Logística Reversa AV1

Prévia do material em texto

05/06/2021 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php 1/4
Acadêmico: Laiz Gomes dos Santos (1808381)
Disciplina: Logística Reversa (LOD08)
Avaliação: Avaliação I - Individual ( Cod.:670006) ( peso.:1,50)
Prova: 33370382
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Cuidar de processos, como o de logística reversa, faz parte da estratégia empresarial. Para
toda estratégia que é posta em prática, é necessário um controle, e esse é efetuado através
de avaliações. Sobre as avaliações que mostram a importância da logística reversa,
classifique V para sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Prestar atenção em logística reversa pode resultar em reduções significativas de custos
para a empresa e/ou transferir valor agregado ao consumidor.
( ) Os processos de logística reversa são quase sempre gerenciados dentro de uma única
empresa ou entre poucas. Raramente são por meio de cadeias de abastecimento.
( ) Decisões de logística tomadas com base em custo e/ou eficiências no serviço podem ter
efeitos negativos também no meio ambiente.
( ) O processo de logística reversa não foi mapeado em muitas empresas, tornando-se
difícil para as empresas planejarem apropriadamente, implementarem e controlarem o
processo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - F - V.
 b) V - V - V - F.
 c) F - V - F - V.
 d) V - V - F - V.
2. Para que o fluxo da logística reversa efetivamente funcione, as organizações devem estar
atentas a alguns fatores essenciais de desempenho. Com relação ao fluxo reverso, assinale
a alternativa CORRETA:
 a) Concorrência; fornecedores; redes logísticas planejadas.
 b) Controle de entrada; tempo de ciclo reduzido; redes logísticas planejadas.
 c) Controle de entrada; reutilização; maior tempo de ciclo.
 d) Modal de transporte; estado dos materiais que retornam; concorrência.
05/06/2021 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php 2/4
3. Alguns escritores dizem que a preservação da imagem da organização é uma atividade
exclusiva da área de marketing. Entretanto, atualmente, as organizações como um todo
devem se preocupar com esse aspecto. Sobre a imagem corporativa da empresa, classifique
V para sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) As práticas de logística reversa não trazem qualquer tipo de influência sobre a imagem
corporativa das empresas.
( ) A criação e a manutenção de uma boa imagem corporativa é um diferencial importante
para as empresas.
( ) Basta para a empresa fazer um bom marketing verde sem se preocupar com as suas
ações para a manutenção de sua boa imagem.
( ) A preocupação com a gestão ambiental não exerce influência significativa na
manutenção de uma boa imagem.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - F - F.
 b) F - V - F - F.
 c) V - F - V - V.
 d) F - V - F - V.
4. As empresas preocupam-se em preservar o meio ambiente por conta de uma série de
exigências da sociedade, mas também porque começam em determinado momento a
modificar paradigmas. Sobre os motivos que encorajam as empresas a agir no sentido da
preservação ambiental, classifique V para as sentenças verdadeira e F para as falsas:
( ) O descaso com o meio ambiente, salvaguarda da empresa, qualidade de vida.
( ) Reciclagem, proteção pessoal, vida útil dos produtos, imagem.
( ) Reutilização dos produtos, pressão do mercado, requisitos legais.
( ) Responsabilidade ecológica, requisitos legais, imagem, pressão do mercado.
Assinale a sentença que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - F - F - V.
 b) F - V - F - F.
 c) V - V - F - V.
 d) V - F - V - F.
5. A organização que deseja iniciar uma logística reversa, na intenção de atender às
expectativas da sociedade com relação ao descarte adequado dos produtos, que, por vezes
destinam-se aos lixões, clandestinos ou não, precisa atentar para alguns fatores que são
essenciais ao desempenho e ao sucesso da empresa. Sobre esses fatores relacionados à
logística reversa, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Controle de saída; reutilização; menor tempo de ciclo.
( ) Modal de transporte; estado dos materiais que retornam; concorrência.
( ) Controle de entrada; tempo de ciclo reduzido; redes logísticas planejadas.
( ) Concorrência; fornecedores; redes logísticas planejadas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - F - V - F.
 b) F - F - V - V.
 c) V - F - V - F.
 d) F - V - F - F.
05/06/2021 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php 3/4
6. Todos os produtos possuem um tempo de vida, alguns são duráveis, outros semiduráveis e
os descartáveis no processo de produtos (bens). Segundo Gartner (2011, p. 29), "a grande
preocupação da Logística Reversa está nos processos e caminhos percorridos por bens e
por seus materiais constituintes, após o término de sua vida útil". Sobre os bens pós-
consumo, analise as sentenças a seguir:
I- Bens duráveis apresentam vida útil maior que os semiduráveis e descartáveis.
II- São exemplos de bens duráveis os automóveis e os eletrodomésticos.
III- Exemplos de bens descartáveis podem ser as pilhas e os óleos lubrificantes.
IV- A obsolescência rápida dos bens reduz o seu ciclo de vida.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: GARTNER, Roberto. Logística reversa. 2 ed. Indaial: Uniasselvi, 2011.
 a) As sentenças I, II e IV estão corretas.
 b) Somente a sentença I está correta.
 c) As sentenças II, III e IV estão corretas.
 d) As sentenças I, II e III estão corretas.
7. A embalagem para o produto é fundamental. Ela pode representar proteção, além de mostrar
e especificar ao consumidor as características e as funcionalidades do produto. Sobre os
fatores fundamentais que devem ser levados em conta na confecção de uma embalagem,
classifique V para sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Marketing, design, logística e meio ambiente.
( ) Desempenho, qualidade, rapidez e manuseio. 
( ) Tamanho, peso, volume e classificação.
( ) Armazenagem, identificação, transporte e reaproveitamento.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - V - F - V.
 b) V - F - F - V.
 c) F - V - V - F.
 d) V - F - F - F.
8. A logística reversa está sendo implantada lentamente nas empresas, no entanto, é uma
tendência, pois, ficou claro que a sociedade está cada vez mais ciente da importância de
cuidar do planeta, lembrando que a matéria-prima é finita. Qualquer produto consumido em
elevada escala, pode acabar em algum momento, visto que o planeta não está mais
conseguindo repor as necessidades humanas. Sobre a importância da logística, classifique V
para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Pode ser considerada uma fonte de redução de custos e de agregação de valor para o
consumidor.
( ) As economias de escala são importantes para que haja sucesso nos programas de
logística reversa.
( ) A logística reversa impacta negativamente sobre o meio ambiente, já que não capta
todos os resíduos sólidos das empresas.
( ) Equipamentos antigos começam a ser recolhidos pelas empresas que executam a
montagem e a entrega dos novos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - F - V.
 b) V - F - V - F.
 c) F - F - V - V.
 d) F - V - F - F.
05/06/2021 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php 4/4
9. A Logística Reversa é responsável pela atenção a alguns pontos dentro das organizações
que fazem com que elas se tornem cada vez mais competitivas dentrodo cenário global em
que nos encontramos. São vários os benefícios alcançados com a Logística Reversa. Sobre
esses benefícios, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Melhoria na qualidade do produto.
 b) Proteção ao meio ambiente.
 c) Capacidade de respostas rápidas aos clientes.
 d) Atenção ao melhor atendimento ao cliente.
10.Dentro da cadeia de distribuição, temos os fluxos de bens de pós-vendas e dos bens de pós-
consumo. Nos fluxos logísticos reversos, a distribuição dos bens de pós-consumo e pós-
venda se utiliza dos mesmos canais, tendo como origem a cadeia de distribuição e como
destino o consumidor. Sobre o fluxo de retorno dos bens de pós-consumo, assinale a
alternativa CORRETA:
 a) Redistribuição de produtos: prazo de validade próximo ao vencimento e sazonalidade de
venda.
 b) Lançamento de novos produtos: retorno dos produtos obsoletos do mesmo ramo dos
novos.
 c) Reaproveitamento de componentes/materiais: reutilização e reciclagem de
produtos/componentes ou seus materiais constituintes.
 d) Retorno por qualidade ou por garantia: recall e devolução.
Prova finalizada com 10 acertos e 0 questões erradas.