AVALIAÇÃO FUNDAMENTOS DO MARKETING CAPACITAÇÃO

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AVALIAÇÃO – FUNDAMENTOS DO MARKETING – CAPACITAÇÃO
· Sobre o termo marketing, marque V (verdadeiro) ou F (falso):
( )  Marketing é uma função organizacional e um conjunto de processos que envolvem a criação, a comunicação e a entrega de valor para os clientes, bem como a administração do relacionamento com eles, de modo que beneficie a organização e seu público interessado.
( ) Marketing é um processo financeiro por meio do quais pessoas e grupos de pessoas obtêm aquilo de que necessitam e o que desejam com a criação, oferta e livre negociação de produtos e serviços de valor com outros.
(  ) Marketing é a entrega de satisfação para o cliente em forma de benefício.
( ) Marketing são as atividades sistemáticas de uma organização humana voltadas à busca e realização de trocas para com o seu meio ambiente, visando benefícios específicos.
 
Marque a alternativa correspondente:
Resposta Marcada :
V, F, V,V
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Surgido na década de 1960 e praticado por grandes lojas americanas, consistia na oferta de produtos por meio do envio de catálogos impressos pelo correio, para milhões de domicílios de clientes ou clientes potenciais. Este é o marketing:
Resposta Marcada :
Direto
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· É um conceito surgido na década de 1990 como uma evolução do marketing direto, motivado por pesquisas que indicavam que conquistar um novo cliente custava, em média, cinco vezes mais que reter um cliente. Este é o marketing:
Resposta Marcada :
De relacionamento
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· O marketing que é a aplicação do composto de marketing para gerar interesse, atenção e preferência com relação a uma determinada pessoa é conhecido como:
Resposta Marcada :
Pessoal
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Sobre a Administração de Marketing é INCORRETO afirmar:
Resposta Marcada :
Marketing é uma filosofia de administração empresarial, baseada na aceitação para o cliente e para o lucro por parte de toda a empresa, e no reconhecimento da importância do papel do marketing em comunicar as necessidades do mercado para os departamentos da empresa
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  0
· O livro “A Prática da Administração” é de um dos autores mais importantes, que contribuíram para a evolução do marketing. Estamos nos referindo a:
Resposta Marcada :
Peter Drucker
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· Existem diversas filosofias da administração que fazem uso do marketing. Entre elas podemos citar a que considera que os consumidores preferem os produtos de melhor qualidade, desempenho e aspectos inovadores. Portanto as organizações deveriam esforçar-se para aprimorar seus produtos permanentemente. Esta filosofia é conhecida como:
Resposta Marcada :
Orientação para o produto
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· Intitulado o pai do marketing, professor da Harvard Business School. Seu artigo na revista Harvard Business Review entitulado “Miopia de Marketing”, revelou uma série de erros de percepções, mostrou a importância da satisfação dos clientes e transformou para sempre o mundo dos negócios. Este autor foi:
Resposta Marcada :
Theodore Levitt
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· A prática de todas atividades inerentes ao marketing, porém, incorporando a preocupação ambiental que contribui para a conscientização ambiental por parte do mercado consumidor é:
 
Resposta Marcada :
Marketing ecológico
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Vários são os públicos-alvo de um plano de negócios. (Pavan et al, 1997) cita alguns públicos-alvo. Mediante a esta afirmativa, marque a alternativa incorreta:
 
Resposta Marcada :
Investidores para outorgar financiamentos para equipamentos, capital de giro, imóveis, expansão da empresa etc.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
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