Atividade 2 - Sistemas de Informações Gerenciais

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· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	Um dos diagramas propostos pela UML pode ser usado para representar o fluxo de trabalho ou processos e também o fluxo de instruções em uma rotina. O uso dele para tratar processos é interessante na relação com Sistemas de informações gerenciais já que esses sistemas servem para suporte à gestão dos trabalhos nos setores. A Figura a seguir ilustra um exemplo da UML aplicado a um negócio de seguradora.
 
Título: Exemplo de um diagrama da UML
Fonte: Bezerra (2007, p. 310).
 
BEZERRA, E. Princípios de análise e projeto de sistemas com UML . Rio de Janeiro: Elsevier, 2007.
 
Assinale a alternativa que está associada ao diagrama exposto.
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Diagrama de atividades.
	Resposta Correta:
	 
Diagrama de atividades.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A resposta está correta. O diagrama de atividades serve justamente para estabelecer fluxos em que uma atividade pode, a depender do foco, representar uma tarefa em um processo, uma ação entre usuário e interface ou ainda uma instrução em uma parte do sistema. Em relação às outras alternativas, casos de uso são aplicados para expressar os objetivos do usuário frente ao sistema, componentes representam partes ou módulos do sistema, implantação trata o conjunto sobretudo de hardware para montar o sistema e classes podem ser usadas por exemplo para representar entidades do domínio do problema.
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	Os computadores e a comunicação entre eles através de redes oferecem uma infraestrutura para integração das diversas partes de um sistema e a comunicação nas redes e na Internet obedecem alguns protocolos.
 
Assinale a resposta que corresponde ao protocolo da camada de enlace responsável pelo endereçamento de cada equipamento por meio de um número e através desse protocolo pacotes são roteados de uma origem até o destino.
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
IP.
	Resposta Correta:
	 
IP.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A resposta está correta. Realmente o IP (Internet Protocol) é o protocolo de uma camada baixa do modelo TCP/IP responsável pelo endereçamento (número IP) dos equipamentos e por meio de roteadores um pacote chega ao seu destino. O SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) é responsável por envio de mensagens de e-mail e o HTTP (de Hipertext Transfer Protocol) é o protocolo base do funcionamento da Web. O FTP é sigla de File Transfer Protocol e serve para transferência de arquivos e o TCP (Transmission Control Protocol) está acima do IP para sofisticar a comunicação entre origem e destino por exemplo com controle de fluxo e melhor detecção de erro.
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	Um sistema pode apresentar diversos componentes e visões que o representam. A UML, uma linguagem muito usada na concepção e projeto dos sistemas, contempla um conjunto de modelos, cada um com uma ênfase a representar sobre um software.
 
Assinale a alternativa que corresponde ao modelo usado para mapear as funcionalidades do software, através da forma como o usuário realizará suas tarefas na interação com o sistema.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Modelo de Casos de Uso.
	Resposta Correta:
	 
Modelo de Casos de Uso.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A resposta está correta. Os casos de uso expressam justamente como um usuário utilizará o software, portanto realizará suas tarefas diante do sistema. O modelo de classes é voltado para estruturar as informações ou entidades do projeto. O modelo de componentes versa sobre a forma como o software é decomposto em partes ou módulos e como eles interagem entre si. Modelar estados é representar a dinâmica com que um objeto pode alterar seus estados, uma venda pode estar em andamento ou efetivada, dois estados possíveis. Modelo de implantação fala sobre os elementos de hardware e software necessários para montar o sistema.
	
	
	
· Pergunta 4
0 em 1 pontos
	
	
	
	A Internet das Coisas é uma tendência atual em que objetos do cotidiano podem estar conectados à Internet e daí desempenhar funções mais sofisticadas do que as comumente responsáveis. Para citar alguns exemplos, um poste pode ter um sensor de presença e regular sua intensidade conforme pedestres próximos em cidades inteligentes e, na indústria 4.0, robôs podem obter informações de produtos e daí estabelecer como montar o produto.
 
A respeito da Internet das Coisas, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
A arquitetura cliente-servidor em um que um usuário em um escritório envia pelo browser uma requisição para um servidor HTTP é um exemplo típico dessa tendência.
	Resposta Correta:
	 
Um smartwatch pode ser um exemplo dos objetos em uma solução destas, ao recuperar pulsação e temperatura do usuário e enviar para outros elementos.
	Comentário da resposta:
	Sua resposta está incorreta. A resposta correta é a que fala sobre o smartwatch, pois objetos do cotidiano são os focos da Internet das Coisas (IoT) e o smartwatch funciona como “a coisa” que envia, como cliente, dados para o servidor de uma clínica. Em relação ao TCP/IP, os objetos por estarem na Internet utilizam esse protocolo. Servidores Web surgiram muito antes dessa tendência. Em relação à comunicação entre os objetos, redes sem fio são mais empregadas, cabeamento estruturado é usado em redes mais convencionais. Por fim, a solução de escritórios com browser e servidor HTTP não é típica em IoT, ela é típica das arquiteturas cliente-servidor disseminadas pela década de 1980.
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	O desenvolvimento de um sistema de informação gerencial pode adotar alguma das alternativas de processo de software. Uma das metodologias ágeis mais usadas atualmente, o SCRUM organiza o trabalho em um conjunto de iterações, os sprints. Nesta metodologia, existe um responsável por garantir que os processos do SCRUM estejam sendo seguidos e por servir como facilitador para que a equipe colabore entre si para os objetivos do projeto.
 
Nesse sentido, assinale a alternativa que está relacionada com o responsável ou papel comentado.
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
SCRUM Master.
	Resposta Correta:
	 
SCRUM Master.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta. De fato o SCRUM Master serve para orquestrar a execução do projeto, é um facilitador que, em parceria e colaboração com cliente, equipe e outras partes interessadas, canaliza esforços para a realização de um projeto bem sucedido. O Product Owner é o responsável por apresentar uma visão geral do produto ou projeto em desenvolvimento. O membro de equipe tem seu foco na execução do projeto em si. O Analista de Qualidade é um termo mais associado às metodologias pesadas para equipes que organizam os processos de diversos projetos. O sprint backlog contém os itens do escopo do produto em um sprint e que precisam ser desenvolvidos.
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	Um sistema de informações gerenciais precisa de elementos que manipulem os dados como registros de diversas operações que ocorrem em nosso cotidiano e nos fluxos de trabalho das empresas. Observe a seguinte definição.
“Coleção de programas que permite aos usuários criar e manter um banco de dados, podendo ser considerado um sistema de software de uso geral que facilita o processo de definição, construção, manipulação e compartilhamento de bancos de dados entre diversos usuários e aplicações”.
 
ELMASRI, R.; NAVATHE, S. Sistemas de Banco de Dados . São Paulo: Pearson Addison Wesley, 2011. p. 3.
 
A seguir, assinale a alternativa relacionada à definição apresentada.
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
SGBD.
	Resposta Correta:
	 
SGBD.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a definição versa justamente sobre um Sistema Gerenciador de Banco de Dados cuja sigla é SGBD. Um Sistema de Informação Gerencial (SIG) vai além do banco de dados que é foco na definição dada e envolve diversos outros módulos. Servidor Web manipularequisições HTTP provenientes do cliente. O Firewall é um componente fortemente ligado à segurança da informação e o servidor OLAP, apesar de ter ênfase nos dados, concentra-se em suporte à análise de dados, e no enunciado fala-se sobre fluxo de trabalho e a definição aborda a definição mais geral, de um SGBD. 
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	Um sistema de informação gerencial envolve todo um aparato tecnológico para o seu devido funcionamento. Para que os processos e seus responsáveis usufruam do trato à informação todos os elementos precisam estar integrados e cada um com a sua função.
Observe a lista com os elementos a seguir e depois associe com cada uma das sentenças que correspondem à função de cada um em um Sistema de Informação Gerencial.
 
I. Cliente.
II. Protocolo TCP/IP.
III. Servidor Web.
IV. Servidor de Aplicações.
V. Servidor de Banco de Dados.
 
(   ) Permite a comunicação entre os equipamentos envolvidos no sistema.
(   ) Responsável pela interação com o usuário.
(  ) Em arquiteturas cliente servidor de várias camadas, acomoda os componentes que tratam as lógicas ou regras de negócio. 
(   ) Responde às requisições da máquina cliente.
(   ) Armazena as informações do sistema.
A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
II, I, IV, III, V.
	Resposta Correta:
	 
II, I, IV, III, V.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A resposta está correta. Isso porque o cliente é mesmo o responsável pela interação com o usuário, o TCP/IP é um conjunto de protocolos de rede base para o funcionamento da Internet e também de redes corporativas. O servidor Web é o primeiro servidor a responder às requisições do cliente e, quando em várias camadas, repassa para o servidor de aplicações que implementa a lógica e as regras de negócios. E as informações dos sistemas estão armazenadas no servidor de banco de dados. A sequência, portanto fica: 2, 1, 4, 3, 5.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	Linguagem concebida por Booch, Rumbaugh e Jacobson, ela permitiu unificar as formas de representar as várias visões de um software prevendo diversos diagramas dentre eles o diagrama de casos de uso, diagrama de classes, diagrama de colaboração, dentre outros.
 
Assinale a alternativa que representa a linguagem comentada no enunciado.
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
UML.
	Resposta Correta:
	 
UML.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A resposta está correta. A UML, de Unified Modeling Language, pelo próprio nome realmente foi criada com o intuito de unificar a forma de modelar o software sob diversas perspectivas, originando assim os diversos tipos de diagramas. O XML, de eXtensible Markup Language é muito usada para integração de sistemas e para prover outras linguagens. O HTML, de Hypertext Markup Language, é usado em páginas web e o Java é uma linguagem de programação de uso geral. O WSDL, de Web Service Definition Language, é baseado em XML e descreve serviços web que podem ser disponibilizados por empresas, por exemplo uma.operadora de cartões pode dispor suas funções através destes recursos.
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	As empresas ao montar uma infraestrutura para abrigar um sistema de informação gerencial, sobretudo os servidores, realizavam há algum tempo grande investimento em servidores locais. Uma nova tendência na última década tem sido a computação na nuvem em que a computação típica de servidores é fornecida através de servidores na Internet.
 
A respeito dessa tecnologia, analise as sentenças a seguir e marque (V) para verdadeiro e (F) para falso.
 
I.( ) A elasticidade é uma vantagem deste tipo de infraestrutura pois pode alocar ou liberar a capacidade de computação conforme carga sobre um sistema.
II.( ) Por conta de estar na nuvem, os serviços de computação não podem ser mensurados, o que dificulta a forma de cobrança.
III.( ) Estrategicamente as empresas adotam esta abordagem, pois pode permitir focar no “core business”, isto é, no foco principal do negócio.
IV.( ) Amazon, IBM e Microsoft oferecem serviços de computação na nuvem.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
V, F, V, V.
	Resposta Correta:
	 
V, F, V, V.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A resposta está correta. Os serviços de computação na nuvem possuem elasticidade, pois a alocação dos recursos (servidores e outros) ocorre conforme a demanda (Verdadeiro). Os serviços podem ser medidos sim e por isso existem cobranças conforme o uso, portanto a sentença a este respeito que diz que não há como medir é falsa. Com o uso dessa abordagem, esforços com infraestrutura, montagem e configuração de servidores podem ser diminuídos, o que permite se concentrar no foco do negócio. E por fim, de fato esta é uma tendência que tem movimentado grandes empresas para proverem esse tipo de serviço.
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	Um determinado projeto está passando por alguns problemas em sua condução e um deles é que o software está apresentando problemas junto à equipe de manutenção, eles têm tido dificuldade para identificar em que parte do projeto ocorrem os defeitos por conta de uma má modularização do software. Além disso, o tempo de resposta dos sistemas é ruim por causa de uma modelagem de dados inadequada.
 
Considerando um ciclo clássico de desenvolvimento do software, usado como base para discussões na disciplina, assinale a etapa que melhor merece o foco do gerente do projeto para minimizar os problemas acima.
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Projeto do Software.
	Resposta Correta:
	 
Projeto do Software.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A resposta está correta. Aspectos ligados à modularização, legibilidade e boas práticas para o desenvolvimento de um software tem origem no projeto, na definição de aspectos da arquitetura do sistema. Portanto, uma melhor ênfase nessa etapa evita problemas depois na manutenção do software. A análise de requisitos auxilia para que os anseios do usuário sejam devidamente atendidos. A codificação garante que o sistema está devidamente implementado e os testes buscam garantir que problemas de funcionamento não cheguem até o uso pelo usuário. Boas ações do planejamento e cronograma evitam problemas de atrasos e de aditivos no orçamento.