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Questões resolvidas

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1Com a evolução do TPM, das indústrias, das ferramentas de gestão e com a ISO 9000, os cinco pilares 
iniciais foram modificando e adquirindo características mais contemporâneas e evoluíram para oito 
pilares de sustentação a metodologia. Com relação aos pilares que compõem a TPM - Manutenção 
Produtiva Total, assinale a alternativa INCORRETA: 
A 
Melhoria específica. 
B 
Manutenção Autônoma. 
C 
Manutenção planejada. 
D 
Controle Estatístico de Processo. 
2Nessas "indústrias inteligentes", máquinas e insumos "conversam" ao longo das operações 
industriais com escala e flexibilidade do processo de fabricação, que, assim, ocorre de forma 
relativamente autônoma e integrada. Dispositivos localizados em diferentes unidades da empresa, ou 
mesmo de empresas diferentes, também trocam informações de forma instantânea sobre compras e 
estoques, permitindo uma otimização logística até então impensável, estabelecendo maior integração 
também entre os elos de uma cadeia produtiva. O conceito de Indústria 4.0, contudo, vai além da 
integração dos processos associados à produção e distribuição, envolvendo, também, todas as 
diversas etapas da cadeia de valor: do desenvolvimento de novos produtos, como projeto, 
desenvolvimento e testes, desde a simulação das condições de produção até o pós-venda. Sobre o 
exposto, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Dominar as novas tecnologias de comunicação e informação, assim como capacidade para trabalhar 
em equipe. 
II- Pertencem ao ramo de competências do profissional de manutenção industrial ser empreendedor, 
ter capacidade criativa e ter um bom relacionamento interpessoal. 
III- O profissional de manutenção industrial necessita conhecer todo o processo de fabricação, a fim de 
que a produção tenha um mínimo de perdas, quando da parada da linha de produção. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: http://www.portaldaindustria.com.br/publicacoes/2016/8/desafios-para-industria-40-no-
brasil/. Acesso em: 2 maio 2019. 
A 
Somente a sentença I está correta. 
B 
As sentenças I e III estão corretas. 
C 
As sentenças II e III estão corretas. 
D 
As sentenças I e II estão corretas. 
3A gestão da manutenção pode ser auxiliada por softwares. De fato, a manutenção de equipamentos 
para a indústria 4.0 vem envolvendo o auxílio de softwares para avisar o ser humano sobre a 
necessidade de manutenção, troca ou ajuste. Isso invariavelmente torna o processo mais assertivo, e 
tende a culminar em ganhos de produtividade. Contudo, a implantação de tecnologias de gestão de 
manutenção industrial em processos estabelecidos está longe de ser uma tarefa fácil. Sobre as 
vantagens e os desafios da implantação de softwares para gestão da manutenção, classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) O principal elemento que pode vir a dificultar a implantação de softwares de gestão de 
manutenção é certamente a cultura organizacional da empresa. Para vencer a resistência, é necessário 
o convencimento das pessoas da necessidade da implantação do software em todos os níveis 
envolvidos, eliminando a inércia e os discursos contra mudanças que muitas vezes estão enraizados 
nas empresas. 
( ) As pessoas invariavelmente se relacionam com o sucesso ou fracasso na implantação de 
softwares de gestão de manutenção. É necessário que haja um clima adequado no trabalho, 
treinamento, reconhecimento e valorização das pessoas, para que elas estejam comprometidas com as 
mudanças necessárias. 
( ) A principal vantagem dos softwares de gestão de manutenção é a possibilidade de implantação 
com sucesso em vários tipos de processo de fabricação, e não necessariamente em equipamentos 
novos. De fato, mesmo em processos onde os equipamentos são antiquados e quebram a qualquer 
momento, é possível obter bons resultados financeiros com a implantação do software. 
( ) A utilização de um software de gestão de manutenção representa um custo baixo para qualquer 
indústria, e se adapta a qualquer tipo de processo ou de equipamento, não sendo necessário realizar 
estudos financeiros muito detalhados. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A 
F - F - V - V. 
B 
V - V - F - F. 
C 
V - F - V - F. 
D 
F - V - F - V. 
4OEE (Overall Equipment Effectiveness) é o indicador de eficiência global do equipamento que 
relaciona os indicadores de disponibilidade, qualidade e performance. É uma metodologia muito 
utilizada para medir a eficiência operacional de um equipamento, linha de produção ou pode ainda ser 
utilizada para medir a eficiência global de uma empresa. Com base neste conceito, considere uma 
máquina de inserção de rótulos em embalagens de óleo de soja. O regime de operação mensal teórico 
programado da máquina é 16h/dia e 20dias/mês. Em determinado mês, os dados de produção foram: 
 
- Produção teórica de embalagens rotuladas: 850 unidades/hora. 
- Produção real de embalagens rotuladas no mês: 203455 unidades. 
- Refugos: 744 unidades. 
- Total de horas ociosas da máquina para manutenção no mês: 18h. 
 
Com base nestas informações, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Com os dados de produção fornecidos, o valor da Eficiência Global do Equipamento (OEE) desta 
máquina é de 74,52%. 
( ) O indicador de performance da máquina no mês considerado é de 79,26%. 
( ) Com base no padrão de Eficiência Global do Equipamento ilustrado na figura, o processo 
industrial vinculado a máquina de inserção de rótulo no mês analisado pode ser classificado como 
sendo de Eficiência Classe Mundial. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A 
V - F - F. 
B 
V - V - F. 
C 
F - V - V. 
D 
F - F - V. 
5Observe o infográfico relativo à manutenção preventiva e, em seguida, analise as sentenças a seguir: 
 
I- A manutenção preventiva se baseia em inspeções periódicas, e sua execução se dá quando observa-
se sinais de deterioração aparente. 
II- A manutenção preventiva é baseada em probabilidades estatísticas que são muitas vezes 
explicadas pela "curva da banheira". 
III- Na indústria 4.0, a Inteligência Artificial ajudará a planejar as manutenções preventivas baseadas 
em estatísticas temporais de vida dos componentes, bem como poderá mapeá-las através de diversas 
ferramentas e sensores de análise de condições dos componentes que ajudaram a desenvolver planos 
de manutenção preventiva. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A 
As sentenças II e III estão corretas. 
B 
Somente a sentença I está correta. 
C 
Somente a sentença II está correta. 
D 
Somente a sentença III está correta. 
6Podemos definir engenharia de manutenção como um dos níveis mais elevados de investimento em 
manutenção em que se busca as causas das possíveis falhas já no projeto do equipamento, 
modificando situações permanentes de mau desempenho e possíveis problemas crônicos destes já no 
momento do seu projeto desenvolvendo a manutenibilidade. Sobre o que se busca na engenharia de 
manutenção, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Treinamento da mão de obra de manutenção e operação. 
II- Melhorar situações permanentes que possam gerar mau desempenho no produto. 
III- Redução de custos. 
IV- Intervenções planejadas. 
V- Maior utilização de manutenções corretivas. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A 
As sentenças I, II, III e IV estão corretas. 
B 
As sentenças II, IV e V estão corretas. 
C 
As sentenças I, III e V estão corretas. 
D 
As sentenças II, III, IV e V estão corretas. 
7Os oito pilares do TPM fundamentam-se na filosofia de trabalho japonesa desenvolvida nas décadas 
de 1950, 1960 e 1970, no Japão, embasado em fontes americanas (Deming, Juran, entre outros) e 
adaptados para o momento atual da evolução industrial. Com relação aos pilares e suas 
características, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Manutenção planejada: foca em atuar na eliminação das perdas relativas à qualidade do 
equipamento. 
II- Manutenção da qualidade: o operador de máquina é também responsável pela sua manutenção. 
III- Melhoriaespecífica: quando houver a necessidade de modificar um item de um equipamento para 
não falhar ou que gere um aumento de sua produtividade. 
IV- Manutenção autônoma: foca na elaboração ou alteração de planos de manutenção dos 
equipamentos. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A 
Somente a sentença II está correta. 
B 
Somente a sentença III está correta. 
C 
As sentenças II e IV estão corretas. 
D 
As sentenças I e III estão corretas. 
8OEE (Overall Equipment Effectiveness) é o indicador de eficiência global do equipamento que 
relaciona os indicadores de disponibilidade, qualidade e performance. É uma metodologia muito 
utilizada para medir a eficiência operacional de um equipamento, linha de produção ou pode ainda ser 
utilizada para medir a eficiência global de uma empresa. Com base neste conceito, considere que o 
setor de ramas de uma empresa têxtil trabalha 24 horas por dia, 7 dias por semana, divididos em três 
turnos de 8 horas cada. Durante o mês de maio (considere 4 semanas/mês), o setor passou por três 
manutenções corretivas não programadas, sendo uma manutenção de 6 horas no 1º Turno, uma 
manutenção de 5,5 horas no 2º Turno e uma manutenção de 7 horas no 3º Turno. Quais foram as 
disponibilidades do setor de ramas no 1º Turno, 2º Turno e 3º Turno, respectivamente, no mês de 
maio? 
A 
95,55%; 94,98%; 95,71%. 
B 
97,32%; 94,22%; 96,03%. 
C 
97,32%; 97,54%; 96,87%. 
D 
93,52%; 99,14%; 98,33%. 
9OEE (Overall Equipment Effectiveness) é o indicador de eficiência global do equipamento que 
relaciona os indicadores de disponibilidade, qualidade e performance. É uma metodologia muito 
utilizada para medir a eficiência operacional de um equipamento, linha de produção ou pode ainda ser 
utilizada para medir a eficiência global de uma empresa. Com base neste conceito, considere uma 
máquina de inserção de rótulos em embalagens de óleo de soja. O regime de operação mensal teórico 
programado da máquina é 16h/dia e 20dias/mês. Em determinado mês, os dados de produção foram: 
 
- Produção teórica de embalagens rotuladas: 850 unidades/hora. 
- Produção real de embalagens rotuladas no mês: 203455 unidades. 
- Refugos: 744 unidades. 
- Total de horas ociosas da máquina para manutenção no mês: 18h. 
 
Com base nestas informações, analise as sentenças a seguir: 
 
I- O indicador de qualidade da máquina no mês considerado foi de 99,63%. 
II- O indicador de performance da máquina no mês considerado foi de 81,22%. 
III- O indicador de disponibilidade da máquina no mês considerado foi de 95,64%. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A 
Somente a sentença III está correta. 
B 
As sentenças II e III estão corretas. 
C 
As sentenças I e II estão corretas. 
D 
Somente a sentença I está correta. 
10Os indicadores de qualidade estão se tornando cada dia mais vitais para a gestão das empresas e 
indústrias no mundo todo. Sabe-se que através dos indicadores podemos acompanhar e monitorar 
diversos resultados (qualidade, produtividade, OEE, custos internos e externos) de uma organização. 
Visando melhorar a visualização e o entendimento desses resultados através dos indicadores em 
qualquer nível hierárquico organizacional, assinale a alternativa CORRETA que apresenta duas 
características necessárias para a elaboração de um indicador gerencial: 
A 
Objetividade e clareza para transmitir informações / Apenas resultados estimados e que não 
condizem com as atividades da empresa. 
B 
Ter uma meta estabelecida / Não ter um objetivo que busque sinalizar as deficiências da organização. 
C 
Precisão para evitar duplicidade de dados / Ter alcance e sinalizar as causas dos problemas. 
D 
Trazer resultados que não promovam o engajamento entre a equipe / Não ter uma meta estabelecida.

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