Missão, visão e valores

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O trio missão, visão e valores são uma extratégia de gestão e marketing que
definem qual é o papel de uma empresa no mercado, além de definir onde
aquela empresa quer chegar no futuro.
Esse planejamento muito importante em um plano de negócios e deve ser um
dos primeiros a ser definidos. 
É um erro achar que somente empresas grandes devem pensar nesse trio, é
um recurso muito poderoso para que os empreendedores possam planejar
negócios inovadores e passar confiança para seu público alvo e persona,
independente do tamanho da empresa.
Missão, Visão e Valores
Missão Visão
Valores
É a razão de ser.
O próposito que a
empresa tem para existir.
É onde a empresa deseja
chegar (em um período de
tempo definido )
são os ideais, comportamentos e
resultados que devem estar presentes
nos colaboradores e nas relações da
empresa com seus clientes,
fornecedores e parceiros.
1º Missão: Se o empreendedor não souber a razão da existência da sua
empresa, não tem como traçar uma estratégia de crescimento. 
A melhor forma de definir a missão é mostrando o problema que a empresa
pode solucionar para seu público e não apenas os produtos que ela oferece.
A definição da missão deve ser inspiradora e curta, para que possa ser
lembrada pelo seu público e seguida pelos seus colaboradores.
A missão é como um mantra da empresa!
2º Visão: É uma perspectiva de longo prazo, uma visão de futuro para o
negócio em um período de tempo. Sabendo onde quer chegar se torna mais
fácil definir metas e objetivos e os meios e recursos que serão utilizados
para chegar até lá.
Missão: 
1. Definir qual é o principal benefício que a empresa leva ao público-alvo;
2. Definir qual é o principal diferencial competitivo que distingue a empresa
da concorrência;
3. Elaborar uma frase curta que apresente o benefício, a vantagem
competitiva e, se apropriado, o interesse do empreendedor.
3º Valores: São as crenças e ideais em fundamentais para a empresa. É
aquilo que a maioria das pessoas que trabalham naquela organização
acreditam.
Funciona como motivação e direcionamento para as pessoas da empresa
Como aplicar?
Visão: 
1. Definir um tempo de planejamento de 3 ou 5 anos. Como gostaria que a
empresa estivesse ao final desse período? 
2. Elabore uma pequeno trecho em que conste o(s) objetivo(s) que a
empresa irá atingir durante o período
Valores: 
1. Se sa empresa fosse uma pessoa, por quais atitudes ela deveria ser
conhecida, lembrada e admirada? 
2. Essa lista de atitudes poderia servir como a lista de valores do negócio?
Se não, refaça a lista de atitudes
Para fazer o plenejamento de missão, visão e valores, é preciso seguir alguns
passos: