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1. Pergunta 1
/1
Uma organização é um sistema de recursos que procura alcançar objetivos. Cada pessoa e cada grupo de pessoas têm atribuições específicas que contribuem para isso. As funções organizacionais são as tarefas especializadas que as pessoas e os grupos executam para que a organização atinja seus objetivos. 
O princípio que permite superar as limitações individuais por meio da especialização é denominado:
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1. 
Divisão do trabalho
Resposta correta
2. 
Processos de transformação
3. 
Amplitude de trabalho
4. 
Hierarquização
5. 
Formalização
2. Pergunta 2
/1
O administrador é um profissional que além de estudar as organizações tem como objetivo auxiliar estas a atingirem seus objetivos, para tanto necessitam se uma serie de competências, avalie as frases e aponte a correta:
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1. 
Os conhecimentos do administrador derivam apenas da área de administração;
2. 
O conhecimento é a base das competências do administrador, uma vez que é baseado no conhecimento que se desenvolvem habilidades e se modifica o mundo por meio de atitudes;
Resposta correta
3. 
As atitudes são a principal competência do administrador, uma vez que são as atitudes que impactam o mundo; 
4. 
Sem habilidades é impossível o administrador solucionar os problemas organizacionais, uma vez que são as habilidades que definem o saber do administrador. 
5. 
As habilidades correspondem ao conhecimento teórico que o administrador possui sobre a área de administração;
3. Pergunta 3
/1
A organização possui diferentes funções executas pela administração. A função administrativa responsável por criar a estrutura organizacional é a função:
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1. 
Organização; 
Resposta correta
2. 
Alocação; 
3. 
Controle; 
4. 
Planejamento; 
5. 
Direção.
4. Pergunta 4
/1
Existem inúmeras ciências, com campos de estudos e métodos diferentes um do outro. Sobre a cientificidade da administração: Um fator que torna a administração diferente de outras ciências é o fato de:
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1. 
Mudar constantemente;
2. 
Ter um objetivo prático bem definido; 
Resposta correta
3. 
Ser multidisciplinar.
4. 
Ser focada no mundo cientifico;
5. 
Estudar fenômenos sociais;
5. Pergunta 5
/1
As funções organizacionais representam as tarefas que a administração desenvolve; Sobre as funções organizacionais, marque a alternativa correta:
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1. 
São ligadas diretamente aos objetivos organizacionais, porém, ocorrem apenas nas organizações com objetivos financeiros;
2. 
Estão ligadas ao empreendedor, sendo executadas pelos gestores.
3. 
São referentes ao planejamento, controle, organização e direção da organização;
4. 
São formas para executar tarefas;
5. 
Apesar dos diferentes formatos e objetivos, todas organizações executam tarefas ligadas as funções organizacionais
Resposta correta
6. Pergunta 6
/1
O administrador avalia as informações que possui, observa o planejamento estipulado e os objetivos traçados anteriormente, então toma ações para responder a esses fatores, estamos falando do:
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1. 
Papel de decisão;
Resposta correta
2. 
Papel interpessoal. 
3. 
Liderança; 
4. 
Conhecimento;
5. 
Habilidades
7. Pergunta 7
/1
As organizações são um grupamento de pessoas com objetivos em comum e divisão do trabalho. Veja os exemplos abaixo e marque o que não é uma organização:
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1. 
O banco Itaú;
2. 
Um time de futebol. 
3. 
A família;
Resposta correta
4. 
A ONG WWF;
5. 
Uma igreja;
8. Pergunta 8
/1
Se refere ao relacionamento interpessoal que o administrador desenvolve, onde este conecta as pessoas umas às outras e gera um trabalho em equipe. Estamos falando de:
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1. 
Habilidades de relacionamento;
Resposta correta
2. 
Marketing pessoal. 
3. 
Conhecimento; 
4. 
Gestão de pessoas;
5. 
Atitudes;
9. Pergunta 9
/1
Em uma palavra, ela é fundamental para a diferenciação da organização e implementação de melhorias nas organizações, uma vez que é responsável pela alocação, implementação e aprimoramento de capital intelectual dentro das organizações. 
De que exatamente estamos falando?
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1. 
Empreendedorismo; 
2. 
Funções organizacionais;
3. 
Gestão de Pessoas.
Resposta correta
4. 
Administração;
5. 
Marketing; 
10. Pergunta 10
/1
A função marketing é responsável por diversas tarefas, analise as frases e marque qual dessas atividades estão relacionadas à função marketing:
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1. 
Desenvolver novos produtos;
2. 
Ajustar a produção à demanda;
3. 
Melhorar o relacionamento com os funcionários; 
4. 
Criar estratégias para desenvolver pessoas;
5. 
Definir a localização da empresa;
Resposta correta
1. Pergunta 1
/1
Sobre as características da teoria neoclássica, avalie as frases e veja a que é mais condizente com essa teoria:
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1. 
A teoria neoclássica tem uma visão pragmática, dessa forma, busca solucionar os problemas das empresas e ignora a conceituação de organização e administração;
2. 
Para a teoria neoclássica, as abordagens clássicas falham em entender os problemas das organizações;
3. 
A teoria neoclássica, se baseia nos princípios clássicos, possui um enfoque na ação do administrador e busca traçar princípios que sejam generalizáveis;
Resposta correta
4. 
A teoria neoclássica, como o próprio nome diz, se baseia nas abordagens clássicas e busca transforma-las de maneira completa para o contexto atual;
5. 
A teoria neoclássica busca estabelecer leis e regras universais para a administração.
2. Pergunta 2
/1
A teoria das relações humanas compreende que existe um sistema formal e um sistema informal dentro das organizações atuando simultaneamente, sobre esses sistemas:
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1. 
O sistema informal é composto dos grupos informais baseados em amizade e companheirismo e não pode ser influenciado pela gerencia
2. 
Gerir o sistema informal é a principal tarefa do gestor, que deve adequar a organização a esses grupos
3. 
O sistema informal é composto pelos grupos informais de trabalhadores, esses grupos se formam devido a questões pessoais, e também podem ser formados devido a estrutura organizacional
Resposta correta
4. 
O sistema formal é composto pelos grupos e subgrupos de trabalhadores
5. 
O sistema formal é a estrutura organizacional e é responsável por manter o equilíbrio interno da organização
3. Pergunta 3
/1
A administração surgiu como ciência apenas após a segunda revolução industrial, porém, sempre existiu, uma vez que sempre existiram organizações que demandam administração. Uma instituição que influencio previamente a administração por sua capacidade de comando ordenado, cadeia de comando altamente hierarquizada, controle comportamental, tamanho e disciplina é: 
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1. 
O império francês
2. 
A Igreja Católica
Resposta correta
3. 
A democracia grega
4. 
Indústrias
5. 
O exército
4. Pergunta 4
/1
A teoria das relações humanas se desenvolve em contraposição as visões clássicas de administração, porém, também não escapa de críticas, dessa forma, são críticas à teoria das relações humanas:
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1. 
Visão fechada da organização e excesso de experimentos;
2. 
Visão ingênua do trabalhador e visão incompleta da organização;
3. 
Nenhuma das alternativas está correta.
4. 
Uso dos conhecimentos de psicologia com a intenção de manipular o trabalhador
Resposta correta
5. 
Falta de visão dos problemas das organizações e pouco cuidado com a qualidade de vida do trabalhador;
5. Pergunta 5
/1
A teoria das relações humanas surge em sequência as abordagens clássicas da administração, sobre o contexto que deu origem a essa teoria, podemos afirmar que a teoria das relações humanas surge :
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1. 
Buscando incorporar a questão humana nas organizações, devido a uma conscientização dos empresários sobre as condições de trabalho nas industrias
2. 
Nenhuma das alternativas está correta.
3. 
Em contraposição à teoria clássica, buscava integrar a questãoda estratégia à administração
4. 
Em decorrência dos avanços da psicologia e aumento da consciência sobre os problemas humanos nas organizações
Resposta correta
5. 
Baseada nas críticas da administração clássica, buscando definir o escopo de administração e organização
6. Pergunta 6
/1
É um processo constante, que ocorre em todos os níveis organizacionais (estratégico, tático e operacional) e busca propor ações corretivas, estamos falando de:
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1. 
Organização; 
2. 
Controle;
Resposta correta
3. 
Processo administrativo.
4. 
Planejamento;
5. 
Direção;
7. Pergunta 7
/1
A teoria clássica da administração foi desenvolvida por Henri Fayol no começo do século, assim como a administração científica foi uma das primeiras teorias da administração, analise as frases e identifique qual demonstra um pensamento condizente com essa teoria:
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1. 
Para o melhor funcionamento da organização deve haver uma estrutura clara de comando, onde a hierarquia e espirito de equipe guiem as ações;
Resposta correta
2. 
Para aumentar a produtividade deve-se analisar as tarefas e dividir de forma cientifica os trabalhos, analisando com cautela os tempos e movimentos de cada tarefa;
3. 
A estrutura organizacional permite melhores resultados, uma vez que impõe normas rígidas e recompensa a criatividade dos funcionários
4. 
Para o melhor funcionamento da organização, o gerente é indispensável, pois ele é responsável por organizar a estrutura organizacional e gerir os grupos informais de trabalhadores;
5. 
Para Fayol, as organizações militares são um modelo para as empresas, uma vez que delimitam objetivos, provem recursos e distribuem as obrigações de suas equipes
8. Pergunta 8
/1
Sobre a administração científica, análise as frases abaixo e veja qual se encaixa melhor no ideal de empresa defendido por essa corrente teórica:
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1. 
A organização ideal compreende que seus funcionários são movidos pelos seus próprios ideais, e garante a eles atingirem seus objetivos
2. 
A organização ideal entende que o trabalhador é estimulado por meio de salários, dessa forma, a organização deve promover os maiores salários possíveis para todos
Resposta correta
3. 
A organização ideal, busca sempre recompensar de forma justa o melhor desempenho dos funcionários
4. 
A organização ideal entende que os salários são a melhor forma de estimular a produtividade, para tanto, buscam pagar o maior salário possível para cada cargo
5. 
A organização ideal entende que o trabalhador é estimulado por fatores sociais e pessoais
9. Pergunta 9
/1
Corrente de pensamento que defende que a produtividade é responsável pela melhora na qualidade de vida do trabalhador:
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1. 
Teoria Neoclássica;
Resposta correta
2. 
Administração Clássica;
3. 
Teoria Clássica;
4. 
Teoria das Relações Humanas;
5. 
Abordagem Humanista;
10. Pergunta 10
/1
Corrente de pensamento, que busca definir o conceito de organização e foca na função administrativa e processo administrativo
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1. 
Abordagem Humanista;
2. 
Teoria Clássica;
3. 
Teoria das Relações Humanas;
4. 
Administração Clássica;
5. 
Teoria Neoclássica;
Resposta correta
1. Pergunta 1
/1
A administração por objetivos foca no estabelecimento de objetivos, que devem possuir as seguintes características:
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1. 
Ser relacionados com cada nível organizacional, se mantendo o mesmo independentemente do nível;
2. 
Serem interligados entre si e em cada nível organizacional, sendo adaptáveis constantemente.
3. 
Estarem ligados à missão, visão e valores da organização, sendo sempre focados no curto prazo;
4. 
Estar ligados as atividades mais relevantes e serem coerentes entre si;
Resposta correta
5. 
Ser fixo e imutável, a organização estabelece esses objetivos e permanece sempre em busca deles
2. Pergunta 2
/1
A teoria estruturalista realiza uma análise de organizações, que deixa clara que sua abordagem é múltipla, dessa forma, considera:
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1. 
Deve-se priorizar as recompensas materiais em detrimento das informais;
2. 
a. Deve-se focar nos estudos das relações entre as organizações;
3. 
A administração deve estudar todas as organizações, porém, deve focar nas empresas;
4. 
Tanto os sistemas formais quanto informais importam para a administração
Resposta correta
5. 
Nenhuma das alternativas está correta.
3. Pergunta 3
/1
A teoria estruturalista enxerga que existe uma sociedade de organizações, na qual as pessoas estão em contato constante com diversas organizações, assim, desenvolvem a ideia de homem organizacional, sobre essa ideia aponte a alternativa correta:
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1. 
As pessoas exercem papeis semelhantes em cada organização, uma vez que os papeis estão ligados diretamente as suas características individuais;
2. 
As pessoas exercem diferentes papeis em cada organização, o que pode é uma fonte de desenvolvimento pessoal;
3. 
As pessoas têm diferentes papeis em cada organização, dessa forma, deve ser flexível para conseguir realizar as mudanças demandadas por cada organização;
Resposta correta
4. 
As pessoas vivem em diversas organizações, que devem se adaptar para manter seus componentes dentro de si;
5. 
Nenhuma das alternativas está correta.
4. Pergunta 4
/1
A teoria comportamental busca evoluir os temas propostos pela teoria das relações humanas, para tanto, possui pressupostos sobre as pessoas no ambiente de trabalho, aponte qual frase é relacionada com esses pressupostos iniciais:
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1. 
As pessoas possuem a capacidade de aprender, porém, naturalmente tendem à inercia;
2. 
As pessoas estão sempre desfavorecidas e a administração deve trabalhar apenas o sistema informal;
3. 
As pessoas enxergam significado no trabalho e buscam sempre ter comportamentos positivos no ambiente de trabalho;
4. 
Nenhuma das alternativas está correta.
5. 
O ser humano é socialmente construído e apresenta comportamentos dualísticos;
Resposta correta
5. Pergunta 5
/1
A teoria comportamental estuda o equilíbrio organizacional, especificamente, os conflitos entre as organizações e seus participantes, sobre essa questão do conflito, aponte a frase correta na visão da teoria comportamental:
Ocultar opções de resposta 
1. 
São causados pelas pessoas;
2. 
São causados pelas organizações;
3. 
Não possuem solução;
4. 
Podem ser resolvidos com o apoio da organização, que deve proporcionar melhorias materiais para os trabalhadores
5. 
São inerentes as relações entre organizações e pessoas;
Resposta correta
6. Pergunta 6
/1
Para a teoria estruturalista, a sociedade é formada por ____________, que se dividem em ___________ e _____________, sendo o primeiro ligado a burocracia e o segundo a modernidade e descentralização.
Ocultar opções de resposta 
1. 
Organizações, formais, complexas
Resposta correta
2. 
Sistemas, fechado, aberto
3. 
Sistemas, complexos, formais
4. 
Organizações, fechadas, abertas
5. 
Organizações, formais, informais
7. Pergunta 7
/1
Sistemas são centrais para a teoria de sistemas, dessa forma, sobre o conceito de sistemas marque a alternativa correta:
Ocultar opções de resposta 
1. 
Toda organização formal é um sistema fechado
2. 
Todo sistema tem um mecanismo de feedback, que é responsável por definir os objetivos do sistema;
3. 
Sistemas físicos são aqueles que existem no mundo real, exemplo disso é o planejamento estratégico das empresas;
4. 
Toda empresa é um sistema que possui um objetivo próprio e busca recursos do ambiente;
Resposta correta
5. 
Todo sistema é aberto realizando trocas com o ambiente
8. Pergunta 8
/1
A atividade fundamental para a APO é o planejamento estratégico, sobre esse processo, marque a alternativa correta:
Ocultar opções de resposta 
1. 
O planejamento estratégico é um processo constante, que envolve avaliar os resultados e compara-los com os objetivos;
Resposta correta
2. 
O planejamento estratégico envolve fazer uma análise SWOT, que é focado em identificar as variáveis externas que afetam a organização;3. 
O planejamento estratégico é estático, deve ser feito de maneira cuidados, pois coloca ações que devem ser feitas independentemente dos resultados;
4. 
O planejamento estratégico deve ser executado pela administração central, que é responsável por apontar o planejamento de todos os setores;
5. 
Nenhuma das alternativas está correta.
9. Pergunta 9
/1
A teoria estruturalista se desenvolve a partir de 1950 – 1960 através da junção de diversas ideias, sobre sua origem aponte a alternativa correta:
Ocultar opções de resposta 
1. Incorreta: 
Junta a teoria burocrática com a teoria clássica focando nas relações entre a organização e seus participantes;
2. 
Utiliza a teoria clássica, teoria burocrática e relações humanas para entender as relações dentro das organizações industriais.
3. 
Se desenvolve da junção da teoria burocrática de Weber com outras teorias da administração, enxergando a burocracia como positiva;
4. 
Junta teoria burocrática, teoria clássica e teoria de relações humanas para entender as relações organizacionais de forma múltipla;
Resposta correta
5. 
Utiliza a teoria burocrática e a teoria clássica para resolver os problemas das organizações industriais;
10. Pergunta 10
/1
A teoria X e a teoria Y são duas formas de enxergar as pessoas no ambiente de trabalho, identifique a frase correta sobre essas teorias:
Ocultar opções de resposta 
1. 
A teoria X é uma abordagem ligada a administração cientifica, enquanto a teoria Y é ligada à teoria neoclássica 
2. 
A teoria Y é uma teoria focada em resolver os problemas das pessoas no ambiente de trabalho;
3. 
A teoria X é uma abordagem mais moderna das relações humanas, enxergando as pessoas como capazes de mudanças;
4. 
A teoria X é derivada de uma visão burocrática das pessoas, enquanto a teoria Y enxerga as pessoas de forma não ingênua como socialmente construídas;
Resposta correta
5. 
A teoria Y se baseia em princípios da psicologia e administração clássica para entender o ser humano nas organizações;
1. Pergunta 1
/1
Entender o ambiente é fundamental para a teoria da contingencia, uma vez que ele influencia diretamente nas estruturas organizacionais, sobre essas a relação entre ambiente e estrutura marque a alternativa correta:
Ocultar opções de resposta 
1. 
Atualmente todo o ambiente é conturbado e heterogêneo, o que explica a existência de apenas organizações orgânicas e descentralizadas;
2. 
Organizações orgânicas e burocráticas podem coexistir apesar de suas diferenças, isso ocorre devido aos diferentes ambientes que podem estar inseridas
Resposta correta
3. 
O ambiente atual é considerado mais homogêneo, com tecnologias já estabilizadas, dessa forma, predominam organizações burocráticas;
4. 
Organizações orgânicas são a tendência atual, devido a grande estabilidade do mercado e de tecnologias.
5. 
O ambiente de tecnologia em desenvolvimento requer que as organizações possuam recursos para explora-los, por isso, essas organizações tendem a ser mais burocráticas.
2. Pergunta 2
/1
Marque a alternativa que melhor comentar sobre o impacto da tecnologia para a administração, sob a perspectiva da teoria contingencial.
Ocultar opções de resposta 
1. 
O imperativo tecnológico foi superado pelas organizações atuais;
2. 
Tecnologias recém descobertas demandam conhecimentos específicos, o que aumenta a responsabilidade dos responsáveis e por consequência traz descentralização;
Resposta correta
3. 
Em uma mesma época é impossível coexistirem tecnologias instáveis e estáveis;
4. 
Nenhuma das alternativas está correta.
5. 
As organizações atualmente utilizam tecnologias de produção em massa, o que as torna descentralizadas e orgânicas;
3. Pergunta 3
/1
Uma das tendências de mercado atual são as organizações focadas em economia colaborativa, sobre esse movimento, aponte a alternativa correta:
Ocultar opções de resposta 
1. 
Economia colaborativa envolve o compartilhamento de recursos entre organizações;
Resposta correta
2. 
Nenhuma das alternativas está correta.
3. 
Economia colaborativa envolve o desenvolvimento sustentável em suas atividades;
4. 
Economia colaborativa necessita de uma visão humanista do trabalho;
5. 
Um exemplo de economia colaborativa são ações de filantropia;
4. Pergunta 4
/1
A era da informação possibilitou a existência de um novo ambiente de negócios, o mundo virtual, sobre negócios online e e-commerce, aponte a afirmativa correta:
Ocultar opções de resposta 
1. 
A tecnologia possibilitou as organizações alcançarem públicos em vários locais, o que facilitou a logística dos negócios;
2. 
Nenhuma das alternativas está correta.
3. 
A tecnologia permitiu uma alta conectividade entre consumidores e organizações, que devem ser responsivas no ambiente digital;
Resposta correta
4. 
A única forma de desenvolver-se negócios online é através de e-commerce;
5. 
Para atuar no ambiente virtual, as organizações devem focar em apenas um público e manter a proposta do negócio sempre.
5. Pergunta 5
/1
Responsabilidade social é atualmente vista como algo importante para as organizações, aponte a alternativa que mais se assemelha ao conceito atual de responsabilidade social
Ocultar opções de resposta 
1. 
Responsabilidade social envolve filantropia;
2. 
A responsabilidade social das empresas é gerar e dividir riquezas;
3. 
Todo ato de filantropia pode ser classificado como socialmente responsável;
4. 
A responsabilidade social envolve o bom trato com os funcionários e meio ambiente;
Resposta correta
5. 
A responsabilidade social das empresas é relacionada a ações positivas que a empresa faz em sua comunidade;
6. Pergunta 6
/1
A era da informação demanda que as organizações se adaptem ao seu ambiente, dessa forma, podemos dizer que são tendências atuais:
Ocultar opções de resposta 
1. 
Estrutura organizacional reduzida focando nos processos que agregam valor para os clientes;
Resposta correta
2. 
Gestão centralizadora, capaz de aprimorar o uso de tecnologia
3. 
Gestão baseada em tecnologia, deixando o trabalho humano de lado;
4. 
Estrutura organizacional centralizadora com o objetivo de manter o padrão de qualidade
5. 
Pouco envolvimento de terceiros, fazendo com que a organização acumule todos os conhecimentos possíveis das relações;
7. Pergunta 7
/1
Atualmente o conhecimento é fundamental para as organizações, sobre a gestão do conhecimento, aponte a afirmação correta:
Ocultar opções de resposta 
1. 
O componente humano é fundamental na transformação de informações em conhecimento;
Resposta correta
2. 
O conhecimento nasce do tratamento de dados, dessa forma, apenas através de filtros a tecnologia gera conhecimento;
3. 
A administração deve estudar todas as organizações, porém, deve focar nas empresas;
4. 
Para se realizar a gestão do conhecimento, se recomenda uma estrutura centralizadora;
5. 
Nenhuma das alternativas está correta.
8. Pergunta 8
/1
A responsabilidade social e ambiental é fundamental para o posicionamento ético das organizações e dos administradores, sendo conceitos que tem evoluído e ganhado importância recentemente. Sobre responsabilidade ambiental, pode-se afirmar que uma organização contribui para o desenvolvimento sustentável quando:
Ocultar opções de resposta 
1. 
Se sustenta financeiramente mas considera o impacto ambiental;
Resposta correta
2. 
Desenvolve financeiramente ao longo do tempo;
3. 
Contrata o máximo de funcionários;
4. 
Faz ações para preservação ambiental em detrimento do desenvolvimento financeiro;
5. 
Nenhuma das alternativas está correta.
9. Pergunta 9
/1
Atualmente, vivemos na chamada era da informação, marque a alternativa que mais se relaciona com as características desse período:
Ocultar opções de resposta 
1. 
Na era da informação, devido a tecnologia existe uma comunicação constante entre organização e consumidores;
Resposta correta
2. 
Um dos desafios para as organizações atualmente é a digitalização, que envolve transformar as organizações em empresas virtuais;
3. 
As tecnologias permitiram que o trabalho seja descentralizado e ao mesmo tempo deram mais tempo livre as pessoas;
4. 
Na era da informaçãoo capital financeiro é superior ao intelectual;
5. 
Nenhuma das alternativas está correta.
10. Pergunta 10
/1
Kant desenvolve o conceito de imperativo categórico, como uma forma de definir o que seria uma ação ética, avalie as frases e marque a que mais se aproxima desse conceito:
Ocultar opções de resposta 
1. 
A moral é pessoal e intransferível; 
2. 
Nenhuma das alternativas está correta.
3. 
O comportamento ético envolve fazer para os outros o que espera para si próprio;
Resposta correta
4. 
O comportamento ético envolve fazer o bem para a sociedade;
5. 
O comportamento ético varia de acordo com a ética individual;