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Assinale a frase com a alternativa CORRETA: Deu para perceber que são várias as atividades possíveis do administrador, mas quais as habilidades necessárias para se ocupar essa função? Assinale uma das alternativas abaixo: Capacidade de Liderança, Objetividade, Pensamento Analítico, Informação, Comunicação, Resistência. Capacidade de Liderança, Objetividade, Pensamento Analítico, Flexibilidade, Comunicação, Resistência. Capacidade de Liderança, Objetividade, Pensamento Crítico, Flexibilidade, Comunicação, Resistência. Capacidade de Liderança, Objetividade, Pensamento Analítico, Flexibilidade, Comunicação, Persistência. Capacidade de Criação, Objetividade, Pensamento Analítico, Flexibilidade, Comunicação, Resistência. Deu para perceber que são várias as atividades possíveis do administrador, mas quais as habilidades necessárias para se ocupar essa função? Várias habilidades são destacadas nesse processo, como: a capacidade de Liderança, Objetividade, Pensamento Analítico, Flexibilidade, Comunicação, Resistência entre muitas outras que podem ser identificadas e classificadas entre três categorias de habilidades básicas. IncorretaPergunta 2 0 / 0,66 pts Complete a frase abaixo com as alternativas CORRETAS: Preparar ______ , ______ , _____ e _____ , para que se faça a prática das teorias referentes às técnicas de organização e administração. Assinale uma das alternativas abaixo: relatórios, métodos, projetos, laudos projetos, planejamentos, laudos, técnicas relatórios, projetos, planos, laudos relatórios, técnicas, planejamentos, laudos técnicas, projetos, planos, métodos Preparar relatórios, projetos, planos e laudos, para que se faça a prática das teorias referentes às técnicas de organização e administração. IncorretaPergunta 3 0 / 0,66 pts Complete a frase com as alternativas CORRETAS: De acordo com o presidente da American Management Association, em____ , “Administrar é realizar coisas por intermédio de outras pessoas”. Nos dias atuais, Administrar tem outra definição pelo ______ , onde Administração é: “O trabalho com e por intermédio de outras pessoas para realizar os objetivos da organização, bem como de seus membros”. Assinale uma das alternativas abaixo: 1979, AME 1981, AMA 1980, AME 1980, AMA 1982, AMA De acordo com o presidente da American Management Association, em 1980, “Administrar é realizar coisas por intermédio de outras pessoas”. Nos dias atuais Administrar tem outra definição pelo AMA, onde Administração é: “O trabalho com e por intermédio de outras pessoas para realizar os objetivos da organização, bem como de seus membros”. Pergunta 4 0,66 / 0,66 pts A profissão de administrador no Brasil é relativamente nova. Em que ano foi regulamentada? Assinale uma das alternativas abaixo: 1955 1954 1960 1963 1965 A profissão de administrador no Brasil é relativamente nova e foi regulamentada 1965 no dia 9 de setembro que se comemora o dia do Administrador IncorretaPergunta 5 0 / 0,66 pts Complete com as alternativas CORRETAS: ______ , _______ e ______ no âmbito da administração geral, que abranja todos os setores da organização, como os de RH, métodos de marketing, campanhas de orçamento, redução de gastos, relações com fornecedores e muitos outros assuntos que se relacionem com administração e estejam interligados. Assinale uma das alternativas abaixo: Pesquisar, planejar, implantar projetos Pesquisar, informar, complementar projetos Orçamentar, informar, implementar projetos Pesquisar, orçamentar, complementar projetos Orçamentar, complementar projetos, pesquisar Pesquisar, planejar e implantar projetos no âmbito da administração geral, que abranja todos os setores da organização, como os de RH, métodos de marketing, campanhas de orçamento, redução de gastos, relações com fornecedores, e muitos outros assuntos que se relacionem com administração e estejam interligados. Pergunta 6 0,67 / 0,67 pts No aspecto do Princípio de Exceção, Taylor atentou para todo o aprimoramento do processo, não se esquecendo de se preocupar com os resultados negativos apresentados, para que tudo ocorra de maneira plena e contínua sem perdas. Taylor se baseava na aplicação de alguns princípios. Escolha a alternativa correspondente a esses princípios: Definição da rotina de trabalho Planejamento das tarefas e cargos Princípio da execução Supervisão funcional Todas as alternativas estão corretas. IncorretaPergunta 7 0 / 0,67 pts Segundo Taylor, qual era o principal objetivo na época? Assinale uma das alternativas abaixo: Máximo de lucro e desenvolvimento ao patrão e consequentemente ao funcionário. Máximo de lucro e desenvolvimento ao funcionário e consequentemente ao patrão. Máximo de lucro do patrão e desenvolvimento do funcionário. Máximo de lucro do funcionário e desenvolvimento ao patrão. Nenhuma das alternativas. Com o principal objetivo de garantir o máximo de lucro e desenvolvimento ao patrão e, consequentemente, ao funcionário por meio de sua administração, segundo Taylor. Pergunta 8 0,67 / 0,67 pts Complete a frase abaixo com as alternativas CORRETAS: O americano Frederick Winslow_________ dá início à Escola de Administração Científica a partir da segunda metade do século _______. Assinale uma das alternativas abaixo: Taylor / XIX Fayol / XIX Taylor / IX Fayol / IX Nenhuma das alternativas O americano Frederick Winslow Taylor da início à Escola de Administração Científica a partir da segunda metade do século XIX. IncorretaPergunta 9 0 / 0,67 pts Complete a frase com as alternativas CORRETAS: O Fordismo tornou-se para a produção em massa um exemplo, como um espelho que mudou a indústria automobilística, após a metade do século________. Assinale uma das alternativas abaixo: XX XV XVIII XIX Nenhuma das alternativas. O Fordismo tornou-se para a produção em massa um exemplo, como um espelho que mudou a indústria automobilística, após a metade do século XX, empregando à risca todos os princípios de padronização e simplificação de Taylor. Ford conseguiu a abertura no mercado para a grande massa dos automóveis, que antes não era possível, o que resultou na façanha de tornar o automóvel acessível pelo seu preço reduzido. IncorretaPergunta 10 0 / 0,67 pts Segundo ele, “No futuro, irá prevalecer a ideia de que nossos líderes devem ser bem treinados e que nenhum homem, embora extraordinário, poderá competir com homens comuns, mas os que forem organizados [...].” De quem estamos falando? Assinale uma das alternativas abaixo: Taylor Fayol Ford Weber Nenhuma das alternativas anteriores. Segundo ele, “No futuro irá prevalecer à ideia de que nossos líderes devem ser bem treinados e que nenhum homem, embora extraordinário, poderá competir com homens comuns, mas os que forem organizados [...]”. Sendo assim, quando for dada a um operário uma tarefa bem definida a ser realizada, de forma pré-estabelecida e dentro de um período definido, o aumento de produção e eficiência será inevitável. IncorretaPergunta 11 0 / 0,67 pts Qual das alternativas abaixo não apresenta uma das origens da Teoria das Relações Humanas? Necessidade de uma organização mais moderna e liberta dos conceitos rígidos A Busca por sociologia, psicologia e ciências humanas mais desenvolvidas Métodos da Experiência de Hawathorne Conceitos de Humanização da Administração Teoria Clássica da Administração Página 3 - Algumas escolas são influenciadas por essas ideias como: a Escola de Desenvolvimento Organizacional, a Escola Behaviorista ou Comportamental, entre outras. Podemos apresentar algumas origens dessa Teoria das Relações Humanas: 1. A necessidade de se ter uma organização mais moderna e liberta dos conceitos mais rígidos e também do lado mecânico do trabalho, que era seguido conforme a Teoria Clássica, visando uma humanização maior e uma democracia e administração maisrespeitada por todos; 2. Busca por uma sociologia, psicologia e ciências humanas mais desenvolvidas; 3. John Dewey e Kurt Lewin trouxeram capitais para os conceitos de humanização da administração; 4. Métodos de Hawathorne em 1927 coordenados por Elton Mayo. IncorretaPergunta 12 0 / 0,67 pts Qual teoria estudada questionou os estudos e teorias feitas por Fayol e Taylor? Teoria Burocrática Teoria Clássica da Administração Teoria das Relações Humanas Teoria Fordista Teoria Contingencial Página 2 - A Teoria das Relações Humanas – Administração e sua Evolução As teorias de Fayol e Taylor foram questionadas por essa teoria humanista, onde se passa a priorizar as pessoas ao invés das estruturas e tarefas. Entendeu-se que o funcionário é motivado financeiramente. IncorretaPergunta 13 0 / 0,67 pts Qual o Autor que mencionou a seguinte questão: “O enfoque e o conjunto deles devem ser analisados de acordo com cada caso”? Beatriz Warlink Henry Ford Chiavenato John Dewey Kurt Lewin Página 12 - O enfoque e o conjunto deles devem ser analisados de acordo com cada caso (Warlich, Beatriz, 1986). IncorretaPergunta 14 0 / 0,67 pts A Experiência de Hawthorne aconteceu dentro da organização Western Eletric Company. Esta foi dividida em partes para que se pudesse abordar o maior número de conclusões a respeito das organizações. Em quantas fases ela foi dividida? Duas Fases Três Fases Cinco Fases Quatro Fases Sete Fases A Escola das Relações Humanas surge por conta de todas estas contestações, onde traz princípios diretamente opostos aos da Escola Clássica. A escola das Relações Humanas tomou notoriedade a partir das experiências de Hawthorne, que foi utilizada de 1927 a 1932, através de Elton Mayo e os colaboradores da empresa Western Eletric Company, localizada em Chicago, onde o objetivo inicial era aumentar a eficiência dos operários melhorando a luminosidade do ambiente de trabalho, com os bons resultados das experiências. Com isso passaram a tentar acabar com essa instabilidade psicológica, estendendo até 1932 os estudos. A empresa passou a visar o bem-estar dos operários e não somente o aumento de produção, conhecendo melhor seus funcionários. Foi dividida em quatro fases a experiência: • 1ª Fase – Rendimento dos Funcionários. Para esta fase os funcionários foram divididos em dois grupos em lugares diferentes; estes iriam realizar trabalhos iguais, nas mesmas condições. A única diferença é que um grupo estaria trabalhando sob a mesma luminosidade o tempo todo e o outro com luminosidades variadas. Supondo que era o mais adequado, os funcionários produziam mais quando a luz era mais forte e menos quando ela enfraquecia. Com isso foram encontradas relações entre a luminosidade e a produtividade, sendo constatado um aspecto psicológico que influenciou na produção. • 2ª Fase – Nesta fase foram colocadas em experiência seis moças de um mesmo nível, separadas apenas por divisórias de madeira em um mesmo departamento. Este grupo era considerado de referência, enquanto outro considerado controle continuava a trabalhar como sempre. Foram feitas doze experiências e com elas pode-se constatar que as pessoas reagem de acordo com as inovações a que são submetidas. Essas moças eram informadas de tudo que ocorria durante a experiência, às inovações (aumento de salário, mudança de tarefa, benefícios e outros) e também dos objetivos e resultados. Ao final podem-se obter os resultados esperados. As conclusões tiradas pelos pesquisadores eram: O grupo trabalhava bem melhor por conta da liberdade que existia, que fazia com que a ansiedade diminuísse; O ambiente era mais amigável e com menos conflitos; Ocorre um entrosamento social e desenvolvimento desse grupo; O desenvolvimento de objetivos comuns e também a identificação com a liderança podem ser notados. • 3ª Fase – Baseados nos resultados obtidos na fase anterior é que foi desenvolvida a 3ª fase, onde houve um afastamento do estudo de melhores condições físicas para a preocupação com as Relações Humanas. Em 1928, começaram a entrevistar os funcionários, começando pelo setor de inspeção, passando pelo de operação até chegar ao setor fabril. O objetivo era conhecer o sentimento dos trabalhadores em relação à empresa e assim receber sugestões. Foi criada a Divisão de Pesquisas Industriais no ano seguinte, por conta da boa aceitação do programa. Conseguiu-se entrevistar metade dos funcionários da empresa. O Sistema foi alterado e passou a não ter um entrevistador, assim o funcionário poderia se manifestar sem receios, através de um roteiro prévio. Com esse sistema pode-se detectar uma organização informal, onde os trabalhadores se defendem de ameaças administrativas. • 4ª Fase – Organização Informal dos Operários. Nesta fase que durou de 1931 a 1932, foi criado um grupo experimental, com 9 soldadores e 2 inspetores. Estes eram entrevistados esporadicamente e supervisionados por um pesquisador que os analisava e recebia de acordo com a produção do grupo. Com isso conseguiram notar que os profissionais, ao produzirem o que achavam suficientes diminuíam o ritmo de serviço, compensando um dia pelo outro. Ao passar do número estipulado cobravam a mais. A conclusão foi de que existia uma solidariedade grupal. Pergunta 15 0,67 / 0,67 pts Quando a Teoria de Taylor é questionada, pelo fato de tratar o homem como máquina? Após a 3ª Guerra Mundial Após a Crise de 1929 Após a Revolução Russa de 1917 Após a 1ª Guerra Mundial Após a Revolução Industrial Na Página 3 - A Revolução Russa em 1917 facilita o questionamento e contestação do Taylorismo que considera o homem como máquina, em todos os lugares, nomeadamente na Administração Pública.
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