operações da empresa de maneira individual e é caracterizado por um curto horizonte de tempo. Esse tipo de planejamento define como e o que a organização deve fazer para realizar os objetivos do planejamento estratégico. Apesar de serem heterogêneos e diversificados, os planos operacionais podem ser essencialmente classificados em quatro categorias (CHIAVENATO, 2009). Sobre as categorias do planejamento operacional, analise as sentenças a seguir:
I- Procedimentos: relacionados com os métodos.
II- Programação: relacionados com o tempo.
III- Orçamentos: relacionados com os recursos e custos.
IV- Acompanhamento e estudo da concorrência.
V- Regulamentos: relacionados com o comportamento das pessoas.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, I. Administração geral e pública. 2. ed., São Paulo: Elsevier, 2009. Disponível em: https://pt.slideshare.net/LilianMelo15/administrao-geral-e-pblica-idalberto-chiavenato-65278560. Acesso em: 7 jun. 2019.
	 a)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças I, II, III e V estão corretas.
	 c)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças II, IV e V estão corretas.
	5.
	Há quatro aspectos importantes para a distinção de diferentes tipos de operação de transformação, sendo estes: volume de output, variedade de output, variação da demanda de output e grau de contato com o consumidor envolvido na produção do output. Sobre as características do volume output, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A produção de grandes volumes de bens e serviços, em função do alto grau de repetição das atividades, facilita a especialização das tarefas e dos trabalhadores.
(    ) A sistematização também pode levar a maior intensidade de capital, visto que, por exemplo, podem ser utilizados equipamentos especiais para a realização das atividades.
(    ) O conceito de output está relacionado com o tempo de espera do consumidor para receber o produto ou serviço adquirido.
(    ) O conceito de output significa cumprir os prazos e o nível de qualidade estabelecidos perante os clientes externos para a entrega dos produtos ou serviços fornecidos pela organização.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - F - F - F.
	 b)
	F - F - V - V.
	 c)
	F - V - F - F.
	 d)
	V - V - F - F.
	6.
	O planejamento estratégico define os objetivos de toda a organização e sua relação pretendida com o ambiente. Estabelece os produtos e os serviços que a organização pretende oferecer, e os mercados e clientes a que pretende atender. Sobre os três pilares do planejamento estratégico, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	A visão do passado, os fatores ambientais externos à organização e os fatores organizacionais internos.
	 b)
	A visão do futuro, os fatores ambientais externos à organização e os fatores organizacionais internos.
	 c)
	A visão do passado, os fatores ambientais externos à organização e os fatores organizacionais externos.
	 d)
	A visão do futuro, os fatores ambientais externos à organização e os fatores organizacionais externos.
	7.
	Maximiano (2000) define administração como um processo de tomar decisões e realizar ações que compreendem quatro funções básicas. Neste contexto, o processo administrativo é composto das funções administrativas. Sobre as quatro funções básicas da administração, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: MAXIMIANO, A. C. Introdução à Administração. 5. ed. São Paulo: Editora Atlas, 2000.
	 a)
	Roteiro, organização, controle e direção.
	 b)
	Planejamento, organização, processo e roteiro.
	 c)
	Planejamento, missão, controle e direção.
	 d)
	Planejamento, organização, controle e direção.
	8.
	O planejamento é a função administrativa que define os objetivos, bem como as atividade e recursos necessários para alcançá-los adequadamente, levando em consideração a viabilidade e a aceitação pelos gerentes e funcionários da organização. O processo de planejamento é composto por seis etapas. Sobre as etapas do planejamento, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Planejamento, missão, controle, verificação da situação atual, analise de alternativas de ação e direção.
	 b)
	Desenvolvimento de premissas, planejamento, analise de alternativas de ação, organização, controle e direção.
	 c)
	Definir objetivos, verificar a situação atual, desenvolver premissas, analisar as alternativas de ação, escolher um curso de ação e implementar o plano e avaliar os resultados.
	 d)
	Planejamento, organização, processo e roteiro, definição de objetivos e a verificação da situação atual.
	9.
	O grau de centralização/descentralização reflete a forma como o poder decisório estádistribuído dentro de uma organização. A centralização é caracterizada pela retenção do poder decisório nos níveis hierárquicos mais altos de uma organização. Sobre as vantagens da centralização, analise as sentenças a seguir:
I- As decisões são tomadas por administradores que possuem uma visão global de toda a organização.
II- As decisões refletem melhor os objetivos globais da organização.
III- Os administradores que detêm o poder decisório usualmente estão distanciados dos fatos e das situações.
IV- A comunicação entre os níveis hierárquicos superiores e inferiores pode ser lenta, tornando mais lenta a tomada de decisão.
V- As decisões são tomadas mais rapidamente.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I e II estão corretas.
	 b)
	As sentenças I, III e V estão corretas.
	 c)
	As sentenças II, IV e V estão corretas.
	 d)
	As sentenças I e III estão corretas.
	10.
	A confiabilidade significa cumprir os prazos e o nível de qualidade estabelecidos perante os clientes externos para a entrega dos produtos ou serviços fornecidos pela organização. De maneira análoga ao objetivo de desempenho rapidez, a confiabilidade pode ser analisada sob o aspecto dos clientes externo e interno. Sobre as características da confiabilidade, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A confiabilidade está associada à capacidade da organização introduzir novos produtos/serviços.
(    ) Quanto mais tempo uma operação permanecer confiável, sem imprevistos e perturbações, maior o nível de confiança dos clientes externos e internos.
(    ) Uma economia de dinheiro: haverá uma redução do tempo gasto em atividades que não agregam valor ao produto/serviço, as quais podem ser traduzidas em custos operacionais extras.
(    ) Uma economia de tempo: há maior previsibilidade do cenário de produção e, consequentemente, menos imprevistos que podem comprometer a capacidade produtiva.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - F - F.
	 b)
	V - F - F - F.
	 c)
	V - F - F - F.
	 d)
	F - V - V - V.
Prova finalizada com 9 acertos e 1 questões erradas