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AULA 09 - FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 1. O lado oposto do debate da privacidade é o direito das pessoas de saberem sobre assuntos que outras podem desejar manter reservados (liberdade de informação), o direito das pessoas de expressarem suas opiniões sobre esses assuntos (liberdade de discurso) e o direito das pessoas de publicarem essas opiniões (liberdade de imprensa). Até que ponto esse envio de informações pode não se tornar um incômodo?. Analise a definicão a seguir e marque o item que preenche a lacuna corretamente. "É o envio indiscriminado de e-mail não solicitado para muitos usuários da internet. O ____________ é a tática favorita dos remetentes de massas de propagandas não solicitadas ou junk e-mail. " flaming phishing sniffers loading spamming Explicação: No texto ¿Privacidade¿ encontra-se a descrição: Dentro dessa questão da privacidade surge a discussão sobre o spamming, que é o envio indiscriminado de email a muitos usuários, que não fizeram tal solicitação ou autorizaram tal envio. 2. A Internet é um sistema global de redes de computadores interligadas que utilizam o conjunto de protocolos padrão da internet (TCP/IP) para servir vários bilhões de usuários no mundo inteiro. Além dos protocolos, existem os softwares que atuam no contexto da internet e estes são classificados em softwares frontend e softwares de background. Qual dos softwares abaixo são, apenas, do tipo background? XHTML e .NET HTML5 e VISUAL BASIC JAVA SCRIPT e CSS JAVA e JAVA SCRIPT JAVA e PHP Gabarito Comentado Gabarito Comentado 3. A Internet oferece um conjunto de tecnologias disponível universalmente para o comércio eletrônico. Esse conjunto pode ser usado para criar novos canais de marketing, vendas e suporte, proporcionados por algumas categorias, sendo uma delas a C2C, que significa: Comércio móvel Comércio consumidor-consumidor Comércio empresa-empresa Comércio empresa- consumidor Comércio fornecedor-consumidor 4. A figura abaixo ilustra os conceitos de aplicativos cliente e de servidor. Marque a opção correta que completa a seguinte aafirmativa: " ... a página HTML sendo executada de um lado na máquina do cliente (usuário do serviço Web) e, do outro lado, a ___________________________. aplicação do navegador aplicação rodando no provedor aplicação rodando no servidor aplicação do provedor e do navegador aplicação do protocolo Gabarito Comentado 5. Sobre o protocolo HTTP (Hypertext Transfer Protocol, ou Protocolo de transferência de hipertexto): Analise cada item abaixo, classificando-os como V (verdadeiro) ou F (falso). I. As páginas Web ou estão localizadas sempre em um computador local são disponibilizadas através de um servidor Web. II. O acesso a elas pode ser restringido a redes locais, apenas ao próprio computador ou, ainda, elas podem ser publicadas na Internet. III. A requisição e o acesso às páginas Web é feito através do protocolo HTTP (Hypertext Transfer Protocol, ou Protocolo de transferência de hipertexto). Assinale a única opção correta que caracteriza a correta classificação em Verdadeiro ou Falso de cada item. I-V; II-F; III-V I-V; II-V; III-V I-V; II-F; III-F I-F; II-V; III-V I-F; II-F; III-V 6. Uma empresa para realizar e desenvolver um Comércio Eletrônico necessita conhecer alguns conceitos importantes. Um deles é o HTML (HyperText Markup Language), que significa Linguagem de Marcação de Hipertexto. Identifique abaixo o conceito INCORRETO sobre HTML. HTML figura com conceitos de aplicativos cliente e de servidor. HTML não é uma linguagem de programação, mas sim de formatação. As páginas Web utilizam HTML para fazer a formatação dos dados a serem exibidos. HTML é o processo de ida e volta até o servidor, quando o usuário clica em algum botão ou controle que gera um post. Os códigos HTML são interpretados pelos navegadores. Explicação: Esse conceito está INCORRETO porque esse é o conceito de Postback. 7. As mensagens trocadas entre cliente e servidor sob o protocolo SOAP, existem duas aplicações se comunicando: um Client Wrapper e um Server Wrapper que estão disponibilizando a transparência para as aplicações. Entre eles, _______________________. Marque a opção que completa corretamente a afirmativa: só trafega qualquer informação, seguindo o protocolo TCP/IP sobre HTTP só trafega HTML, seguindo o protocolo SOAP sobre HTTP e o TCP/IP só trafega XML, seguindo o protocolo SOAP sobre WWW só trafega XML, seguindo o protocolo SOAP sobre TCP/IP só trafega XML, seguindo o protocolo SOAP sobre HTTP Explicação: As mensagens trocadas entre cliente e servidor podem ser feitas sob o protocolo SOAP. Existem duas aplicações se comunicando: um Client Wrapper e um Server Wrapper que estão disponibilizando a transparência para as aplicações (Wrapper = Invólucro). Entre eles, só trafega XML, seguindo o protocolo SOAP (Protocolo Simples de Acesso a Objetos) sobre HTTP Gabarito Comentado 8. Qual das tecnologias abaixo trata especificamente a relação de fidelização e relacionamento com os clientes? CRM B2B ERP BSC Supply Chain Explicação: CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT ¿ CRM ¿ Gestão do Relacionamento com o Cliente. É uma estratégia de negócio voltada ao entendimento e antecipação das necessidades e potenciais de uma empresa.
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