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UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ – EAD/NITERÓI CURSO DE ADMINISTRAÇÃO RELATÓRIO DE VIVÊNCIA PROFISSIONAL DISCIPLINA ESTÁGIO SUPERVISIONADO I – SEMESTRE 2020.2 Aluno(a): Michelli de Oliveira Marins Matrícula: 201408047586 Organização: Companhia Docas Do Rio de Janeiro E-mail de contato na organização: gercar@portosrio.gov.br. Endereço da Organização: R. Acre, 21 - Centro, Rio de Janeiro - RJ, 20081-000 Telefone de Contato na Organização: 21 2253-1288/1418 APRESENTAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO Missão: "Garantir a efetividade operacional dos seus portos com sustentabilidade, competitividade das operações e foco na satisfação dos usuários, como agente de desenvolvimento sócio econômico e ambiental." Visão: Até 2020, ser reconhecida como a autoridade portuária referência no que tange à gestão portuária e agregação de valor ao usuário, com sustentabilidade econômico-financeira e ambiental." Valores: Ética o Comprometimento o Responsabilidade socioambiental o Competitividade o Unidade o Transparência o Inovação o Respeito ao ser humano Histórico de atuação. A) DESCRIÇÃO DA CULTURA ORGANIZACIONAL Bom clima organizacional, liderança autocrática, nenhuma autonomia, satisfeita com a oportunidade do estágio e excelente remuneração B) PROCESSO DE TRABALHO Função Exercida: Analista Portuária • Apoio na elaboração de planilhas de controle e dados administrativos • Auxílio na organização de arquivos • Auxiliar na análise de contratos, indicadores e processos • Suporte na entrega de expediente interno • Apoio na cópia de documentos, no atendimento telefônico e demais rotinas do setor Listar os manuais e equipamentos disponíveis para realização das atividades: Desktop, mesa, telefone e impressora multifuncional. Período em que desenvolve (ou desenvolveu) as atividades descritas: Desde 02/05/2017 até 31/12/2017. C) RELACIONAR AS ORIENTAÇÕES RECEBIDAS E TREINAMENTOS REALIZADOS DETALHANDO AS CONTRIBUIÇÕES PARA O DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL 1) Treinamento com a estagiária anterior pelo período de 1 hora; 2) Reunião de estagiários pelo Rh. D) CORRELACIONAR AS ATIVIDADES DESENVOLVIDAS COM OS OBJETIVOS DA ORGANIZAÇÃO – SIGINIFICADO DO TRABALHO REALIZADO Na tarefa envolvendo as planilhas administrativas e o arquivo físico estabelece o foco de organizar e armazenar para cumprir o fluxo mensal e anual ativo das operações feita pela empresa. E) CONTRIBUIÇÕES DA GRADUAÇÃO NA CONDUÇÃO DAS ATIVIDADES DESENVOLVIDAS A maior aderência na prática da minha vivência profissional está relacionada com a disciplina gestão de processos, pois, identifiquei um conjunto de atividades estruturadas, relacionadas e sequenciadas, na qual realizava atividades de controle, análises e organização departamental. F) RESULTADOS ESPERADOS E OBTIDOS EM RELAÇÃO ÀS ATIVIDADES DESENVOLVIDAS, INFORMAR SOBRE OS INDICADORES RELACIONADOS AO DESEMPENHO PROFISSIONAL Feedback: Recebi feedback positivo G) ESTUDO EXPLORATÓRIO DAS OPORTUNIDADES DE MELHORIAS ENCONTRADAS Tema: Finanças Questão de Estudo: Como diminuir o acúmulo das movimentações financeiras? Hipótese: O departamento de finanças pode implementar uma gestão call center de cobranças Objetivos do Estudo: Identificar e levanter os inadimplentes e analísar a automação de cobranças. H) DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL A proposta seria a negociação mais avançada com os inadimplentes de forma que poderá conceder um desconto mediante a quitação dentro de um prazo mais curto.
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