Tema_10

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Condicionantes da estrutura 
organizacional
Lidiane Farias Costa
Introdução
O termo organização é definido como a ordenação e agrupamento das atividades, recur-
sos, operações e controles para a obtenção dos objetivos preestabelecidos no plano estratégico. 
Sabendo disso, podemos dizer que, para uma gestão adequada, as empresas devem considerar a 
importância do desenvolvimento dos componentes e condicionantes da estrutura organizacional 
(DAFIT, 2006). 
Nesta aula, aprofundaremos nosso conhecimento sobre organização, dando enfoque ao 
estudo e conhecimento dos condicionantes da estrutura das organizações, identificando de que 
forma eles surgem e como influenciam na administração. 
Objetivos de aprendizagem
Ao final desta aula, você será capaz de:
 • conhecer os condicionantes da estrutura organizacional.
1 A elaboração da estrutura organizacional 
A elaboração de uma estrutura organizacional visa a ordenação das atividades em um con-
junto de responsabilidades, autoridades, comunicações e decisões das unidades organizacionais 
de uma empresa. 
Neste sentido, para essa elaboração, não se deve trabalhar com estruturas estáticas, ou seja, 
aquelas que se mantêm sem alteração. Além disso, é importante que a organização apoie-se 
em representações gráficas, por meio de organogramas, por exemplo, para criar e aprimorar 
métodos dinâmicos. Esses métodos baseiam-se em atividades que permitam a identificação das 
tarefas físicas (como força e equilíbrio) e mentais (competências técnicas e intelectuais), agrupan-
do-as em funções e equipes, atribuindo as responsabilidades e oferecendo informações e recur-
sos para o trabalho, além de medidas de desempenho compatíveis com os objetivos e metas. 
Figura 1 – Elaborando a estrutura e o planejamento organizacional
Fonte: Rawpixel.com/Shutterstock.com
FIQUE ATENTO!
Ao estabelecer a estrutura da organização, é importante que se identifique tarefas 
necessárias ao desenvolvimento do trabalho, recursos e medidas de desempenho 
que tenham compatibilidade aos objetivos definidos 
A seguir, conheceremos os componentes que permitem o surgimento dos condicionantes da 
estrutura organizacional e suas influências.
1.1 Componentes da estrutura organizacional 
Os elementos que compõem a estrutura organizacional visam a obtenção do resultado da 
autoridade, ou seja, da distribuição do poder que se constitui da amplitude administrativa e dos 
níveis hierárquicos. 
Segundo Adizes (2004), os componentes da estrutura organizacional são:
 • Sistema de Responsabilidade: faz referência à obrigação que um membro da organiza-
ção tem de efetuar demandas, conforme as responsabilidades que lhe foram atribuídas; 
 • Sistema de Autoridade: refere-se ao direito que um membro da organização possui 
para desempenhar e ter acesso a certas funções e atividades dentro do sistema, seja 
para tomar decisões, ou repassar ordens a seus subordinados; 
 • Sistema de Comunicações: refere-se às atividades de emissão de mensagens e infor-
mações entre pessoas emissoras e receptoras de dados, por meio de algum canal, 
como e-mail, ofício ou reuniões. 
Assim, podemos destacar que a atuação das organizações com estes componentes, ou seja, 
a utilização destes no processo de gestão, permite ajustes em longo prazo.
FIQUE ATENTO!
A compreensão dos componentes da estrutura organizacional é essencial para o 
sucesso da empresa, uma vez que deles surgirão resultados e a estruturação ade-
quada definida a partir dos objetivos elencados. 
Figura 2 - A comunicação como componente da estrutura organizacional
Fonte: Elagrin/Shutterstock.com
SAIBA MAIS!
Para entender a importância da comunicação em uma organização, leia o artigo 
“Perspectivas Teóricas da Comunicação organizacional”. Acesse: <http://www.eca.
usp.br/associa/alaic/boletin11/cleusa.htm>.
Após conhecer os componentes, estudaremos, agora, os condicionantes da estrutura orga-
nizacional e suas aplicações.
2 Entendendo os condicionantes 
da estrutura organizacional
A estrutura organizacional é uma das premissas para que um processo de gestão da organi-
zação possibilite ao executivo estabelecer os rumos a serem seguidos pela empresa, para obter 
um nível de otimização do trabalho. Assim, o nível estratégico irá influenciar na forma de como 
definir a estrutura e a forma de como a empresa irá administrar suas tarefas e definir as interações 
entre equipe e ambiente organizacional. 
A partir do conhecimento e da definição da estrutura e dos componentes, a organização 
passa a trabalhar de modo definido, avaliando todos os elementos que a compõem, por decisão 
prévia do que deve ser observado para a solução de um problema, ou para evitar que estes proble-
mas ocorram. Neste contexto, surgem os chamados condicionantes da estrutura organizacional.
Para Oliveira (2002, p. 222) os condicionantes da estrutura organizacional são “ferramentas 
que dispomos para atingir os objetivos”. Para ele, “se não avaliarmos as condições operacionais 
desse ‘sistema’ e se não cuidarmos de seu ‘suporte’ as complicações tendem a surgir”.
Figura 3- Condicionantes da estrutura organizacional
Fonte: avianhttp/Shutterstock.com
Os condicionantes da estrutura organizacional são classificados em quatro fatores: objetivos 
e estratégias; ambiente externo; tecnologia; e recursos humanos. A seguir, de acordo com Fayol 
(1976), entenderemos as abordagens de cada fator condicionante e a importância que eles geram 
na organização.
FIQUE ATENTO!
Os condicionantes da estrutura organizacional estão diretamente ligados à estrutu-
ra da organização e à forma de gestão de seus componentes designados. Cabe a 
compreensão da estrutura e dos componentes para que se possa utilizar os condi-
cionantes e suas aplicabilidades.
2.1 Fator humano
Este condicionante diz respeito ao fator essencial para o andamento da empresa: os recur-
sos humanos. Por meio do fator humano há a realização dos trabalhos, permitindo, assim, que os 
objetivos organizacionais sejam alcançados. 
Segundo Fayol (1976, p. 27), “a eficiência de uma estrutura depende da qualidade e do valor 
entre a integração de recursos”. O autor ressalta que “são necessárias determinadas qualidades 
humanas, de suma importância para que ocorra aumento da capacidade”. 
EXEMPLO
A divisão de trabalho por departamentos, com membros específicos, cada qual 
com suas habilidades e competências para atuar em determinadas demandas, 
como os analistas fiscais, analistas contábeis e analistas financeiros, é um exem-
plo do fator humano.
2.2 Fator sistema de objetivos e estratégias
Como o próprio nome sugere, este condicionante trata dos objetivos que a organização pretende 
atingir, definindo, assim, o caminho mais adequado para alavancar as metas. Além disso, o fator sis-
tema de objetivos e estratégias tem ligação direta ao modelo de estrutura organizacional definido.
Com este condicionante, torna-se mais fácil organizar as estratégias e processos, uma vez 
que está delimitado o que se espera de cada membro que compõe a empresa. Assim, atua-se com 
os objetivos específicos de cada setor e com a definição de planos menores, atrelados ao plano 
estratégico da empresa, permitindo as entregas parciais. 
2.3 Fator Tecnológico
Este condicionante foca em operacionalizar e automatizar as atividades da empresa. O fator 
tecnológico atua na intenção de retirar o conjunto de conhecimentos das atividades e processos 
da organização dos papéis e aplicar em máquinas e softwares na empresa.
 
Figura 4 - Fator tecnológico nas organizações
Fonte: filip robert/Shutterstock.com
EXEMPLO
São condicionantes tecnológicos aqueles softwares de gestão integrada dos pro-
cessos da empresa, que permitem a execução de todas as atividades do início ao 
fim, como definido nos fluxogramas, mas executados por meio da tecnologia dos 
sistemas. 
2.4 Fator Ambiente Externo
Este condicionante efetua a análise do processo de relacionamento entre a empresa e seu 
ambiente, objetivando direcionar a relação entre a estratégia da empresa,a avaliação contínua de 
mudanças no ambiente e o efeito na estrutura organizacional. 
SAIBA MAIS!
Leia a obra “Sistemas, Organização e Métodos: uma abordagem gerencial”, de 
Djalma de Pinho Rebouças de Oliveira. No texto, o autor apresenta ligações entre a 
estrutura organizacional e a importância dos condicionantes para a gestão.
Assim, percebemos que, para gerir a organização, deve-se ter a consciência e conhecimento 
sobre a estrutura organizacional, seus componentes e sobre os condicionantes que auxiliam ao 
desenvolvimento de todos os trabalhos.
Fechamento
Nesta aula, você teve a oportunidade de:
 • entender que os condicionantes de estruturas organizacionais atuam para promover 
mecanismos de interação entre pessoas, processos e tecnologia da organização;
 • compreender que a estrutura organizacional depende dos recursos humanos, indepen-
dente da hierarquia que ocupam na representação gráfica de poderes; 
 • reconhecer as características e os tipos de condicionantes.
Referências
ADIZES, Ichak. Os ciclos de vida das organizações. São Paulo: Thomson Pioneira, 2004.
DAFIT, Richard L. Administração. São Paulo: Thomson Learning, 2006.
DRUCKER, Peter. Prática de administração de empresas. Rio de Janeiro: Fundo de Cultura, 1962. 
FAYOL, Henrick. Administração industrial e geral. 9. ed. São Paulo, Atlas, 1976.
OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Sistemas, Organização e Métodos: uma abordagem 
gerencial. 13. ed. São Paulo: Atlas, 2002. 
SCROFERNEKER, Cleusa Maria Andrade. Perspectivas Teóricas da Comunicação organizacional. 
s.d. Disponível em: <http://www.eca.usp.br/associa/alaic/boletin11/cleusa.htm>. Acesso em: 29 
ago. 2016.
SHEIN, Edgar H. Consultoria de Procedimentos: seu papel no desenvolvimento organizacional. 
São Paulo: Edgar Blucher, 2004.