Canvas Ecommerce

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UNIVERSIDADE DO OESTE DE SANTA CATARINA – UNOESC 
Acadêmico: Denis Moreira da Silva 
Componente: E-Commerce 
 
CANVAS E-COMMERCE 
 
1 – Nome do E-commerce: South Clothing Trend – loja de roupas alternativas 
2 – Ofertas/Valores: Oferecendo grande variedade de camisetas e estampas (padrões ou 
personalizadas com frases e imagens de sua preferência) e outras peças de vestimenta por 
preço acessível, em diversos tamanhos boa qualidade e um ótimo atendimento e auxílio 
ao cliente. 
3 – Persona/Atendimento: Jovens de 18 a 23 anos que se interessem por peças de roupas 
estilosas e de moda alternativa. Para atrair o público tratando os clientes com linguagens, 
memes e conteúdo de redes sociais direcionado ao público da faixa etária estipulada. 
Disponibilizar descontos, promoções e outras recompensas para compradores assíduos. 
Eventos de desenhos de novas estampas que poderão ser feitos pelos clientes e enviados 
para estampar novas camisas concorrendo a prêmios. 
4 – Dores/Soluções: Muitos jovens dessa faixa etária procuram por roupas alternativas 
que representem seu estilo. Porém, em muitas cidades, as lojas físicas não apresentam 
opções de moda alternativa para esse público, muito menos a personalização com frases 
ou imagens. Por isso, a loja trará diversas opções para atender os clientes que buscam 
roupas diferenciadas, com preços acessíveis. 
5 – Produtos: Moda alternativa para jovens (peças de vestuário variadas). 
6 – Fornecedores: Empresas de confecção de vestuário, produtores e fabricantes de 
matéria prima necessária para a confecção das peças de roupa. 
7 – Estrutura: Internet, hospedagem do site, plataforma para pagamentos online, redes 
sociais. Funcionários responsáveis para representação de vendas, marketing, redes 
sociais, e design do site, gerente da loja física e gerente da loja virtual, vendedores para a 
loja física e funcionários responsáveis pela parte fiscal e burocrática da empresa. Aluguel 
de espaço para a loja física. Compra de dois barracões para produção e estocagem dos 
produtos. 
8 – Pagamento: Cartão em até 5x sem juros ou 8x com juros. Cartão de débito, 
transferência bancária, pix e boleto (3% de desconto) à vista. 
9 – Logística: Os produtos serão enviados utilizando os serviços dos correios (Sedex e 
PAC). Também será disponibilizado o serviço de entrega via motoboy para clientes da 
cidade ou retirada na loja física um dia útil após a efetuação do pagamento. 
10 – Canais de venda: Loja física, site próprio e MercadoLivre 
11 – Fontes de tráfego: Redes sociais, com foco em Instagram, Facebook e Twitter. 
Principalmente o Instagram, visto que tem foco maior em imagens, auxiliando para 
mostrar as roupas disponíveis na loja, juntamente com a ferramenta de stories e Reels 
para amostra de produtos. 
12 – Parceiros: Influenciadores digitais com público jovem que poderão divulgar as 
roupas em seus meios de comunicação e lojas que aceitem parcerias por revenda de 
roupas da empresa.