ATIVIDADE 2 (A2) ADM30013 CRIATIVIDADE, GESTÃO DO CONHECIMENTO E INOVAÇÃO

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Revisar envio do teste: ATIVIDADE 2 (A2)
ADM30013 CRIATIVIDADE, GESTÃO DO CONHECIMENTO E INOVAÇÃO GR0517202 -
202020.ead-11035.01
Unidade 2
Revisar envio do teste: ATIVIDADE
2 (A2)
Pergunta 1
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resposta:
As informações dão sustentação ao conhecimento que, por sua vez, é a base 
para a criação de uma nova informação. O processo de transformação de 
informação em conhecimento acontece por meio das pessoas que o criam e 
utilizam dentro de um contexto específico. Segundo Choo (1998), o novo 
conhecimento gerado advindo da aprendizagem organizacional permite que a 
organização desenvolva novas habilidades e capacidades, promovendo a 
inovação e melhorando seus processos organizacionais.
Quais das alternativas a seguir, deixa claro como podemos inovar dentro de 
uma organização?
Um novo produto, bem ou serviço é implementado, 
incluindo a melhoria dos existentes.
Um novo produto, bem ou serviço é implementado, 
incluindo a melhoria dos existentes.
Parabéns! Você entendeu que as informações estão 
intimamente ligadas ao conhecimento. A experiência no uso 
da informação para a tomada de decisão gera o 
conhecimento.
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Pergunta 2
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A expressão “cadeia de valor” inclui todas as atividades realizadas entre a ideia 
de um produto ou serviço e o suporte oferecido, depois que é comercializado 
(LAUDON; LAUDON, 2014).
Fonte: LAUDON,K; LAUDON, J.P. Sistemas de Informação gerenciais. São 
Paulo. Pearson: Education do Brasil. 2014.
Qual a importância da cadeia de valor para o negócio?
Identificar que o valor gerado para o cliente é maior que o 
custo envolvido para criá-lo, valendo a pena a sua 
continuidade.
Identificar que o valor gerado para o cliente é maior que o 
custo envolvido para criá-lo, valendo a pena a sua 
continuidade.
Parabéns! Você acertou! A cadeia de valor é importante para 
identificar se o valor gerado para o cliente é maior que o custo 
envolvido para criá-lo. Caso seja maior, vale a pena continuar 
com o negócio. Do contrário, os gestores devem reestruturar a 
estratégia da empresa ou descontinuar o negócio.
Pergunta 3
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Outro modelo muito difundido em termos de inovação é o funil de 
desenvolvimento. O funil nos deixa claro como precisamos ter muitas ideias 
iniciais para que no final consigamos ter algumas inovações prontas para o 
lançamento no mercado.
Nesse modelo, o processo de inovação é dividido em um conjunto 
predeterminado de etapas, sendo elas:
conceito inicial, design detalhado, teste e lançamento.
conceito inicial, design detalhado, teste e lançamento.
Parabéns! Você entendeu que muitas ideias são necessárias 
para podermos chegar a uma inovação de fato, visto que elas 
podem não ser completamente viáveis, tanto economicamente 
quanto praticamente dentro da empresa. 
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Pergunta 4
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Falando sobre o conceito da aprendizagem organizacional, segundo Monteiro 
(2011), entende-se a organização como seres vivos, capazes de aprender e 
alterar seus modelos mentais.
Esse sistema de aprendizado pode ocorrer de duas maneiras:
ciclo simples e composto.
ciclo simples e composto.
 Parabéns! Você compreendeu que existem duas formas do 
aprendizado ocorrer, através do ciclo simples acontece quando 
as pessoas pensam em estratégias para corrigir um erro, sem 
questionar as variáveis vigentes. No ciclo duplo ou composto, a 
criatividade é mais ativamente estimulada, gerando várias 
ideias que irão se tornar inovações para as organizações.
Pergunta 5
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resposta:
O estabelecimento do sistema de desenvolvimento estruturado possibilita que 
se conduza com sucesso o processo inovativo. Nisso, entra a definição de 
pontos de decisão bem definidos, com regras em cada etapa do processo, para 
que cada envolvido tenha uma noção bem clara dos próximos passos e da 
sequência correta de decisões.  
Quais das alternativas apresentadas abaixo, reflete a única etapa em que, de 
fato, ocorre o processo de inovação?
Geração de novas ideias.
Geração de novas ideias.
Parabéns! Você entendeu que o conhecimento só se torna 
inovação por meio da prática. A introdução de novas ideias é 
a base da inovação e isto apenas ocorre na etapa prática do 
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processo.
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Pergunta 6
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A inovação pode também ser classificada com relação ao seu grau de novidade. 
Assim, de acordo com a Organização para Cooperação e Desenvolvimento 
Econômico (2005), por meio do Manual de Oslo, a inovação pode ser 
caracterizada como incremental e disruptiva ou radical.
Diante dessa afirmação, relacione as opções que melhor descrevem os graus de 
inovação, de acordo com a Organização para Cooperação e Desenvolvimento 
Econômico.
I.   A inovação incremental está relacionada às melhorias introduzidas em 
produtos existentes.
II.  A inovação incremental está relacionada às melhorias introduzidas em 
produtos novos.
III. A inovação disruptiva está relacionada às novas tecnologias que tornam a 
anterior obsoleta e simultaneamente reforçam a ligação com o mercado.
IV. A inovação radical implica em alterações na estrutura da indústria e no 
design básico do produto e da produção.
V.  A inovação radical implica em permanência na estrutura da indústria e no 
design básico do produto e da produção.
É correto o que se afirma em:
 I, III e IV, apenas.
 I, III e IV, apenas.
Parabéns! Você acertou! A inovação incremental está 
relacionada às melhorias introduzidas em produtos existentes. 
Já Christensen (1997), relaciona a inovação disruptiva às novas 
tecnologias que tornam a anterior obsoleta e simultaneamente 
reforçam a ligação com o mercado. De acordo com Schumpeter 
(1934), a inovação radical implica em alterações na estrutura da 
indústria e no design básico do produto e da produção.
Pergunta 7
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da resposta:
 A melhor forma para entender a vantagem competitiva é utilizando o modelo 
das forças competitivas de Michael Porter (BARNEY; HESTERLY, 2017). O 
modelo baseia-se no ambiente geral de negócios, em que a empresa está 
inserida e é composta por cinco forças competitivas de mercado, dentro das 
quais a empresa deve contra-atacar para obter a vantagem competitiva.
Quais são as forças competitivas de mercado? Assinale a alternativa correta.
 Concorrente tradicionais, novos entrantes no mercado, 
produtos e serviços substitutos, poder de barganha de 
clientes, poder de barganha de fornecedores.
 Concorrente tradicionais, novos entrantes no mercado, 
produtos e serviços substitutos, poder de barganha de 
clientes, poder de barganha de fornecedores.
Parabéns! Você acertou! As forças de Porter são amplamente 
utilizadas na avaliação da vantagem competitiva entre as 
empresas.Uma empresa deve sempre estar preparada, 
considerando todos esses cenários, visto que pode ser 
ultrapassada rapidamente por outras organizações, caso não 
tome ações rápidas de controle.
Pergunta 8
A inovação pode estar relacionada ao desenvolvimento de um novo produto, 
processo, prática de gestão ou marketing (ORGANIZAÇÃO PARA 
COOPERAÇÃO E DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO, 2005).
Fonte: OCDE. Manual de Oslo: diretrizes para coleta e interpretação de dados 
sobre inovação. 3ª edição. Paris: 2005.
Diante dessa afirmação, relacione as opções que melhor descrevem o conceito 
dos tipos de inovação de produto, processo, prática de gestão e marketing que 
você estudou na unidade 2.
I. A inovação de produto só poderá ocorrer no caso de produto inédito.
II.A inovação pode abarcar o desenvolvimento de um produto totalmente 
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da resposta:
inédito ou as melhorias nas características funcionais ou não funcionais de 
produtos já existentes.
III. A inovação de processo consiste em implementar ou melhorar um novo 
processo de produção ou suporte organizacional.
IV. A inovação organizacional consiste no desenvolvimento de novas práticas de 
gestão, organização do trabalho ou relações externas da empresa.
V.  A inovação em marketing trata da implementação de novas formas de 
concepção de produto, embalagem, posicionamento do produto no mercado ou 
fixação de preços.
É correto o que se afirma em:
 II, III, IV e V, apenas.
 II, III, IV e V, apenas.
 Parabéns! Você acertou! A inovação de produto pode abarcar o 
desenvolvimento de um produto totalmente inédito ou as 
melhorias nas características funcionais ou não funcionais de 
produtos existentes. A inovação de processo consiste em 
implementar ou melhorar um novo processo de produção ou 
suporte organizacional. A inovação organizacional consiste no 
desenvolvimento de novas práticas de gestão, organização do 
trabalho ou relações externas da empresa. A inovação em 
marketing trata da implementação de novas formas de 
concepção de produto, embalagem, posicionamento do produto 
no mercado ou fixação de preços.
Pergunta 9
Resposta
Selecionada:
Não é uma tarefa fácil identificar nossas melhores ideias. Mas as novas ideias 
são geradas por meio de fatores como inspiração, transferência de contexto, 
questionamentos sobre necessidades de clientes, pesquisa de ponta ou 
combinação de ideias já existentes em algo novo.
Quais das alternativas abaixo aponta os três fatores principais no processo de 
inovação?
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Segunda-feira, 7 de Junho de 2021 21h18min04s BRT
Resposta Correta:
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da resposta:
 Geração de novas ideias, seleção das melhores ideias e 
implementação.
 Geração de novas ideias, seleção das melhores ideias e 
implementação.
Parabéns! Você entendeu que os três fatores do processo de 
inovação e que sempre acontecem, iniciando por uma etapa de 
abstração, na qual são geradas novas ideias, e finaliza com um 
processo prático que é parte da sua implementação.
Pergunta 10
Resposta
Selecionada:
Resposta Correta:
Comentário
da resposta:
O processo de tomada de decisão stage-gate é um modelo adotado para suprir 
as necessidades e estabelece um roteiro conceitual e operacional para o projeto, 
desde que é lançado, para garantir a eficácia e eficiência do processo.
Nesse modelo, o processo de inovação é dividido em um conjunto 
predeterminado de etapas, e um conjunto de atividades prescritas, 
multifuncionais e paralelas (COOPER, 1990), sendo elas:
 ideia, conceito, produto, teste e internacionalização.
 ideia, conceito, produto, teste e internacionalização.
Parabéns! As etapas do processo de stage-gate podem ser 
entendida como portões em que as decisões de continuidade 
são tomadas para seguir à próxima etapa. As etapas do stage-
gate subdivide o processo de inovação para garantir que sejam 
entendidas e alinhadas à estratégia da empresa.
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