RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DE PESSOAS

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QUESTÃO 1
A entrevista é um processo de interação entre selecionador e candidato. Para explorar todo o potencial da entrevista, é importante que:
a )
 O entrevistador tome consciência que forma impressões sobre o candidato antes mesmo de entrevistá-lo e decida o melhor com base nessas impressões.
b )
 O entrevistador deixe que as impressões baseadas em atitudes, comportamentos, respostas e até mesmo na forma de se vestir do candidato influenciem em sua decisão.
 
c )
 O entrevistador utilize perguntas e estímulos e incentive o candidato a reagir por meio de respostas que serão decisivas quanto à sua permanência no processo seletivo.
d )
 O entrevistador entenda que a entrevista é o momento de conhecer os candidatos e dar uma oportunidade de eles conhecerem a empresa. Assim, deve evitar fornecer informações sobre o cargo e a empresa ao candidato.
e )
 O entrevistador realize a entrevista de maneira rápida e organizada, usando perguntas pré-definidas, não permitindo que o candidato se alongue nas respostas.
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QUESTÃO 2
A importância do histórico escolar depende do tipo de vaga que o candidato disputa. Sobre o histórico escolar, é correto afirmar:
 
a )
 Em processos seletivos que buscam trainees ou estagiários, a análise do histórico corresponde à fase mais importante da entrevista, uma vez que a maioria dos candidatos não tem experiência profissional.
b )
 Se o candidato estuda, deve ser descartado, pois o horário de estudo e o deslocamento serão incompatíveis com os horários de trabalho.
c )
 Perguntar ao candidato as disciplinas escolares que não lhe agradavam e as que mais lhe despertavam o interesse não é importante, pois não são bons indicadores das áreas de interesse.
d )
 Perguntas sobre o histórico escolar não podem ser utilizadas para a entrevista, pois as pessoas não gostam de conversar sobre atividades escolares.
e )
 Um estudante de um curso de nível superior é sempre melhor do que quem não chegou a essa escolaridade, independentemente da adequação do curso à vaga disputada.
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QUESTÃO 3
Os chamados testes psicológicos são amplamente utilizados em processos seletivos e permitem identificar e avaliar aspectos da personalidade e aptidões do candidato. São exemplos de testes psicológicos:
a )
 Entrevista de seleção, dinâmicas de grupos, testes psicométricos e de personalidade.
b )
 Provas de conhecimentos específicos e provas de conhecimentos gerais.
c )
 Prova de conhecimentos específicos, entrevistas, psicodrama e provas situacionais.
 
d )
 Testes psicométricos, como os testes de inteligência, e testes de personalidade.
e )
 Provas situacionais e dinâmica de grupo.
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QUESTÃO 4
O recrutamento interno apresenta desvantagens relevantes. Assinale a alternativa que aponta uma dessas desvantagens.
a )
 Eleva o moral da equipe e a motivação dos funcionários.
b )
 É mais barato que o recrutamento externo.
c )
 Cria oportunidades para que os empregados cresçam profissionalmente.
d )
 A empresa tem conhecimento prévio a respeito das competências dos candidatos.
 
e )
 Dificulta a renovação do capital intelectual das empresas.
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QUESTÃO 5
O profissional de Recursos Humanos (RH) deve tomar alguns cuidados ao optar pelo recrutamento interno, pois oferece riscos à empresa. Assinale a alternativa que apresenta esses riscos.
 
a )
 Poderá ocasionar competição entre os funcionários. Como somente um dos candidatos será aprovado, pode causar descontentamento.
b )
 Incentiva o desenvolvimento pessoal e profissional dos atuais funcionários, que buscam se qualificar para a vaga.
c )
 Esse tipo de processo pode motivar os funcionários a buscar o desenvolvimento profissional em outra empresa.
d )
 A fonte de recrutamento (os funcionários da empresa) é imediata e tem um custo menor.
e )
 A quantidade e a profundidade de informações são maiores: a empresa já tem dados sobre o desempenho profissional do candidato.
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QUESTÃO 6
Assinale a alternativa que contempla as principais vantagens do recrutamento externo.
a )
 Reduz a fidelidade dos funcionários ao oferecer oportunidades a estranhos.
b )
 Exige esquemas de socialização organizacional para que os novos funcionários possam ser integrados à empresa.
 
c )
 O capital intelectual da empresa torna-se mais rico e variado, bem como sua cultura organizacional, com a entrada de novos funcionários.
d )
 Requer o recrutamento e a aplicação de técnicas seletivas para escolha dos candidatos externos.
e )
 Afeta negativamente a motivação dos funcionários da organização, que se sentem pouco prestigiados.
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QUESTÃO 7
A chamada dinâmica de grupo pode oferecer diversas informações sobre o perfil dos candidatos. Entre os tipos de dinâmicas utilizadas, podemos afirmar que:
a )
 As dinâmicas harmonizadoras são uma disputa, com regras que o grupo deve seguir, um alvo que deverá ser atingido e os critérios para definir o ganhador.
 
b )
 As dinâmicas vitalizadoras ou vivenciais iniciais correspondem às atividades de "quebra-gelo" ou de aquecimento do grupo.
c )
 Os jogos empresariais são as vivências que trabalham com habilidades e comportamentos e são objetos de avaliação dos candidatos.
d )
 A simulação visa a relaxar os participantes. Pode ser utilizada antes de exercícios que exijam concentração do grupo.
e )
 O exercício de dinâmica principal é uma situação em que o cenário no qual os candidatos atuarão representa modelos reais, tornando possível a reprodução do cotidiano.
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QUESTÃO 8
Complete o enunciado a seguir:
O processo de seleção funciona como um filtro, por meio do qual a empresa busca identificar e contratar os profissionais mais talentosos. Esse filtro é composto por vários estágios. Segundo Almeida (2004), o estágio da atração...
a )
 ocorre quando são feitas as ações para a tomada de decisão sobre quem serão os candidatos finais.
 
b )
 está voltado para ações de avaliação dos candidatos pré-selecionados.
c )
 é composto por ações voltadas para a eliminação de candidatos não qualificados.
d )
 ocorre quando são realizadas ações para atrair candidatos, sob responsabilidade do recrutamento.
e )
 deve ser desenvolvido pelos selecionadores e pelo gestor da área solicitante.