Exame - Responsabilidade Social nas Organizações

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· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	Pequenas atitudes sustentáveis podem fazer uma enorme diferença para o meio ambiente e para a qualidade de vida dos “consumidores verdes”. Uma nova geração de consumidores está surgindo, preocupados com os danos ambientais causados pelos modos de produção dos alimentos e dos produtos consumidos no dia a dia. Esses consumidores ecológicos estão movimentando a economia e motivando as indústrias a entrarem no mercado de produto sustentáveis:
Entende-se por produtos sustentáveis aqueles que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. Procuram respeitar a preservação ambiental em sua produção.
	Feedback da resposta:
	Resposta:  B
Comentário: produtos sustentáveis são aqueles que utilizam recursos renováveis na cadeia produtiva, que dispensam o uso de matéria-prima tóxica, para diminuir ao máximo o impacto ambiental gerado pelo consumo deles. Reutilizam ou reciclam materiais em sua produção. Usam os recursos locais, evitando as longas distâncias no transporte, reduzindo as emissões de gases de efeito estufa. Demoram menos tempo para se decompor na natureza.
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	As organizações, além de enfrentar desafios constantes de competitividade e gestão de custos, sofrem cada vez mais pressões de todos os lados, exigindo desempenho impecável, operações “limpas” e ações transparentes e socialmente responsáveis. Essas práticas estão alinhadas com a maior conscientização dos consumidores que valorizam produtos e serviços que sejam responsáveis com o meio ambiente e que respeitem ações de cidadania.
Sobre a responsabilidade social nas organizações, analise as afirmações a seguir:
I – Caridade também é uma forma de responsabilidade social nas organizações com ações pontuais, com um objetivo único, que gerem algum benefício local, são consideradas práticas de RSO.
II – As responsabilidades filantrópicas (ser uma boa cidadã corporativa e melhorar a qualidade de vida) dentro das organizações devem vir antes das responsabilidades econômicas (ser economicamente viável), uma vez que a filantropia caracteriza a responsabilidade social.
III – A responsabilidade social compreende o dever de pessoas, grupos e instituições em relação à sociedade como um todo, ou seja, em relação a todas as pessoas, grupos e instituições.
Das afirmações pode-se afirmar que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. III está correta.
	Feedback da resposta:
	Resposta:  B
Comentário: a afirmação I diz que caridade é uma forma de responsabilidade social, o que está incorreto, apesar de muitas pessoas confundirem os conceitos. A responsabilidade social deve ser uma prática institucionalizada na organização, com objetivos claramente definidos e ações contínuas. A afirmação II diz que as responsabilidades filantrópicas devem vir antes das responsabilidades econômicas, o que também está incorreto, pois as responsabilidades econômicas são a fundação pela qual todas as outras responsabilidades estão assentadas. Desta maneira, apenas a afirmação III está correta.
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	Sustentabilidade e responsabilidade social, ainda que usados como conceitos similares, são distintos e apresentam práticas distintas. Não necessariamente uma empresa socialmente responsável é sustentável. O conceito de sustentabilidade é bem mais amplo e está pautado em três grandes pilares. Quais são esses pilares?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. Econômico, social e ambiental.
	Feedback da resposta:
	Resposta:  C
Comentário: o conceito de sustentabilidade está dividido em três principais pilares: social, econômico e ambiental. Para se desenvolver de forma sustentável, uma empresa deve atuar de forma que esses três pilares coexistam e interajam entre si de forma plenamente harmoniosa. O pilar social engloba o capital humano, o pilar econômico se pauta em produzir, distribuir e oferecer seus produtos ou serviços de forma que estabeleça uma relação de competitividade justa em relação aos demais concorrentes do mercado e, por fim, o pilar ambiental, que se refere a todas as condutas que possuam, direta ou indiretamente, algum impacto no meio ambiente, seja a curto, médio ou longo prazos.
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	As ações de responsabilidade social que uma organização realiza têm efeitos diretos sobre:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. O posicionamento de sua marca como um diferencial competitivo.
	Feedback da resposta:
	Resposta:  A
Comentário: as práticas de responsabilidade social corporativa visam, principalmente, a posicionar a empresa no mercado como socialmente responsável, ou seja, como uma empresa que se preocupa com a sociedade, e não apenas com vendas e lucros. Desta maneira, ao se posicionar como uma empresa socialmente responsável, a organização gera boa impressão nos clientes, valorizando sua imagem e fortalecendo suas relações.
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	A responsabilidade social e a sustentabilidade deixaram de ser uma opção politicamente correta: é uma questão de visão estratégica e, muitas vezes, de sobrevivência. A empresa é socialmente responsável e sustentável quando vai além da obrigação legal de pagar impostos e observar as condições adequadas de segurança e saúde para os trabalhadores ou preservar o meio ambiente. É preciso adotar nova postura: a organização que não adequar suas atividades a esses novos conceitos está destinada a perder competitividade em médio prazo. A única alternativa que apresenta uma certificação/norma/iniciativa, exclusiva, da sustentabilidade e da reponsabilidade social é:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. AS 8000.
	Feedback da resposta:
	Resposta:  D
Comentário: a família ISO 9000 aborda diferentes aspectos da gestão da qualidade, fornece orientação e ferramentas para empresas garantirem que seus produtos e serviços atendam às necessidades do público-alvo. A norma ISO 14001 é voltada para aspectos ambientais e descreve os requisitos básicos de um Sistema de Gestão Ambiental (SGA). A série (Organizational Health and Safety Assessment Series) trata de Sistema de Gestão em Segurança e Saúde no Trabalho, e exige um rígido sistema de gerenciamento de risco. A norma SA8000 (Social Accountability 8000) da Social Accontability International (SAI) é um padrão de responsabilidade social e prestação de contas com foco na verificação da cadeia produtiva da inexistência de trabalho infantil, trabalho escravo e ações discriminatórias. O padrão Emas (European Eco-Management and Audit Scheme) é voltado para as indústrias europeias e trata de sistemas de gerenciamento ambientais.
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	Desenvolvimento sustentável significa atender às necessidades das gerações presentes sem impedir que as gerações futuras também o façam. O princípio ético é de que as futuras gerações tenham acesso, pelo menos, ao mesmo nível de capital natural que as gerações predecessoras. Nesse contexto, surge o conceito de produção mais limpa, que busca a eficiência pelo não desperdício, minimização ou não geração de resíduos, eficiência energética e eliminação de impactos à saúde humana e ao ambiente, na obtenção de produtos atóxicos, no uso de reciclagem primária atóxica e na responsabilidade continuada do produtor. Na produção mais limpa, bens são produzidos de forma compatível com o que um ecossistema pode suportar, garantindo sustentabilidade e conservação de recursos, com respeito aos padrões de qualidade ambiental. Para que isso ocorra, é imperativo o envolvimento de toda a cadeia produtiva.
Considerando o texto apresentado, avalie as seguintes asserções a respeito da produção de bens e serviços sustentáveis e a relação proposta entre elas.
I. Tornar os sistemas de produção em uma economia sustentável limpos depende, exclusivamente, de certificações do tipo produção mais limpa.
Porque
II. Uma economia sustentável depende não apenas de processos industriais mais limpos, mas também de produtos sustentáveis, ou seja, o foco da produção deve ser ampliado do gerenciamento de processospara o gerenciamento de produtos ao longo da cadeia produtiva.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
	Feedback da resposta:
	Resposta:  D
Comentário: a primeira afirmação diz que a adoção de práticas sustentáveis depende, exclusivamente, de certificações do tipo produção mais limpa e isso é incorreto, pois as práticas sustentáveis dependem do interesse organizacional em contribuir para o desenvolvimento sustentável. Certificação será uma consequência da adoção dessas práticas. Já a segunda afirmação está correta, pois a economia sustentável depende não apenas de produção mais limpa, mas de consumo consciente, menos produção de lixo, substituição de produtos poluentes, o que compõem a cadeia produtiva.
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	Melo Neto e Froes (1999) discutem os papéis de determinados públicos como agentes sociais além dos muros das empresas, os quais são promotores da responsabilidade social corporativa ao trabalharem como voluntários em programas sociais, ao difundirem valores éticos em suas relações com os diversos públicos da empresa e ao assumirem comportamentos sociais responsáveis em seu cotidiano de vida e de trabalho. O trecho acima diz respeito à prática de responsabilidade social com:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. Responsabilidade social com funcionários.
	Feedback da resposta:
	Resposta:  E
Comentário: Empresas socialmente responsáveis entendem que para ser bem-sucedidas nas estratégias de sustentabilidade precisam envolver seus funcionários. O trabalho com o público interno é fundamental na gestão socialmente responsável. Antes de realizar projetos externos é necessário um trabalho interno.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	A Contabilidade Ambiental passou a ter status de novo no ramo da Ciência Contábil em fevereiro de 1998, com a finalização do “Relatório financeiro e contábil sobre o passivo e custos ambientais”, pelo Grupo de Trabalho Intergovernamental das Nações Unidas de Especialistas em Padrões Internacionais de Contabilidade e Relatórios (Isar – United Nations Intergovernamental Working Group of Experts on International of Accounting and Reporting). Sobre a contabilidade ambiental, assinale a única alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. É a contabilidade ambiental que registra os eventos econômicos da relação da empresa com o meio ambiente.
	Feedback da resposta:
	Resposta:  B
Comentário: as organizações devem incluir em meio ao plano de contas contábil o ativo e o passivo ambiental, é justamente essa atividade da contabilidade ambiental. Custos e despesas ambientais são gastos com o sistema de gestão ambiental. Todo relatório contábil deve ser, obrigatoriamente, assinado por um profissional de contabilidade. Por esse motivo, apenas a alternativa B está correta.
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	Esta norma é o primeiro padrão global que pode ser implementado em qualquer país. Também é multisetorial, diferentemente de alguns outros padrões que foram desenhados para ser aplicados apenas para um setor. Nesta norma está prevista a regularização da jornada de trabalho que limita as horas ao que é estipulado pelas convenções da OIT. Mesmo aplicando as leis e os acordos coletivos locais, a jornada de trabalho não pode passar de 48 semanais, acrescida de um máximo de 12 horas extras por semana.
O trecho se refere a qual norma da responsabilidade social?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. Social Accountability 8000 – SA8000.
	Feedback da resposta:
	Resposta:  D
Comentário: a norma SA8000 (Social Accountability 8000), da Social Accontability International (SAI), é um padrão de responsabilidade social e prestação de contas com foco na verificação da cadeia produtiva da inexistência de trabalho infantil, trabalho escravo e ações discriminatórias. Foi criada em 1997 por um conselho consultivo convocado pela organização não governamental Council on Economic Priorities Accreditation Agency (Cepaa), que depois viraria a SAI.
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	Todo consumo causa impacto (positivo ou negativo) na economia, nas relações sociais, na natureza e em você mesmo. Ao ter consciência desses impactos na hora de escolher o que comprar, de quem comprar e definir a maneira de usar e como descartar o que não serve mais, o consumidor pode buscar maximizar os impactos positivos e minimizar os negativos, contribuindo com seu poder de consumo para construir um mundo melhor. Isso é consumo consciente. Em poucas palavras, é um consumo com consciência de seu impacto e voltado à sustentabilidade.
Qual a afirmação correta?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. A empresa deve ser responsável pela conscientização do cliente em relação ao impacto que seu consumo causa na economia.
	Feedback da resposta:
	Resposta:  E
Comentário: não basta, nos dias de hoje, que as organizações visem ao lucro a qualquer custo e incentivem o consumo desenfreado. Organizações modernas que praticam responsabilidade social e se mostram preocupadas com o futuro da sociedade, tornam-se responsáveis pela conscientização do consumo e como essa prática gera impactos na sociedade (extração, produção de lixo, endividamento do consumidor).