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Conteúdo do exercício 
Conteúdo do exercício 
1. Pergunta 1 
Leio o trecho a seguir: 
“Se o art. 8º regula os fornecimentos que acarretam riscos normais e previsíveis aos 
consumidores, o art. 9º supõe a exacerbação desses riscos. O dispositivo faz alusão aos 
produtos e serviços que podem ser colocados no mercado de consumo, apesar de 
potencialmente nocivos ou perigosos (…)”. 
Fonte: GRINOVER, A. P. Código Brasileiro de Defesa do Consumidor. 12. ed. Rio de 
Janeiro: Editora Forense, 2019, p. 301. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a qualidade e segurança 
dos produtos e serviços, pode-se afirmar que: 
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1. aos produtos defeituosos, mesmo os fora do controle e fiscalização 
governamental, cabem à autoridade administrativa as sanções 
administrativas. 
2. na hipótese de produtos potencialmente nocivos, o fornecedor deverá 
informar de maneira ostensiva e adequada sobre os riscos decorrentes 
do uso ou consumo. 
Resposta correta 
3. a reparação preventiva atua também para os produtos que divergem à 
fiscalização governamental. 
4. cabe à União o exercício da fiscalização e controle dos produtos e 
serviços colocados no mercado de consumo na área dos Estados e 
municípios. 
5. a edição das normas gerais sobre as relações de consumo cabe 
concorrentemente à União, aos Estados e aos municípios. 
2. Pergunta 2 
Leia o trecho a seguir: 
“Entende-se por defeito ou vício de qualidade a qualificação de desvalor atribuída a um 
produto ou serviço por não corresponder à legítima expectativa do consumidor, 
quanto à sua utilização ou fruição (falta de adequação), bem como por adicionar riscos 
à integridade física (periculosidade) ou patrimonial (insegurança) do consumidor ou 
de terceiros.” 
Fonte: GRINOVER, A. P. Código Brasileiro de Defesa do Consumidor. 12. ed. Rio de 
Janeiro: Editora Forense, 2019, p. 309. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre responsabilidade civil 
no Código de Defesa do Consumidor: vício e defeito, é possível afirmar que: 
Ocultar opções de resposta 
1. determinado produto será considerado defeituoso pelo fato de outro de 
melhor qualidade ter sido colocado no mercado de consumo. 
2. vício de inadequação é todo fato ou acidente capaz de atingir a 
incolumidade física do consumidor. 
3. a responsabilidade por vícios de segurança e vícios de adequação são 
espécies de responsabilidade civil presentes no CDC. 
Resposta correta 
4. fato e vício do produto ou serviço são conceitos sinônimos na sistemática 
do Código de Defesa do Consumidor. 
5. constitui aspecto irrelevante na análise do defeito do produto a 
segurança que razoavelmente se espera em seu uso. 
3. Pergunta 3 
Leia o trecho a seguir: 
A aplicação do Código de Defesa do Consumidor à medicina depende da compreensão 
de dois conceitos: o de consumidor e o de fornecedor de serviços. O consumidor, na 
ótica médica, é a pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza o serviço como 
destinatário final, conforme descreve o artigo 2° da Lei 8.078/90. O fornecedor por sua 
vez será toda pessoa física - profissional liberal - ou jurídica - estabelecimento de 
saúde, como hospitais, clínicas etc. - que desenvolve atividades de prestação de 
serviços, conforme disciplina o artigo 3° da Lei 8.078/90. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre responsabilidade civil 
no Código de Defesa do Consumidor: vício e defeito, é possível afirmar que: 
Ocultar opções de resposta 
1. a responsabilidade do médico é subjetiva, ou seja, independe de 
comprovação da culpa. 
2. a responsabilidade do médico é subjetiva e depende da comprovação da 
culpa. 
Resposta correta 
3. os profissionais liberais respondem objetivamente pelos danos 
causados, havendo solidariedade entre o médico cirurgião e o médico 
anestesista. 
4. a relação travada entre o médico e o paciente é regida pelo Código Civil 
vigente. 
5. a relação jurídica entre médico e paciente é contratual, pelo que encerra 
uma obrigação de meios, mesmo nas cirurgias estéticas. 
4. Pergunta 4 
Leia o trecho a seguir: 
“Vício, substantivo masculino. Defeito ou imperfeição. Prática frequente de ato 
considerado pecaminoso. Tendência para contrariar a moral estabelecida. Depravação, 
libertinagem. Hábito inveterado, mania. Dependência do consumo de uma substância 
(ex. vício do álcool). Erro de ofício. Erro habitual no uso da língua. Mau hábito ou 
costume que as bestas adquirem.” 
Fonte: VÍCIO. In: Dicionário Priberam da Língua Portuguesa, 2008-2020. Disponível 
em: <https://dicionario.priberam.org/v%C3%ADcio>. Acesso em: 27 out. 2020. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre responsabilidade civil 
no Código de Defesa do Consumidor: vício e defeito, analise os vícios a seguir e associe-
os com seus conceitos. 
1) Vícios aparentes ou de fácil constatação. 
2) Vícios ocultos. 
3) Vícios redibitórios. 
( ) São aqueles que já estavam presentes quando da aquisição do produto, mas se 
manifestam algum tempo depois do uso. 
( ) São aqueles cuja identificação não exige conhecimento especializado por parte do 
consumidor. 
( ) São aqueles que ensejam a resilição contratual, com a restituição da coisa ou ao 
abatimento do preço. 
( ) São aqueles em que a contagem dos prazos se inicia com a efetiva entrega do bem. 
( ) São aquelas em que a contagem dos prazos se inicia após o momento em que o 
defeito é detectado. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Ocultar opções de resposta 
1. 2, 1, 3, 1, 2. 
Resposta correta 
2. 3, 1, 2, 3, 1. 
3. 1, 2, 3, 2, 1. 
4. 2, 3, 1, 1, 2. 
5. 3, 2, 1, 1, 2. 
5. Pergunta 5 
Leia o trecho a seguir: 
“A segurança dos produtos ou serviços ofertados pelos fornecedores no mercado de 
consumo é estabelecido no Código em diversos momentos. A garantia de segurança 
será ao mesmo tempo um princípio da atuação do Estado (artigo 4°, li, d) e direito 
básico do consumidor (artigo 6°, I). E constituirá dever do fornecedor relativamente 
aos produtos e serviços oferecidos no mercado (artigos 8.0 a 10), na proibição da 
publicidade abusiva (artigo 3 7, § 2°). Ao mesmo tempo, vai fundamentar a imposição 
de sanções administrativas (artigo 58) e penais (artigos 63 a 66, e 68).’’ 
Fonte: MIRAGEM, B. Curso de Direito do Consumidor. 12. Ed. São Paulo: Editora 
Revista dos Tribunais, 2014, p. 212. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a qualidade e segurança 
dos produtos e serviços, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) 
verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). 
I. ( ) O fabricante que, após a colocação de produto no mercado, toma conhecimento de 
sua periculosidade tem o dever de comunicar aos consumidores por anúncios 
publicitários. 
II. ( ) O recall não tem previsão no Código de Defesa do Consumidor, sendo instituto 
voluntário aos fornecedores que tomam conhecimento da periculosidade dos produtos 
que colocaram no mercado de consumo. 
III. ( ) O produto ou serviço colocado no mercado deve observar a teoria da qualidade 
e, portanto, devem ser adequados ao uso e garantir a saúde e a segurança do 
consumidor. 
IV. ( ) O fornecedor que comunicar automaticamente às autoridades competentes e aos 
consumidores quando tiver conhecimento da periculosidade do produto se exime da 
responsabilidade pelos danos ocorridos. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Ocultar opções de resposta 
1. V, F, V, F. 
Resposta correta 
2. F, F, V, V. 
3. V, V, V, F. 
4. F, V, F, V. 
5. V, F, F, V. 
6. Pergunta 6 
O exercício de um direito não pode ficar pendente de maneira infinita. A consequência 
dessa possibilidade seria uma instabilidade social e a própria segurança jurídica 
estaria comprometida. Por essa razão é tão conhecido o ditado: “o direito não socorre 
aos que dormem”. 
Com base nessas informações e o conteúdo estudado sobre responsabilidade civil no 
Código de Defesa do Consumidor: vício e defeito, analise as afirmativas a seguir e 
assinaleV para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). 
I. ( ) Nos vícios de adequação, os prazos são decadenciais de 30 dias para produtos ou 
serviços não duráveis e de 90 dias para os duráveis. 
II. ( ) Nos casos de defeito de segurança causados por fato do produto ou serviço o 
prazo prescreve em cinco anos. 
III. ( ) O Código de Defesa do Consumidor estabelece prazo fixo para que o consumidor 
possa reclamar pelo vício oculto. 
IV. ( ) Tratando-se de serviços não duráveis, o direito de reclamar por vício oculto 
prescreve em cinco anos. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Ocultar opções de resposta 
1. V, F, F, V. 
2. F, V, V, F. 
3. V, V, F, V. 
4. V, V, F, F. 
Resposta correta 
5. F, V, V, V. 
7. Pergunta 7 
Maria Joana adquiriu um smartphone fabricado pela empresa YY, na loja AA. Ao ligar o 
smartphone da forma correta, conforme as orientações do fabricante, o aparelho 
explodiu e acabou por atingir Maria Joana e uma amiga de infância, deixando ambas 
feridas. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre responsabilidade civil 
no Código de Defesa do Consumidor: vício e defeito, analise as afirmações abaixo. 
I. O fabricante YY responde pelos danos causados aos consumidores, 
independentemente da existência de culpa. 
II. No caso descrito são considerados consumidores, além de Maria Joana, todas as 
vítimas do evento. 
III. A responsabilidade em questão decorre de vício do produto e é disciplinada no 
artigo 18 da Lei n. 8.078/1990. 
IV. A loja que vendeu o smartphone é solidariamente responsável ao fabricante, mas 
responde por culpa. 
V. No caso descrito, Maria Joana será considerada consumidora e terá direito à 
reparação dos danos a destinatária final do produto. 
Está correto apenas o que se afirma em: 
Ocultar opções de resposta 
1. II e III. 
2. I e II. 
Resposta correta 
3. I, III e V. 
4. I e IV. 
5. II e IV. 
8. Pergunta 8 
Ao adquirir um produto novo, o consumidor presume a ausência de defeitos, mas não 
podemos negar a possibilidade de defeitos ocorrerem nas linhas de produção. Assim o 
Código de Defesa do Consumidor garante ao consumidor a sanação dos vícios dos 
produtos que, sendo realizada, resolve a reclamação sem maiores conflitos. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre responsabilidade civil 
no Código de Defesa do Consumidor: vício e defeito, pode-se afirmar que: 
Ocultar opções de resposta 
1. o prazo máximo para o fornecedor sanar os vícios é de 30 dias para os 
produtos não duráveis e 90 dias para os duráveis. 
2. para que o vício seja sanado, o prazo de 30 dias poderá ser modificado 
pelas partes, não podendo ser inferior a sete e nem superior a 180 dias. 
Resposta correta 
3. o consumidor pode exigir a troca do produto ou a devolução dos valores 
pagos antes de findo o prazo convencionado entre as partes para sanar o 
vício. 
4. as partes podem convencionar a redução ou ampliação do prazo de 
saneamento do vício, não podendo esse prazo ser inferior a sete dias e 
nem superior a 90. 
5. o consumidor pode exigir, à sua escolha, a substituição do produto por 
outro de qualidade superior, sem qualquer custo adicional. 
9. Pergunta 9 
Hipoteticamente, considere a queda de uma aeronave de determinada companhia 
aérea nacional, em via pública, por problemas mecânicos, e que causou a morte de 
centenas de pessoas e dezenas de feridos graves e leves, dentre passageiros da 
aeronave e os moradores da região. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre responsabilidade civil 
no Código de Defesa do Consumidor: vício e defeito, analise as afirmativas a seguir e 
assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s): 
I. ( ) As vítimas moradoras das casas vizinhas são consideradas consumidores por 
equiparação e têm direito à reparação pelos danos causados. 
II. ( ) As vítimas do acidente aéreo, sejam elas os passageiros ou os moradores, são 
considerados consumidores stricto sensu. 
III. ( ) As pessoas atingidas por um acidente aéreo, mesmo que não sejam passageiros, 
são bystanders. 
IV. ( ) A reponsabilidade em decorrência de vício do produto ou serviço, como no caso 
exposto, se equiparam a consumidores. 
V. ( ) Equipara-se a consumidor aquele que participou diretamente da relação de 
consumo e sofreu as consequências do evento danoso. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Ocultar opções de resposta 
1. F, V, F, V, F. 
2. V, F, V, F, F. 
Resposta correta 
3. F, V, V, F, V. 
4. F, F, V, V, V. 
5. V, F, V, V, V. 
10. Pergunta 10 
Leia o trecho a seguir: 
“Ao lado do regime de vícios do produto e do serviço. o CDC irá estabelecer o prazo 
para que o consumidor exerça seu direito de reclamar por vícios. Neste sentido, vale 
relembrar mais uma vez a máxima romana dormíenribus non sucurritius (o direito 
não socorre aos que dormem).” 
Fonte: MIRAGEM, B. Curso de Direito do Consumidor. 12. Ed. São Paulo: Editora 
Revista dos Tribunais, 2014, p. 674. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre responsabilidade civil 
no Código de Defesa do Consumidor: vício e defeito, é possível afirmar que: 
Ocultar opções de resposta 
1. a contagem do prazo decadencial dos produtos eivados por vícios ocultos 
se inicia no momento que o consumidor retira o bem da loja. 
2. se um consumidor adquire um produto não durável seu prazo para 
reclamar os vícios aparentes ou de fácil constatação caducará em 90 dias. 
3. não obsta a decadência a simples denúncia oferecida ao Procon, sem que 
se formule qualquer pretensão e, para a qual, não há de se cogitar 
resposta. 
Resposta correta 
4. a causa que obsta o prazo decadencial no Código de Defesa do 
Consumidor é reclamação comprovada do consumidor até a resposta 
negativa do fornecedor. 
5. o prazo prescricional pode ser suspenso ou interrompido, 
diferentemente do prazo decadencial, que não se interrompe e nem 
suspende nas relações consumeristas. 
 
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