TÉCNICAS DE PERSUASÃO EM VENDAS PARA TERAPEUTAS

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TÉCNICAS DE PERSUASÃO EM 
VENDAS PARA TERAPEUTAS 
POR CÉSAR BUENO 
Construindo chamadas 
persuasivas para potencializar 
suas vendas no consultório 
ÍNDICE 
2 
O AUTOR...........................................................03 
INTRODUÇÃO....................................................05 
ACORDOS PROGRESSIVOS................................09 
CONEXÃO EMOCIONAL....................................13 
PROMESSAS EXTRAORDINÁRIAS......................16 
PÓS TEXTO MATADOR.......................................20 
ACOMPANHAMENTO AO FUTURO...................24 
QUEBRANDO O PADRÃO..................................29 
HISTÓRIAS ABERTAS..........................................33 
PROMESSAS EM TÓPICOS.................................38 
DEPOIMENTOS E CITAÇÕES..............................41 
INIMIGO EM COMUM.......................................46 
INTIMIDAÇÃO – HORA DE FORÇAR..................50 
DEMONSTRAÇÃO DO R.O.I...............................55 
ANCORAGEM DE PREÇO...................................58 
3 OPÇÕES DERREADORAS................................61 
 
 
 
 
 
 
CHAMADA PARA AÇÃO.....................................65 
ENSINAR SEM ENSINAR....................................68 
BÔNUS ESTRATÉGICO.......................................71 
GARANTIA ABSOLUTA.......................................75 
REPETIÇÃO........................................................78 
CINESTESIA – EXPLORANDO OS SENTIDOS......82 
GATILHOS MENTAIS..........................................85 
PRÓXIMOS PASSOS...........................................88 
MATERIAIS DE APROFUNDAMENTO.................91 
NOSSOS CANAIS................................................96 
 
 
 
 
CAPITULO 01: O AUTOR 
 
TÉCNICAS DE PERSUASÃO EM VENDAS PARA TERAPEUTAS 
POR CÉSAR BUENO 
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TÉCNICAS DE PERSUASÃO EM VENDAS PARA TERAPEUTAS 
O AUTOR 
 
CÉSAR BUENO cursou Matemática e Física pela PUC-SP, Marketing pela 
Universidade Paulista, Filosofia e Sociologia pela FGV. 
Tem especialização em Gestalt Terapia, Filosofia Clínica e Neurociência. 
 
Atualmente é pesquisador em Harvard nas áreas de Fisiologia e Genética, 
utilizando as ferramentas da Hipnose e da Programação Neurolinguística realização 
de modificações fisiológicas e genéticas através da terapia. 
Eu sou o César Bueno, casado e pai de três filhas lindas! 
 
Há mais de 14 anos sou apaixonado por ajudar pessoas a despertarem seu 
potencial infinito e ajudar terapeutas a prosperarem em seus consultórios vivendo 
de terapia com resultados breves, profundos e extremamente eficazes. 
Para fazer isso com o máximo de eficiência eu estudei com os criadores da 
Programação Neurolinguística e os principais nomes da Hipnose mundial e em 
renomadas universidades. 
 
Hoje tenho o prazer de ser autorizado a ministrar e certificar internacionalmente 
no Brasil e de ter implantado a PNL e a Hipnose Clínica em diversos Hospitais e 
consultórios de terapias por todo país. 
 
INSTAGRAM: @cesarbuenopnl 
 
POR CÉSAR BUENO 
CAPITULO 02: INTRODUÇÃO 
 
TÉCNICAS DE PERSUASÃO EM VENDAS PARA TERAPEUTAS 
POR CÉSAR BUENO 
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TÉCNICAS DE PERSUASÃO EM VENDAS PARA TERAPEUTAS 
INTRODUÇÃO 
 
FERRAMENTAS DE PERSUASÃO EM VENDAS QUE VÃO TE 
AJUDAR A AUMENTAR EM 387% O LUCRO EM SEU 
CONSULTÓRIO DE TERAPIA 
 
Você gostaria de saber por que algumas terapeutas são mais 
persuasivos e conseguem encher sua agenda? 
Gostaria de entender por que alguns segredos de escrita já conhecidos 
continuam funcionando ano após ano? 
Teria interesse em aprender esse tipo de técnica para aumentar as 
conversões no seu consultório, aumentar seu poder de persuasão e 
gerar mais vendas? 
 
Se você respondeu sim às perguntas acima, saiba que você acabou de 
sentir o efeito de uma das mais famosas estratégias de persuasão e 
envolvimento. 
A arte de escrever textos persuasivos tem como objetivo fazer com que 
o receptor da mensagem tome determinada ação. 
 
Neste E-book, vamos aprender como colocar essa arte em prática, 
conhecendo as 21 mais eficientes técnicas de Persuasão em vendas 
para consultórios: 
 POR CÉSAR BUENO 
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TÉCNICAS DE PERSUASÃO EM VENDAS PARA TERAPEUTAS 
INTRODUÇÃO 
 
1. ACORDOS PROGRESSIVOS 
2. CONEXÃO EMOCIONAL 
3. CHAMADAS COM PROMESSAS EXTRAORDINÁRIAS 
4. PÓS TEXTO COMO UMA SEGUNDA CHAMADA PARA AÇÃO 
5. CRIANDO COMPROMISSOS FUTUROS 
6. QUEBRANDO O PADRÃO 
7. HISTÓRIAS ABERTAS 
8. PROMESSAS EM TÓPICOS 
9. DEPOIMENTOS E CITAÇÕES 
10. INIMIGO COMUM 
11. INTIMIDAÇÃO 
12. DEMONSTRAÇÃO DE ROI (RETORNO SOBRE INVESTIMENTO) 
13. ANCORAGEM DE PREÇO 
14. TRÊS OPÇÕES DERRADEIRAS 
15. CTA (CHAMADA PARA AÇÃO) 
16. ENSINAR SEM ENSINAR 
17. BÔNUS ESTRATÉGICOS 
18. GARANTIA 
19. REPETIÇÃO, REDUNDÂNCIA E PLEONASMO 
20. SINESTESIA 
21. GATILHOS MENTAIS 
POR CÉSAR BUENO 
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TÉCNICAS DE PERSUASÃO EM VENDAS PARA TERAPEUTAS 
INTRODUÇÃO 
 
Ao final desse E-book, você saberá em detalhes como aplicar cada uma 
dessas técnicas para criar uma audiência e trabalhar vendas da forma 
mais efetiva possível. 
 
Tudo certo para começarmos? 
 
Então vamos às ferramentas que vão transformar seu consultório em 
um grande negócio lucrativo. 
 
 
 
POR CÉSAR BUENO 
CAPITULO 03: ACORDOS 
PROGRESSIVOS 
 
TÉCNICAS DE PERSUASÃO EM VENDAS PARA TERAPEUTAS 
POR CÉSAR BUENO 
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TÉCNICAS DE PERSUASÃO EM VENDAS PARA TERAPEUTAS 
ACORDOS PROGRESSIVOS 
 
Técnica de persuasão em vendas para consultório - Acordos 
Progressivos 
 
Fazer com que a sua audiência diga mentalmente sim à medida em que 
vai tomando contato com a sua mensagem é uma famosa técnica de 
vendas não apenas no mundo online. Não é verdade? 
 
Essa técnica é conhecida como Progressive Agreements, ou Acordos 
Progressivos. 
 
Para aplicar essa que é uma das mais efetivas técnicas de persuasão na 
comunicação, você deve entender o que o seu potencial cliente vai 
pensar e sentir quando se deparar com o seu texto ou vídeo de vendas. 
Faz sentido? 
 
Foi exatamente essa ferramenta que utilizei na abertura deste E-book. 
POR CÉSAR BUENO 
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TÉCNICAS DE PERSUASÃO EM VENDAS PARA TERAPEUTAS 
ACORDOS PROGRESSIVOS 
 
Considerando que quem chegou a ele tem interesse em aprender 
técnicas de marketing digital para consultório, fiz três perguntas que 
provavelmente seriam respondidas com um “sim” pelo público-alvo 
deste E-book. 
 
Um dos princípios básicos da persuasão é construir um momento de 
concordância. Essa ferramenta não só cria interação e faz o seu público 
sentir que você está conversando com ele, não é verdade? Como 
também prepara a mentalidade do seu cliente para que em uma 
chamada para o seu produto ele esteja mais propensa a dizer sim. 
 
Em termos práticos, você pode utilizar os Acordos Progressivos da 
seguinte forma: 
 
• Você quer __________? 
• Você deseja __________? 
• O seu sonho é ___________? 
• Você gostaria de ___________? 
 
Então essa solução é para você. 
POR CÉSAR BUENO 
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TÉCNICAS DE PERSUASÃO EM VENDAS PARA TERAPEUTAS 
ACORDOS PROGRESSIVOS 
 
O segredo para o Acordo Progressivo funcionar vale para praticamente 
todas as técnicas de persuasão em vendas que veremos neste E-book: 
você precisa conhecer a sua persona (Características do meu público 
alvo). 
 
SE VOCÊ DESEJA CONHECER MAIS SOBRE COMO MONTAR DE 
MANEIRA EFICIENTE A SUA PERSONA EU DEIXEI UM LINK PARA UMA 
MATÉRIA DIZENDO TUDO SOBRE: CONHECENDO E CRIANDO MEU 
PÚBLICO. 
 
DEIXEI TAMBÉM UMA FERRAMENTA PRONTA COM AS PERGUNTAS 
CERTAS QUE VÃO TE AUXILIAR A DESENVOLVER DE FORMA 
MATADORA A SUA PERSONA PARA O CONSULTÓRIO. 
 
Um dos pilares da persuasão em vendas é que você não deve tentar 
enfiar ideias na cabeça das pessoas. Mas sim utilizar os sentimentos e 
pensamentos que elas já têm para fazer a comunicação. 
Por isso esta primeira da lista de técnicas de persuasão em vendas foca 
em fazer com que o seu potencial cliente encontre alguém que o 
entende e com quem ele concorda. 
O que, então leva à segunda das técnicas de persuasão em vendasque 
vão te ajudar a aumentar as conversões em seu consultório... 
POR CÉSAR BUENO 
CAPITULO 04: CONEXÃO 
EMOCIONAL 
 
TÉCNICAS DE PERSUASÃO EM VENDAS PARA TERAPEUTAS 
POR CÉSAR BUENO 
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TÉCNICAS DE PERSUASÃO EM VENDAS PARA TERAPEUTAS 
CONEXÃO EMOCIONAL 
 
Técnica de persuasão em vendas para consultório - Conexão 
Emocional 
 
Um dos diferenciais em persuasão para a redação de textos ou 
conteúdos em vídeos está na relação emocional criada entre o 
vendedor e o potencial cliente. 
 
Por isso a é comum que á Conexão Emocional apareça no topo das 
listas de técnicas de persuasão. 
 
Em resumo, essa técnica baseia-se no princípio de que seres humanos 
tendem a concordar com quem eles admiram, confiam e conheçam. 
 
Um dos caminhos mais trabalhados para a eficácia desse passo é a 
construção de autoridade. 
Não basta você existir no “mundo real”, se deseja entrar no mercado 
digital você tem de ser tornar real neste “mundo paralelo”. 
 
SE VOCÊ DESEJA CONHECER MAIS SOBRE COMO AUTORIDADE EU 
DEIXEI UM LINK PARA UMA MATÉRIA DIZENDO TUDO SOBRE: COMO 
SE TORNAR O “IPHONE” DA TERAPIA 
. POR CÉSAR BUENO 
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TÉCNICAS DE PERSUASÃO EM VENDAS PARA TERAPEUTAS 
CONEXÃO EMOCIONAL 
 
Agora o que você precisa é reforçar no seu texto persuasivo essa 
conexão com o seu público. Isso é feito da seguinte forma: 
 
Utilização de linguagem coloquial com o mesmo vocabulário da 
persona identificado na construção da persona 
Utilização de storytelling na chamada 
 
TEM UMA MATÉRIA EXPLICANDO COMO VOCÊ VAI CONSTRUIR UMA 
HISTÓRIA PERSUASIVA PASSO A PASSO E ENVOLVER O SEU CLIENTE 
PARA TERAPIA EM NOSSO BLOG, SEGUE O LINK 
 
• Personalização do texto ao máximo de acordo com gênero, idade, 
localização e demais dados da persona 
• Atenção na hora de responder dúvidas, comentários e demais 
interações do público 
• Elogios à tomada de ação por parte do receptor da mensagem 
• Explicar para quem a solução ofertada não é adequada 
• A conexão é considerada a técnica das técnicas de persuasão em 
vendas. 
• Ela pode se utilizada a todo momento, em conjunto com as 
demais técnicas que veremos ao longo deste E-book. 
POR CÉSAR BUENO 
CAPITULO 05: PROMESSAS 
EXTRAORDINÁRIAS 
 
TÉCNICAS DE PERSUASÃO EM VENDAS PARA TERAPEUTAS 
POR CÉSAR BUENO 
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TÉCNICAS DE PERSUASÃO EM VENDAS PARA TERAPEUTAS 
PROMESSAS 
EXTRAORDINÁRIAS 
 
Técnica de persuasão em vendas para consultório – Chamadas 
matadoras 
 
A função básica de uma carta de vendas ou chamadas de abertura em 
pode ser resumida em dois pontos: 
 
• Prometer algo extraordinário para o público-alvo (Que realmente 
vai ser entregue) 
• Provar que tal promessa pode ser alcançada por meio da solução 
ofertada 
 
O melhor local para colocar a sua promessa extraordinária é na 
chamada, no título do seu material. 
 
A chamada é provavelmente o item isolado mais importante entre as 
técnicas de persuasão. 
Isso porque se você escrever um título que não desperte a atenção da 
sua persona, por melhor que ele esteja, ela simplesmente não vai ou 
não vai abrir o seu vídeo. 
POR CÉSAR BUENO 
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TÉCNICAS DE PERSUASÃO EM VENDAS PARA TERAPEUTAS 
PROMESSAS 
EXTRAORDINÁRIAS 
 
Um bom exemplo desta (e de outras técnicas de persuasão) pode ser 
encontrado na chamada do que usamos em nosso curso digital – Como 
prosperar vivendo de terapia com resultados rápidos, profundos e 
eficazes. Veja a promessa do produto: 
 
Você vai aprender como ter um faturamento de mais de 30 mil em seu 
consultório se tornando referência em qualidade. 
 
Faturar mais de 30 mil reais em um mês de atendimento? 
Parece bom demais para ser verdade. E esse é exatamente o tipo de 
reação que um bom chamada deve procurar. 
A questão principal é que essa promessa precisa ser provada ao longo 
da chamada. 
 
No caso do meu curso mencionado acima, isso é feito com a 
demonstração de estudos de casos de centenas de alunos que 
conseguiram levar o faturamento dos seus consultórios para mais de 
30 mil reais por mês, enchendo suas agendas e construindo filas de 
espera. 
POR CÉSAR BUENO 
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TÉCNICAS DE PERSUASÃO EM VENDAS PARA TERAPEUTAS 
PROMESSAS 
EXTRAORDINÁRIAS 
 
SE QUER SE APROFUNDAR SOBRE COMO ESCREVER TÍTULOS 
MATADORES EU DEIXEI UM LINK PARA UM POST ENSINANDO CADA 
ETAPA PARA CONSTRUIR TÍTULOS MATADORES: COMO CONSTRUIR 
CHAMADAS MATADORAS PARA TERAPEUTAS NO MARKETING 
DIGITAL. 
 
Na próxima sessão trago as fórmulas apresentadas para a construção 
desses títulos dentro de gatilhos mentais específicos. 
 
Está pronto para conhecê-las? Então vamos lá... 
 
POR CÉSAR BUENO 
CAPITULO 06: PÓS TEXTO MATADOR 
 
TÉCNICAS DE PERSUASÃO EM VENDAS PARA TERAPEUTAS 
POR CÉSAR BUENO 
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TÉCNICAS DE PERSUASÃO EM VENDAS PARA TERAPEUTAS 
PÓS TEXTO MATADOR 
 
Técnica de persuasão em vendas para consultório – Pós-Texto com 
chamada matadora para ação. 
 
A experiência na análise de textos e vídeos que geraram grandes 
resultados, permitiu compreender qual era o ponto alto da conversão 
em uma mensagem. 
 
Sabe aquele P.S. que aparece ao final de muitas cartas de vendas, e-
mail e vídeos? 
Ele aparece tanto justamente porque os grandes nomes do marketing 
digital perceberam o quanto essas poucas linhas de texto eram lidas, 
bem como as chamadas finais em vídeo geravam ação. 
 
Com ferramentas de análises de métricas na internet, observou-se um 
comportamento típico: os leitores abrem a carta de venda, leem o 
título, rolam para baixo escaneando alguns pontos, e leem o P.S. 
 
O mesmo acontece com vídeos, uma parcela das pessoas assiste a 
chamada, passa pelos pontos e fixa-se no final. 
POR CÉSAR BUENO 
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TÉCNICAS DE PERSUASÃO EM VENDAS PARA TERAPEUTAS 
PÓS TEXTO MATADOR 
 
Daí surgiu a estratégia de escrever o P.S. de forma estratégica, construir 
uma segunda chamada em vídeos que reforcem a chamada original, 
com dois objetivos: 
 
• Concluir o texto, demonstrando no P.S. que a promessa da 
chamada foi cumprida 
• Gerar curiosidade nos leitores que pularam direto para o P.S., para 
que eles voltem e leiam o texto inteiro 
 
Seguindo esta técnica de persuasão em vendas, você como terapeuta 
deve desprender no P.S. praticamente a mesma quantidade de tempo 
e de energia que gasta para criar sua chamada. 
 
Veja um exemplo de P.S. utilizado de maneira estratégica por em um de 
nossos materiais, que considero um dos grandes sucessos em vendas: 
 
P.S: Muito mais do que dinheiro e independência financeira, essa 
ferramenta me trouxe felicidade e completude profissional, me 
permitiu abandonar uma carreira dupla, deixando uma área que eu 
não me orgulhava (na época compunha grande parte da minha 
POR CÉSAR BUENO 
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TÉCNICAS DE PERSUASÃO EM VENDAS PARA TERAPEUTAS 
PÓS TEXTO MATADOR 
 
receita, eu também senti medo de arriscar e tive dificuldade para 
acreditar que seria possível, mas não conta para ninguém por favor 
kkkk…), além de ter aproximado minha família e criado a 
possibilidade de uma vida que nunca imaginei. 
 
Este exemplo de P.S. estratégico é muito bom porque também utiliza, 
ainda que de leve, uma técnica de persuasão que abordaremos no 
capitulo seguinte. Criando compromissos futuros, quer descobrir como 
utilizar cada estratégia deste método, então vamos lá... 
 
POR CÉSAR BUENO 
CAPITULO 07: ACOMPANHANDO O 
FUTURO 
 
TÉCNICAS DE PERSUASÃO EM VENDAS PARA TERAPEUTAS 
POR CÉSAR BUENO 
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TÉCNICAS DE PERSUASÃO EM VENDAS PARA TERAPEUTAS 
ACOMPANHANDO O FUTURO 
 
Técnicas de persuasão em vendas para terapeutas – Criando 
compromissos futuros 
 
A quarta das técnicas de persuasão conecta-se com a terceira. 
Não basta você simplesmente criar uma chamada com uma promessa 
extraordinária. 
Como as pessoas compram com a emoção, seu texto precisa fazer 
emergir a experiência com palavras. Criando um quadro mental da sua 
persona depois que ela tiver a solução ofertada. 
Por exemplo, se você está vendendo uma solução sobre como 
melhorar um relacionamento com terapia, é possível utilizara técnica 
do acompanhamento ao futuro dizendo algo como: 
 
• Imagine você podendo acordar todos os dias com o prazer de 
estar com seu companheiro como se fosse a primeira vez. 
• Imagine você poder dar o mais alto nível de entrega e construir 
felicidade como naquela viagem, passeio que marcaram sua vida a 
dois. 
• Imagine ter ferramentas para conseguir viver em um 
relacionamento sem intrigas, desconfiança e com a liberdade para 
experimentar todos os dias a mesma sensação que te fez escolher 
essa relação. 
 
POR CÉSAR BUENO 
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TÉCNICAS DE PERSUASÃO EM VENDAS PARA TERAPEUTAS 
ACOMPANHANDO O FUTURO 
 
O segredo para aplicar esta técnica da maneira correta é criar uma 
imagem mental da situação resolvida, da forma mais específica 
possível. 
Você pode, inclusive, combinar o acompanhamento ao futuro com a 
primeira das técnicas de persuasão, fazendo seus potenciais clientes de 
terapia dizerem “Sim” da seguinte forma: 
Você não está cansado de [dor da sua persona]? 
Não seria ótimo ter [situaçao da dor resolvida] agora mesmo? 
Imagine como seria sua vida se [situaçao da dor resolvida]… 
Outro truque é criar âncoras para essa visualização do futuro. 
 
QUER CONHECER MAIS SOBRE O CONCEITO DE ÂNCORAS, UMA 
FERRAMENTA MUITO CONHECIDA DA PROGRAMAÇÃO 
NEUROLINGUÍSTICA E COMO UTILIZAR EM SEUS ATENDIMENTOS E 
VENDAS PARA OBTER 4X MAIS CONEXÃO COM SEUS CLIENTES? DEIXEI 
UM LINK PARA UM VÍDEO E UM POST ENSINANDO COMO FUNCIONA 
UMA ÂNCORA E COMO APLICAR JÁ E AUMENTAR OS SEUS 
RESULTADOS. 
 
• LINK PARA VÍDEO – O PODER DAS ÂNCORAS NA TERAPIA 
• LINK PARA O POST – O QUE SÃO ÂNCORAS E COMO UTILIZÁ-LAS 
 
 
 
POR CÉSAR BUENO 
27 
TÉCNICAS DE PERSUASÃO EM VENDAS PARA TERAPEUTAS 
ACOMPANHANDO O FUTURO 
 
Em termos práticos, essas âncoras seriam termos, modo de falar, tom 
de voz, imagem ou qualquer outro estímulo que apareça sempre que 
você for disparar um estado interno em sua audiência ou cliente. 
A âncora escolhida deve ser repetida na hora em que você dê o 
comando final de ação para converter o receptor da mensagem. 
 
Um excelente exemplo de acompanhamento ao futuro com âncora 
pode ser visto no famoso discurso de Martin Luther King. 
Veja como ele pinta o futuro na mente de sua audiência repetindo o 
termo “I have a dream” na passagem mais memorável de sua fala. 
“Eu tenho um sonho de que um dia, esta nação se erguerá e viverá o 
verdadeiro significado de seus princípios: Achamos que estas verdades 
são evidentes por elas mesmas, que todos os homens são criados 
iguais”. 
 
“Eu tenho um sonho de que, um dia, nas rubras colinas da Geórgia, os 
filhos de antigos escravos e os filhos de antigos senhores de escravos 
poderão sentar-se juntos à mesa da fraternidade.” 
POR CÉSAR BUENO 
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TÉCNICAS DE PERSUASÃO EM VENDAS PARA TERAPEUTAS 
ACOMPANHANDO O FUTURO 
 
“Eu tenho um sonho de que, um dia, até mesmo o estado de Mississipi, 
um estado sufocado pelo calor da injustiça, será transformado num 
oásis de liberdade e justiça.” 
 
“Eu tenho um sonho de que meus quatro filhinhos, um dia, viverão 
numa nação onde não serão julgados pela cor de sua pele e sim pelo 
conteúdo de seu caráter.” 
 
Repetir um mesmo termo como âncora também é útil por facilitar a 
aplicação de outra das técnicas de persuasão, como a que veremos 
agora no ´próximo capítulo: Quebrando o padrão. 
 
Então, vamos lá... 
 
 
POR CÉSAR BUENO 
CAPITULO 08: QUEBRANDO O 
PADRÃO 
 
TÉCNICAS DE PERSUASÃO EM VENDAS PARA TERAPEUTAS 
POR CÉSAR BUENO 
30 
TÉCNICAS DE PERSUASÃO EM VENDAS PARA TERAPEUTAS 
ACOMPANHANDO O FUTURO 
 
Técnicas de persuasão em vendas para terapeutas – A quebra de 
padrão 
 
Vamos a 3 exemplos práticos com as chamadas mais rentáveis que 
obtivemos nas redes utilizando essa técnica na venda do meu produto 
digital. Na sequência eu te explico o efeito gerado por essa ferramenta 
e como você vai utilizá-la. 
 
• Olá, eu sou César Bueno e agora você pode estar se perguntando 
que raios esse botão vermelho tem a ver com prosperar com 
terapia 
• Olá terapeuta, eu sou César Bueno e vou te contar o que essa 
imagem te a ver com vender mais em seu consultório 
• Vou te contar o que a faixa de gaza prejudica a sua venda no 
consultório? 
 
Esse é um exemplo prático de uma das técnicas de persuasão que se 
popularizaram no Brasil. 
POR CÉSAR BUENO 
31 
TÉCNICAS DE PERSUASÃO EM VENDAS PARA TERAPEUTAS 
ACOMPANHANDO O FUTURO 
 
Esse modelo de chamada começa com a chamada quebra de padrão. 
Essa técnica consiste em apresentar alguma imagem, som ou frase que 
quebre a expectativa da audiência. 
 
O objetivo é simplesmente despertar a atenção do público para o que 
vem a seguir. 
 
Essa interrupção de padrão pode ser utilizada logo no começo da 
chamada ou durante o texto, é uma ótima ferramenta para reavivar a 
atenção da audiência. 
 
No começo de um vídeo, por exemplo, você pode utilizar a seguinte 
estrutura: 
 
Olá, meu nome é ____ e isso é uma [imagem de quebra de padrão] 
Em 3 minutos, você vai descobrir porque essa [imagem de quebra de 
padrão] é o segredo para que você possa [objetivo] 
Ficou curioso? Então continue vendo essa pequena apresentação que 
eu já vou revelar para você o que [uma coisa] tem a ver com [a outra]. 
POR CÉSAR BUENO 
32 
TÉCNICAS DE PERSUASÃO EM VENDAS PARA TERAPEUTAS 
ACOMPANHANDO O FUTURO 
 
Já durante o texto, existem diversas formas de se utilizar a interrupção 
de padrão: 
 
• Fazer alertas de ameaças iminentes 
• Acelerar a leitura do conteúdo 
• Editar cortes rápidos de câmera 
• Realizar mudanças inesperadas de cenário 
• Apresentar imagens que fujam do padrão da apresentação 
• Destacar parágrafos ou linhas com grifos, espaçamentos, 
sublinhados etc. 
 
Qualquer desses recursos é válido, desde que ele cause a sensação de 
interrupção de padrão. 
Só é preciso ter cuidado para usar a técnica moderadamente, caso 
contrário a própria interrupção vira um padrão e o objetivo desejado 
não é alcançado. 
 
Com a quebra de padrão em dia, agora podemos falar de uma das 
técnicas de persuasão em vendas que acabamos de exemplificar e 
talvez você nem tenha percebido. 
POR CÉSAR BUENO 
CAPITULO 09: HISTÓRIAS ABERTAS 
 
TÉCNICAS DE PERSUASÃO EM VENDAS PARA TERAPEUTAS 
POR CÉSAR BUENO 
34 
TÉCNICAS DE PERSUASÃO EM VENDAS PARA TERAPEUTAS 
HISTÓRIAS ABERTAS 
 
Técnicas de persuasão em vendas para terapeutas – Histórias Abertas 
 
A técnica das histórias abertas ou loopings Abertos consiste em 
simplesmente falar algo que vai acontecer, mas sem revelar o final. 
 
O objetivo dessa técnica é gerar expectativa ou curiosidade, de modo a 
manter a sua audiência acompanhando a sua copy. 
No exemplo que dei acima da quebra de padrão, também está aplicada 
a técnica de Histórias Abertas: 
 
Olá, meu nome é ____ e isso é uma [imagem de quebra de padrão] 
Em 3 minutos, você vai descobrir porque essa [imagem de quebra de 
padrão] é o segredo para que você possa [objetivo] 
 
Ficou curioso? Então continue vendo essa pequena apresentação que 
eu já vou revelar para você o que uma coisa tem a ver com a outra. 
Nesse exemplo, a chamada fala do que vamos falar, mas deixa a 
conclusão no ar. E antes de fechar o “loop”, apresento outros 
conteúdos. 
 
POR CÉSAR BUENO 
35 
TÉCNICAS DE PERSUASÃO EM VENDAS PARA TERAPEUTAS 
HISTÓRIAS ABERTAS 
 
Uma maneira de incrementar a técnica dos Histórias Abertas é 
utilizando as chamadas “Pistas de Tempo”. 
No exemplo acima, a chamada fala que “Em 3 minutos, você vai 
descobrir…”. 
 
Três minutos é um gatilho de tempo que parece ser razoável para que 
o público espere para ver a conclusão daquele loop. Mesmo que essa 
conclusão não venha exatamente em 3 minutos… :o 
 
O importante não é tanto o tempo em que a promessa será cumprida, 
mas sim que todos os Loops Abertos sejam fechados. 
Isso por vezes não acontece dentro de uma mesma peça de conteúdo. 
 
Por exemplo, em um processo de educação sobre seu produto para um 
cliente, um loop aberto no finalde um conteúdo de um vídeo ou texto 
só é fechado no conteúdo seguinte, disponibilizado em outro veículo 
gerando curiosidade para conversão. 
 
POR CÉSAR BUENO 
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TÉCNICAS DE PERSUASÃO EM VENDAS PARA TERAPEUTAS 
HISTÓRIAS ABERTAS 
 
QUER SABER COMO UTILIZAR HISTÓRIAS ABERTAS QUE VÃO EDUCAR 
O SEU CLIENTE PARA QUE ESTEJA PRONTO PARA COMPRAR O SEU 
PRODUTO? DEIXEI UM VÍDEO ONDE ENSINO O PASSO-A-PASSO PARA 
VOCÊ APROFUNDAR ESSE CONTEÚDO. 
 
• LINK VÍDEO – OS 3 HACKS MENTAIS PARA HISTÓRIAS ABERTAS E 
ENVOLVER O SEU CLIENTE NO PROCESSO DE VENDA? 
 
Olha só que interessante, acabei de utilizar essa estratégia para te 
ajudar a ser ainda mais eficiente nesta ferramenta te chamado para o 
vídeo acima. Gostou? 
Então espere só o que vai aprender nesses 3 Hacks Mentais que vou te 
ensinar neste vídeo... 
Esta estratégia também é muito utilizada em sequências automáticas 
de e-mail marketing, quando antecipamos algo que será falado nos e-
mails seguintes. 
 
Aliás, se você acompanha nosso conteúdo pelo e-mail com certeza ter 
se deparado com a próxima das nossas técnicas de persuasão… 
POR CÉSAR BUENO 
37 
TÉCNICAS DE PERSUASÃO EM VENDAS PARA TERAPEUTAS 
HISTÓRIAS ABERTAS 
 
Se não acompanha, fique tranquilo... Basta se cadastrar e ficar por 
dentro para começar utilizar ferramentas que vão transformar em seu 
consultório em um empreendimento extremamente rentável, próspero 
e apaixonante. 
 
CADASTRO NA NEWSLETTER 
POR CÉSAR BUENO 
CAPITULO 10: PROMESSAS EM 
TÓPICOS 
 
TÉCNICAS DE PERSUASÃO EM VENDAS PARA TERAPEUTAS 
POR CÉSAR BUENO 
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TÉCNICAS DE PERSUASÃO EM VENDAS PARA TERAPEUTAS 
PROMESSAS EM TÓPICOS 
 
Técnicas de persuasão em vendas para terapeutas – Promessas em 
tópicos 
 
Existe um fato bem conhecido por todo bom marketing: o público 
adora listas. 
 
Mesmo as pessoas que só escaneiam textos na internet geralmente 
pausam o olhar quando algo se parece uma lista. 
 
Se você parar para pensar, até mesmo este E-book já é uma grande 
lista! 
 
Por conta dessa pressuposição, boas chamadas costumam apresentar 
suas melhores promessas em forma de listas. 
Isso começou nas chamadas escritas e acabou se transferindo mesmo 
para os vídeos persuasivos. 
 
O objetivo dessa técnica é que construir uma lista que prometa os 
benefícios da solução ofertada de forma tão interessante que, só de 
ver essa lista, o público fique com vontade de realizar a ação solicitada. 
 
POR CÉSAR BUENO 
40 
TÉCNICAS DE PERSUASÃO EM VENDAS PARA TERAPEUTAS 
PROMESSAS EM TÓPICOS 
 
Para um efeito massivo, você pode utilizar as mesmas técnicas e 
modelos de chamadas que apresentei na terceira das técnicas de 
persuasão e com a ferramenta sobre como escrever títulos matadores. 
 
LINK FERRAMENTA – COMO ESCREVER TÍTULOS MATADORES PARA 
VENDER TERAPIA 
 
Crie tópicos que mostrem benefícios, que gerem autoridade, que criem 
curiosidade e que provem o que você está prometendo. 
 
Assim como um bom título, esses itens em lista devem ser claros, 
fáceis de compreender e concisos, não ultrapassando duas frases. 
Então você deve estar se perguntando, como posso de fato comprovar 
que esses tópicos são possíveis? 
 
Então chegou a hora de aprender sobre como provar que essas 
promessas são factíveis. Para isso você pode utilizar a próxima técnica 
de persuasão em vendas para terapeutas: citações e depoimentos. 
POR CÉSAR BUENO 
CAPITULO 11: DEPOIMENTOS E 
CITAÇÕES 
 
TÉCNICAS DE PERSUASÃO EM VENDAS PARA TERAPEUTAS 
POR CÉSAR BUENO 
42 
TÉCNICAS DE PERSUASÃO EM VENDAS PARA TERAPEUTAS 
DEPOIMENTOS E CITAÇÃO 
 
Técnicas de persuasão em vendas para terapeutas - Depoimentos e 
Citações 
 
Lembra quando eu falei das duas funções básicas de uma carta de 
vendas e de outros tipos de chamadas? 
 
Prometer algo extraordinário para o público-alvo 
Provar que tal promessa pode ser alcançada por meio da solução 
ofertada 
 
A pergunta é: qual a melhor forma de provar que sua promessa pode 
ser alcançada por meio da solução ofertada? 
Por meio de depoimentos! 
 
Aqueles que já passaram pelo seu método de terapia e tiveram suas 
vidas melhoradas, levadas a um novo nível, são as melhores provas 
para que você valide seus argumentos. 
POR CÉSAR BUENO 
43 
TÉCNICAS DE PERSUASÃO EM VENDAS PARA TERAPEUTAS 
DEPOIMENTOS E CITAÇÃO 
 
JÁ PENSOU QUE DIFERENCIAR O SEU NEGÓCIO PODE SER A SOLUÇÃO 
QUE VAI LEVAR O SEU CONSULTÓRIO PARA O PRÓXIMO NÍVEL? SE FAZ 
SENTIDO PARA VOCÊ EU DEIXEI UM LINK PARA VOCÊ ASSISTIR UM 
VÍDEO ONDE EU TE ENSINO CADA PONTO PARA SE TORNAR ÚNICO 
NO MERCADO E PARAR DE CONCORRER COM O TERAPEUTA AO LADO. 
 
• LINK VÍDEO – POR QUE SE DIFERENCIAR NO SEU NEGÓCIO VAI 
MUDAR O JOGO DOS RESULTADOS EM SEU CONSULTÓRIO? 
 
A maioria das pessoas decide o que é correto descobrindo o que as 
outras pessoas acham que é correto. 
 
Para persuasão em vendas, o objetivo dos depoimentos é gerar uma 
prova de que a sua solução funciona. 
 
Isso acontece sobretudo se você conseguir depoimentos de pessoas 
que tenham as mesmas características da sua persona. 
 
POR CÉSAR BUENO 
44 
TÉCNICAS DE PERSUASÃO EM VENDAS PARA TERAPEUTAS 
DEPOIMENTOS E CITAÇÃO 
 
A meta é fazer com que sua audiência pense algo como “se essa pessoa 
tão parecida comigo conseguiu, eu também consigo!”. 
 
DEIXO UM LINK PARA UM POST QUE VAI TE ENSINAR COMO COLETAR 
UM DEPOIMENTO PERSUASIVO E GERAR A AUTORIDADE QUE O SUA 
TERAPIA MERECE 
 
• LINK POST – CONSTRUINDO DEPOIMENTOS PERSUASIVOS PARA 
VENDER 5X MAIS TERAPIAS 
 
Caso você não consiga depoimentos dessa forma, é possível incluir 
Citações no seu texto. 
 
Lembro de quando lancei o primeiro material para terapeutas no blog, 
na época, ainda no início da criação de autoridade, enviei o material 
para um dos meus orientadores do doutorado em Harvard. Ele é uma 
das maiores referências mundiais no que há de mais moderno em 
processos de mudanças breve na área da Neurociência mundial. 
 
Ao analisar o meu material, ele gostou e respondeu com uma frase 
citando que recomendava com veemência o meu trabalho. 
POR CÉSAR BUENO 
45 
TÉCNICAS DE PERSUASÃO EM VENDAS PARA TERAPEUTAS 
DEPOIMENTOS E CITAÇÃO 
 
Eu então, incluiu essa citação em minha chamada e certamente 
aumentou as vendas ao “pegar emprestado” um pouco da 
credibilidade de quem fez a citação. 
 
Agora, se você não tiver ainda depoimentos ou citações para utilizar, 
pode se valer da técnica do Inimigo Comum. 
 
Exatamente o que vou te ensinar no próximo capítulo. 
 
Então vamos lá... 
POR CÉSAR BUENO 
CAPITULO 12: INIMIGO EM COMUM 
 
TÉCNICAS DE PERSUASÃO EM VENDAS PARA TERAPEUTAS 
POR CÉSAR BUENO 
47 
TÉCNICAS DE PERSUASÃO EM VENDAS PARA TERAPEUTAS 
INIMIGO EM COMUM 
 
Técnicas de persuasão em vendas para terapeutas – Inimigo em 
Comum 
 
Um bom primeiro passo para convencer alguém é conscientizar essa 
pessoa de que ela tem um grande problema. 
 
No entanto, se você deixar a pessoa culpada por ter esse problema, 
provavelmente ela vai abandonar o seu vídeo ou o seu texto antes 
mesmo de chegar ao final. 
 
Qual a solução para isso? 
 
Deixar claro que, sim, a persona tem um grande problema. Mas que a 
culpa não é dela. 
 
De quem seria a culpa, então? 
 
De um inimigo comum. De alguma grande mentira, algum mito comum 
em seu nicho de mercado. 
Para identificar um mito desse tipo, você precisa pesquisar o que é 
senso comum no seu nicho de mercado. 
 
POR CÉSAR BUENO 
48 
TÉCNICAS DE PERSUASÃO EM VENDAS PARA TERAPEUTAS 
INIMIGO EM COMUM 
 
No nicho de depressão, por exemplo, existe o mito de que a depressão 
não tem “cura” (alívio total dos sintomas. 
 
Muita persona nesse nicho já abandonou as esperanças jogando a 
toalha. Mostre a eles que simplesmente porque esse é um mito já 
refutado pela ciência. 
 
Logo, uma boa chamada exploraria essa grande mentira e jogaria a 
culpa do insucesso passado em um inimigo comum. 
 
Inimigo contra o qual o autor e o receptor da mensagem vão se unir, 
por meio da solução ofertada.Compreende a viabilidade para criar empatia instantânea com o seu 
público? 
 
QUER SABER MAIS SOBRE TÉCNICAS AVANÇADAS DE EMPATIA? DEIXEI 
UM LINK PARA VOCÊ BAIXAR UM E-BOOK COMPLETO SOBRE ESSE 
TEMA. 
 
• LINK E-BOOK – RAPPORT O SEGREDO DA CONEXÃO PROFUNDA 
COM SEU CLIENTE 
 
 
POR CÉSAR BUENO 
49 
TÉCNICAS DE PERSUASÃO EM VENDAS PARA TERAPEUTAS 
INIMIGO EM COMUM 
 
Para que esta técnica funcione ainda melhor, você pode aliá-la a uma 
das mais polêmicas técnicas de persuasão em vendas. 
 
Vamos conhecer essa poderosa ferramenta então... 
POR CÉSAR BUENO 
CAPITULO 13: INTIMIDAÇÃO - A 
HORA DE FORÇAR 
 
TÉCNICAS DE PERSUASÃO EM VENDAS PARA TERAPEUTAS 
POR CÉSAR BUENO 
51 
TÉCNICAS DE PERSUASÃO EM VENDAS PARA TERAPEUTAS 
INTIMIDAÇÃO – A HORA DE 
FORÇAR 
 
Técnicas de persuasão em vendas para terapeutas – Intimidação 
 
Analisando-se racionalmente, quase todo tipo de publicidade possui 
um lado “cruel”. 
 
Esse lado aparentemente sombrio é o que acende na cabeça do 
público uma insatisfação. Um desejo de mudança que só pode ser 
obtido por meio de uma ação, de uma conversão em terapia, por 
exemplo. 
 
Um bom escritor sabe que, se não aplicar “certa pressão”, dificilmente 
verá sua chamada converter. 
 
Sem pressão, são grandes as chances de que o potencial cliente deixe 
para decidir depois. E esse depois quase nunca chega. 
Ou escolha um concorrente com menos paixão que você para ajudar a 
melhorar a vida do outro. 
 
POR CÉSAR BUENO 
52 
TÉCNICAS DE PERSUASÃO EM VENDAS PARA TERAPEUTAS 
INTIMIDAÇÃO – A HORA DE 
FORÇAR 
 
Para que isso não aconteça, essa ferramenta em determinados 
momentos são absolutamente eficiente. 
 
Eles sinalizam a prioridade sobre a dor do cliente e logo depois 
mostram que possuem a melhor forma de resolver aquele problema. 
 
Para isso, como sempre digo aos milhares de alunos que já formei 
pessoalmente: “garanta que sua terapia seja a melhor solução para 
esse cliente. Tenha as melhores soluções em seu arcabouço de 
ferramentas e cuide com entrega total quando ele chegar para que ele 
perceba que estar com você no consultório, foi uma das melhores 
decisão que ele teve em sua vida.” 
 
Não caia no erro mais comum que cometem mais de 80% dos 
terapeutas no mercado. Não abandone o seu desenvolvimento 
profissional. 
 
 
POR CÉSAR BUENO 
53 
TÉCNICAS DE PERSUASÃO EM VENDAS PARA TERAPEUTAS 
INTIMIDAÇÃO – A HORA DE 
FORÇAR 
 
PARA VOCÊ NÃO NAS ARMADILHAS DOS MAIORES ERROS 
COMETIDOS EM CONSULTÓRIOS DE TERAPIA, EU DEIXO UM LINK 
PARA O UM E-BOOK QUE VAI TE ENSINAR QUAIS SÃO 7 MAIORES 
ERROS E COMO CONTORNÁ-LOS PARA CONSTRUIR UM PROCESSO 
TERAPEUTICO EXTRAORDINÁRIO. 
 
• LINK E-BOOK – OS 7 ERROS MAIS COMETIDOS EM 
CONSULTÓRIOS DE TERAPIA 
 
O objetivo aqui é fazer com que o público-alvo perceba que precisa de 
ajuda e, principalmente, que não vai conseguir resolver o problema por 
conta própria de forma tão efetiva. 
 
Se você não deseja ser “tão cruel”, eis algumas estratégias de 
intimidação menos agressivas: 
POR CÉSAR BUENO 
54 
TÉCNICAS DE PERSUASÃO EM VENDAS PARA TERAPEUTAS 
INTIMIDAÇÃO – A HORA DE 
FORÇAR 
 
• Limitar o número de vagas: você pode criar uma quantidade 
limitada de unidades em uma campanha específica que serão 
ofertadas, disparando na persona o gatilho mental da escassez. 
• Apelar para a inovação: é possível criar a sensação de que aqueles 
que adquirem a solução fazem parte de um grupo seleto, de 
pessoas especiais, que têm a última novidade do mercado. 
• Selecionar os compradores: você pode criar formulários de 
aplicação, para que as pessoas primeiro se candidatem a adquirir 
a solução e só depois você decidir quem pode ou não comprar. 
Isso é muito utilizado em faculdades americanas, em cursos com 
vagas limitadas, em clubes de investidores etc. 
 
Existe mais uma estratégia neste grupo, mas que é tão eficiente que se 
tornou uma técnica à parte. Vou te contar sobre como utilizá-la agora 
no próximo capítulo... 
 
POR CÉSAR BUENO 
CAPITULO 14: DEMONSTRAÇÃO DO 
R.O.I. 
 
TÉCNICAS DE PERSUASÃO EM VENDAS PARA TERAPEUTAS 
POR CÉSAR BUENO 
56 
TÉCNICAS DE PERSUASÃO EM VENDAS PARA TERAPEUTAS 
DEMONSTRAÇÃO DO R.O.I. 
 
Técnicas de persuasão em vendas para terapeutas – Demonstração do 
ROI 
 
Você compraria uma nota de 100 reais por 10 reais? 
 
Esse é o tipo de pensamento que os vendedores persuasivos buscam 
gerar quando utilizam a técnica conhecida como Demonstração de ROI 
(sigla em inglês para Retorno do Investimento). 
 
É uma forma muito importante para trabalhar a objeção financeira e 
ajudar o cliente na percepção de valor sobre o seu atendimento. 
 
Se você tem uma solução cujos resultados podem ser facilmente 
mensuráveis em termos financeiros, pode utilizar esta técnica. 
 
Ela consistem em demonstrar matematicamente ao seu potencial 
cliente que, adquirindo a sua solução, ele estará na verdade 
economizando dinheiro. 
POR CÉSAR BUENO 
57 
TÉCNICAS DE PERSUASÃO EM VENDAS PARA TERAPEUTAS 
DEMONSTRAÇÃO DO R.O.I. 
 
Por exemplo, um programa de atendimento para performance pessoal 
vendido por mil e quinhentos reais que ensine como utilizar melhor o 
potencial e gerenciar sua performance para gerar 10 mil reais com uma 
sequência de ações. 
 
Ou um curso de capacitação que garanta uma promoção profissional 
que pague o valor investido no curso em apenas três meses. 
 
Esse tipo de argumento é extremamente poderoso por derrubar uma 
das objeções mais poderosas em qualquer tipo de venda: a questão do 
preço. 
 
Você pode somar está técnica a uma forma de diminuir o senso crítico 
em relação ao valor... 
 
Então vamos conhecer essa fórmula. 
 
 
 
POR CÉSAR BUENO 
CAPITULO 15: ANCORAGEM DE 
PREÇO 
 
TÉCNICAS DE PERSUASÃO EM VENDAS PARA TERAPEUTAS 
POR CÉSAR BUENO 
59 
TÉCNICAS DE PERSUASÃO EM VENDAS PARA TERAPEUTAS 
ANCORAGEM DE PREÇO 
 
Técnicas de persuasão em vendas para terapeutas – Ancoragem de 
Preço 
 
Quando você pretende apresentar um programa estruturado de 
terapia ou algum serviço, essa técnica é fundamental para gerar uma 
sensação de ganho. 
 
Eu lembro que, por volta de 2013, comecei a acompanhar conteúdos 
gratuitos do sobre marketing digital. 
 
Vez ou outra ele mencionava que iria lançar um curso online sobre o 
tema. E que esse curso seria vendido por 6 mil reais. 
 
A chamada não enfatizava esse preço. Apenas o mencionava de 
passagem durante os conteúdos de pré-lançamento. 
Quando chegou o dia de abertura das matrículas, o curso na verdade 
custava “apenas” 3 mil reais. 
 
Na cabeça de quem acompanhou aqueles conteúdos de pré-
lançamento, o curso agora estava sendo vendido por um preço incrível. 
Com 50% de desconto! 
 
 
 
POR CÉSAR BUENO 
60 
TÉCNICAS DE PERSUASÃO EM VENDAS PARA TERAPEUTAS 
ANCORAGEM DE PREÇO 
 
Isso na verdade nunca aconteceu. O que a chamada fez foi ancorar um 
preço mais alto na mente do público-alvo, para depois apresentar um 
valor mais barato. 
 
Esta técnica, claro, só funciona se a chamada conseguir gerar um valor 
para o produto superior mesmo ao preço “com desconto”. 
O ideal é que o texto gere um valor até 10 vezes maior do que o preço 
cobrado. 
Para gerar valor, você pode explicar quantas horas foram consumidas 
no desenvolvimento da solução, quantas pessoas nela trabalharam, 
quanto dinheiro foi investido em pesquisa e desenvolvimento. 
 
Outra maneira é quebrar o produto em partes menores e construir o 
valor de cada parte. 
Por exemplo, você pode explicar as características e benefícios de cada 
parte do processo da terapia, dando valor a cada um deles. 
No final, o preço total do programa deve ser menor do que a soma das 
partes, gerando novamente aquela sensação de desconto. 
E para aumentar ainda mais as chances de o seu potencial cliente 
comprar, você deve utilizar a técnica das Três Opções Derradeiras. 
Veremos logo a seguir. 
 
 
 
 
POR CÉSAR BUENO 
CAPITULO 16: 3 OPÇÕES 
DERREADEIRAS 
 
TÉCNICAS DE PERSUASÃO EM VENDAS PARATERAPEUTAS 
POR CÉSAR BUENO 
62 
TÉCNICAS DE PERSUASÃO EM VENDAS PARA TERAPEUTAS 
3 OPÇÕES DERREADEIRAS 
 
Técnicas de persuasão em vendas para terapeutas – 3 Opções 
 
Ao final de uma chamada de vendas, depois de gerar valor e 
apresentar o preço, é preciso pedir que o seu cliente decida. 
 
Uma boa forma de fazer esse pedido é explicando a ela que agora só 
existem Três Opções Derradeiras: 
 
Simplesmente ignorar tudo o que foi dito e continuar com o problema 
atual 
 
Tentar resolver o problema por conta própria, gastando mais tempo, 
mais energia e quem sabe até mais dinheiro 
 
Tomar a decisão inteligente e comprar uma solução que resolve o 
problema de maneira profunda e eficiente 
 
Quando você faz isso, também está utilizando uma das mais populares 
e subestimadas técnicas de persuasão: o CTA (chamada para ação) que 
lhe ensino logo no próximo tópico. 
POR CÉSAR BUENO 
63 
TÉCNICAS DE PERSUASÃO EM VENDAS PARA TERAPEUTAS 
3 OPÇÕES DERRADEIRAS 
 
Aproveitando que estamos falando sobre 3 opções derradeiras, quero 
te fazer um desafio... 
 
O ferramenta de coaching vem crescendo cada vez mais no intuito da 
obtenção e realização de objetivos. 
Pensando nisso eu preparei um programa completo de life coaching 
com o passo-a-passo para você utilizar ainda hoje no seu consultório! 
 
É um formato de workbook e vai te ajudar a conhecer um pouco da 
linha Ontológica do Coaching e poder oferecer um programa novo para 
os seus clientes, sendo assim, você tem 3 opções: 
 
Deixar para lá e continuar fazendo apenas o que já faz 
Fazer uma formação completa para conhecer essa metodologia 
Ou baixar o material e se familiarizar de maneira objetiva com um 
processo pronto para você aplicar 
 
Qual sua escolha? 
 
LINK PARA WORKBOOK – PROCESSO COMPLETO DE LIFE COACHING 
PARA TERAPEUTAS 
POR CÉSAR BUENO 
64 
TÉCNICAS DE PERSUASÃO EM VENDAS PARA TERAPEUTAS 
3 OPÇÕES DERRADEIRAS 
 
Veja que a chamada para ação fica muito mais objetiva. 
 
Já que mencionei “chamada para ação”... 
 
Quando você faz isso, também está utilizando uma das mais populares 
e subestimadas técnicas de persuasão: o CTA (chamada para ação) que 
lhe ensino logo no próximo tópico. 
POR CÉSAR BUENO 
CAPITULO 17: CHAMADA PARA 
AÇÃO 
 
TÉCNICAS DE PERSUASÃO EM VENDAS PARA TERAPEUTAS 
POR CÉSAR BUENO 
66 
TÉCNICAS DE PERSUASÃO EM VENDAS PARA TERAPEUTAS 
3 OPÇÕES DERRADEIRAS 
 
Técnicas de persuasão em vendas para terapeutas – Call to Action 
 
CTA é a sigla em inglês para Call To Action, ou Chamada para Ação. 
 
O CTA consiste simplesmente em pedir explícita e claramente o que 
você quer: um clique, uma compra, um cadastro, um comentário etc. 
 
Boas técnicas de persuasão recomendam que você seja o mais 
específico possível na hora de utilizar o CTA. 
 
Por exemplo, em vez de “clique no botão para se inscrever”, uma boa 
chamada falaria “role a página um pouco para baixo e clique no botão 
verde onde está escrito Quero fazer minha inscrição“. 
 
E ainda diria o que acontece logo depois da ação realizada, já 
assumindo que ela será cumprida. 
 
Se __ e __ então __. Por exemplo: Se você quer [benefício] e 
[benefício], então esse treinamento é para você. Clique no botão verde 
abaixo deste vídeo e se inscreva! 
POR CÉSAR BUENO 
67 
TÉCNICAS DE PERSUASÃO EM VENDAS PARA TERAPEUTAS 
3 OPÇÕES DERRADEIRAS 
 
Para você ter/ser [benefício] + [benefício]. Exemplo: Para você ter 
muito mais vendas do que tem hoje se sentindo confiante mesmo com 
os clientes mais difíceis, é só clicar no botão verde abaixo deste vídeo e 
fazer a sua inscrição. 
 
Para [estado desejado] sem [dor] basta [ação]. Exemplo: Para que você 
consiga vender a qualquer cliente sem sentir nervosismo ou ansiedade, 
basta clicar no botão verde abaixo deste vídeo e se inscrever no 
treinamento”. 
 
Você deve utilizar CTAs não apenas para vendas, mas para toda e 
qualquer ação que sua chamada que queira que sua persona tome. 
 
Por exemplo, no primeiro parágrafo de uma chamada persuasiva é 
recomendável que você utilize uma CTA pedindo que a audiência leia o 
texto ou assista ao vídeo até o final se quiser obter determinado 
benefício. 
 
Uma excelente maneira de fazer com que sua audiência atenda aos 
seus comandos é ativando o gatilho mental da reciprocidade. 
E isso pode ser feito com a técnica do Ensinar sem Ensinar… 
POR CÉSAR BUENO 
CAPITULO 18: ENSINAR SEM 
ENSINAR 
 
TÉCNICAS DE PERSUASÃO EM VENDAS PARA TERAPEUTAS 
POR CÉSAR BUENO 
69 
TÉCNICAS DE PERSUASÃO EM VENDAS PARA TERAPEUTAS 
ENSINAR SEM ENSINAR 
 
Técnicas de persuasão em vendas para terapeutas – Ensinar sem 
Ensinar 
 
Sabe quando você vai a um mercado e o vendedor te oferece uma 
provinha daquela comida, só para te deixar com vontade de comer 
mais? 
 
Essa é exatamente a estratégia por trás da técnica de Ensinar sem 
Ensinar. 
 
Esta técnica consiste em, nos seus conteúdos gratuitos, ensinar o quê 
seu público precisa fazer para resolver determinado problema, mas 
sem ensinar como exatamente. 
 
A dica do que fazer em caso de: a chamada cita um caso específico de 
problema do público-alvo e dá uma dica do que deve ser feito para 
solucionar a questão, mas sem ensinar exatamente como fazer isso. 
A dica de fazer do jeito certo: aqui é preciso encontrar alguma coisa 
que sua persona faça certo, mas do jeito errado. A dica ensina o que 
deve ser corrigido para chegar ao resultado desejado, mas sem ensinar 
como tal correção é feita. 
 POR CÉSAR BUENO 
70 
TÉCNICAS DE PERSUASÃO EM VENDAS PARA TERAPEUTAS 
ENSINAR SEM ENSINAR 
 
A dica do que evitar: essa dica está relacionada com a técnica do 
Inimigo Comum. Você deve explicar o que deve ser evitado no seu 
nicho de mercado, mas sem ensinar como se evita tal problema. 
 
Voltando ao exemplo do mercado, se o vendedor oferecer uma 
amostra grátis tão farta que encha sua barriga e mate sua fome, 
dificilmente você irá comprar a comida. 
 
Agora, se mesma com essa amostra grátis o seu potencial cliente ainda 
não estiver convencido, existem duas técnicas de chamadas 
persuasivas matadoras: Bônus Estratégicos e Garantias. 
 
Então vamos entender como utilizar essas ferramentas... 
 
POR CÉSAR BUENO 
CAPITULO 19: BÔNUS ESTRATÉGICO 
 
TÉCNICAS DE PERSUASÃO EM VENDAS PARA TERAPEUTAS 
POR CÉSAR BUENO 
72 
TÉCNICAS DE PERSUASÃO EM VENDAS PARA TERAPEUTAS 
BÔNUS ESTRATÉGICO 
 
Técnicas de persuasão em vendas para terapeutas – Bônus 
Estratégicos 
 
Quando o marketing de conteúdo começou a se popularizar na 
internet brasileira, era comum ver ofertas de produtos que continham 
cinco, dez até vinte bônus. 
 
O pensamento de que quanto mais bônus melhor começou a se 
popularizar tanto que qualquer encalhe de produto velho passava a ser 
ofertado como bônus. 
 
No entanto, oferecer bônus sem estratégia pode não apenas não 
acrescentar nada à sua oferta, como também pode diminuir suas 
conversões. 
 
Isso porque até mesmo bônus oferecidos “de graça” podem criar 
objeções. 
 
 
POR CÉSAR BUENO 
73 
TÉCNICAS DE PERSUASÃO EM VENDAS PARA TERAPEUTAS 
BÔNUS ESTRATÉGICO 
 
3 Tipos de Bônus que fazem a diferença na hora da venda: 
 
• Bônus Retorno do Rei: é o bônus que tem valor percebido maior 
do que o próprio valor do produto principal, fazendo a oferta 
parecer uma barganha. Por exemplo, uma consultoria individual 
com um empresário no ramo de clínicas em um curso online para 
Terapeutas. 
 
• Bônus Matador de Objeções: se você identificou alguma objeção 
que não é resolvida pela sua oferta, pode criar um bônus 
especificamente para solucioná-la. 
 
• Bônus para problemas Futuros: é um bônus voltado para 
solucionar novos problemas que surgirão quando seu público 
utilizar com sucesso a solução ofertada. Esse tipo de bônus é 
estratégico por já pressupor que o seu cliente terá sucesso ao 
utilizar o seu produto ou serviço. Por exemplo, um curso sobre 
como lotar um consultório terapêutico pode oferecer como bônus 
um aplicativo de gestãode clientes para Terapeutas. 
POR CÉSAR BUENO 
74 
TÉCNICAS DE PERSUASÃO EM VENDAS PARA TERAPEUTAS 
BÔNUS ESTRATÉGICO 
 
Para aproveitarmos o tópico, quero deixar um presente para você! 
 
Eu tenho um curso online que custava 147,00 que ensina você sobre 
como tirar o seu projeto do papel de forma definitiva. 
É um conjunto de ferramentas da Programação Neurolinguística que 
compilei em um mini-curso em vídeos e um workbook completo para 
você aplidar hoje em sua vida. 
 
Baixando agora ele é gratuíto e você aproveita esse conteúdo 
profundo, por tempo limitado! Então basta clicar e fazer sua inscrição: 
 
INSCRIÇÃO PARA O CURSO 
 
Além desses três tipos de bônus listados, é possível utilizar os bônus 
estrategicamente para ativar o gatilho mental da escassez. 
Especialmente em produtos de venda perpétua. 
Por exemplo, ao ofertar um produto, você pode oferecer determinado 
bônus somente para os 100 primeiros compradores. Ou para quem 
comprar no primeiro dia. 
Os bônus são opcionais, mas a próxima das técnicas de persuasão é 
essencial. Estou falando da… 
POR CÉSAR BUENO 
CAPITULO 20: GARANTIA ABSOLUTA 
 
TÉCNICAS DE PERSUASÃO EM VENDAS PARA TERAPEUTAS 
POR CÉSAR BUENO 
76 
TÉCNICAS DE PERSUASÃO EM VENDAS PARA TERAPEUTAS 
GARANTIA ABSOLUTA 
 
Técnicas de persuasão em vendas para terapeutas – Garantia 
 
No marketing, oferecer garantias é absolutamente essencial. 
Especialmente se você está começando a criar autoridade e relação de 
confiança com o seu público. 
 
A garantia mais clássica é conhecida por todos que já leram uma 
chamda: utilize esse produto por X dias e, se não gostar, receba o seu 
dinheiro de volta. 
 
Essa garantia incondicional pode ser ainda aprimorada no mercado de 
terapia. Você pode prometer devolver o dinheiro e, além disso, deixar 
que o cliente fique com o seu produto. 
 
Uma garantia mais ousada é aquela que é condicionada à obtenção de 
resultados. Você pode prometer que, se sua solução não entregar o 
que promete, você devolve o dinheiro investido e ainda dá algo a mais. 
Nesse tipo de garantia, o cliente precisa mostrar que utilizou a solução 
conforme indicado, porém não obteve resultados. 
 
 
POR CÉSAR BUENO 
77 
TÉCNICAS DE PERSUASÃO EM VENDAS PARA TERAPEUTAS 
GARANTIA ABSOLUTA 
 
O gatilho para a garantia gerar conversão é fazer o cliente sentir que 
você está assumindo todos os riscos. Quanto melhor for a garantia 
nesse sentido, melhor tende a ser a sua conversão. 
 
Décadas de estudos e testes de persuasão mostram que o público não 
se incomoda em pagar por algo que garanta resultados. 
 
Para que a garantia funcione você tem de ter a entrega real e 
surpreender o seu cliente. 
 
Para ela funcionar ainda melhor, você deve aliá-la com a próxima das 
técnicas de persuasão… 
 
 
 
POR CÉSAR BUENO 
CAPITULO 21: REPETIÇÃO 
 
TÉCNICAS DE PERSUASÃO EM VENDAS PARA TERAPEUTAS 
POR CÉSAR BUENO 
79 
TÉCNICAS DE PERSUASÃO EM VENDAS PARA TERAPEUTAS 
REPETIÇÃO 
 
Técnicas de persuasão em vendas para terapeutas – Repetição 
 
Se você tem mais ou menos a minha idade, deve se lembrar dos 
infames comerciais da Teleshop, conhecida como (011) 1406. 
 
Esses infomerciais infestavam as grades dos canais menos abastados 
da TV aberta nas décadas de 1980 e 1990. 
 
E algo chamava a atenção em todos eles: a quantidade de vezes que 
uma mesma informação era repetida. 
 
Os benefícios de produtos como Meias Vivarina, Facas Ginsu e Ab 
Shaper eram martelados na cabeça de quem assistia a ponto de quase 
toda criança sabê-los de cor. 
A Repetição é uma técnica de persuasão muito utilizada por um 
simples motivo: funciona. 
 
Grandes benefícios do seu produto, valor, bônus, garantia e outros 
bons argumentos de venda devem ser ditos e repetidos várias vezes na 
sua chamada. 
 
 POR CÉSAR BUENO 
80 
TÉCNICAS DE PERSUASÃO EM VENDAS PARA TERAPEUTAS 
REPETIÇÃO 
 
Isso não significa que você deva criar um texto chato e repetitivo. Você 
deve, sim, repetir as informações de maneira criativa, variando a forma 
como a mensagem é transmitida. 
 
Veja cinco maneiras como uma mesma informação pode ser repetida: 
Discurso direto: O Ab Shaper vai deixar você com o abdome definido 
em 4 semanas com apenas 5 minutos de exercícios por dia! 
 
Discurso indireto: Eu sou o João e consegui ter o abdome definido em 
um mês com só 5 minutos utilizando o Ab Shaper! 
 
Exemplo: Esta é uma foto do João antes e 4 semanas depois de utilizar 
o Ab Shaper por 5 minutos diários! 
Storytelling: Durante cinco anos, João se matou de fazer abdominais 
em uma academia sem nunca ver os gominhos da sua barriga. Mas 
depois de utilizar o Ab Shaper apenas 5 minutos por dia durante 4 
semanas, ele finalmente perdeu a vergonha de tirar a camisa na praia. 
 
Argumento de Autoridade: Pesquisa da USP mostra que exercícios 
abdominais com assistência de aparelhos como o Ab Shaper diminui o 
tempo de obtenção de resultados para apenas 4 semanas. 
POR CÉSAR BUENO 
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TÉCNICAS DE PERSUASÃO EM VENDAS PARA TERAPEUTAS 
REPETIÇÃO 
 
A repetição de informações essenciais é ainda mais importante no caso 
de chamadas feitas para vídeos, já que não é incomum que as pessoas 
deixem o vídeo rodando em uma aba do navegador enquanto estão se 
distraindo com outras coisas no computador. 
Para prender a atenção desses distraídos, você pode apelar para todos 
os sentidos e utilizar a técnica da… 
 
 
 
POR CÉSAR BUENO 
CAPITULO 22: CINESTESIA – 
ESPLORANDO OS SENTIDOS 
 
TÉCNICAS DE PERSUASÃO EM VENDAS PARA TERAPEUTAS 
POR CÉSAR BUENO 
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TÉCNICAS DE PERSUASÃO EM VENDAS PARA TERAPEUTAS 
CINESTESIA – EXPLORANDO OS 
SENTIDOS 
 
Técnicas de persuasão em vendas para terapeutas – Sinestesia 
 
Estudos na área da Programação neurolinguística apontam que 
existem algumas pessoas que são mais visuais, enquanto outras são 
mais auditivas. Algumas gostam do toque, enquanto outras privilegiam 
o olfato e o paladar. 
 
A técnica da Sinestesia é a forma como o vendedor encontrou para 
explorar as cinco modalidades de comunicação, que correspondem aos 
cinco sentidos. 
 
Segundo essa técnica, você deve estimular o máximo possível dos 
sentidos da sua persona. 
 
Para as mais visuais, utilize imagens, vídeos, gráficos e escreva textos 
que construam uma imagem na cabeça do seu público-alvo. 
 
Já para os mais auditivos, use sons (no caso de vídeos) ou escreva 
textos que mencionem barulhos comuns do seu nicho de mercado. 
POR CÉSAR BUENO 
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TÉCNICAS DE PERSUASÃO EM VENDAS PARA TERAPEUTAS 
CINESTESIA – EXPLORANDO OS 
SENTIDOS 
 
Para explorar o tato, a chamada pode descrever sensações que 
ocorrem em determinadas situações conhecidas do público-alvo. 
Por exemplo, em um produto para ansiosos, a chamada pode 
mencionar a sensação de alívio e tranquilidade sentidas na respiração 
e no coração. 
 
O mesmo pode ser feito para olfato (Aquele cheirinho de terra 
molhada quando a chuva cai…) e para o paladar (Dá até para sentir o 
gostinho do chocolate derretendo na boca…). 
 
Nesses três últimos casos, sempre é bom combinar o texto com 
imagens que reforcem o que está sendo descrito. 
 
Agora, se você leu este e-book com atenção, deve ter percebido que eu 
mencionei diversas vezes alguns gatilhos mentais… 
 
 
POR CÉSAR BUENO 
CAPITULO 23: GATILHOS MENTAIS 
 
TÉCNICAS DE PERSUASÃO EM VENDAS PARA TERAPEUTAS 
POR CÉSAR BUENO 
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TÉCNICAS DE PERSUASÃO EM VENDAS PARA TERAPEUTAS 
GATILHOS MENTAIS 
 
Técnicas de persuasão em vendas para terapeutas – Gatilhos Mentais 
 
Segundo Robert Cialdini, autor de As Armas da Persuasão, todos os 
animais (inclusive os humanos) possuem padrões de comportamento 
fixos que ocorrem quando surge um estímulo específico. 
Esses estímulos são os Gatilhos Mentais, que têm sido explorado por 
publicitários e vendedores de modo a fazer com que as pessoas sejam 
convencidas a fazer determinadas ações. 
 
Aqui seguem 6 dessas armas de persuasão: 
 
• Gatilho Mental da Reciprocidade• Gatilho Mental de Comprometimento e Consistência 
• Gatilho Mental da Prova Social 
• Gatilho Mental da Apreciação 
• Gatilho Mental da Autoridade 
• Gatilho Mental da Escassez 
 
POR CÉSAR BUENO 
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TÉCNICAS DE PERSUASÃO EM VENDAS PARA TERAPEUTAS 
GATILHOS MENTAIS 
 
Os gatilhos mentais constroem poderosas expressões emocionais entre 
você e o seu cliente. 
 
Como o tema é profundo eu preparei uma aula completa em vídeo 
para que você entenda tudo sobre esse assunto e comece a utilizar 
ainda hoje em suas vendas. 
 
Se você quer se aprofundar nas técnicas de gatilhos mentais para 
terapeutas, deixei um link para um vídeo falando tudo sobre esse 
assunto. 
 
• LINK VÍDEO UTILIZANDO GATILHOS MENTAIS PARA VENDAS EM 
TERAPIA 
POR CÉSAR BUENO 
CAPITULO 24: PRÓXIMOS PASSOS 
 
TÉCNICAS DE PERSUASÃO EM VENDAS PARA TERAPEUTAS 
POR CÉSAR BUENO 
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TÉCNICAS DE PERSUASÃO EM VENDAS PARA TERAPEUTAS 
PRÓXIMOS PASSOS 
 
Esse E-book é um material direcionado para que você aplique 
ferramentas de persuasão e leve seu consultório para o próximo nível. 
 
Se deseja entender como fazer o marketing do seu consultório de 
maneira extremamente eficiente, eu tenho um E-book falando o passo-
a-passo para você fazer já a diferença em suas ações. 
 
LINK E-BOOK O GUIA DEFINITIVO DO MARKETING PARA TERAPEUTAS 
 
Deixo aqui o meu e-mail para esclarecer suas dúvidas e saber como 
posso lhe ajudar ainda mais. 
 
cesar@institutoelix.com.br 
 
Nos acompanhe em nossas redes sociais e fique sempre atualizado 
com o que há de melhor para seus negócio. 
 
Veja todos os materiais mencionados nesse e-book no final desta 
sessão. 
Grande abraço e muito grato! 
POR CÉSAR BUENO 
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TÉCNICAS DE PERSUASÃO EM VENDAS PARA TERAPEUTAS 
O AUTOR 
 
CÉSAR BUENO cursou Matemática e Física pela PUC-SP, Marketing pela 
Universidade Paulista, Filosofia e Sociologia pela FGV. 
Tem especialização em Gestalt Terapia, Filosofia Clínica e Neurociência. 
 
Atualmente é pesquisador em Harvard nas áreas de Fisiologia e Genética, 
utilizando as ferramentas da Hipnose e da Programação Neurolinguística realização 
de modificações fisiológicas e genéticas através da terapia. 
Eu sou o César Bueno, casado e pai de três filhas lindas! 
 
Há mais de 14 anos sou apaixonado por ajudar pessoas a despertarem seu 
potencial infinito e ajudar terapeutas a prosperarem em seus consultórios vivendo 
de terapia com resultados breves, profundos e extremamente eficazes. 
Para fazer isso com o máximo de eficiência eu estudei com os criadores da 
Programação Neurolinguística e os principais nomes da Hipnose mundial e em 
renomadas universidades. 
 
Hoje tenho o prazer de ser autorizado a ministrar e certificar internacionalmente 
no Brasil e de ter implantado a PNL e a Hipnose Clínica em diversos Hospitais e 
consultórios de terapias por todo país. 
 
INSTAGRAM: @cesarbuenopnl 
 
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UTILIZANDO GATILHOS MENTAIS PARA 
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