ATIVIDADE 2 DE GESTÃO DE CLÍNICAS E CONSULTORIOS

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ATIVIDADE 2 DE GESTÃO DE CLÍNICAS 
 
• Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 
Responsabilidade social é um tema que vem sido muito debatido na gestão de 
organizações no Brasil e no mundo. Em suma, pode ser definida como a postura de uma 
organização sobre suas decisões e impactos na sociedade. 
Quem é o ator mais influente na gestão da responsabilidade social das organizações? 
 
Resposta Selecionada: 
São os atores de negócios. 
Resposta Correta: 
São os atores de negócios. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta: os atores de negócios têm grande influência sobre a 
responsabilidade social nas organizações. Eles são poderosos e possuem 
recursos que possibilitam e facilitam o processo de tomada de decisão; 
podem resolver problemas urgentes com rapidez. 
 
 
• Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 
A responsabilidade social no campo empresarial é formada por atores que regem o 
comportamento e as ações do dia a dia de trabalho. São esses atores que acabam 
formulando processos que atendem aos anseios e projetos da instituição. 
Qual é o ator responsável por legislar, formular políticas públicas e também criar 
infraestrutura? 
 
Resposta Selecionada: 
Atores governamentais. 
Resposta Correta: 
Atores governamentais. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta: os atores governamentais (governos municipal, 
estadual e federal) redigem uma série de leis, documentos e protocolos 
que precisam ser seguidos pelas empresas. É necessário que a empresa 
siga o preceito da legalidade para operar com ética. 
 
 
• Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 
As organizações, assim como os indivíduos, precisam agir de forma consciente na 
sociedade, o que significa dizer que devem responder por seus atos, de forma que 
conduzam suas atividades com respeito aos cidadãos, ao meio ambiente e de acordo com a 
legalidade. 
Considerando o exposto, assinale a alternativa que apresenta os atores que estão 
envolvidos na gestão da responsabilidade social. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Atores governamentais, atores da sociedade civil e atores de 
negócios. 
Resposta Correta: 
Atores governamentais, atores da sociedade civil e atores de 
negócios. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta: na gestão da responsabilidade social, há três atores 
que possuem relação direta nas organizações: os atores governamentais, 
os atores da sociedade civil e os atores de negócios. Outros atores não 
estão diretamente ligados à vida empresarial. 
 
 
• Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 
A ética empresarial é também permeada por um conjunto de valores, assim como na ética 
individual. Esses princípios ajudam o indivíduo ou a organização a definir sua postura 
frente a diversas situações que ocorrem no dia a dia. 
Quais são os valores relacionados ao estudo da ética empresarial? 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Confiabilidade, respeito, responsabilidade, equidade, cuidado e 
cidadania. 
Resposta Correta: 
Confiabilidade, respeito, responsabilidade, equidade, cuidado e 
cidadania. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta: a ética empresarial tem como base diferentes valores 
de fundamental importância para a compreensão do assunto no 
ambiente de trabalho. As empresas devem ser confiáveis, precisam ser 
respeitosas e ter responsabilidade perante suas ações. A imagem 
construída socialmente é pautada na postura das atividades da 
instituição. 
 
 
• Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 
As grandes organizações realizam volumosos investimentos em ações de responsabilidade 
social todos os anos, as quais impactam seus clientes, colaboradores e todos 
os stakeholders de seus negócios. Sendo assim, torna-se claro que o assunto ganha cada 
vez mais importância na gestão das empresas. 
Considerando o mundo dos negócios, avalie os itens a seguir, que apresentam possíveis 
características da responsabilidade social nas empresas. 
I. Ela contribui para o desenvolvimento sustentável. 
II. Não leva em consideração as expectativas das partes envolvidas. 
III. Deve estar em conformidade com as legislações locais. 
IV. Mensura a satisfação dos colaboradores. 
V. Deve estar integrada em toda a organização. 
 São verdadeiros os itens: 
 
Resposta Selecionada: 
I, III e V. 
Resposta Correta: 
I, III e V. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta: a sociedade atual se preocupa com o meio ambiente e 
com a sustentabilidade; é preciso que a empresa pense em ações sociais 
que considerem a opinião de todas as partes envolvidas no processo; o 
preceito da legalidade é importante a todas as instituições empresariais. 
 
 
• Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 
O termo ética , simplificadamente, pode ser compreendido como o estudo dos costumes e 
da conduta humana de acordo com a época e o local. Todos os gestores que estiverem 
envolvidos na administração de um negócio devem considerar princípios éticos no 
momento em que estiverem tomando suas decisões de negócios. 
RACHID, A. Dominando ética . São Paulo: Saraiva Educação, 2019. 
 
De que forma a questão ética surgiu e começou a ser debatida? 
 
Resposta Selecionada: 
Ela surgiu quando o homem se reconheceu como ser racional. 
Resposta Correta: 
Ela surgiu quando o homem se reconheceu como ser racional. 
 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta: pode-se afirmar que a questão ética surgiu no 
momento em que o ser humano se reconheceu como um ser racional e 
passou a reconhecer outros indivíduos também como seres racionais. 
Preocupações como pensar e agir de modo coerente e, principalmente, 
sobre a melhor forma de comportar-se para que a vida fosse preservada 
derivam da evolução da sociedade. 
 
• Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
 
Nessas últimas décadas, o vocábulo “ética” tem sido muito utilizado em artigos de jornal, 
noticiários diversos, reuniões presenciais ou virtuais. Em quase todos os lugares, a palavra 
tem sido usada para medir valores, parâmetro de honestidade ou justiça e, até mesmo, é 
um tema divisor de opiniões entre discussões. 
CRISOSTOMO, A. L. et al . Ética . Porto Alegre: Sagah, 2018. 
 
Quais atributos tornam a ética importante nas discussões empresariais? 
 
Resposta Selecionada: 
Consciência, linguagem e capacidade tecnológica. 
Resposta Correta: 
Consciência, linguagem e capacidade tecnológica. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta: cada vez mais, a consciência é cobrada das empresas e 
profissionais no desempenho de suas ações, bem como a forma de 
trabalho e a linguagem empregada no dia a dia. A capacidade tecnológica 
também é um importante atributo ético nas discussões empresariais. 
 
 
• Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 
Os gestores devem considerar que, ao formularem a política de responsabilidade social em 
suas organizações, ela deverá abranger todos os atores relacionados a esse processo, 
considerando as especificidades e a importância que possuem na definição das ações de 
responsabilidade social. 
Quais são os atores responsáveis pelos votos que influenciam os demais atores no 
processo de elaboração da responsabilidade social? 
 
Resposta Selecionada: 
São os atores da sociedade civil. 
Resposta Correta: 
 
São os atores da sociedade civil. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta: os atores da sociedade civil, clientes e consumidores, 
influenciam os demais atores, porque a sua satisfação determina o 
sucesso ou fracasso da empresa. 
 
• Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 
O Brasil oferece um ambiente de negócios difícil a todos que desejam empreender e atuar 
na gestão de negócios. Esse meio pode ser mensurado pelas facilidades e comodidades 
que governos oferecem para que sejam abertas organizações, ou ainda para que elas 
possam se desenvolver. 
MATION, L. F.; MAMBRIN, D. R. Impactos das reformas em curso para melhoria do 
ambiente de negócios no Brasil, no indicador do Doing Business Report. Revista Radar , 
Brasília, n. 40, 2015. Disponível 
em:http://repositorio.ipea.gov.br/bitstream/11058/4441/1/Radar_n40_impactos.pdf . 
Acesso em: 15 maio 2020. 
 
Assinale a alternativa que apresenta apenas itens que são avaliados para se mensurar o 
ambiente de negócios de um país. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Obtenção de alvarás de construção, obtenção de eletricidade, 
registro de propriedades. 
Resposta Correta: 
Obtenção de alvarás de construção, obtenção de eletricidade, 
registro de propriedades. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta: para analisar se um país possui um ambiente de 
negócios favorável, é preciso considerar as questões burocráticas dessa 
nação. É fácil obter alvarás ou instalar energia elétrica? Como é feito o 
registro do estabelecimento? É fácil obter crédito, conseguir a proteção 
aos sócios e investidores minoritários? Como são o pagamento de 
impostos, as regras e adoções de normas do comércio internacional, a 
execução de contratos e a resolução de insolvência? Na hora de pensar 
em investir no mercado, é preciso ponderar várias perguntas. 
 
 
• Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 
Enquanto a ética assume uma posição questionadora das atitudes e comportamentos do 
homem – há a possibilidade da escolha por meio da racionalização –, a moral é mais 
prática, assumindo a característica de regular o comportamento humano. 
 
http://repositorio.ipea.gov.br/bitstream/11058/4441/1/Radar_n40_impactos.pdf
CRISOSTOMO, A. L. et al . Ética . Porto Alegre: Sagah, 2018. 
 
Quando o ser humano começou a se preocupar com a moral no contexto do trabalho? 
Resposta Selecionada: 
Quando começaram a ocorrer as relações de trabalho. 
Resposta Correta: 
Quando começaram a ocorrer as relações de trabalho. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta: analisar a questão moral pressupõe que ela surge a 
partir do momento que os indivíduos começam a se relacionar 
permeados por relações de trabalho. Com a socialização a partir desse 
relacionamento, torna-se necessário estabelecer padrões de convivência 
entre os homens.