Logística de Produção e Serviços - Avaliação I - Individual

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1Diante desse mercado em que as empresas lutam pela sobrevivência e por lidar com 
concorrentes ferozes, existem duas característica que fazem com que as empresas 
superem esses desafios e vivam por décadas e séculos: a eficácia e a eficiência. Com 
relação à eficiência, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Tem como objetivo atingir as metas e os resultados. 
( ) Tem preocupação com procedimento e regulamentos. 
( ) Tem foco em utilizar os recursos, evitando desperdícios. 
( ) Tem como destaque trazer ganhos à organização. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
A V - V - F - V. 
B F - V - V - F. 
C V - F - F - F. 
D F - F - V - V. 
 
2Manufacturing Resource Planning, ou MRP 2, é um sistema de cálculo de 
necessidades utilizado para controlar as quantidades e os momentos em que é necessário 
utilizar os recursos de produção. Com isso, ele favorece os custos, qualidade e o tempo 
de execução de cada atividade dentro do sistema produtivo. Contudo, o MRP II possui 
algumas limitações. Sobre essas limitações, analise as opções a seguir: 
 
I- Grande volume de dados para que o sistema seja abastecido. 
II- Agiliza o nível de satisfação do cliente. 
III- Considera as restrições de capacidade infinitas. 
IV- Não estabelece padrões de atividades. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
A As opções II e IV estão corretas. 
B As opções I e IV estão corretas. 
C As opções III e IV estão corretas. 
D As opções I e III estão corretas. 
 
3No atual cenário empresarial, a busca da competitividade é caracterizada pela melhoria 
dos produtos, redução dos custos, diferenciação da concorrência pela especialização em 
um nicho do mercado e pelo uso de ferramentas, como o ERP (Enterprise Resource 
Planning). Sobre o ERP, analise as sentenças a seguir: 
 
I- O ERP é uma evolução do MRP II, trata-se de uma solução ampla para os negócios 
organizacionais, cuja função é armazenar, processar e organizar as informações geradas 
nos processos organizacionais. 
II- O ERP agrega e estabelece relações entre as informações de todas as áreas de uma 
companhia. Esse sistema combina os departamentos da empresa, para que juntos em um 
mesmo software integrado possam trabalhar com um banco de dados comum. 
III- O ERP é um software de planejamento dos recursos empresariais que integra as 
diferentes funções dos fornecedores, para criar operações mais eficientes. 
IV- O ERP é um sistema que agrega uma parte integrante dos dados-chave e da 
comunicação entre as áreas de uma empresa, fornecendo informações detalhadas sobre 
as operações dos fornecedores. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 
A As sentenças III e IV estão corretas. 
B As sentenças I e II estão corretas. 
C Somente a sentença I está correta. 
D Somente a sentença IV está correta. 
 
4O JIT (Just-in-Time), em seu conceito básico, significa produzir bens e serviços 
exatamente no momento em que são necessários. Como uma filosofia de produção, o 
JIT busca: 
 
I- Práticas básicas de trabalho; Programação puxada; Controle Kanban. 
II- Sincronização; Máquinas pequenas e simples; Aprimoramento contínuo. 
III- Eliminar desperdícios; Envolvimento de todos; Aprimoramento contínuo. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 
A As opções II e III estão corretas. 
B As opções I e II estão corretas. 
C Somente a opção III está correta. 
D As opções I e III estão corretas. 
 
5Input trata-se do primeiro item a adentrar no processo de transformação, geralmente 
uma matéria-prima ou um outro produto terminado que agora será transformado 
novamente. O processo de transformação é a parte onde os inputs serão 
alterados/transformados. Ele pode ser constituído de diversas ferramentas (tecnológicas, 
intelectuais, humanas, eletrônicas etc.). Nesse momento, aquilo que entrou 
(input/entrada) terá sua matéria desfeita para ser transformar em um novo bem/produto. 
A saída ou output versa-se do produto final depois de concluído o processo de 
transformação. Este já pronto para ser fornecido ao consumidor. O processo de 
transformação conhecido como saída (output) podem ser percebidos através de 
diferentes aspectos. Sobre esses aspectos, analise as opções a seguir: 
 
I- Tangibilidade, estocabilidade, transportabilidade. 
II- Recursos transformados, instalações, planejamento. 
III- Mão de obra, estocabilidade, tangibilidade. 
IV- Simultaneidade, contato com o consumidor, qualidade. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
A As opções I e IV estão corretas. 
B As opções III e IV estão corretas. 
C As opções I e II estão corretas. 
D As opções I e III estão corretas. 
 
6No atual cenário empresarial, a busca da competitividade é caracterizada pela melhoria 
dos produtos, redução dos custos, diferenciação da concorrência pela especialização em 
um nicho do mercado e pelo uso de sistemas como o Just in Time (JIT). Sobre o Just in 
Time, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Just in Time funciona como um sistema de manufatura cujo objetivo é otimizar os 
processos e os procedimentos por meio da redução contínua de desperdícios. 
( ) Just in Time é um sistema de produção que visa aprimorar a produtividade global e 
aprimorar os desperdícios, possibilita a produção eficaz no que se refere a custo, assim 
como o fornecimento apenas da quantidade correta, no momento e locais corretos. 
( ) Just in Time é definido como um sistema de informação rápida e coordenada de 
componentes ao longo do sistema de tecnologia e rede de suprimentos, para atender à 
demanda dos fornecedores. 
( ) O Just in Time pode ser compreendido como um conjunto de atividades integradas 
cujo objetivo é fabricar elevados volumes de produtos usando o mínimo de estoques. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta sequência CORRETA: 
 
FONTE: SLACK, Nigel; CHAMBERS, Stuart; JOHNSTON, Robert. Administração da 
produção. Atlas, 2009. 
 
A F - F - V - F. 
B V - V - V - V. 
C F - V - V - F. 
D V - V - F - V. 
 
7Sob a ótica de melhoramento contínuo, é importante estabelecer metas como forma de 
direcionar o incremento da produtividade. Nesse contexto, a utilização da filosofia Just 
in Time (JIT) auxilia a organização no processo de melhoria. Quanto à filosofia Just in 
Time, assinale a alternativa CORRETA: 
 
A Com o Just in Time, os itens comprados devem ser entregues pelos fornecedores, 
mesmo quando não forem necessários. 
B Os sistemas empurrados são comumente utilizados em operações Just in Time que 
trabalham com estoque. 
C Os sistemas puxados são comumente utilizados em operações Just in Time que não 
trabalham com estoque. 
D A implantação do Just in Time implica diretamente o processo de gestão dos clientes. 
 
8Sabemos que dentro das etapas do Planejamento e Controle da Capacidade – PCC – 
existem três formas que as empresas podem optar a fim de atender às variações da 
demanda. Uma delas é o gerenciamento da demanda. Sobre essa política, assinale a 
alternativa CORRETA: 
 
A Ajuste da capacidade conforme variação da demanda. 
B Baixa produtividade dos processos. 
C Atuação sobre as variações de demanda, a fim de ajustá-la à capacidade. 
D Formação de estoques em antecipação à demanda futura. 
 
9Em uma organização, o sistema de produções pode agir em macro-operações ou em 
micro-operações. A macro-operação se refere à produção principal de uma empresa, 
enquanto as micro-operações se referem às produções menores que alimentam e 
sustentam a macro-operação. Por exemplo, uma empresa de propaganda tem em sua 
macro-operação a campanha de divulgação de uma empresa específica que depende de 
micro-operações, como a criação do texto, o trabalho das imagens para veiculação da 
propaganda, a produção da mídia escolhida para a campanha. Quanto à classificação do 
volume de produção, analise as seguintes opções: 
 
I- Volume de output, grau de visibilidadeque os consumidores têm da produção do 
output. 
II- Volume de output, nível de qualidade. 
III- Variedade de output, variação de demanda de output. 
IV- Recursos de transformações, recursos transformados. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
A As opções I e III estão corretas. 
B As opções III e IV estão corretas. 
C As opções II e IV estão corretas. 
D As opções II e III estão corretas. 
 
10Os ERPs (Planejamento de Recursos Empresariais) são sistemas de informações 
transacionais cuja função é armazenar, processar e organizar as informações geradas nos 
processos organizacionais, agregando e estabelecendo relações entre as informações. 
Sobre o ERP, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) O ERP integra as áreas, criando maior visibilidade dos processos e seus impactos 
nos processos seguintes. 
( ) O ERP é uma evolução do MRP II (Manufacturing Resource Planning). 
( ) O ERP integra exclusivamente o setor de Suprimentos com o setor de expedição 
da organização. 
( ) O ERP é o sistema administrativo financeiro responsável pelo planejamento das 
despesas da organização. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: GIANESI, I. G. N.; CAON, M.; CORRÊA H. L. Planejamento, programação e 
controle da produção MRP II/ERP: conceitos, uso e implantação. São Paulo: Atlas, 
2007. 
 
A V - V - F - F. 
B F - F - F - V. 
C V - V - V - F. 
D F - V - V - V.