Prova RECRUTAMENTO

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26/05/2023, 21:54 Aluno AVA
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 Prova Online
Disciplina: 100996 - RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DE PESSOAS
Abaixo estão as questões e as alternativas que você selecionou:
QUESTÃO 1
Uma boa entrevista começa bem antes de sua realização. Seu planejamento se inicia com o conhecimento das
competências exigidas pelo cargo e do trabalho realizado pela área solicitante. O selecionador precisa saber
claramente qual é a natureza do trabalho que será feito. Assinale a alternativa que indica, para o profissional
de Recursos Humanos, preparar-se adequadamente para uma entrevista:
a )
Ler apenas a descrição das atividades de rotina do cargo.
b )
Utilizar todos os canais de recrutamento disponíveis, independentemente do perfil da vaga em aberto.
c )
Basear suas decisões apenas nos currículos, que são mais objetivos e menos tendenciosos.
d )
Conversar com o gestor da área solicitante da vaga para identificar possíveis mudanças no perfil descrito.
e )
Definir as técnicas de seleção e levantar as competências a serem avaliadas nos candidatos.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
A alternativa correta é: "Conversar com o gestor da área solicitante da vaga para identificar possíveis
mudanças no perfil descrito". Mesmo que haja uma ficha detalhada de descrição de cargo, é fundamental que
o profissional de Recursos Humanos converse com o gestor da área para atualizar e validar todos os aspectos
relativos ao perfil desejado.
QUESTÃO 2
O sucesso dos processos de seleção pode ser medido e acompanhado por diversos indicadores. Um dos mais
conhecidos e utilizados é o turnover.
Medir o turnover é importante, pois o indicador permite:
a )
Medir e controlar a taxa de rotatividade de funcionários.
b )
Acompanhar quantas entrevistas e dinâmicas foram realizadas na seleção.
c )
Saber quantos candidatos desistiram da vaga ao conhecer os benefícios oferecidos.
d )
Verificar se o canal utilizado para a divulgação das vagas é o mais adequado.
e )
Saber quantos candidatos foram atraídos no processo seletivo.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
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A alternativa correta é: "Medir e controlar a taxa de rotatividade de funcionários". O índice de turnover tem
como objetivo medir e controlar a taxa de rotatividade de funcionários, pois, quando não planejada e
esperada, ela pode trazer impacto negativo na produtividade, no clima organizacional e nos resultados de um
negócio.
Índices de turnover altos podem significar perda de produtividade, além de elevados custos de recrutamento
e seleção. Isso acontece porque quem se desliga da empresa leva consigo um conhecimento tácito que
dificilmente será reposto.
QUESTÃO 3
Os processos de recrutamento e seleção de pessoas são interligados, mas apresentam atividades e objetivos
diferentes. Podemos definir o processo de seleção como:
a )
Um sistema de informações que visa a atrair candidatos potencialmente qualificados para selecionar
funcionários da organização.
b )
A atividade de procurar empregados e incentivá-los a se candidatar às vagas disponibilizadas pela
organização.
c )
Escolher, entre os candidatos recrutados, o que apresenta o melhor perfil e competências para a vaga em
aberto.
d )
Reunir, convocar e alistar pessoas potencialmente qualificadas para determinado cargo ou função a ser
desenvolvida na organização.
e )
A fase inicial do preenchimento de uma vaga em um processo seletivo desenvolvido por uma empresa.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
A alternativa correta é: "Escolher, entre os candidatos recrutados, o que apresenta o melhor perfil e
competências para a vaga em aberto". A seleção de pessoal é um processo de comparar o perfil desejado
para a vaga com os perfis de cada candidato, com o objetivo de identificar aquele que preenche
adequadamente a vaga aberta.
QUESTÃO 4
Sobre as diversas técnicas e ferramentas utilizadas no processo seletivo, podemos afirmar que:
a )
Testes de matemática financeira, digitação e operação de equipamentos são exemplos de testes psicológicos.
b )
As entrevistas medem conhecimentos e habilidades do indivíduo para realizar determinadas tarefas.
c )
Com as provas de conhecimento específico, é possível identificar aspectos ligados à conduta do candidato ao
longo de sua trajetória profissional.
d )
Os testes psicológicos permitem avaliar e medir as capacidades e aptidões do candidato.
e )
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Cada técnica visa a identificar determinado aspecto da personalidade do candidato. Assim, o profissional
deve utilizar apenas uma técnica de seleção.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
A alternativa correta é: "Os testes psicológicos permitem avaliar e medir as capacidades e aptidões do
candidato". Entre as técnicas de seleção, os testes psicológicos têm o papel de identificar os aspectos
comportamentais e de aptidões.
QUESTÃO 5
O processo de monitorar pessoas mede e acompanha todos os processos que compõem a gestão de pessoas.
Assinale a alternativa que aponta as funções desse processo:
a )
Realizar a socialização de novos funcionários, garantindo que eles conheçam seus direitos e deveres.
b )
Construir e manter um banco de dados que permita a tomada de decisões sobre todas as ações que se referem
aos funcionários da empresa.
c )
Realizar o pagamento dos salários e dos benefícios a que os funcionários têm direito, seguindo a legislação.
d )
Recrutar e selecionar candidatos usando todas as ferramentas à disposição da empresa.
e )
Desenvolver os funcionários da empresa, usando para isso tanto treinamentos internos quanto externos.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
A alternativa correta é: "Construir e manter um banco de dados que permita a tomada de decisões sobre
todas as ações que se referem aos funcionários da empresa". O processo de monitorar pessoas está ligado à
gestão dos processos feitos pelas diversas áreas de Recursos Humanos. Esse processo não realiza as
atividades, apenas as acompanha, avalia e monitora.
QUESTÃO 6
Segundo França (2011), a entrevista de seleção deve ser dividida em quatro estágios. Assinale a alternativa
que corresponde ao último deles.
a )
No estágio do FECHAMENTO, o entrevistador realiza um breve feedback da entrevista e informa ao
candidato as etapas futuras do processo seletivo.
b )
No estágio do FECHAMENTO, estão incluídas perguntas sobre dados pessoais, sociais, histórico
profissional/escolar e outras informações que o entrevistador considere necessárias.
c )
No estágio da TROCA, o entrevistador apresenta-se e expõe a proposta da entrevista e como será conduzida.
d )
No estágio da PESQUISA, o candidato tem a liberdade de fazer perguntas sobre o cargo e a empresa.
e )
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No estágio da ABERTURA, os entrevistadores buscam informações com o objetivo de conhecer melhor o
candidato e confirmar dados.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
A alternativa correta é: "No estágio do FECHAMENTO, o entrevistador realiza um breve feedback da
entrevista e informa ao candidato as etapas futuras do processo seletivo". O último estágio da entrevista, o
fechamento, é fundamental para o candidato entender o que se deseja do profissional e qual serão os
próximos passos pelos quais ele passará, caso prossiga no processo seletivo.
QUESTÃO 7
A importância do histórico escolar depende do tipo de vaga que o candidato disputa. Sobre o histórico
escolar, é correto afirmar:
a )
Se o candidato estuda, deve ser descartado, pois o horário de estudo e o deslocamento serão incompatíveis
com os horários de trabalho.
b )
Um estudante de um curso de nível superior é sempre melhor do que quem não chegou a essa escolaridade,
independentementeda adequação do curso à vaga disputada.
c )
Perguntar ao candidato as disciplinas escolares que não lhe agradavam e as que mais lhe despertavam o
interesse não é importante, pois não são bons indicadores das áreas de interesse.
d )
Perguntas sobre o histórico escolar não podem ser utilizadas para a entrevista, pois as pessoas não gostam de
conversar sobre atividades escolares.
e )
Em processos seletivos que buscam trainees ou estagiários, a análise do histórico corresponde à fase mais
importante da entrevista, uma vez que a maioria dos candidatos não tem experiência profissional.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
A alternativa correta é: "Em processos seletivos que buscam trainees ou estagiários, a análise do histórico
corresponde à fase mais importante da entrevista, uma vez que a maioria dos candidatos não tem
experiência profissional". Nesses processos, o selecionador deve identificar as competências do candidato
por meio de suas realizações no âmbito escolar.
QUESTÃO 8
Sobre os conceitos de capacidade e aptidão, podemos afirmar que:
a )
Aptidão possibilita a colocação imediata em determinado cargo.
b )
Capacidade existe sem exercício prévio, treino ou aprendizado.
c )
Capacidade permite diagnosticar o presente: refere-se à habilidade atual do indivíduo.
d )
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Capacidade é a predisposição natural para determinada atividade ou trabalho.
e )
Aptidão é o estado atual e real de comportamento.