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UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP EAD PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA GERSTÃO COMERCIAL RELATÓRIO PIM I BORBA/2021 Nº. NOME RA 01 ERISON CAMPOS DE AGUIAR 0506683 02 03 04 05 06 2 INTRODUÇÃO O Projeto Integrado Multidisciplinar tem como objetivo explanar todo conteúdo adquirido nas disciplinas cursadas no bimestre. Neste estudo permite-se que os conteúdos estudados sejam pesquisados dentro de uma empresa, abordando seus pontos fortes e características que somara para desenvolvimento acadêmico e profissional do aluno, a empresa escolhida foi o Banco Bradesco S/A um dos maiores grupos financeiros do brasil fundado pelo Sr. Amador Aguiar em 1943, na cidade de Marília, inicialmente se chamava banco brasileiro de desconto, além de Marília rapidamente abriu unidades em Getulina e em vários outros lugares da região, popularmente tinha como característica de ser chamado banco das massas devido as várias decisões da gestão do começo da trajetória, no início além de serviços bancários as agencias recebiam encomendas variadas de remédio a trigo, peças de reposição a combustível, atendendo uma grande demando do agro e pequenos comerciantes, além de não descriminar os estrangeiros abrindo contas para imigrantes, em 1946 mudou sua sede para cidade de são Paulo em 1950 anunciou que mudaria a sede por sua vez para Osasco começando a construção da cidade de Deus que teve sua conclusão em 1953 então em 1957 passou a ser a sede oficial do Bradesco que e até os dias atuais. 3 1. FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO Fundamentos de administração consiste em recursos utilizados para alcançar os objetivos organizacionais através de elaboração de estratégias e escolhas. Ao longo de seus 78 anos de história, o Banco Bradesco tem sido um agente incansável da inovação e há décadas listada entre as empresas líderes no mercado financeiro, de capitais e de seguros. Com uma sólida cultura e governança corporativa associada ao compromisso e o foco na perenidade do negócio e sustentabilidade. Com a aquisição e incorporação de diversas instituições financeiras e com a criação do grupo Bradesco Seguros o Banco Bradesco se orgulha e ter uma das melhores redes de distribuição do país ofertando um amplo portifólio de produtos, serviços e soluções, modernidade, tecnologia e abrangência para todos os seguimentos BRADESCO S/A Ter o cliente como a razão da existência da organização entendendo suas necessidades, com o pensamento colaborativo, ética, transparência, crença, respeito, responsabilidade e inovação contínua. tem sido esses os princípios que o Bradesco tem ofertado aos seus clientes, com a visão de ser a opção preferencial do cliente tanto no mundo físico quanto no digital. O banco privado recuperou a liderança do lucro líquido no primeiro bimestre desse ano, hoje o Bradesco tem mais de 70 milhões de cliente considerado o maior banco do brasil nesse quesito e também é o único que está presente em todas as cidades brasileira aproximadamente 5.564 municípios desse país, sua sede está localizada Osasco cidade de deus São Paulo. 4 2. COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL Na empresa em destaque ocorrem dois tipos de comunicação a formal e a informal, a comunicação formal é usada em momentos de negociação com clientes e fornecedores através de documentos formais, e-mails e comunicação verbal. A comunicação informal (interna) e voltada mais para o público interno da empresa onde seus gestores comunicam-se com sua equipe de colaboradores de forma e linguagem mais simples e técnica para que haja uma compreensão mais correta de suas funções tanto nas relações humanas quanto na execução de suas atividades profissionais ganhando com isso facilidade no entendimento e redução de ruído na comunicação, buscando o mais elevado entendimento dentro das metas da empresa. Endomarketing, surgiu para motivar o público interno é fundamental que a empresa tenha funcionários motivados para ela ter sucesso. O endomarketing é todo e qualquer ação de marketing voltada para a satisfação do público interno. 3. TÉCNICAS DE INFORMÁTICA A tecnologia da informação e técnicas de informática se fazem presentes na Organização Bradesco, visto que agilizam os processos de cadastro de novos clientes, na confecção de novos projetos, nos orçamentos, cotações de materiais, no acerto do caixa, e no de controle de internos da empresa. A empresa conta com uma central de soluções chamado help desk DITI com profissionais prestadores de serviços, formados na área de tecnologia da informação onde resolvem pequenos problemas remotamente e que escolhem novos equipamentos quando necessários, as técnicas de informáticas são aplicadas em todos os ambientes da empresa. A empresa possui um sistema de rede integrado onde cada funcionário de acordo com sua alçada tem acesso às informações através de um software próprio da instituição financeira controlado e monitora por seu departamento. Conforme Reinhard (1996) aparecem diversos conceitos que modificam outros já existentes, com destaque para os de desenvolvimento organizacional, processos decisórios, adoção de inovações, aprendizagem, interfaces homem-máquina, relacionamentos entre profissionais de TI. Nesse momento os recursos de informática se tornam instrumentos de apoio aos negócios. 5 Com esse processo de evolução onde tudo se ressume em tecnologia. O Bradesco continua com a evolução se seus sistemas de apoio e gerenciamento da empresa. CONSIDERAÇÕES FINAIS O Projeto Integrado Multidisciplinar 1, compreende as matérias estudadas no bimestre, onde nós estudantes fizemos uma pesquisa dentro da realidade de uma empresa. A organização escolhida foi O Banco Bradesco visto que é conhecida em âmbito nacional no seguimento que atua, onde nos proporcionou um estudo bem complexo. A empresa está no mercado desde de 1943, vindo crescendo a cada ano, com os fundamentos da administração deu para compreender que Bradesco S/A é uma empresa de grande porte, onde a administração respeita interesses de seus funcionários. A comunicação empresarial é exposta na empresa de forma que a equipe consiga ter um entendimento sobre os assuntos internos, já para os assuntos externos a comunicação é completamente profissional para lidar com clientes e fornecedores onde mostra o caráter e a moral da empresa em destaque. A importância dos recursos tecnológicos na organização é de grande fundamento para o desenvolvimento da mesma, visto que o sistema de informação agrega valor e eficiência nas atividades da empresa. Uma boa comunicação aliada com uma administração eficaz e o uso de uma boa tecnologia da informação são fundamentais para o crescimento da empresa, fazendo com que o Bradesco S/A seja conhecido nos seguimentos que atua com valores positivos e tecnologia agregada. 6 REFERÊNCIAS https://banco.bradesco/html/classic/sobre/index.shtm https://www.bradescori.com.br/o-bradesco/historia/nossa-historia/ REINHARD, N.; Evolução das ênfases gerenciais e de pesquisa na área de tecnologia de informática e de comunicações aplicada nas empresas; Revista da Administração, São Paulo, v. 31; 1996; pp: 5-6.
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