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21/06/2021 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?p0=213244164&user_cod=2959415&matr_integracao=202007040384 1/4
 
Simulado AV
Teste seu conhecimento acumulado
 
Disc.: ACREDITAÇÃO 
Aluno(a): MARCIA DE OLIVEIRA 202007040384
Acertos: 7,0 de 10,0 25/03/2021
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
As crises econômicas e incertezas dos anos 70 e 80 ajudaram a consolidar a gestão da qualidade, um dos
principais desafios deste período era:
incorporar novas técnicas para a gestão da qualidade, pois as todas as existentes já estavam
completamente obsoletas
a preocupação com a qualidade reduziu-se drasticamente, visto que não ajudavam mais a gerenciar as
crises existentes
aumentaram as atividades de controle e inspeção como única forma de melhoria qualitativa dos
processos
a inspeção por amostragem surge como uma nova forma de verificar qualidade
 conciliar redução de custos com manutenção da satisfação dos clientes
Respondido em 25/03/2021 23:20:03
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Uma organização é feita por pessoas e elas se configuram como a essência da organização, sendo o bom
funcionamento organizacional dependente delas. Indique nas alternativas abaixo aquela que indica qual
principio da qualidade que estamos indicando neste enunciado:
 Envolvimento das pessoas
Melhoria contínua
Foco no Cliente
Abordagem de processo
Abordagem Sistêmica para a Gestão
Respondido em 25/03/2021 23:20:14
 
Acerto: 1,0 / 1,0
A partir do texto constitucional ( 1988) relacionado aos sistemas de saúde , é possível destacar, entre outros,
elementos que caracterizam o sistema, sendo um deles: "A determinação de um modelo de organização para o
SUS, incluindo seus princípios e diretrizes." A regulamentação deste texto pode ser encontrada:
Em leis específicas de cada município, não existindo regulamentação federal
na NOB/96
Em registros históricos desde a criação do INPS
na Lei Complementar 141 (Financiamento em saúde). .
 na Lei 8.080 (Lei Orgânica da Saúde LOS).
Respondido em 25/03/2021 23:20:24
 Questão1
a
 Questão2
a
 Questão3
a
https://simulado.estacio.br/alunos/inicio.asp
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21/06/2021 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?p0=213244164&user_cod=2959415&matr_integracao=202007040384 2/4
 
 
Explicação:
Lei nº 8.080, de 19/09/1990: Lei Orgânica que regula, em todo o território nacional, as ações e serviços de
saúde, executados isolada ou conjuntamente, em caráter permanente ou eventual, por pessoas naturais ou
jurídicas de direito Público ou privado.
 
 
Acerto: 0,0 / 1,0
O conceito de saúde universalmente aceito, determinado pela Organização Mundial da Saúde (OMS) no ano de
1948, é bastante complexo, amplo e abrangente. Dentro dessa perspectiva, a OMS organizou, nos anos 1950,
um comitê específico para definir os métodos mais adequados para determinar e avaliar o nível de vida. A
sugestão do comitê da OMS foi a de considerar separadamente 12 dimensões quantificáveis, entendidas como
relevantes para a determinação da situação de saúde. Desta forma, indique , nas alternativas a seguir a
ÚNICA que contém uma destas dimensões
Orientação sexual
 Condições de trabalho
Idade
Ideologia política
 Religião
Respondido em 25/03/2021 23:20:35
 
Acerto: 0,0 / 1,0
Um indicador de desempenho precisa, assim como outros tipos de indicadores, estar baseado em alguns
aspectos que se relacionam às suas características. Qual das descrições exprimem o aspecto SIMPLICIDADE ?
O indicador precisa ser estável, para que possa ser aplicado muitas vezes e em diversas circunstâncias
Fácil acesso às informações e ao próprio indicador
 As aplicações precisam ser práticas e ágeis.
 É essencial que o processo de utilização do indicador não seja muito complexo, pois isso dificultaria
sua aplicação
O indicador tem que ser realmente importante para os objetivos da organização que irá utilizá-lo, para
que sua aplicação seja justificável.
Respondido em 25/03/2021 23:20:54
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Escolha o tópico que significa uma das diferenças entre a Acreditação e os outros tipos de Certificação
existentes.
A avaliação do processo é feita por técnicos especializados na área administrativa.
Requer a existência de um Manual da Qualidade;
O certificado é obtido a partir da verificação dos padrões, caso estejam de acordo com o que é pré-
determinado.
 Acrescenta ainda uma avaliação global dos recursos institucionais. É um processo que tende a garantir
a qualidade, através de padrões previamente aceitos por organizações e instituições do setor.
As certificações tradicionais apenas determinam padrões de conformidade com uma norma ou com
uma proposição pré-estabelecida.
Respondido em 25/03/2021 23:21:04
 
 
Gabarito
Comentado
 
 Questão4
a
 Questão5
a
 Questão6
a
21/06/2021 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?p0=213244164&user_cod=2959415&matr_integracao=202007040384 3/4
Acerto: 1,0 / 1,0
Os modelos e processos estão organizados em seções e subseções que apresentam os padrões de avaliação e
as orientações necessárias. Identifique qual das SUBSEÇÕES abaixo pertencem à SEÇÃO LIDERANÇA E
ADMINISTRAÇÃO.
Gestão da estrutura físico-funcional
Sistema de informação do paciente
Métodos gráficos e anatomia patológica.
 Gestão de materiais e suprimentos
Atendimento ambulatorial e emergência
Respondido em 25/03/2021 23:21:16
 
Acerto: 1,0 / 1,0
A escolha pelo tipo de certificação depende das demandas e do interesse da organização. No âmbito do
Sistema Brasileiro de Certificação, esta certificação é a modalidade de certificação que se volta,
prioritariamente, para as questões de interesse nacional e de toda a população. Nesse caso estão enquadradas
especialmente aquelas que atendem às questões de segurança e saúde. Esta é uma definição do tipo de
certificação...
Certificação de Conformidade.
Acreditação.
Certificação Voluntária
 Certificação Compulsória.
Avaliação do Fornecedor.
Respondido em 25/03/2021 23:21:27
 
Acerto: 0,0 / 1,0
São vários os tipos de auditoria de qualidade. Esta auditoria é realizada com o objetivo de analisar toda a
documentação relacionada com o sistema implantado na organização, no sentido de verificar sua conformidade
com os padrões que são determinados pelas normas de referência. Este tipo é:
Auditoria de Conformidade
 Auditoria de Processo
 Auditoria de Adequação
Auditoria Interna
Auditoria de Produto
Respondido em 25/03/2021 23:21:33
 
Acerto: 1,0 / 1,0
É de extrema importância que os gestores tenham conhecimento e consigam compreender totalmente os
principais fatores que a dificultam. Qual a barreira que podemos relacionar com COMPROMETIMENTO DA
GESTÃO ?
 A busca e o alcance da qualidade na saúde é um desafio, assim como em qualquer outra área, cabe
envolver todas as pessoas envolvidas nos processos organizacionais
É essencial que a área da saúde, tanto no setor público quanto no privado, adote a premissa de que
GESTÃO tem que ser feita por GESTORES.
De acordo com as premissas da qualidade, todo o funcionamento organizacional está relacionado aos
processos. Portanto, são eles que têm que ser controlados!
A adequada especialização das atividades pode ser um fator de grande importância para a qualidade
das organizações, especialmente aquelas da área da saúde.
Não entender os altos custos da falta da qualidade pode significar que sua busca não será tão enfática.
Respondido em 25/03/2021 23:21:44
 
 
 Questão7a
 Questão8
a
 Questão9
a
 Questão10
a
21/06/2021 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?p0=213244164&user_cod=2959415&matr_integracao=202007040384 4/4
 
 
 
 
 
 
 
 
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