Estudo Transversal - Prova V

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02/06/2021 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Acadêmico: Gabriel Oliveira da Silva (1299086)
Disciplina: Estudo Transversal V (17603)
Avaliação: Avaliação disciplina on-line ( Cod.:649162) ( peso.:10,00)
Prova: 23570412
Nota da Prova: 9,00
Legenda: Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
1. Atualmente, as empresas precisam se adequar aos avanços tecnológicos. Nossa sociedade
está atenta aos avanços tecnológicos e isso implica que as empresas devem se manter
informadas e acessar tais tecnologias, a fim de conquistar os clientes. Desse modo, segundo
Servin (2005), essas tecnologias podem apoiar a Gestão do Conhecimento em dois pontos
principais: primeiro, fornecer meios para que as pessoas possam organizar, armazenar e
acessar informações e conhecimento explícito, como em bibliotecas; segundo,
conectar as pessoas para que elas possam compartilhar conhecimento. Sobre as
ferramentas tecnológicas utilizadas para conectar pessoas com pessoas, assinale a
alternativa CORRETA:
FONTE: SERVIN, Géraud. ABC of Knowledge Management. 2005. Disponível em:
http://www.fao.org/fileadmin/user_upload/knowledge/docs/ABC_of_KM.pdf. Acesso em: 29
jun. 2016.
 a) Wiki, ferramentas de fluxo, portais e motores de pesquisa.
 b) Groupware, intranets, e-mail, fóruns, videoconferência, ferramentas e-learning e
ferramentas de trabalho virtual.
 c) Portais, repositório de dados e intranets.
 d) Repositórios de dados, videoconferência, portais e groupware.
2. A capacidade de aprendizagem corporativa é traduzida por capacidade de criação de
Conhecimento Organizacional. Organizações que realmente terão sucesso no futuro serão
aquelas que descobrirem como cultivar nas pessoas o comprometimento e a capacidade de
aprender em todos os níveis da organização. No que tange à gestão do conhecimento
educacional organizacional, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Consiste em permitir maiores chances de tomada de decisão, otimizando o tempo de
manutenção e retrabalho nas atividades.
 b) Representa as tarefas realizadas de forma individual, estabelecendo a cultura de aquisição
e compartilhamento dos saberes com vista a melhores resultados corporativos.
 c) É imprescindível para otimizar o tempo, o espaço e os recursos; estabelecimento da
cultura de aquisição e compartilhamento do conhecimento com vista a melhores
resultados educativos.
 d) É imprescindível para normalizar as práticas de gestão organizacional formalizando sua
forma de aquisição e compartilhamento do conhecimento com vista aos processos
educativos.
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3. Quando se pensa em um Sistema de Gestão do Conhecimento, é comum associar as
diversas ferramentas tecnológicas. Isso se deve ao fato de que a Gestão do Conhecimento é
um modelo de gestão apoiado pela tecnologia da informação e indivíduos. Entre as principais
ferramentas tecnológicas e estruturais utilizadas na implementação de GC organizacional,
podemos citar: Portais Corporativos, sistemas gestores de conteúdo, Comunidade de Prática,
Ensino a Distância e Sistemas Tutores Inteligentes. No que se refere aos Sistemas Tutores
Inteligentes, assinale a alternativa INCORRETA:
 a) Os Sistemas de Tutores Inteligente se destacam no contexto de educação a distância por
oferecerem feedback automatizado aos alunos em caso de dúvida, sem a intervenção do
professor.
 b) Os Sistemas Tutores Inteligentes utilizam a Inteligência Artificial e de alta complexidade,
exigindo muita experiência dos seus usuários devido às dificuldades de iteratividades
neles existentes.
 c) A principal função dos Sistemas Tutores Inteligentes é adaptar as informações disponíveis
nos sistemas educacionais aos fatores cognitivos dos indivíduos, a fim de atender de
forma correta seu estilo, interesse e necessidades.
 d) Os Sistemas Tutores Inteligentes se caracterizam por representarem separadamente os
recursos utilizados ao ensino com a forma pedagógica de aprendizado, facilitando o
processo de comunicação entre professor e aluno.
4. As organizações precisam criar ambientes de troca, que favoreçam e estimulem as pessoas a
demonstrar o que sabem, fazendo com que queiram compartilhar informações. O tempo em
que reter informações era garantia de mais poder e estabilidade nas empresas já se foi. Sobre
os conceitos do compartilhamento do conhecimento, assinale a alternativa INCORRETA:
 a) Compartilhar conhecimento pode contribuir para novos projetos e no crescimento
profissional. Quando uma pessoa compartilha conhecimento, ela se expõe e os outros a
enxergam, logo, sua carreira pode ter um salto muito maior do que se não compartilhasse
nada.
 b) A educação corporativa deverá garantir esta cultura de inovação através da disseminação
do conhecimento.
 c) Com as mudanças em algumas corporações, compartilhar conhecimento passou a ser um
princípio fundamental para reduzir a perca da produtividade e tempo e ainda estimular a
ação de novos projetos.
 d) Se o funcionário não compartilha conhecimento ele acaba tendo maior reconhecimento
nas organizações, pois demonstra ser alguém de maior confiança e centralizador do
conhecimento.
5. A evolução tecnológica que envolve as organizações e as pessoas atinge praticamente todas
as atividades e favorece a veiculação livre e rápida de grande volume de informações por
diversos meios, principalmente pela internet. No que tange à importância e uso da gestão do
conhecimento e tecnologia da informação, assinale a alternativa INCORRETA:
 a) A tecnologia da informação, além de armazenar informações, poderá ser utilizada para
indicar as habilidades específicas das pessoas (atenção, percepção, memória) para a
solução de problemas.
 b) Precisamos da tecnologia da informação para que possamos nos comunicar melhor e
obter maior qualidade no compartilhamento de informação de forma segura e ágil.
 c) Sistemas de Informação só podem ser úteis na medida em que os dados, informações e
bases de conhecimento que os alimentam sejam confiáveis, relevantes e atualizados.
 d) As tecnologias da informação e comunicação são grandes aliadas à prática da gestão do
conhecimento, armazenando aquilo que pode ser o conhecimento produzido por uma
organização.
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6. Diante da era da informação e do conhecimento, ampliar a participação dos colaboradores
nas capacitações tem sido um dos principais objetivos das organizações, a fim de contribuir
com seu aprimoramento profissional. O Ensino a Distância (EaD) é um recurso tecnológico de
grande utilização em treinamentos e na prática da gestão do conhecimento entre diferentes
comunidades virtuais de aprendizagem, suprindo as deficiências diárias dos funcionários.
Sobre o ensino a distância, assinale a alternativa CORRETA:
 a) É um ambiente que estabelece relações através de meios de comunicação a distância,
caracterizando-se pela aglutinação de indivíduos com interesses comuns que trocam
experiências e informações em ambiente virtual que promove a criação de conhecimento
coletivo.
 b) É um instrumento de articulação composto por professores, tutores e alunos em
comunidades virtuais de aprendizagem, em que é necessário apresentar uma
infraestrutura adequada, profissionais capacitados para a realização das atividades de
planejamento, elaboração de materiais, avaliação e serviços de apoio aos alunos e
professores.
 c) São sistemas que se adaptam de acordo com o perfil de cada usuário (professores, tutores
e alunos) através de diversos estilos cognitivos de aprendizagem durante o processo de
ensino.
 d) É um sistema capaz de proporcionar integraçãoe comunicação entre especialistas,
executivos e demais usuários de uma intranet que permite organizar, compartilhar e
disponibilizar as informações de interesse em um único local.
7. A tecnologia da informação é gerada e explicitada devido ao conhecimento das pessoas, e
tem sido cada vez mais intensamente empregada como instrumento para os mais diversos
fins. É utilizada por indivíduos e organizações para acompanhar a velocidade com que as
transformações vêm ocorrendo no mundo, para aumentar a produção e melhorar a qualidade
dos produtos, além de servir como suporte à análise de mercados e tornar ágil e eficaz a
interação com mercados, com clientes e até com competidores. Sobre as ferramentas
descritas por Terra (2004) que possibilitam a prática de gestão de conhecimento, assinale a
alternativa INCORRETA:
FONTE: TERRA, José C. Cyrineu. Perspectiva prática da implantação da Gestão do
Conhecimento na era do conhecimento. São Paulo: Serinews, 2004.
 a) Sistemas para a Construção de bases inteligentes de conhecimento: permite a partilha de
informações de forma estática com foco em estratégias internas da organização.
 b) Groupware: permite que grupos de pessoas possam trabalhar em conjunto mesmo
havendo a distância, aumentando a colaboração e a comunicação interpessoal.
 c) Software de Inteligência Competitiva: trata de oferecer informações de tomada de decisão
sobre o ambiente da organização, utilizando técnicas da computação ubíqua, ontologias e
web semânticas.
 d) Business Intelligence (BI): permite manipular grandes quantidades de dados operacionais
por meio de ferramentas de mineração de dados, como o Data Mining e Data Warehouse.
8. As práticas de Gestão do Conhecimento se voltam para a identificação e o aproveitamento do
capital intelectual existente, para que com isso possa tornar as ações das pessoas mais
eficazes, com o aumento da produtividade e da qualidade dos resultados pretendidos,
oferecendo aos envolvidos expertises necessárias para o bom desempenho de suas funções.
Sobre as definições da Gestão do Conhecimento, assinale a alternativa INCORRETA:
 a) A gestão do conhecimento é um valioso recurso estratégico para a vida das pessoas e das
empresas. O conceito de gestão do conhecimento parte da premissa de que todo o
conhecimento existente na empresa, na cabeça das pessoas, nas veias dos processos e
no coração dos departamentos pertence também à organização.
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 b) A gestão do conhecimento é um valioso recurso estratégico para a vida das pessoas e das
empresas. Termos como "capital intelectual", "capital humano", "capacidade inovadora",
"ativos intangíveis" ou "inteligência empresarial" já fazem parte do dia a dia de muitos
executivos.
 c) A gestão do conhecimento é um valioso recurso estratégico para a vida das pessoas e das
empresas. Não é de hoje que o conhecimento desempenha papel fundamental na história.
Sua aquisição e sua aplicação sempre representaram estímulos para as conquistas de
inúmeras civilizações. No entanto, apenas "saber muito" alguma coisa não proporciona, por
si só, maior poder de competição para uma organização.
 d) A gestão do conhecimento é um valioso recurso estratégico para a vida das pessoas e das
empresas. A criação e a implantação de processos que gerem, armazenem, gerenciem e
disseminem o conhecimento não representam um célebre desafio a ser enfrentado pelas
empresas.
9. A Gestão do Conhecimento tem tudo a ver com o Capital Intelectual. Segundo Fleury & Fleury
(2001), a sociedade contemporânea, impulsionada pela globalização da economia e pelas
tecnologias de informação e comunicação (TIC), está impondo uma competição entre as
organizações sem precedentes. Diante desse cenário de mudanças e complexidade
crescente, afirmar que o recurso mais valioso das organizações são as pessoas já se tornou
comum. Embora com significados e implicações diferentes, os termos capital humano,
capital intelectual, inteligência competitiva e gestão do conhecimento tornaram-se
expressões de ordem das empresas. Sobre a definição de capital intelectual, assinale a
alternativa CORRETA:
FONTE: FLEURY, Afonso; FLEURY, Maria Tereza. Construindo o conceito de
competência. Revista de Administração Contemporânea, Rio de Janeiro, v. 2, n. Especial, p.
183-196, 2001.
 a) O capital intelectual é a capacidade de identificar os nossos próprios sentimentos e os dos
outros e de gerirmos bem as emoções dentro de nós e nos nossos relacionamentos.
 b) O capital intelectual é o patrimônio de conhecimento, um ativo intangível em uma
organização. A base estratégica para a criatividade, inovação e competitividade, usando o
conhecimento para facilitar a tomada de decisões, proporciona maior agilidade ao fluxo de
informações e para reduzir custos.
 c) O capital intelectual se refere às capacidades técnicas para realizar determinadas tarefas,
desenvolvidas a partir de teoria e prática. São as capacidades que nascem com cada um
tanto no aprendizado quanto na execução de habilidades.
 d) O capital intelectual é uma expressão que está relacionada com o processo de aquisição
de conhecimento através de fatores cognitivos. A cognição envolve fatores diversos como
o pensamento, a linguagem, a percepção, a memória, o raciocínio etc., que fazem parte do
desenvolvimento intelectual.
10.Sociedade é a composição de indivíduos cidadãos, homens, mulheres, crianças e
adolescentes, vivendo sob as mesmas regras, trabalhando, estudando e se divertindo,
influenciando seus mundos e também sendo influenciados. Atualmente, vivemos numa
sociedade que está em constante desenvolvimento, na qual as inovações tecnológicas
fazem parte do nosso dia a dia no trabalho, na educação e em casa. Desse modo, estamos
vivendo o período em que as tecnologias, as descobertas e o conhecimento têm inovações
diariamente. Sobre esta definição da Sociedade do Conhecimento, assinale a alternativa
CORRETA:
 a) O processo de transferência de dados em conhecimento é uma exigência imposta pela
nova Sociedade do Conhecimento, que deve ter formação crítica sobre o seu uso e os
impactos das tecnologias da informação por terceiros no momento de traça de
conhecimento.
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 b) A conversão de dados em conhecimento é uma exigência imposta pela nova Sociedade do
Conhecimento, em que a lógica da tecnologia da informação detém grande poder sobre os
demais setores das sociedades.
 c) Na sociedade do Conhecimento, as novas tecnologias não se traduzem na realidade
vivenciada pelas organizações, pois a educação ocupa um lugar central para sua
disseminação.
 d) O processo de transferência de dados em conhecimento é uma exigência imposta pela
nova Sociedade do Conhecimento, em que deve-se investir nas indústrias de produção.
Prova finalizada com 9 acertos e 1 questões erradas.