PROVA 10 E 11

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1Um gerente chama o Help Desk com a seguinte situação. "Preciso Visualizar e fazer download de arquivos, mas não excluí-los". Que conselho o agente do suporte técnico deve dar ao chamador?
· Se estiver usando o Windows, defina o tempo limite ocioso e o bloqueio de tela.
· Criar uma máquina virtual com sistema operacional que ofereça suporte à aplicação.
· Definir as permissões do arquivo como Ler e Executar.
· Verifique as permissões desse arquivo.
2Um usuário excluiu todos os arquivos de um diretório e deseja remover o diretório vazio. Qual é o melhor comando do Windows para fazer o trabalho?
· rd
· histórico
· sfc
· DISM
· tasklist
Um usuário em um ambiente corporativo está relatando que um computador Windows usado por funcionários de meio período está executando lentamente após uma atualização do Windows. Quais são as duas ações que um técnico deve executar para ajudar nessa situação? (Escolha dois.)
· Reparticionar o disco rígido em partições menores.
· Usar o comando mstsc .
· Use a ferramenta Verificador de arquivos do sistema.
· Executar a Limpeza de Disco
· Desativar processos desnecessários.
Um usuário está tentando compartilhar uma impressora conectada a um PC com Windows 10, mas não pode fazê-lo. Que conta deve ser usada para fazer isso?
· Serviço local
· administrador
· sistema
· serviço de rede
Um usuário está tentando instalar um novo aplicativo em um PC com Windows 10, mas o aplicativo falha na instalação completa. O usuário tenta desinstalar o aplicativo, mas falha ao desinstalá-lo. O que o usuário pode fazer para remover o aplicativo do PC sem afetar os aplicativos e dados existentes?
· Reverta o último driver instalado.
· Restaurar a partir de um arquivo de imagem do Windows.
· Restaure usando um ponto de restauração do sistema.
· Use a opção Redefinir este PC.
Um usuário de um PC com Windows 10 deseja sincronizar automaticamente o perfil de usuário em vários dispositivos Windows 10 que o usuário possui. Como o usuário pode fazer isso?
· Verifique se o usuário está no grupo apropriado para que a política de grupo seja aplicada.
· Faça com que o usuário entre em todos os dispositivos com a conta Microsoft do usuário.
· Verifique se a sincronização de arquivos do OneDrive está desabilitada.
· Use gpupdate para propagar a diretiva de grupo para outros dispositivos.
7Um técnico deseja preparar os computadores na rede para recuperação de desastres. A rede consiste em uma variedade de desktops e notebooks de diferentes fornecedores. Todos os computadores estão executando uma versão de 32 bits da versão do Windows 10 pro ou de 64 bits do Windows 10 pro. Como o técnico prepararia a mídia de recuperação?
· Prepare um disco de recuperação de 64-bits para todos os computadores.
· Prepare uma restauração de imagem para todos os computadores.
· Preparar discos de recuperação individuais para todos os computadores.
· Prepare um disco de recuperação de 32-bits para todos os computadores.
8Um técnico altera o comprimento da senha do usuário local para cinco caracteres usando o snap-in Diretiva de Segurança Local. O técnico tenta criar uma senha de "dave" para a conta de usuário local de "dave", mas falha devido aos requisitos de complexidade de senha do Windows 10. Qual senha atenderia aos requisitos?
· Dave4
· dave$
· Dave$
· D@ve4
9Um técnico está solucionando problemas de um PC com Windows 10 com uma janela congelada do Internet Explorer. Qual comando o técnico pode executar, como administrador em um prompt de comando, para finalizar o processo do Internet Explorer que travou?
· taskkill /f /im iexplorer.exe
· taskkill /f /im explorer.exe
· taskkill /pid iexplorer.exe
· taskkill /fi iexplorer.exe
10Um técnico usa a ferramenta de gerenciamento e manutenção de imagens de implantação (DISM) Microsoft para criar um arquivo de imagem do Windows em uma das estações de trabalho que executam o Windows 10. Quando o técnico tenta clonar outra estação de trabalho com o arquivo de imagem, a estação de trabalho exibe problemas de conectividade de rede na conclusão. O que poderia causar isso?
· O técnico usou a ferramenta errada para criar o arquivo de imagem.
· O SID do PC original não é apagado durante a criação da imagem com o DISM.
· O utilitário Sysprep deveria ter sido desativado antes da criação do arquivo de imagem.
· Os drivers de rede não foram adicionados ao arquivo de imagem.
11O departamento de TI acabou de adquirir 15 pontos de acesso sem fio para fornecer cobertura completa sem fio para todos os 100 funcionários de dentro da empresa e está procurando implantar uma rede sem fio mais segura e escalável. Qual método de autenticação de código aberto executaria a autenticação em nome de todos os 15 dispositivos de rede sem fio?
· TACACS+
· RADIUS
· TKIP
· WPA2-PSK
12Um técnico está solucionando problemas de um PC com Windows 10 que está demorando muito para iniciar. O técnico precisa identificar quais aplicativos do usuário estão causando o maior atraso na inicialização do PC. Qual ferramenta o técnico deve usar?
· Monitor de Desempenho
· Configuração do Sistema
· Gerenciador de Tarefas
· Monitor de recursos