Abordagem burocrática (1)

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FACULDADE MAURÍCIO DE NASSAU 
CURSO DE ADMINISTAÇÃO 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
ABORDAGEM BUROCRÁTICA: CONTRIBUIÇÕES E DIFICULDADES NO RAMO 
ORGANIZACIONAL 
 
 
 
 
 
 
 
 
CARUARU 
2021 
ELERSON DE FREITAS OLIVEIRA PATRIOTA 
 
 
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ABORDAGEM BUROCRÁTICA: CONTRIBUIÇÕES E DIFICULDADES NO RAMO 
EMPRESARIAL 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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CARUARU 
2021 
SUMÁRIO 
 
 
1. Introdução/Referencia Teórico 3 
 2. Problematização 4 
 3. Objetivos 4 
 3.1 Objetivo Geral 4 
 3.2 Objetivos Específicos 5 
 4. Desenvolvimento 5 
 5. Considerações finais 5 
 6. Conclusão 5 
 
 
Referências 9 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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1 - INTRODUÇÃO / REFERENCIAL TEÓRICO 
 
 
Esse trabalho consiste em discutir sobre a abordagem burocrática e as contribuições 
e dificuldades da mesma para a organização. Primeiramente definiremos sobre o que seria 
abordagem e burocracia de formas separadas. Abordagem tem como significado a visão de 
um determinado assunto e/ou o ponto de vista sobre uma questão; e burocracia seria um 
procedimento administrativo que consiste na organização de um grande número de pessoas 
que precisam atuar em conjunto. É um modelo que distingue pela clara hierarquia de 
autoridade, a rígida divisão do trabalho, bem como regras, regulamentos e procedimentos 
inflexíveis. Já Weber define a burocracia como a estruturação formal da organização, 
permitindo, dessa forma, organizar as atividades humanas para a realização de objetivos 
comuns no longo prazo. Essa definição de Weber foi fundamental para outros estudiosos 
fora da área da administração interpretassem melhor as organizações. 
A teoria da burocracia tem como base o pensamento racional, para almejar a 
excelência. Atualmente as pessoas associam burocracia a processos demorados e com 
bastante papelada. Essa teoria é o contrário do que as pessoas geralmente imaginam, de 
papel ou processos lentos. A teoria de Weber inclui a impessoalidade, a concentração dos 
meios da administração, um efeito de nivelamento entre as diferenças sociais e econômicas 
e a execução de um sistema da autoridade que é praticamente indestrutível. É também a 
forma detalhada de explicar como as atividades serão realizadas. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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2 - PROBLEMATIZAÇÃO 
 
 Procuraremos esclarecer aqui a forma como a teoria da burocracia pode ser usada de 
forma vantajosa para as organizações, mas também mostrando que pode haver certas 
dificuldades relacionadas a mesma. Mostrar como essa teoria surgiu e em como Weber fez dela 
uma teoria tão usada nos tempos de hoje. 
 
 
 
 
3 - OBJETIVOS 
 
 
3.1 Geral: Explicar e identificar os métodos da abordagem burocrática e como elas podem 
ser vantajosas ou não para o ramo organizacional. 
 
 
3.2 Específicos: 
• Descrever e analisar como a abordagem contribui para com as organizações; 
• Apresentar e explicar as dificuldades dessa abordagem; 
• Explicar sobre a abordagem burocrática. 
 
 
 
 
 
 
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4 – DESENVOLVIMENTO 
 
A teoria da burocracia desenvolveu-se dentro da administração ao redor dos anos 40, 
principalmente em função de vários aspectos, citando alguns como: a fragilidade e 
parcialidade tanto da teoria clássica como teoria das relações humanas, que não 
possibilitavam uma abordagem global, integrada e envolvente dos problemas 
organizacionais; a necessidade de um modelo de organização racional capaz de 
caracterizar todas as variáveis envolvidas, bem como, o comportamento dos membros 
dela participantes, é aplicável não somente à fábrica, mas a todas as formas de 
organização humana e principalmente às empresas; o crescente tamanho e 
complexidade das empresas passam a exigir modelos organizacionais bem mais 
definidos; e o ressurgimento da Sociologia da Burocracia, a partir da descoberta dos 
trabalhos de Max Weber, o seu criador. 
Segundo essa teoria, um homem pode ser pago para agir e se comportar de certa 
maneira preestabelecida, a qual lhe deve ser explicada, muito minuciosamente e, em 
hipótese alguma, permitindo que suas emoções interfiram no seu desempenho. A 
Sociologia da Burocracia propôs um modelo de organização e os administradores não 
tardaram em tentar aplicá-los na prática em suas empresas. A partir daí, surge a Teoria 
da Burocracia na Administração. Então a burocracia é uma forma de organização que 
se baseia na racionalidade, isto é, na adequação dos meios aos objetivos (fins) 
pretendidos, a fim de garantir a máxima eficiência possível no alcance dos objetivos. 
Para Weber, a ideia de burocracia também está intrinsecamente ligada ao conceito de 
autoridade. Segundo ele, existem três formas de autoridade: 
 
• Autoridade tradicional que seria baseada em tradições e costumes e práticas 
passadas de uma cultura. Pode ser encontrada nas figuras dos patriarcas e 
anciões, principalmente das sociedades antigas, apesar de ainda hoje existirem. 
Nesse caso, a legitimidade da autoridade é assegurada pelas tradições 
religiosas, crenças e costumes sociais. Acredita-se que ela é sagrada. 
• Autoridade carismática: baseada nas características físicas e/ou de 
personalidade do líder em questão. Os seguidores reverenciam seus feitos, sua 
história e qualidades pessoais. A autoridade carismática tem como 
desvantagens o fato de poder ser passageira, uma vez que se segura no 
reconhecimento por parte do grupo e por não deixar sucessores certos. 
• Autoridade racional-legal: é aquela garantida por regras e normas oriundas de 
um regulamento que é, por sua vez, reconhecido e aceito pelo grupo. Aqui, 
deve-se seguir os comandos da pessoa que ocupa o cargo, independente de 
quem seja. A autoridade está no cargo e não na pessoa que o exerce. 
 
 
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Weber também viu inúmeras razões para explicar o avanço da burocracia sobre as 
outras formas de associação. E seriam elas exemplos da racionalidade em relação ao 
alcance dos objetivos da organização; precisão na definição do cargo e na operação, 
pelo conhecimento exato dos deveres; rapidez nas decisões, pois, cada um conhece o 
que deve ser feito, por quem e as ordens e papéis tramitam através de canais 
preestabelecidos; dentre outras vantagens para o ramo organizacional. 
Apesar disso a burocracia não permite o crescimento pessoal e o desenvolvimento da 
personalidade; desenvolve o conformismo; não leva em conta a organização informal 
e os problemas não antecipados; seu sistema de controle e autoridade são 
desesperadamente desatualizados; não tem um processo judicial adequado; não possui 
meios adequados de resolver conflitos internos particularmente entre os grupos 
funcionais; a comunicação é distorcida pelas divisões hierárquicas; os recursos 
humanos não são plenamente utilizados devido à desconfiança, medo de represália, 
etc; não pode assimilar a influência da nova tecnologia que entra na organização; 
modifica a estrutura da personalidade de modo que as pessoas se tornem tipos de 
homens da organização. 
 
 
 
 
5 - CONSIDERAÇÕES FINAIS 
 
 
Aqui vemos como pode haver dificuldades na abordagem burocrática para organizações 
que tem como desvantagens o formalismo em excesso, sinais de autoridade, internacionalização 
das regras e exagerado apego aos regulamentos, excesso de formalismo e de papelório, 
resistência a mudanças, despersonalização do relacionamento, Categorização como base do 
processo decisórias, super conformidade às rotinas e procedimentos, dificuldade no 
atendimento a clientes e conflitos com o público. 
Mas que também tem suas vantagens previsibilidadedo funcionamento, univocidade de 
interpretação, padronização de rotinas e procedimentos, redução de conflitos, subordinação 
natural aos mais antigos, confiabilidade nas regras do negócio, hierarquia formalizada, precisão 
na definição de cargos e operações, dentre outras vantagens e benefícios. 
 
 
 
 
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6 – CONCLUSÃO 
 
Os argumentos apresentados nesta discussão mostram como conclusão que se pode considerar 
algumas das vantagens citadas anteriormente como métodos extremamente validos para o 
melhor desempenho de uma organização e como a mesma pode se transformar e se aprimorar 
com o uso desses métodos. Mas que se deve saber que essa teoria ignora relações interpessoais 
e pode passar a ver apenas cargos e funções na empresa. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
REFERÊNCIAS 
 
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/tutoriais_normaliza/modelo_dissertacao_junho_2012.pdf&ved=2ahUKEwjdmuuzkuvwAhVJ
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https://pt.m.wikiversity.org/wiki/Introdu%C3%A7%C3%A3o_%C3%A0_Administra
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https://www.google.com/amp/s/www.infoescola.com/administracao_/teoria-
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formalismo%20em,e%20deixa%20os%20relacionamentos%20impessoais. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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