A importancia do Assistente Social no ambiente hospitalar-1

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A IMPORTÂNCIA DO ASSISTENTE SOCIAL NO AMBIENTE HOSPITALAR NO MUNICÍPIO DE SANTA INÊS - MA
	
SANTA INÊS – MA 
2021
SEMINÁRIO INDISCIPLINAR: GESTÃO, DIMENSÕES E APLICABILIDADE TÉCNICO-OPERATIVA
 
 ACADÊMICAS:
JOCINARA SILVA DE FARIAS
KRISHNA COUTINHO GOMES
 MARIA DE JESUS SILVA FEITOSA SOUSA
SANDRA BORGES DE ARAUJO
 Curso Serviço Social, SES 1098, Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI, para a obtenção de notas e comprovação de referência.
Prática do Modulo I 
Santa Inês – MA 
14/ 05/ 2021
Tutora: Raimunda Nonata Morreira da Silva
RESUMO
 O objetivo é mostrar o quão importante é o trabalho de um Assistente Social no ambiente hospitalar. A rotina, o trabalho, as horas de trabalho, demandas, a cada dia deixa claro a sociedade o quanto essa área é de suma urgência e o quanto ela precisa ser mais valorizada, tem lutado por direitos, acompanhado e ajudado famílias. 
Palavras-chave: Assistente Social; Ambiente Hospitalar; Paciente.
1- INTRODUÇÃO 
 Durante muitos anos as pessoas não tinham conhecimento da prática do Assistente social no âmbito hospitalar. Hoje o trabalho é bem reconhecido sendo o assistente social o mediador entre o médico e paciente, tendo o intuito de visar melhores condições para o mesmo e sua família. A prática vem se desenvolvendo e se tornando necessária para a atenção à saúde. O Assistente Social deve trabalhar sempre voltado para atender as necessidades de seus usuários, compreendendo sua realidade social atuando no planejamento e na promoção de uma vida mais saudável para a sociedade. OBJETIVO: Descrever as relações evidenciadas sobre o papel do Assistente Social na conjuntura hospitalar.
Para desenvolvimento do trabalho foi realizado visita no Hospital Municipal Tomaz Martins, Santa Inês – MA, aonde podemos acompanhar a atuação da Assistente Social Ilka Roberta, a qual relatou alguns pontos importantes sobre o desenvolvimento do seu trabalho que tornou-se muito delicado pela situação atual em que estamos passando por uma pandemia aonde familiares não pode acompanhar seus entes queridos durante a internação o que se torna mais difícil são que alguns pacientes não reside no município precisam de total apoio. São feitos atendimentos individuais que é o aconselhamento, encaminhamento e o apoio Psicológico. O Assistente Social deve ter um olhar acolhedor para com o seu paciente e sua família garantindo-lhes melhores condições de atendimento. É necessário que seja analisado o perfil do paciente para que o Assistente social possa trabalhar em busca da garantia de direitos, explicando, facilitando e viabilizando o acesso a informações.
2- FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA
A sociedade conta com um sistema de bem-estar em que o objetivo é satisfazer as necessidades educacionais, sanitárias e de serviços sociais dos cidadãos, sendo que o serviço social hospitalar faz parte de tal sistema.
A atuação do Assistente Social na instituição hospitalar depende da inciativa de um profissional que esteja diretamente ligado ao atendimento ao paciente. Vale lembrar que em algumas ocasiões são os próprios pacientes, ou familiares que buscam o serviço do Assistente Social. 
O Assistente Social atua conectando pessoas em situações de vulnerabilidades e exclusão social em todas as áreas de sua atuação, direcionando este indivíduo à obtenção de seus direitos como cidadão, e apoiando assim o seu desenvolvimento pessoal e a integração social.
Os profissionais de Serviço Social trabalham no auxílio de grupos que se faz presente em vários tipos de espaços coletivos bem como: escolas, centros sociais hospitais etc.
Na área hospitalar o Assistente Social tem uma grande demanda de trabalhos, e suas maiores demandas são os cuidados com crianças, renascidos, os cuidados com pessoas idosas, e mulheres em estado de agressão. Na maioria das vezes são os familiares dos pacientes que buscam este profissional. 
Tudo isso exige um profissional que atue junto com a equipe médica com um olhar crítico, mais direcionado a situação social do paciente, com um objetivo central de analisar e prestar apoio aos familiares enquanto membros de uma sociedade, assegurando a estes individuo seus direitos civis.
Apesar da satisfação que o profissional sente com o retorno de familiares ainda assim a área da saúde é vista como um desfio profissional por conta das inúmeras vulnerabilidades sociais e econômicas encontradas como uma demanda diária. 
Mesmo com todos os desafios enfrentados o profissional sente-se realizado ao desenvolver o seu trabalho com categoria e profissionalismo.
Segundo Martinelli (2007, p.23) o assistente social trabalha com pessoas vulnerabilizadas que pedem um gesto humano: um olhar, um sorriso, uma palavra, uma escuta atenta, um acolhimento, para que possam se fortalecer na sua própria humanidade.
Citação direta curta
“O assistente social vai atuar nos hospitais colocando-se entre a instituição e a população, a fim de viabilizar o acesso dos usuários ao serviço e benefícios” (BRAVO (2009, p.29).
Citação direta longa
Segundo WHO (2006, p. 1) A saúde é um fator muito importante e essencial para uma vida mais saudável, e para se ter mais saúde, disposição e um completo bem-estar seja ele na forma física, mental, e até mesmo social com ausência total de qualquer doença.
Citação indireta
Segundo Batista (2004) A prática vem se desenvolvendo e se tornando necessária para a atenção à saúde. O Assistente Social deve trabalhar sempre voltando para atender as necessidades de seu usuário, compreender sua realidade social atuando no planejamento e na promoção de uma vida mais saudável para a sociedade
Três citações de livros
De acordo com Segre e Ferraz (1997, p. 542) a “Saúde é um estado de razoável harmonia entre o sujeito e sua própria realidade”.
Já para Czeresnia e Freitas (2009, p. 20) a “Saúde é fator
Essencial para o desenvolvimento humano”.
“A saúde é direito de todos e dever do
Estado, garantido mediante políticas sociais e econômicas que visem à redução e riscos de doença e de outros agravos e ao acesso universal e igualitário às ações e serviços para sua promoção, proteção e recuperação”. (BRASIL, 2012, p. 116).
Citação de periódico
De acordo com o Conselho Federal de Serviço Social (CFESS), os Parâmetros de Atuação de Assistentes Sociais na Saúde, as principais ações a serem desenvolvidas pelo Assistente Social nesta área, seriam: Enfatizar os determinantes sociais da saúde dos usuários, familiares e acompanhantes através de abordagens individual e/ou grupal; E elaborar estudos socioeconômicos dos usuários e suas famílias, a fim de subsidiar a garantia de direitos e de acesso aos serviços sociais e de saúde, quando da construção de laudos e pareceres sociais; Resolução CFESS nº 557/2009. (CFESS, 2010, p. 45).
Nesse sentido, o CFESS (2010) esclarece e firma que não são atribuições do assistente social: Marcação de consultas e exames e solicitação de autorização para tais procedimentos; Solicitação e regulação de ambulância para remoção e alta; Identificação de vagas em outras unidades, para casos de transferência hospitalar; Pesagem e medição de crianças e gestantes; Convocação do responsável para informar sobre alta e óbito; Comunicação de óbitos; Emissão de declaração de comparecimento na unidade quando o atendimento for realizado por outros profissionais; Montagem de processo e preenchimento de formulários para viabilização de Tratamento Fora de Domicílio (TFD), medicação de alto custo e fornecimento de equipamentos, como órteses e próteses, bem como a dispensação dos mesmos; Ações técnicas administrativas; Ações que demandem formação técnica específica não contemplada em sua formação profissional. (CFESS, 2010, p. 48).
3 – MATERIAIS E MÉTODOS
 Este trabalho foi desenvolvido através de pesquisa de campo junto à Assistente Social Ilka Roberta, no Hospital Municipal Tomas Martins, de Santa Inês - Maranhão. Sendo também utilizado as pesquisas pelos os meios virtuais como internet, biblioteca virtual AVA, bem comopesquisas bibliográficas material utilizado foi: Formação integral em saúde/ Rafaela Liberali;
Simone A. P. Vieira: UNIASSELVI, 2016.178 p:il. 
ISBN 978-85-515-0008-8
1.Saúde pública.
I. Centro Universitário Leonardo Da Vinci. Para fins de conhecer a realidade concreta da Assistência Social na área da saúde, fazendo uma reflexão sobre as condições nas quais o Assistente Social desenvolve sua prática profissional dentro dos procedimentos preconizados no código de ética.
Hospital Municipal Tomas Martins no Município de Santa Inês – MA.
Acadêmicas e a Assistente Social Ilka Roberta. 
 
Imagens enviadas pela Assistente Social, as ações aconteceram no Hospital Municipal, nos mostra o acompanhamento e o cuidado por cada caso. As práticas realizadas a cima, nos mostra alguns casos que mais acontecem que são: Violência doméstica, transferência de pacientes e acompanhamentos entre pacientes e familiares. A participação da Assistente Social é fundamental para assistir e assegurar o direito de cada paciente. 
4 – RESULTADOS E DISCUSSÃO
Conforme o trabalho realizado no Hospital Tomaz Martins vimos o quão importante é o trabalho de um Assistente Social em um ambiente hospitalar. As demandas maiores relatadas pela profissional são: Violência doméstica, casos com crianças, recém-nascido e idosos. No momento está tendo quatro profissionais, uma concursada, Ilka Roberta, que já trabalha há três anos e as outras três, são contratadas. A carga horaria é 30 horas, trabalham 12 horas por dia e folgam 48 horas, a sua remuneração é em torno de 2.500,00 reais. 
As maiores dificuldades são em questão da transferência do paciente, onde muitos se negam e tem a resistência dos familiares. A profissional já tem 8 anos de formação e ama seu trabalho. As atividades realizadas envolvem os pacientes e familiares, os casos de violência doméstica a mesma encaminha os casos a Delegacia da Mulher e orienta a paciente, em casos de recém-nascidos onde necessitam da transferência para outro hospital ou Cidade, muitas vezes pede o apoio do Conselho Tutelar e em grande parte dos acompanhamentos com crianças, mulheres e idosos, a mesma encaminha para o CREAS e CRAS do Município. 
5 – CONCLUSÃO
Diante do momento da entrevista percebe, mas o papel da organização do Serviço Social diante dos costumes, línguas, crenças, tradições e os direitos igualitários a todos os cidadãos. 
A Assistente Social como um campo de política pública de proteção social. Tal como definida no Art. 194 da Constituição e na Lei Orgânica de Assistência Social ( LOAS) tem como princípio buscar, promover seguranças sócio assistenciais à população brasileira, para tanto, oferta serviços, programas, projetos e benefícios, visando a proteção a vida e reduzir danos, prevenir a incidência de riscos sociais, tendo como suporte de ações a vigilância Sócio Assistencial. 
REFERÊNCIAS
ABNT – Associação Brasileira de Normas Técnicas. NBR 6023. Informação e documentação – Referências – Elaboração. Rio de Janeiro, 2020.
CERVO, Amado Luiz; BERVIAN, Pedro Alcino; SILVA, Roberto da. Metodologia cientifica. São Paulo; Ed. Pearson, 2006.
FERREIRA, Gonzaga. Redução cientifica: como entender e escrever com facilidade. São Paulo: Atlas, v.5, 2011.
MULLER, Antônio José (Org.) et. Al. Metodologia científica. Indaial: Uniasselvi,2013. 
PEROVANO, Dalton Gean. Manual de metodologia de pesquisa científica. Curitiba: Ed. Intersaberes, 2016. 
BRAVO, M. I. S.; MATOS, M. C. de. Projeto ético-político do Serviço Social e sua relação com a Reforma Sanitária: elementos para o debate. MOTA, A. E. et al. Serviço Social e 
Saúde: formação e trabalho profissional. São Paulo: OPAS, OMS, MS, 2006, p. 197-217,
 CONSELHO FEDERAL DE SERVIÇO SOCIAL. Parâmetros para a atuação de 
Assistentes Sociais na Saúde. Conselho Federal de Serviço Social (CFESS). Brasília, 2010. 
Internet, livros e pesquisas.