Os KPIs logísticos são ferramentas essenciais para mensurar e monitorar o desempenho das operações logísticas de uma empresa. Eles devem ser acompanhados de forma contínua e ajustados de acordo com a estratégia da empresa, pois ajudam a alinhar os processos operacionais aos objetivos estratégicos. Os KPIs podem abranger aspectos como tempo, custo, qualidade, produtividade e sustentabilidade, permitindo uma visão holística da performance logística. Empresas como a Amazon, por exemplo, utilizam diversos KPIs logísticos para garantir altos níveis de serviço e eficiência. Dentre os mais relevantes estão o OTIF (On Time In Full), que mede a entrega no prazo e sem erros; o Lead Time Logístico, que avalia o tempo total das operações; a Taxa de Acuracidade de Inventário, que garante o controle preciso dos estoques; e o Customer Service Level (CSL), que mede a satisfação do cliente com o nível de serviço prestado.

Com base no contexto apresentado, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.

I – Os KPIs logísticos devem ser ajustados regularmente para garantir que as operações estejam alinhadas à estratégia da empresa.

PORQUE

II – O monitoramento contínuo dos KPIs permite que as organizações identifiquem problemas operacionais e adotem medidas corretivas de forma proativa.

A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta:

Selecione uma alternativa:

a)

As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não justifica a I.

b)

As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II justifica a I.

c)

A asserção I é uma proposição verdadeira e a II, falsa.

d)

A asserção I é uma proposição falsa e a II, verdadeira.

e)

As asserções I e II são proposições falsas.