prova final - gestão de sistema de informação

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Pergunta 1
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Em abril, os contribuintes brasileiros prestam contas à receita federal, pagando o imposto de renda. Para isso, é utilizado um programa de IRPF que é instalado em computadores dos usuários ou de escritórios de contabilidade, que fazem com que as pessoas se relacionem com o governo de forma digital. Essa situação caracteriza um cenário de:
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sistema especialista.
e-government.
Resposta correta
inteligência artificial.
sig (sistema de informações gerenciais).
b2b.
Pergunta 2
/0,6
A Asa Global Airlines, empresa aérea, instalou em seu parque computacional um software com o objetivo de criar um armazém de dados oriundos dos seus diversos Sistemas de Informação transacionais existentes. Assinale a alternativa que corresponde à tecnologia implantada pela Asa Global Airline.
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Data Warehouse.
Resposta correta
Sistema de Processamento de Transações.
Data Mining.
SIG.
CRM.
Pergunta 3
/0,6
No cenário atual, as empresas precisam considerar a importância de tratar bem o cliente, mantendo um relacionamento adequado. Qual o sistema apropriado para isso?
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SPT
SIE
CRM
Resposta correta
SAD
ERP
Pergunta 4
/0,6
Assinale a alternativa que corresponde ao protocolo fundamental da Internet que também é utilizado nas intranets das empresas.
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Telnet.
SMTP.
FTP.
Browser.
TCP/IP.
Resposta correta
Pergunta 5
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Quanto ao setor de informática no Brasil, qual das alternativas abaixo está errada quanto ao uso de sistemas integrados?
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Pergunta 6
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Sobre os fundamentos e conceitos de Tecnologia da Informação, não é possível afirmar que:
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TI são hardware e software destinados a criarem sistemas de informação.
Tecnologia da Informação é o conjunto de componentes interrelacionados que coletam, processam, armazenam e distribuem informações destinadas a apoiar a tomada de decisões.
Resposta correta
A transformação de dados em informação é tarefa principal dos Sistemas de Informação.
Dados são fatos que ainda não foram trabalhados.
Incorreta: 
A Informação só se transforma em conhecimento quando é entendida, quando seu conteúdo é utilizado pelo indivíduo na geração de algum resultado.
Pergunta 7
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A pandemia do coronavírus trouxe mudanças significativas na forma de trabalhar. Por causa da necessidade de isolamento, softwares como Zoom, Webex, Skype e Google Meet passaram a permitir situações onde, ao invés de ir ao local de trabalho, a pessoa pode realizar suas atividades profissionais diretamente de casa. Essas tecnologias acabaram por viabilizar a participação de pessoas em atividades online, conhecidas popularmente como:
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etl.
p2p.
reuniões virtuais.
Resposta correta
sistema de apoio a decisão.
sistema de marketing digital.
Pergunta 8
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a informatização acelerada permitiu um alto grau de digitalização de processos. Dentre as alternativas abaixo, uma está completamente errada quanto às consequências dessa digitalização. Selecione essa alternativa
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a diminuição de preço e custos ajudou no cenário de digitalização 
o compartilhamento de informações diminuiu
Resposta correta
o gasto com papel diminuiu
houve uma melhora na difusão informacional
o uso de alternativas móveis passou a ser considerado
Pergunta 9
/0,6
Existe um sistema que permite a disponibilização de documentos e arquivos diretamente no provedor, onde o usuário pode acessar os dados remotamente, através da rede. De qual tipo de tecnologia estamos falando?
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Computação em nuvem
Resposta correta
SIG
Cluster
Simulação
Inteligência artificial
Pergunta 10
/0,6
Podemos afirmar que a declaração do Imposto de Renda para Pessoa Física (IRPF) está relacionada a que tipo de negócio eletrônico:
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C2C.
G2G.
B2C.
C2G.
Resposta correta
B2G.