Gestao sistemas

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Pergunta 1
1 em 1 pontos
Leia o trecho a seguir: “A utilização simultânea de um site por muitas pessoas acarreta uma pressão muito grande sobre um sistema de computação. O mesmo acontece com a hospedagem de grandes quantidades de páginas web intensivas em recursos gráficos ou vídeos. (LAUDON.; LAUDON; GUIMARÃES; BELMIRO, 2007, p. 123-124)”. Em: LAUDON, Kenneth C.; LAUDON, Jane Price; GUIMARÃES, Thelma; BELMIRO, N. João. Sistemas de Informação Gerenciais . [Recurso eletrônico, Biblioteca Virtual Universitária 3.0] 7ª ed. São Paulo, Prentice Hall Brasil, 2007.
Existe uma prática que as organizações podem manter para evitar que problemas como os relatados acima aconteçam, minimizando a sobrecarga dos seus recursos de tecnologia da informação. Entre as opções apresentadas abaixo, qual seria essa prática?
Resposta Selecionada:	
Corretae. 
A realização do planejamento de tecnologia da informação.
Resposta Correta:	
Corretae. 
A realização do planejamento de tecnologia da informação.
Comentário da resposta:	
Resposta correta. O planejamento de tecnologia da informação permite analisar as necessidades e rotinas da organização e provisionar os recursos que ela já mantém, e aqueles que precisa adquirir, ou desenvolver, para melhorar seus procedimentos e o uso da tecnologia em si. 
Pergunta 2
0 em 1 pontos
Os usuários de tecnologia da informação são aqueles para os quais as ferramentas, recursos e sistemas de TI são criados, adquiridos e mantidos das empresas. A qualidade do uso das ferramentas de TI das organizações depende, entre outros fatores, do alinhamento entre o trabalho desses usuários e os recursos das ferramentas em si.
Considerando esse cenário, aponte entre as alternativas abaixo qual se refere a um motivo pelo qual as decisões a respeito de tecnologia da informação devem considerar além da tecnologia em si e da organização, os seus usuários: 
Resposta Selecionada:	
Incorretad.
Mediante a atuação das pessoas. o uso dos recursos de TI é contextualizado, de modo que seja sempre voltado à inovação em todas as atividades
Resposta Correta:	
Corretac.
São as pessoas que utilizam as ferramentas de TI no dia a dia e geram conhecimentos a partir das informações contidas nessas ferramentas
Comentário da resposta:	
Sua resposta está incorreta. Essa afirmação representa um fator que pode ocorrer no contexto das organizações envolvendo o uso da tecnologia da informação pelas pessoas, mas não consiste em um motivo pelo qual decisões relacionadas a esses recursos precisam considerar as pessoas no âmbito da empresa. 
Pergunta 3
1 em 1 pontos
“Uma empresa é tão boa quanto as pessoas que a formam. O mesmo se aplica aos sistemas de informação: eles são inúteis sem pessoas gabaritadas para desenvolvê-los e mantê-los, e sem pessoas que saibam usar as informações de um sistema para atingir os objetivos organizacionais” (LAUDON; LAUDON; GUIMARÃES; BELMIRO, 2007, p. 12). LAUDON, Kenneth C.; LAUDON, Jane Price; GUIMARÃES, Thelma; BELMIRO, N. João. Sistemas de Informação Gerenciais . [Recurso eletrônico, Biblioteca Virtual Universitária 3.0] 7ª ed. São Paulo, Prentice Hall Brasil, 2007.
Considerando o contexto apresentado no trecho acima, analise as habilidades listadas abaixo em relação ao trabalho das pessoas sobre a tecnologia da informação:
I. Interpretar os dados e informações para gerar conhecimento 
II. Planejar o uso da tecnologia de forma adequada
III. Descartar falhas apresentadas ao utilizar a tecnologia
IV. Realizar o cruzamento de dados em grandes volumes
Agora, assinale a alternativa abaixo que apresente as habilidades que efetivamente correspondem ao diferencial das pessoas em relação ao uso da tecnologia da informação: 
Resposta Selecionada:	
Corretaa. 
I e II, apenas. 
Resposta Correta:	
Corretaa. 
I e II, apenas. 
Comentário da resposta:	
Resposta correta. As pessoas que utilizam a tecnologia da informação têm como habilidade que as diferencia da própria tecnologia, a capacidade de interpretar dados e informações para gerar conhecimento, e planejar o uso das ferramentas de tecnologia de maneira adequada à sua necessidade. 
Pergunta 4
0 em 1 pontos
Considere o trecho a seguir:
 “A governança em TI é intrínseca à governança corporativa e veio ao encontro das novas necessidades organizacionais, visando assegurar que a tecnologia seja utilizada da melhor maneira possível para sustentar e potencializar os seus negócios. Sua adoção, ao valorizar a qualidade da informação e o alinhamento dos objetivos da TI aos da organização, representa um importante diferencial na prestação de serviços [...]” (OLIVEIRA, 2007, p. 28-29).OLIVEIRA, F. (Org.) Tecnologia da informação e da comunicação: a busca de uma visão ampla e estruturada. São Paulo: Pearson Prentice Hall Fundação Getúlio Vargas, 2007.Analise as alternativas a seguir sobre a governança de tecnologia da informação:
I. A governança de TI estabelece o direcionamento dos processos, recursos e ações conduzidos em relação à TI na empresa.
II. A governança de TI permite selecionar, entre diferentes opções, aqueles recursos que se aplicam à realização de novos processos na empresa.
III. A governança de TI permite à gestão da tecnologia na organização coordenar os esforços para aplicar efetivamente as diretrizes de governança existentes.
IV. A governança de TI viabiliza a configuração de cada acesso dos usuários a sistemas de informação internos e externos à empresa. 
Assinale a alternativa abaixo que apresente as efetivas contribuições da governança de TI para o desenvolvimento e uso pleno da tecnologia da informação no negócio: 
Resposta Selecionada:	
Incorretad. 
III e IV, apenas.
Resposta Correta:	
Corretaa. 
I e III, apenas.
Comentário da resposta:	
Resposta incorreta. Essa combinação de afirmativas não reflete as reais contribuições da governança de TI para o alcance dos objetivos de negócio, considerando o seu papel de direcionar, definir políticas e viabilizar a gestão de todos os processos e ações relacionados à tecnologia da informação. Retome os estudos a respeito desse tópico para analisar melhor as afirmativas.
Pergunta 5
0 em 1 pontos
“O setor de tecnologia da informação, paradoxalmente, possui interpretações e aplicações diferentes para diversos tipos de negócio, abrindo vasta gama de possibilidades. Para tanto, o fator de levantamento de informações dos negócios ministrados nas organizações passa a ser primordial ao sucesso corporativo.” (DOMINGUES et al, 2015, p. 2). DOMINGUES, A. A.; ROSINI, A. M.; PALMISANO, A.; SILVA, O. R. Gestão estratégica de tecnologia da informação: estudo sobre a aplicação da TI como suporte de decisão as organizações. Em: Universitas Gestão e TI, Brasília, v. 5, n. 1, p. 1-12, jan./jun. 2015.
No trecho acima fica evidente a contribuição da tecnologia e da informação em si para a sustentabilidade das organizações. Qual dentre os aspectos abaixo esclarece a importância desse levantamento de informações para o sucesso de uma empresa?
Resposta Selecionada:	
Incorretab.
Por meio das informações sobre seus negócios, a empresa pode comparar os sistemas de informação que mantém e tomar decisões.
Resposta Correta:	
Corretae.
A partir das informações sobre os negócios a empresa pode realizar análises e identificar padrões e oportunidades de negócio. 
Comentário da resposta:	
Sua resposta está incorreta. Essa opção não caracteriza uma contribuição do levantamento de informações ao sucesso da empresa, mas se refere a fatores externos, ou mesmo a cenários que não contribuem de fato para a sustentabilidade do negócio. Revise as leituras a respeito da contribuição da informação para tomada de decisões das organizações: 
Pergunta 6
0 em 1 pontos
“Todas as empresas, grandes ou pequenas, precisam de uma política de informação. Ela especifica regras para compartilhar, disseminar, adquirir, padronizar, classificar e armazenar a informação. A política de informação estabelece procedimentos e responsabilidades específicas, determinando quais usuários podem ter acesso à informação,onde ela pode ser distribuída e quem é o responsável pela atualização e manutenção” (JOÃO, 2015, p. 32).Em: JOÃO, B. (Org.) Tecnologia da informação gerencial. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2015. 
Analise as afirmativas abaixo relacionadas a uma prática que deve estar alinhada à política de informação de uma organização:
I. Análise de dados da Internet em grandes volumes
II. Planejamento de tecnologia da informação 
III. Comunicação com fornecedores e parceiros 
IV. Monitoramento de atualização de sistemas 
Agora, assinale a alternativa abaixo que apresente o que corresponde a uma prática por meio da qual os recursos de tecnologia da informação utilizados pela organização sejam alinhados à sua política de informação: 
Resposta Selecionada:	
Incorretae. 
II e IV, apenas.
Resposta Correta:	
Corretab. 
II, apenas.
Comentário da resposta:	
Resposta incorreta. A opção selecionada não corresponde a um cenário no qual a empresa consiga organizar as suas ações em relação à tecnologia da informação de modo a estar alinhada à sua política de informação. Revise o material de leitura para recuperar o que estudou nesse sentido.
Pergunta 7
0 em 1 pontos
3) Leia o trecho a seguir: “O processo de tomada de decisão é direcionamento realizado em razão da estratégia da organização para a geração de resultado (lucro), em sua ordem comercial e financeira” (DOMINGUES et al, 2015, p. 5). DOMINGUES, A. A.; ROSINI, A. M.; PALMISANO, A.; SILVA, O. R. Gestão estratégica de tecnologia da informação: estudo sobre a aplicação da TI como suporte de decisão as organizações. Em: Universitas Gestão e TI, Brasília, v. 5, n. 1, p. 1-12, jan./jun. 2015.
Organizações de diferentes naturezas precisam identificar claramente os níveis de decisão que existem em suas operações e como eles contribuem para sua permanência no mercado.
Indique dentre as opções abaixo aquelas que correspondem a níveis de sistemas de informação utilizados pelas empresas como suporte a operações e tomada de decisões: 
Resposta Selecionada:	
Incorretac. 
Sistemas de Apoio à Decisão. Sistemas de Controle de Execução.
Resposta Correta:	
Corretae. 
Sistemas de Informações Gerenciais. Sistemas de Apoio ao Executivo. 
Comentário da resposta:	
Sua resposta está incorreta. Esses tipos de Sistemas de Informação não correspondem a níveis pelos quais eles são classificados em relação ao tipo de informação que tratam e ao tipo de decisão que oferecem suporte. Revise o material a respeito dos sistemas de informação para responder novamente. 
Pergunta 8
1 em 1 pontos
“Denota-se, pois, que o aprimoramento das práticas de governança está associado ao desenvolvimento de melhores estruturas organizacionais, e a sua “adequação e o aperfeiçoamento (...) compreendem um processo contínuo ao longo do tempo, motivado por estímulos internos ou pressões externas às organizações” (LAMEIRA; NESS apud ASSUNÇÃO; DE LUCA; VASCONCELOS, 2017, p. 216).ASSUNÇÃO, R. R.; DE LUCA, M. M. M.; VASCONCELOS, A. C. Complexidade e governança corporativa: uma análise das empresas listadas na BM&FBOVESPA. In: R. Cont. Fin. USP, São Paulo, v. 28, n. 74, p. 213-228, mai./ago. 2017. Disponível em: <http://www.scielo.br/pdf/rcf/v28n74/pt_1808-057X-rcf-1808-057x201702660.pdf>. Acesso em: 31 ago. 2019
Com base a leitura doo trecho acima, analise as afirmações que seguem sobre estímulos internos e pressões externas às organizações referentes ao uso de práticas de governança:
I. Tornar processos de negócio mais confiáveis
II. Atender à solicitação de um colaborador interno 
III. Desenvolver ferramentas de tecnologia diariamente 
IV. Explorar uma oportunidade de negócios no mercado V. Usar a informação de maneira íntegra e assertiva 
Agora, assinale a alternativa que apresente reais estímulos internos e pressões externas para que as organizações utilizem práticas de governança: 
Resposta Selecionada:	
Corretad. 
I, IV e V, apenas.
Resposta Correta:	
Corretad. 
I, IV e V, apenas.
Comentário da resposta:	
Resposta correta. A adequação de processos de negócio para que sejam mais confiáveis, a exploração de oportunidades de mercado e o uso correto da informação, de forma assertiva e com integridade, representam estímulos que favorecem o movimento da organização para implementar a governança.
Pergunta 9
0 em 1 pontos
) “Tradicionalmente, as equipes de TI possuem diversas tarefas que são desenvolvidas de maneira isolada, sem que haja uma clara compreensão de todo o processo produtivo, suas interdependências e objetivo final. Em nome da “urgência” para responder às demandas pontuais, (mas não necessariamente fundamentais) da organização, as ações reativas foram se multiplicando em detrimento de ações voltadas para melhorar a qualidade e a confiabilidade dos serviços e ações de planejamento e padronização” (OLIVEIRA, 2007, p. 30). OLIVEIRA, F. (Org.) Tecnologia da informação e da comunicação: a busca de uma visão ampla e estruturada. São Paulo: Pearson Prentice Hall Fundação Getúlio Vargas, 2007.
Após a leitura do cenário acima descrito, analise as afirmativas que seguem:
I. Comunicação entre setores internos e externos do negócio e contribuições de cada qual para o alcance dos objetivos.
II. Informatização de processos simplificados dentro do negócio, controle dos mesmos via sistema e redução de seu impacto.
III. Conhecimento dos processos de negócio, relações entre eles e objetivos de cada um para o negócio.
IV. Definição de problemas de resolução necessária e desnecessária nos processos do negócio, e formalização da decisão perante os parceiros. 
Agora, assinale a alternativa abaixo que apresente o cenário que contribui para a eliminação das ações reativas e da realização de tarefas de forma isolada pelas equipes, citadas no trecho de leitura:
Resposta Selecionada:	
Incorretac. 
I e III, apenas.
Resposta Correta:	
Corretab. 
III, apenas.
Comentário da resposta:	
Resposta incorreta. Essa opção não reflete o cenário que a organização precisa empreender para resolver problemas como a realização de tarefas de forma reativa e isolada de um contexto maior de seus processos.
Pergunta 10
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Leia o trecho a seguir: “[...] Os executivos de TI foram pressionados a buscar novas alternativas que permitissem comprovar que a tecnologia não era somente um foco das despesas na empresa, mas sim uma área fundamental para agregar valor ao negócio (OLIVEIRA, 2007, p. 29) “. Em: OLIVEIRA, F. (Org.) Tecnologia da informação e da comunicação: a busca de uma visão ampla e estruturada. São Paulo: Pearson Prentice Hall Fundação Getúlio Vargas, 2007.
Agora analise as afirmativas abaixo a respeito de contribuições da tecnologia para agregação de valor:
I. Mudança de turno de produção.
II. Análise de dados de históricos sobre processos.
III. Agendamento de espaços de eventos. 
IV. Modelagem e simulação de processos. 
V. Identificação de perfis de consumidores. 
Assinale a alternativa abaixo que apresente efetivas contribuições da tecnologia para agregar valor a decisões e processos do negócio, gerando lucratividade: 
Resposta Selecionada:	
Incorretae. 
II, III e IV, apenas. 
Resposta Correta:	
Corretab. 
II, IV e V, apenas.
Comentário da resposta:	
Resposta incorreta. A combinação de afirmações listada não se refere a exemplos de como a tecnologia da informação contribui para a geração de valor ao negócio, no sentido de viabilizar a tomada de decisões mais assertiva e fundamentada em informação, por parte das pessoas.
Segunda-feira, 7 de Junho de 2021 14h05min48s BRT