ATIVIDADE 2 - SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS

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ATIVIDADE 2 - SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS GR3119211 
 
 Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 
 O desenvolvimento de um sistema de informação gerencial pode adotar 
alguma das alternativas de processo de software. Uma das metodologias 
ágeis mais usadas atualmente, o SCRUM organiza o trabalho em um 
conjunto de iterações, os sprints. Nesta metodologia, existe um responsável 
por garantir que os processos do SCRUM estejam sendo seguidos e por 
servir como facilitador para que a equipe colabore entre si para os objetivos 
do projeto. 
 
Nesse sentido, assinale a alternativa que está relacionada com o 
responsável ou papel comentado. 
 
 
Resposta Selecionada: 
SCRUM Master. 
Resposta Correta: 
SCRUM Master. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta. De fato o SCRUM 
Master serve para orquestrar a execução do projeto, é um 
facilitador que, em parceria e colaboração com cliente, equipe 
e outras partes interessadas, canaliza esforços para a 
realização de um projeto bem sucedido. O Product Owner é o 
responsável por apresentar uma visão geral do produto ou 
projeto em desenvolvimento. O membro de equipe tem seu 
foco na execução do projeto em si. O Analista de Qualidade é 
um termo mais associado às metodologias pesadas para 
equipes que organizam os processos de diversos projetos. 
O sprint backlog contém os itens do escopo do produto em um 
sprint e que precisam ser desenvolvidos. 
 
 
 Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 
 Um sistema de informação gerencial envolve todo um aparato tecnológico 
para o seu devido funcionamento. Para que os processos e seus 
responsáveis usufruam do trato à informação todos os elementos precisam 
estar integrados e cada um com a sua função. 
Observe a lista com os elementos a seguir e depois associe com cada uma 
das sentenças que correspondem à função de cada um em um Sistema de 
Informação Gerencial. 
 
I. Cliente. 
II. Protocolo TCP/IP. 
III. Servidor Web. 
IV. Servidor de Aplicações. 
 
V. Servidor de Banco de Dados. 
 
( ) Permite a comunicação entre os equipamentos envolvidos no sistema. 
( ) Responsável pela interação com o usuário. 
( ) Em arquiteturas cliente servidor de várias camadas, acomoda os 
componentes que tratam as lógicas ou regras de negócio. 
( ) Responde às requisições da máquina cliente. 
( ) Armazena as informações do sistema. 
A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que 
apresenta a sequência correta: 
Resposta Selecionada: 
II, I, IV, III, V. 
Resposta Correta: 
II, I, IV, III, V. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A resposta está correta. Isso porque o 
cliente é mesmo o responsável pela interação com o usuário, o 
TCP/IP é um conjunto de protocolos de rede base para o 
funcionamento da Internet e também de redes corporativas. O 
servidor Web é o primeiro servidor a responder às requisições 
do cliente e, quando em várias camadas, repassa para o 
servidor de aplicações que implementa a lógica e as regras de 
negócios. E as informações dos sistemas estão armazenadas 
no servidor de banco de dados. A sequência, portanto fica: 2, 
1, 4, 3, 5. 
 
 
 Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 
 As empresas ao montar uma infraestrutura para abrigar um sistema de 
informação gerencial, sobretudo os servidores, realizavam há algum tempo 
grande investimento em servidores locais. Uma nova tendência na última 
década tem sido a computação na nuvem em que a computação típica de 
servidores é fornecida através de servidores na Internet. 
 
A respeito dessa tecnologia, analise as sentenças a seguir e marque (V) para 
verdadeiro e (F) para falso. 
 
I.( ) A elasticidade é uma vantagem deste tipo de infraestrutura pois pode 
alocar ou liberar a capacidade de computação conforme carga sobre um 
sistema. 
II.( ) Por conta de estar na nuvem, os serviços de computação não podem 
ser mensurados, o que dificulta a forma de cobrança. 
III.( ) Estrategicamente as empresas adotam esta abordagem, pois pode 
permitir focar no “core business”, isto é, no foco principal do negócio. 
IV.( ) Amazon, IBM e Microsoft oferecem serviços de computação na nuvem. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
 
 
Resposta Selecionada: 
V, F, V, V. 
Resposta Correta: 
V, F, V, V. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A resposta está correta. Os serviços de 
computação na nuvem possuem elasticidade, pois a alocação 
dos recursos (servidores e outros) ocorre conforme a demanda 
(Verdadeiro). Os serviços podem ser medidos sim e por isso 
existem cobranças conforme o uso, portanto a sentença a este 
respeito que diz que não há como medir é falsa. Com o uso 
dessa abordagem, esforços com infraestrutura, montagem e 
configuração de servidores podem ser diminuídos, o que 
permite se concentrar no foco do negócio. E por fim, de fato 
esta é uma tendência que tem movimentado grandes 
empresas para proverem esse tipo de serviço. 
 
 Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 
 Um dos servidores em uma arquitetura de um sistema de informação 
gerencial é o servidor de banco de dados responsável por abrigar as 
informações que são manipuladas no sistema. Dentre alguns servidores 
empregados no mercado pode-se citar o ORACLE e o SQL Server. 
 
A respeito dessa tecnologia em um SIG, analise as sentenças e marque (V) 
para a(s) sentença(s) verdadeira(s) ou (F) para a(s) sentença(s) falsa(s). 
 
I. ( ) Os bancos de dados são em geral formados por tabelas, seus atributos 
e pelos relacionamentos entre as tabelas. 
II. ( ) Um servidor pode abrigar vários bancos de dados, por exemplo, bancos 
de dados ligados a diferentes sistemas instalados na empresa. 
III. ( ) Para modelar as informações do sistema que será armazenado no 
servidor é comum usar o modelo relacional. 
IV. ( ) Uma linguagem muito popular para lidar com o servidor de banco de 
dados é o SQL, de structured query language, em português, linguagem de 
consulta estruturada. 
 
Assinale a alternativa que reflete a sequência correta. 
 
Resposta Selecionada: 
V, V, V, V. 
Resposta Correta: 
V, V, V, V. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A resposta está correta, pois todas as 
sentenças são verdadeiras. Realmente tabelas, atributos e 
relacionamentos são os principais elementos que compõem 
um banco de dados e um servidor de banco de dados pode ter 
configurado vários bancos, cada um respondendo a algum 
sistema na estrutura da empresa. O modelo relacional é o 
comumente usado para modelar as informações dos sistemas 
 
contidos no servidor e o SQL é uma linguagem própria para o 
trato com essa tecnologia. 
 
 Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 
 Uma empresa ao adquirir um sistema de informação gerencial, seja pelo 
desenvolvimento de um novo software, seja pela implantação de uma 
solução de mercado já existente, deve seguir um processo cuja abordagem 
depende de fatores como tamanho do projeto, experiência de equipe, 
volatilidade dos requisitos e outros. 
 
A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta 
entre elas. 
 
I. Em um projeto para uma empresa em que há riscos consideráveis de 
mudanças no decorrer do projeto é interessante empregar um processo que 
seja iterativo e incremental. 
Pois 
II. O processo iterativo e incremental organiza o projeto em iterações que em 
cada uma delas gera um incremento e por sua natureza permite acomodar 
melhor mudanças no decorrer das iterações. 
 
A seguir, conforme o apresentado, assinale a alternativa correta: 
 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é 
uma justificativa correta da I. 
Resposta Correta: 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é 
uma justificativa correta da I. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois 
a asserção I é uma proposição verdadeira, pois processo com 
iterações e incrementos de fato facilita tratar mudanças no 
decorrer do processo. A asserção II também é verdadeirae 
justifica a I, pois com iterações e incrementos, resultados 
parciais durante o processo permitem gerir o andamento e 
realizar ajustes de rota para tratar eventuais mudanças. 
 
 
 Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 
 Os projetos de TI de uma empresa seguem um determinado processo e eles 
têm apresentado um problema em comum. A maioria dos projetos não 
consegue cumprir os prazos e os custos, pois quando o software é 
apresentado ao cliente para a implantação, muitas revisões são necessárias 
decorrentes de funcionalidades diferentes e de novas funções que não foram 
previstas no decorrer do projeto. 
Diante do cenário, uma equipe resolveu usar o PMBOK para identificar boas 
práticas para ajudar na melhoria do processo. 
 
 
Assinale a área de conhecimento do PMBOK que melhor oferecerá suporte 
para a equipe em questão. 
Resposta Selecionada: 
Gerenciamento de Escopo. 
Resposta Correta: 
Gerenciamento de Escopo. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A resposta está correta. O escopo diz 
respeito ao que o projeto deve contemplar, aos seus 
requisitos. Na situação percebe-se que o problema está 
justamente nessa definição dos requisitos, ainda que apareça 
ao final por inconsistência no processo e impacte prazos e 
custos. Gerenciamento de tempo e de custos indicam como os 
cronogramas e orçamentos serão geridos. Aquisições dizem 
respeito à gestão de terceiros que fornecerão algo para o 
projeto e a gestão de recursos humanos diz respeito ao trato 
com os membros da equipe. Problemas ligados a essas duas 
últimas áreas não são evidentes no cenário. 
 
 
 Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
 
 Um sistema de informações gerenciais precisa de elementos que manipulem 
os dados como registros de diversas operações que ocorrem em nosso 
cotidiano e nos fluxos de trabalho das empresas. Observe a seguinte 
definição. 
“Coleção de programas que permite aos usuários criar e manter um banco de 
dados, podendo ser considerado um sistema de software de uso geral que 
facilita o processo de definição, construção, manipulação e compartilhamento 
de bancos de dados entre diversos usuários e aplicações”. 
 
ELMASRI, R.; NAVATHE, S. Sistemas de Banco de Dados . São Paulo: 
Pearson Addison Wesley, 2011. p. 3. 
 
A seguir, assinale a alternativa relacionada à definição apresentada. 
 
 
Resposta Selecionada: 
SGBD. 
Resposta Correta: 
SGBD. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a definição 
versa justamente sobre um Sistema Gerenciador de Banco de 
Dados cuja sigla é SGBD. Um Sistema de Informação 
Gerencial (SIG) vai além do banco de dados que é foco na 
definição dada e envolve diversos outros módulos. Servidor 
Web manipula requisições HTTP provenientes do cliente. O 
Firewall é um componente fortemente ligado à segurança da 
informação e o servidor OLAP, apesar de ter ênfase nos 
 
dados, concentra-se em suporte à análise de dados, e no 
enunciado fala-se sobre fluxo de trabalho e a definição aborda 
a definição mais geral, de um SGBD. 
 
 Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 
 Em uma arquitetura de um sistema de informação gerencial, a máquina e 
software cliente são responsáveis pela interação com o usuário final. O tipo 
de interface como formulários, relatórios ou gráficos varia e pode ser mais 
típica a depender do tipo de usuário, o nível hierárquico e sua função dentro 
dos processos. 
 
A respeito de tipos de usuários e interfaces típicas, analise as afirmativas a 
seguir: 
 
I. Um usuário de nível operacional como o de registro de vendas e 
encomendas em uma indústria tem como interface típica os formulários. 
II. Operações de inserção, alteração e exclusão de dados são tipicamente 
realizadas por interfaces como relatórios e gráficos. 
III. Um gerente em seu ato de gerir o seu setor utiliza tipicamente interfaces 
do tipo relatórios. 
IV. O cadastro de um novo cliente em um site é um exemplo típico de 
interface em formato de formulário para inserção de registros. 
 
É correto o que se afirma em: 
 
 
Resposta Selecionada: 
I, III e IV, apenas. 
Resposta Correta: 
I, III e IV, apenas. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A resposta está correta. De fato usuários em 
nível operacional como o de registro de vendas e encomendas 
em uma indústria atuam mais com formulários. Já em relação 
às operações de inserção, alteração e exclusão de dados, 
essas operações são realizadas por interfaces como 
formulários e não em relatórios e gráficos que são centrados 
em consultas. É verdadeiro que um gerente em seu ato de 
gerir o seu setor utiliza tipicamente interfaces do tipo relatórios 
e também é verdadeiro que um novo cliente ao se cadastrar 
utiliza interface tipicamente em formato de formulário. 
 
 
 Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 
 Linguagem concebida por Booch, Rumbaugh e Jacobson, ela permitiu 
unificar as formas de representar as várias visões de um software prevendo 
diversos diagramas dentre eles o diagrama de casos de uso, diagrama de 
classes, diagrama de colaboração, dentre outros. 
 
 
Assinale a alternativa que representa a linguagem comentada no enunciado. 
 
Resposta Selecionada: 
UML. 
Resposta Correta: 
UML. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A resposta está correta. A UML, de Unified 
Modeling Language, pelo próprio nome realmente foi criada 
com o intuito de unificar a forma de modelar o software sob 
diversas perspectivas, originando assim os diversos tipos de 
diagramas. O XML, de eXtensible Markup Language é muito 
usada para integração de sistemas e para prover outras 
linguagens. O HTML, de Hypertext Markup Language, é usado 
em páginas web e o Java é uma linguagem de programação 
de uso geral. O WSDL, de Web Service Definition Language, é 
baseado em XML e descreve serviços web que podem ser 
disponibilizados por empresas, por exemplo uma.operadora de 
cartões pode dispor suas funções através destes recursos. 
 
 
 Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 
 Em uma arquitetura com várias camadas existe um servidor que atua 
juntamente com o servidor web e o servidor de banco de dados no 
processamento das requisições. Esse referido servidor trata, por exemplo, as 
lógicas ou regras de negócio do sistema e pode se integrar com outros 
sistemas em outros negócios. 
 
Com relação ao apresentado, assinale a alternativa que se refere ao servidor 
tratado no enunciado. 
 
 
 
Resposta Selecionada: 
Servidor de Aplicação. 
Resposta Correta: 
Servidor de Aplicação. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A resposta está correta. O servidor de 
aplicação, quando em várias camadas, é responsável por 
implementar a lógica dos negócios usando dados do servidor 
de banco de dados e integrando-se com o servidor web. O 
servidor HTTP é outra forma de nomear os servidores web que 
funcionam com base nesse protocolo. O servidor de SMTP é 
responsável por mensagens de e-mail. Web services são 
tecnologias que permitem a integração entre sistemas e 
servem para implementar funções, elas não são o servidor em 
si mas são abrigadas no servidor. 
 
 
Quinta-feira, 3 de Junho de 2021 17h19min16s BRT