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1. Pergunta 1 /1 A chave para o bom layout e design desses espaços é a integração das necessidades de pessoas, equipamentos, móveis, pessoal e clientes, materiais, insumos, matérias primas, processos, máquinas e equipamentos de maneira: Ocultar opções de resposta 1. A definir quais são responsabilidades no trabalho. 2. Que não haja troca de qualquer natureza com o ambiente; 3. A estabelecer uma estrutura organizacional sólida; 4. A criar um sistema único e que funcione bem; Resposta correta 5. Constituir grupos de relações de autoridade e fluxos de informação; 2. Pergunta 2 /1 O conceito básico de um fluxograma é de se constituir em uma representação gráfica de processos a serem executados, aonde em cada etapa é expressa por meio de uma série de símbolos padrões. Devido a essas características, o fluxograma pode ser levado até a categoria macro do diagrama de blocos, que por sua vez se enquadra na categoria: Ocultar opções de resposta 1. De prioridade administrativa; 2. De sistemas abertos; 3. De fluxo de matérias primas; 4. De mapas conceituais; Resposta correta 5. De gestão estratégica 3. Pergunta 3 /1 Um fluxograma pode ser definido como sendo um diagrama que descreve um processo, sistema ou, até mesmo, algoritmo de computador. Atualmente, são amplamente difundidos e utilizados em diversas áreas, acadêmica e profissional, para documentar, analisar, planejar e, principalmente, melhorar e descrever: Ocultar opções de resposta 1. Processos mais complexos em diagramas simples e de fácil interpretação; Resposta correta 2. As características e a estabilidade da realidade examinada, como também as possíveis inconstâncias, caso ocorram alterações. 3. A presença de um ou mais centros de poder que controlam os esforços combinados da organização e os dirigem para seus objetivos; 4. Um sistema, ou estrutura, corresponde a um modelo teórico que analisa um conjunto de elementos e suas as respectivas interações; 5. O profissional que utiliza a administração como meio de vida pode atuar nos mais variados níveis de uma organização; 4. Pergunta 4 /1 O uso de fluxogramas para documentar processos de negócios teve seu início durante a década 1920. No ano de 1921, o casal de engenheiros industriais Frank Bunker Gilbreth e Lillian Moller Gilbreth na apresentação, __________________________ para membros da ASME - American Society of Mechanical Engineers. Marque a alternativa que completa corretamente o enunciado acima. Ocultar opções de resposta 1. Gráficos de sucesso: primeiros passos para encontrar a uma maneira de fazer o trabalho; 2. Gráficos do processo: alguns passos para encontrar a melhoria contínua no trabalho; 3. Diagramas de tarefas: primeiros passos para encontrar a melhoria contínua no trabalho; 4. Gráficos do processo: primeiros passos para encontrar a melhor maneira de fazer o trabalho; Resposta correta 5. Diagramas de tarefas: alguns passos para encontrar a melhoria contínua no trabalho. 5. Pergunta 5 /1 De acordo com Araujo (2011), não é apenas o aspecto visual e de conforto que deve prevalecer no estudo de aproveitamento do espaço físico, mais do que isso, importa o fluxo existente entre ______________ e_____________, genericamente falando. Marque a alternativa que completa corretamente o enunciado acima. Ocultar opções de resposta 1. Pessoas; máquinas; 2. Clientes; máquinas. 3. Clientes; pessoas; 4. Máquinas; equipamentos; 5. Pessoas; papéis; Resposta correta 6. Pergunta 6 /1 Um fluxograma indica: Ocultar opções de resposta 1. A adoção do conceito de administração sistêmica; 2. Os resultados esperados e a definição de estratégias; 3. Sequências e pontos de decisão, bem como pontos de partida e parada; Resposta correta 4. Um novo-paradigmático que surge no campo linguístico da ciência. 5. A capacidade que um indivíduo possui para analisar um fenômeno; 7. Pergunta 7 /1 Um dos principais motivos para um novo arranjo físico dentro da organização é reduzir o ______________ entre a movimentação de materiais e do _________________, com base nisso a melhor movimentação do material é não movimentar. Marque a alternativa que completa corretamente o enunciado acima. Ocultar opções de resposta 1. Incorreta: Tempo perdido; atendimento ao cliente. 2. Tempo percorrido; sistema de informação; 3. Custo operacional; próprio produto; 4. Custo operacional; atendimento ao cliente; 5. Tempo perdido; próprio produto; Resposta correta 8. Pergunta 8 /1 O gerenciamento científico é uma teoria de gerenciamento que analisa e sintetiza fluxos de trabalho. Seu principal objetivo é melhorar a eficiência econômica, especialmente a produtividade do trabalho, sendo uma das: Ocultar opções de resposta 1. Uma das funções mais importantes dentro da área da administração; 2. Áreas do conhecimento humano que busca o estudo da administração não importa onde seja aplicada; 3. Incorreta: Aplicações aos grupos humanos permitem estabelecer sistemas racionais de esforço cooperativo; 4. Unidades sociais que procuram atingir objetivos específicos. 5. Primeiras tentativas de aplicar a ciência à engenharia de processos e gerenciamento; Resposta correta 9. Pergunta 9 /1 Segundo Elaina (2015), Frank e Lillian Gilbreth, foram um dos pioneiros da produtividade e contribuíram com as bases da administração _____________, ou como mais conhecida de gerenciamento cientifico, dando expressivas contribuições para o maior aprofundamento a despeito das noções dos estudos dos _______________________. Marque a alternativa que completa corretamente o enunciado acima. Ocultar opções de resposta 1. Burocrática de Weber; departamentos públicos; 2. Cientifica Taylorista; tempos e movimentos. Resposta correta 3. Humanista de Maslow; indivíduos; 4. Sistêmica de von Bertalanffy; sistemas abertos 5. Cientifica Fayolista; tempos e movimentos; 10. Pergunta 10 /1 O layout surgiu com: Ocultar opções de resposta 1. A coordenação de recursos materiais e humanos para montar uma estrutura organizacional; 2. Os níveis de autoridade e de responsabilidade das pessoas para possibilitar a realização do trabalho; 3. A necessidade de expandir a capacidade produtiva das unidades industriais; Resposta correta 4. Com as chamadas ciências sistêmicas, em seus múltiplos desdobramentos e os processos racionais; 5. O agrupamento de responsabilidades em departamentos ou divisão e a especificação de relacionamentos organizacionais.
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