Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
03/06/2021 Blackboard Learn https://anhembi.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_PLAYER&COURSE_ID=_686545_1… 1/7 Pergunta 1 Resposta Selecionada: d. Resposta Correta: d. Comentário da resposta: Leia o trecho a seguir. “Os gerentes tradicionais estão se transformando em líderes, coaches e mentores. Qual é a diferença? Simples, antigamente o gerente tinha seu poder imposto pelo nível hierárquico que ocupava, enquanto os subordinados tinham a responsabilidade de obedecê-lo. Sua autoridade era formal e baseava-se nas ordens e no comando”. CHIAVENATO, I. Administração para não administradores : a gestão de negócios ao alcance de todos. 2. ed. Barueri: Manole, 2011. p. 79. A condução do líder atual, apresentada no fragmento, requer um desafio. De acordo com os conteúdos estudados, assinale a alternativa que expõe qual é esse novo desafio. Ajudar a criar a inovação e mobilizar as pessoas para implantarem as mudanças. Ajudar a criar a inovação e mobilizar as pessoas para implantarem as mudanças. Resposta correta. A alternativa correta é a letra “d”. O desafio do líder é ajudar a criar a inovação e mobilizar as pessoas para implantarem mudanças. Pergunta 2 Resposta Selecionada: a. Resposta Correta: a. Comentário da resposta: Leia o trecho a seguir. “Na formação de líderes, deve-se ter especial preocupação com as pessoas que possuem as capacidades que constituem o núcleo das competências da organização. Dispêndios nessas competências devem ser considerados investimentos, e não custos”. LACOMBE, F. J. M.; HEILBORN, G. L. J. Administração : princípios e tendências. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2008. p. 528. Considerando as informações citadas e os estudos acerca da importância da liderança, quanto à tarefa do líder e à relação dele com as pessoas, é correto afirmar que a tarefa da liderança é: fazer as equipes lideradas atingirem resultados positivos, que garantam a sobrevivência da empresa e, consequentemente, das pessoas. fazer as equipes lideradas atingirem resultados positivos, que garantam a sobrevivência da empresa e, consequentemente, das pessoas. Resposta correta. A alternativa correta é a letra “a”, pois a tarefa da liderança é fazer as equipes lideradas atingirem resultados positivos, que garantam a sobrevivência da empresa e, consequentemente, das pessoas. 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos 03/06/2021 Blackboard Learn https://anhembi.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_PLAYER&COURSE_ID=_686545_1… 2/7 Pergunta 3 Resposta Selecionada: c. Resposta Correta: c. Comentário da resposta: 1. Os líderes positivos são flexíveis e acreditam nas pessoas. 2. Os líderes positivos se expõem apenas para o público interno da organização, fazendo o que é melhor para os funcionários. 3. Os líderes positivos estabelecem padrões bem altos para serviços e níveis de atendimento, os quais devem ser medidos, avaliados e cumpridos. 4. Os líderes positivos possuem credibilidade e admiração. Leia o trecho a seguir. “Nos empreendimentos coletivos, a figura de um líder empreendedor pode fazer a diferença para o sucesso. O líder empreendedor deve ser capaz de desenvolver os talentos e as competências do grupo na busca dos objetivos comuns que se pretendem alcançar. Ele desperta no grupo ou na comunidade o ideal coletivo e mobiliza-a para, juntos, concretizá-lo, ajudando as pessoas a identificarem as próprias necessidades e a unirem forças em torno de objetivos comuns”. SEBRAE – Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas. A importância da liderança no trabalho coletivo. Sebrae Nacional , 12 mar. 2018. Disponível em: <http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/a-importancia-da-l ideranca-no-trabalho- coletivo,774a7640b34b6510VgnVCM1000004c00210aRCRD>. Acesso em: 20 mar. 2019. Um perfil de liderança que estimula as pessoas a buscarem objetivos comuns corresponde aos líderes positivos. De acordo com os estudos acerca de liderança, em particular, dos líderes positivos, analise as afirmativas a seguir. É correto o que se afirma em: I, III e IV, apenas. I, III e IV, apenas. Resposta correta. A alternativa correta é a letra “c”. A afirmativa I está correta, pois os líderes positivos são flexíveis e acreditam nas pessoas. A afirmativa II está incorreta, pois os líderes positivos não podem se expor apenas para o público interno; devem se relacionar, positivamente, com o público externo, extramuros. A afirmativa III está correta, pois o papel do líder positivo é manter alto o padrão do serviço e dos níveis de atendimento, que devem ser medidos, avaliados e cumpridos. A afirmativa IV está correta, pois os líderes positivos têm credibilidade e admiração. Pergunta 4 Leia o trecho a seguir. “É verdade que os líderes defendem valores que representam a vontade coletiva, do contrário, não seriam capazes de mobilizar os liderados à ação. No 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos 03/06/2021 Blackboard Learn https://anhembi.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_PLAYER&COURSE_ID=_686545_1… 3/7 Resposta Selecionada: d. Resposta Correta: d. Comentário da resposta: entanto, não fazem apenas isso”. LACOMBE, F. J. M.; HEILBORN, G. L. J. Administração : princípios e tendências. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2008. p. 349. O fragmento expõe que os líderes possuem outras tarefas. Em relação a essas tarefas e de acordo com os estudos iniciais sobre liderança, assinale a alternativa correta. A tarefa da liderança é organizar e conduzir as pessoas, como membros de um grupo, levando-as a atingirem seus objetivos individuais e os objetivos comuns. A tarefa da liderança é organizar e conduzir as pessoas, como membros de um grupo, levando-as a atingirem seus objetivos individuais e os objetivos comuns. Resposta correta. A alternativa correta é a letra “e”. A tarefa da liderança é organizar e conduzir as pessoas, como membros de um grupo, levando-as a atingirem seus objetivos individuais e os objetivos compartilhados. Pergunta 5 Resposta Selecionada: e. Resposta Correta: e. Comentário da resposta: Leia o trecho a seguir. Os líderes têm marcas relacionadas à coerência e à conexão com a marca da empresa em que atuam, ou seja, há vários aspectos que fazem essa conexão entre o conjunto de aspectos comuns aos líderes e as características da empresa. ULRICH, D.; SMALLWOOD, N. A marca da liderança : priorizar o cliente, impulsionar o desempenho e criar valor duradouro. Rio de Janeiro: Best Seller, 2009. (Adaptado). Partindo da definição apresentada e de acordo com os estudos acerca da marca da liderança, identifique quais são os dois principais elementos que compõem a marca da liderança. Código da liderança e diferenciadores da liderança. Código da liderança e diferenciadores da liderança. Resposta correta. A alternativa correta é a letra “d”, pois o código e os diferenciadores são os dois principais elementos que compõem a marca da liderança. Pergunta 6 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos 03/06/2021 Blackboard Learn https://anhembi.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_PLAYER&COURSE_ID=_686545_1… 4/7 1. Tratar indivíduo por indivíduo, tanto dentro como fora da organização, entendendo o grau de interesse de cada um e o seu acesso à organização. 2. É fundamental saber onde estão os stakeholders, incluindo a localização funcional e geográfica deles, a fim de aumentar as possibilidades de relação. 3. Agrupar os stakeholders é uma boa prática, assim como designar alguém para acompanhar de perto esse grupo. 4. É importante saber gerenciar todos os critérios, tanto do lado do indivíduo como da organização. Considere o trecho e a imagem a seguir. “Os stakeholders (ou grupos de interesse) são indivíduos ou grupos direta ou indiretamente afetados pela ação de uma organização, e podem ser externos ou internos. Os primeiros fazem parte do ambiente operacional da organização e incluem grupos e atores como fornecedores, competidores,consumidores, mídia, instituições financeiras, agências governamentais, entre outros, que influenciam ou são influenciados pela organização. Já os stakeholders internos incluem grupos como empregados, acionistas e a diretoria da empresa, que também influenciam suas atividades ou são influenciados por elas, mas que fazem parte do ambiente interno da organização”. SOBRAL, F.; PECI, A. Administração : teoria e prática no contexto brasileiro. 2. ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2013. p. 126-127. Considerando a imagem e o fragmento apresentados, os stakeholders são muito importantes em uma organização, logo, saber gerir esses stakeholders é fundamental para o líder. Alguns aspectos são necessários para tornar a gestão dos stakeholders eficaz. Nesse contexto, analise as afirmativas a seguir. É 03/06/2021 Blackboard Learn https://anhembi.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_PLAYER&COURSE_ID=_686545_1… 5/7 Resposta Selecionada: b. Resposta Correta: b. Comentário da resposta: É correto o que se afirma em: I, II, III e IV. I, II, III e IV. Resposta correta. A alternativa correta é a letra “e”. A afirmativa I está correta, pois deve haver uma definição, se possível, indivíduo por indivíduo, pelo menos para os que apresentam maior interesse empresarial e possibilidade de acesso à organização. A afirmativa II está correta, pois é fundamental localizar funcional, física e geograficamente os stakeholders , porque, na gestão e na indução do comportamento desses indivíduos, é importante entender as possibilidades de relação e influência entre eles. A afirmativa III está correta, pois outro ponto básico é sempre agrupar os stakeholdersem quantidades controláveis, para que alguém que conheça muito bem cada participante possa ser designado para atuar nesse grupo. A afirmativa IV está correta, pois cada grupo responde a dois critérios: por um lado, pode ser gerenciado por um indivíduo; por outro, deve ser homogêneo. Pergunta 7 Resposta Selecionada: a. Resposta Correta: a. Comentário da resposta: Leia o trecho a seguir. “Jack Welch, quando era o CEO da General Electric, costumava entrevistar pessoalmente os 500 principais executivos da empresa. Ele dizia que, ‘se não conseguimos as pessoas certas, perdemos: essa é a coisa mais importante em nosso negócio’. O que Jack queria é que todos os gerentes tivessem ao seu redor pessoas de talento”. LACOMBE, F. J. M.; HEILBORN, G. L. J. Administração : princípios e tendências. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2008. p. 290. No material didático, apresentamos alguns exemplos de líderes transformadores, como Jack Welch, ex-CEO da General Eletric. A partir disso, determine, segundo Jack Welch, quais são as principais funções do líder. Construir uma cultura corporativa sólida e formar uma forte equipe, com missão claramente definida e objetivos bem traçados. Construir uma cultura corporativa sólida e formar uma forte equipe, com missão claramente definida e objetivos bem traçados. Resposta correta. A alternativa correta é a letra “e”, pois, segundo Welch, as principais funções do líder são construir uma cultura corporativa sólida e formar uma forte equipe, com missão claramente definida e objetivos bem traçados. 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos 03/06/2021 Blackboard Learn https://anhembi.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_PLAYER&COURSE_ID=_686545_1… 6/7 Pergunta 8 Resposta Selecionada: c. Resposta Correta: c. Comentário da resposta: Leia o trecho a seguir. “Com a globalização, o mercado de trabalho tornou-se bastante competitivo, exigindo das empresas constantes adaptações. Sendo assim, as organizações estão sempre se reinventando para não ficarem obsoletas. Encontrar profissionais qualificados atualmente tornou-se uma tarefa árdua para as empresas. Um bom salário já não é mais motivo de satisfação e permanência dos funcionários nas organizações. As pessoas querem se sentir motivadas e ter a consciência que seu trabalho é importante para o desenvolvimento da empresa”. IZIDORO, M. Liderança moderna. RH Portal , 2 set. 2015. Disponível em: <http s://www.rhportal.com.br/artigos-rh/liderana-moderna/>. Acesso em: 8 abr. 2019. Considerando essas informações, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. Nesses novos tempos de adaptações, empresas e líderes são obrigados a mudar. Porque: II. Existe um processo de transformação e formação de uma nova estrutura social, política, econômica e governamental. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. Resposta correta. A alternativa correta é a letra “b”. A proposição I está correta, pois os novos tempos de adaptações requerem que empresas e líderes sintam-se obrigados a mudar. A proposição II está correta, e justifica a primeira, pois, para que as empresas e os líderes sejam obrigados a mudar, deve haver um processo de transformação e formação de uma nova estrutura social, política, econômica e governamental. Pergunta 9 “As funções do administrador – planejar, organizar, liderar, prover recursos humanos, coordenar e controlar – têm um significado específico, um conceito próprio, que as torna teoricamente independentes umas das outras, embora, na prática, elas interajam tão fortemente, que se tornam interdependentes. Temos ainda uma forte ligação entre planejar e controlar, entre organizar e coordenar e entre liderar e prover recursos humanos, que constituem, assim, três pares de funções interligadas”. LACOMBE, F. J. M.; HEILBORN, G. L. J. Administração : princípios e tendências. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2008. p. 50. De acordo com os estudos acerca da diferença entre gerenciamento e liderança, associe o tipo de gerenciamento com a sua respectiva descrição. 1 em 1 pontos 03/06/2021 Blackboard Learn https://anhembi.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_PLAYER&COURSE_ID=_686545_1… 7/7 Resposta Selecionada: e. Resposta Correta: e. Comentário da resposta: (1) Planejar. (2) Organizar. (3) Conduzir. (4) Controlar. ( ) Ação de acompanhar se os resultados estão sendo alcançados. ( ) Saber quem irá fazer, como irá fazer; é ação de distribuir os recursos. ( ) Ação de definir aonde se quer chegar; definir com antecedência. ( ) Ter o papel de liderança e direção das pessoas e das atividades. Agora, assinale a sequência correta. 4, 2, 1, 3. 4, 2, 1, 3. Resposta correta. A alternativa correta é a letra “c”, visto que a sequência correta é 4, 2, 1, 3. Controlar (4) é assegurar a evolução das ações na direção dos objetivos, seguindo um plano preestabelecido. Organizar (2) é avaliar e distribuir os recursos necessários para se atingir os objetivos. Planejar (1) é determinar, com antecedência, o desenvolvimento de uma ação. Conduzir (3) é dirigir as atividades de outros, para que seja possível atingir os objetivos. Pergunta 10 Resposta Selecionada: a. Resposta Correta: a. Comentário da resposta: Leia o trecho a seguir. “Para conseguir o melhor das pessoas, o líder deve lhes dar autonomia e um senso de responsabilidade que as torne autogerenciadas. Alguns administradores podem se assustar com essa afirmativa; entretanto isso ocorre somente com aqueles que não compreendem o que é motivação”. MORAES, A. M. P. Introdução à administração . 3. ed. São Paulo: Prentice Hall, 2004. p. 256. A liderança é, facilmente, percebida por meio de exemplos, os quais tornam as pessoas autogerenciadas. De acordo com os estudos acerca da importância da liderança, assinale quais são as duas habilidades essenciais aos líderes. Influenciar e mobilizar. Influenciar e mobilizar. Resposta correta. A alternativa correta é a letra “b”, influenciar e mobilizar, pois a importância da liderança pode ser percebida,facilmente, por meio de exemplos da atuação de alguns líderes, suas ações, a capacidade deles de fazer escolhas adequadas em momentos difíceis, mas, sobretudo, pela habilidade de influenciar e mobilizar. 1 em 1 pontos
Compartilhar