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As mudanças organizacionais podem ocorrer dentro de várias dimensões e velocidades. Podem ser restritas e específicas, como podem ser amplas e genéricas. Nesse sentido, a mudança indicada para organizações que pretendem melhorar seu desempenho de maneira suave e persistente, sem pressa e de maneira integrada e democrática envolvendo todas as pessoas é conhecida por: b) Programas de mudanças ambientais referenciais c) Reengenharia e) Programas de melhoria moderada e controle específico d) Engenharia da transformação a) Programas de melhoria contínua e qualidade total Respondido em 09/06/2021 06:53:19 2 Questão As mudanças organizacionais podem ocorrer dentro de várias dimensões e velocidades. Podem ser restritas e específicas, como podem ser amplas e genéricas. Nesse sentido, a mudança indicada para organizações que têm muita pressa e urgência para mudar e que precisam alterar inteiramente seus rumos através de programas radicais é conhecida por: a) Programas de melhoria contínua e qualidade total e) Redirecionamento c) Reengenharia b) Programas de mudanças ambientais referenciais d) Engenharia da transformação Respondido em 09/06/2021 06:54:02 3 Questão Qual das seguintes características descreve da melhor forma uma empresa de sucesso num contexto de globalização? Promove a inovação tecnológica em toda a organização Desenvolve uma nova estrutura metodológica Avalia implicações tecnológicas nos setores Coordena os esforços tecnológicos das várias unidades de negócio Tem recursos para apoiar pesquisas Respondido em 09/06/2021 06:54:49 4 Questão A resistência das pessoas às mudanças organizacionais é tão comum quanto a própria necessidade de mudança. Ao decidir sobre qualquer tipo de mudança, o administrador se defronta naturalmente com a resistência das pessoas. As resistências podem ser consequências de aspectos lógicos, psicológicos e sociológicos. Sobre os aspectos lógicos de resistências, é correto afirmar: c) É decorrente de interesses de grupos e valores sociais envolvidos. Os valores sociais são poderosas forças no ambiente e devem ser cuidadosamente considerados. d) É decorrente de traumas passados e experiências vivenciadas na infância. As pessoas podem questionar se tais situações não retornarão em sua rotina. e) É decorrente de fobias de mudança de posicionamento físico. As pessoas podem indagar se a mudança organizacional não causará distanciamento de seu espaço físico, gerando desconforto e frustração. b) É decorrente de atitudes e sentimentos das pessoas a respeito da mudança. Elas podem sentir medo do desconhecido, duvidar da liderança do gerente ou perceber que sua segurança pessoal no emprego está ameaçada a) É decorrente do esforço e do tempo requeridos para a pessoa se ajustar à mudança, incluindo novos deveres do cargo, que precisam se aprendidos. Constituem os investimentos pessoais impostos às pessoas pela mudança. Respondido em 09/06/2021 06:56:43 5 Questão O mundo está passando por transformações revolucionárias que mudam a maneira como as organizações operam e funcionam. A tecnologia está funcionando como verdadeiro desestabilizador das instituições em face do seu forte impacto inovador, desequilibrando as estruturas vigentes, solucionando muitos problemas e criando situações inteiramente novas. As dimensões de espaço e tempo transformam-se em conceitos de instantaneidade e virtualidade. De tal forma, são exemplos desses conceitos: Informação online, empresas virtuais, just in time, fábrica enxuta e empresas virtuais. Redes sociais, escritórios compartilhados, kaisen e vendas por catálogo. Empresas de consultoria, acesso remoto, fábrica enxuta, reengenharia. Grupos em operadoras de celular, programa de qualidade total e reengenharia. Informações online, empresas lineares, linha de montagem e empresas coligadas. Respondido em 09/06/2021 06:59:30 6 Questão As mudanças organizacionais não ocorrem isoladamente. Pelo contrário, ocorrem de maneira sistêmica e integrada, umas afetando as outras e provocando um poderoso campo de forças multiplicador. A respeito das mudanças na tecnologia é correto afirmar: d) Afetam os comportamentos, atitudes, aspirações, necessidades, conhecimentos e habilidades e cultura organizacional. e) Afetam os clientes, o mercado de trabalho, as organizações concorrentes. São quase imperceptíveis e de resultado imediato. a) Afetam os órgãos, os departamentos, as redes de informações internas e externas, os níveis hierárquicos, etc, além de envolverem alterações no esquema de diferenciação e integração existente. c) Afetam os resultados ou saídas organizacionais, representando as mudanças de maior visibilidade. b) Afetam máquinas, equipamentos, instalações e processos organizacionais, mudando a maneira pela qual a organização executa suas tarefas e produz seus produtos e serviços. Respondido em 09/06/2021 07:03:26 7 Questão A nova ordem organizacional se desenha em ambientes altamente competitivos e de extrema instabilidade e incerteza, a ponto de algumas questões básicas quanto ao próprio objetivo organizacional estarem sendo colocadas incisivamente às organizações. Há bem pouco tempo, as organizações almejavam a liderança do mercado e as grandes margens de lucro. Já o presente tem-se revelado como a era da sobrevivência organizacional. Quanto ao futuro, a incerteza paira pelo ar. Diante da instabilidade gerada pelo ambiente, que posição deve adotar uma organização? Ignorar a acomodação associada à burocratização das organizações. Aceitar os mecanismos criados para assegurar a autopreservação das "ilhas de eficiência". Aceitar o determinismo ambiental como inevitável e se curvar às suas consequências. Manter as zonas de conforto imanentes e inerentes de acordo com os propósitos da cultura organizacional. Aceitar a inevitabilidade da necessidade de mudança e adaptação. Respondido em 09/06/2021 07:05:20 8 Questão Com a grande competitividade das empresas japonesas, na década de 1980, muitos padrões organizacionais foram desafiados, e as questões sobre liderança no mercado contrastadas com grandes margens de lucro passaram a ser frequentes nos meios empresariais de todo o mundo. Com a crescente globalização dos negócios, durante os anos 1990, a realidade organizacional passou a ser a da sobrevivência a qualquer custo. Nos próximos anos, em função da instabilidade global crescente, qual deve ser a posição mais apropriada das organizações? Contratar consultorias internacionais para se atualizar com as melhores práticas de administração utilizadas no mundo. Ser flexível e acompanhar as mudanças de cenários, adaptando-se a eles mais rapidamente que seus concorrentes. Preservar suas habilidades e competências internas, resistindo aos apelos de mudança dos novos mercados e consumidores. Mudar sua cultura organizacional, incorporando os ensinamentos de Max Weber e outros teóricos do passado. Reformar o sistema financeiro internacional e regular os fluxos de capitais.
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