LOGISTICA REVERSA

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Curso
	POS0815 LOGÍSTICA REVERSA PG1077211 - 202112.ead-15832.01
	Teste
	Teste Final (N2)
	Iniciado
	22/06/21 21:16
	Enviado
	22/06/21 21:40
	Status
	Completada
	Resultado da tentativa
	9 em 10 pontos  
	Tempo decorrido
	24 minutos
	Resultados exibidos
	Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários
· Pergunta 1
0 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o excerto a seguir:
“Nos países de maior desenvolvimento social e econômico, a sociedade está direcionada e preocupada com os vários aspectos ligados ao equilíbrio ecológico. Por meio de pesquisas junto à opinião pública, conseguem comprovar ou não a conscientização dos indivíduos, se os níveis aumentaram e se há aumento na sensibilidade ecológica.”
LEITE, P. R. Logística reversa : sustentabilidade e competitividade, teoria, prática e estratégias. 3. ed. São Paulo: Saraiva, 2017. p. 34.
 
Diante do apresentado, assinale a alternativa que apresenta quais são esses aspectos:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Geração descontrolada das pressões da sociedade, possibilitando transformar resíduos por meio do seu retorno e seus componentes, influenciando e modificando a velocidade com que se descarta sem a necessidade de serem produtos descartáveis.
	Resposta Correta:
	 
Geradores de pressões sociais de diversas formas que se transformam em fatores que possibilitam influenciar e modificar em alguns casos as cadeias reversas e a velocidade dos descartes de produtos utilizados após seu primeiro uso, em razão de esses produtos serem descartáveis.
	Comentário da resposta:
	Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois, quando definimos a geração descontrolada das pressões na sociedade, o processo que gera descontrole por meio de pressões que influenciam e não modificam a operação da logística reversa, a determinação que possibilita a transformação dos resíduos em produtos descartáveis e a sua velocidade de descarte, deixamos de influenciar e fazer alterações nas cadeias reversas.
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o excerto a seguir:
“Os serviços disponibilizados aos clientes, tais como previsão de demanda, as comunicações referentes ao processo de distribuição, os controle de estoques, o processamento de pedidos e a seleção dos locais para implantar fábricas e armazéns, são atividades-chave e de apoio ou suporte que permitem realizar operações com qualidade na supply chain management . ”
 
BALLOU, R. H. Gerenciamento da cadeia de suprimentos e logística empresarial . Porto Alegre: Bookman, 2010. p. 31.
 
A partir do texto apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. As atividades-chave determinam os serviços aos clientes e os que devem ser padronizados em cooperação com o marketing, com a atividade de transportes, com a gerência de estoques e com o fluxo de informações.
Porque:
II. As atividades de suporte são atividades relacionadas à armazenagem, ao manuseio de materiais, às compras, à embalagem protetora, à cooperação entre produção e operações e à manutenção das informações.
 
A seguir, assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	Resposta Correta:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a asserção I é uma proposição verdadeira, visto que descreve as atividades-chave e a importância delas para determinar os serviços aos clientes, padronizando-os e cooperando com o marketing, os transportes, o gerenciamento dos estoques e o fluxo das informações na realização dos serviços para supply chain management. A asserção II é verdadeira e complementa a I porque, por meio da descrição das atividades, estabelece a correlação entre produção e operações bem como a importância da manutenção das informações para oferecer produtos e serviços com qualidade e diferenciados na supply chain management.
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o trecho a seguir:
 
“As empresas desenvolvem várias formas para comercializar seus produtos e oferecer serviços adequados às necessidades dos consumidores permitindo que esses escolham o que melhor atende suas necessidades. Neste sentido, existem alternativas de comercialização que ocorrem [...]”.
LEITE, P. R. Logística reversa : sustentabilidade e competitividade, teoria, prática e estratégias. 3. ed. São Paulo: Saraiva, 2017. p. 36.
 
A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. Desde a captação dos bens de pós-consumo ou resíduos industriais até a sua total reutilização como um produto ainda em condições de uso por outros consumidores.
Porque:
II. Por meio da reciclagem dos seus materiais que se constituem nos canais de distribuição reversos, as empresas captam os bens pós-consumo para que sejam utilizados de outras formas.
 
A seguir, assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	Resposta Correta:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a asserção I é uma proposição verdadeira, já que esclarece a necessidade de captação dos bens pós-consumo e resíduos da indústria e sua reutilização como um produto por outros consumidores. A asserção II é verdadeira e complementa a I, visto que, por meio da reciclagem dos materiais que se constituem nos canais reversos, há possibilidade de uso de outras formas por outros consumidores.
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o excerto a seguir:
 
“Os gestores têm um papel essencial como facilitador para que uma operação tenha sucesso. Diante deste contexto, precisará conscientizar-se de que a organização dos fluxos logísticos, precisa apresentar as etapas para que os colaboradores possam realizá-las de acordo com sua experiência em cada empresa e com cada produto. Esse processo é muito dinâmico e exigirá o cumprimento das tarefas definidas para que tenha sucesso. Em sua atuação diária, o gestor se deparará [...]”.
BALLOU, R. H. Gerenciamento da cadeia de suprimentos e logística empresarial . 5. ed. Porto Alegre: Bookman, 2010. p. 31.
 
A respeito do papel do gestor como facilitador e com atuação diária, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
 
I. ( ) Com equipes homogêneas e outras não homogêneas, precisará desenvolvê-las para atuar em sincronia e sinergia que a operação demanda.
II. ( ) Com reflexões, análises e seleção de métodos com os quais vai trabalhar em cada equipe, considerando suas especificidades e particularidades.
III. ( ) Com a busca para definir e estabelecer um ambiente de trabalho saudável, de respeito, cooperação mútua e harmonias por meio de uma pesquisa em bibliografias.
IV. ( ) Os métodos de trabalho com respeito e cooperação mútua que geram harmonia e possibilitam reflexões para o cumprimento das tarefas.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
V, V, F, F.
	Resposta Correta:
	 
V, V, F, F.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A sequência está correta, pois, por meio da composição de equipes homogêneas ou não, permite seu desenvolvimento com a sinergia necessária para a operação e faz com que as reflexões, as análises e a seleção dos métodos aponte as possibilidades de se identificar suas particularidades e estabelecer as especificidades necessárias para cada operação.
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o excerto a seguir:
 
“O reverse supply chain management é muito importante para preservar o meio ambiente em cidades, estados e países retirando os produtos como embalagens, pneus, etc, após sua utilização por consumidores e empresas e contribuindo com a sustentabilidade das organizações e sua imagem perante o mercadoem que atuam. Neste sentido, há dois tipos de bens [...]”.
LEITE, P. R. Logística reversa : sustentabilidade e competitividade, teoria, prática e estratégias. 3. ed. São Paulo: Saraiva, 2017. p. 14.
 
A respeito dos bens que retornam, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
 
I. ( ) Os bens de pós-venda retornam por diferentes motivos e são utilizados nos canais de distribuição direta.
II. ( ) Os bens de pós-consumo se definem como bens que retornam após serem utilizados, pois seu primeiro consumidor não se interessou em adquiri-los.
III. ( ) No caso de bens de uso contínuo, há retorno por diferentes motivos e utilizações, mas sem relevância com relação ao canal selecionado para seu retorno.
IV. ( ) Os bens consumidos retornam após sua utilização por diferentes métodos ou canais de distribuição e são adquiridos por todos os consumidores que compraram algum produto.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
V, V, F, F.
	Resposta Correta:
	 
V, V, F, F.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A sequência está correta, pois os bens de pós-venda retornam por diferentes motivos e sua utilização se dá por meio dos canais de distribuição direta, facilitando e permitindo rapidez. No caso dos bens de pós-consumo, esses são retornados após sua utilização, contudo não há interesse na sua aquisição por seus consumidores.
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o trecho a seguir:
 
“A logística reversa ou reverse supply chain management tornou-se assunto de grande importância para as empresas, e tem despertado a atenção de consumidores que estão selecionando empresas para adquirir seus produtos de acordo com a que melhor se adéqua às necessidades de se utilizar a logística reversa para retorno dos produtos e utilização da matéria-prima. Contudo, para que isso ocorra, há temas relacionados que são [...]”.
LEITE, P. R. Logística reversa : sustentabilidade e competitividade, teoria, prática e estratégias. 3. ed. São Paulo: Saraiva, 2017. p. 34.
 
A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. Referentes à reciclagem dos bens produzidos, contribuindo para diminuir a extração dos materiais e economizar os recursos naturais escassos.
Porque:
II. Por meio da sustentabilidade, a empresa estabelecerá um diferencial competitivo e terá, perante seus consumidores, a imagem de sustentável, permitindo a perenidade do seu negócio.
 
A seguir, assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	Resposta Correta:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a asserção I é uma proposição verdadeira, já que há a importância da reciclagem dos bens produzidos e se destaca a sua contribuição com a finalidade de diminuir a extração de materiais naturais escassos. A asserção II é verdadeira e complementa a I, visto que, por meio da sustentabilidade, a empresa estabelecerá seu diferencial competitivo e terá, perante os consumidores, uma imagem de sustentável, o que possibilita seu negócio ser perene e reconhecido.
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o excerto a seguir:
“O composto das atividades logísticas principais e de apoio é de extrema importância para execução da supply chain management . A estrutura organizacional das empresas e seus componentes estão nela contidos, possibilitando disponibilizar produtos e serviços a cada mercado no tempo e lugar desejados.”
BALLOU, R. H. Gerenciamento da cadeia de suprimentos e logística empresarial . Porto Alegre: Bookman, 2010. p. 31.
 
A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. Os serviços ao cliente, previsão de demanda, comunicações de distribuição, controle de estoques e processamento de pedidos são atividades importantes para execução da supply chain management .
Pois:
II. O manuseio de materiais e produtos devolvidos, peças de reposição, serviços de suporte, seleção de locais para fábrica e armazenagem, embalagem, reciclagem de sucata e tráfego e transportes complementam o composto das atividades.
 
A seguir, assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	Resposta Correta:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a asserção I é uma proposição verdadeira, uma vez que descreve o composto das atividades principais que são fundamentais para a realização da supply chain management. A asserção II é verdadeira e complementa a I, visto que, por meio da descrição das demais atividades, ou seja, de apoio, permite oferecer composto das atividades na sua totalidade.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o excerto a seguir:
 
“A velocidade no crescimento de lixões está relacionada ao descarte de produtos utilizados após seu primeiro uso. Os aterros sanitários, rios, lagoas, córregos e mares recebem grandes quantidades de produtos descartáveis. Isso ocorre porque não há canais reversos com estrutura suficiente para esta finalidade e que poderiam contribuir para o reuso das embalagens. Neste sentido, há oportunidades para [...]”.
LEITE, P. R. Logística reversa : sustentabilidade e competitividade, teoria, prática e estratégias. 3. ed. São Paulo: Saraiva, 2017. p. 34.
 
Com referência ao descarte de produtos utilizados após seu primeiro uso que poderiam retornar, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
 
I. ( ) Econômicas oriundas dos reaproveitamentos, reutilização, reprocessamentos e reciclagem das embalagens e a concentração de esforços que as empresas estão fazendo para estabelecer e manter a sustentabilidade.
II. ( ) A defesa da imagem corporativa e dos negócios, enquanto, em outro sentido, a sociedade se defende estabelecendo legislações e regulamentações específicas para área de reuso das embalagens.
III. ( ) Os bens de uso por meio do seu reaproveitamento, reutilização e reprocessamentos, a reciclagem das embalagens concentra esforços para que as empresas mantenham sua imagem de sustentável sem importar-se com sua imagem corporativa.
IV. ( ) Reciclar os bens consumidos e melhorar a imagem corporativa das empresas sem a necessidade de se estabelecer legislações, regulamentações e retornar as embalagens para reuso e sustentabilidade do negócio.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
V, V, F, F.
	Resposta Correta:
	 
V, V, F, F.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A sequência está correta, pois, em relação às oportunidades econômicas, há os reaproveitamentos, a reutilização e a reciclagem dos produtos, a melhoria na imagem corporativa e para os negócios e o estabelecimento de legislações que regulamentam o reuso das embalagens.
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o excerto a seguir:
“A sensibilidade ecológica da sociedade precisa crescer, e as pessoas devem estar conscientes de que os rios, lagos, córregos, mares e lixões bem como os terrenos abandonados e aterros sanitários precisam ter uma diminuição para que o lixo excedente produzido pela sociedade possa ser direcionado à reciclagem e ao reuso, contribuindo para a sustentabilidade e meio ambiente.”
 
LEITE, P. R. Logística reversa : sustentabilidade e competitividade, teoria, prática e estratégias. 3. ed. São Paulo: Saraiva, 2017. p. 34.
 
A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. A sensibilidade ecológica tem sido acompanhada por ações das empresas e governos, de forma reativa ou proativa e com visão estratégica variada.
Porque:
II. Visaamenizar os efeitos visíveis dos diversos tipos de impacto no meio ambiente, protegendo a sociedade e seus próprios interesses.
 
A seguir, assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	Resposta Correta:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a asserção I é uma proposição verdadeira, já que a sensibilidade ecológica é acompanhada por ações das empresas e dos governos com a finalidade de reagir e com uma visão estratégica variada para contribuir com o meio ambiente e sustentabilidade. A asserção II é verdadeira e complementa a I porque, visando amenizar os efeitos visíveis dos diversos tipos de impacto no meio ambiente, protege a sociedade e seus interesses.
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o excerto a seguir:
“A logística reversa está presente diariamente, e essa nova área foi incorporada à logística empresarial. A logística empresarial se preocupa em estabelecer a multiplicidade e a complexidade dos aspectos logísticos para desenvolver a logística reversa e o retorno dos bens industriais produzido por diversas indústrias e materiais ao ciclo produtivo das empresas.”
LEITE, P. R. Logística reversa : sustentabilidade e competitividade, teoria, prática e estratégias. 3. ed. São Paulo: Saraiva, 2017. p. 69.
 
Nesse sentido, assinale a alternativa que indica a melhor definição para a reutilização controlada:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Reutilização dos resíduos industriais e seus componentes, ou reciclagem dos materiais que originam matérias-primas secundárias e serão reintroduzidas no processo produtivo constituído por produtos como ferro, alumínio, plástico, vidro, ou por setores industriais (máquinas, computadores, automóveis) que garantem os processos de reciclagem ou de reuso desses bens.
	Resposta Correta:
	 
Reutilização dos resíduos industriais e seus componentes, ou reciclagem dos materiais que originam matérias-primas secundárias e serão reintroduzidas no processo produtivo constituído por produtos como ferro, alumínio, plástico, vidro, ou por setores industriais (máquinas, computadores, automóveis) que garantem os processos de reciclagem ou de reuso desses bens.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois, na definição de reutilização controlada dos resíduos industriais e seus componentes por meio da logística reversa, há informação das etapas de um processo que planeja, implanta e controla os fluxos para que mercadorias e serviços sejam acompanhados e disponibilizados desde sua origem até o ponto de consumo, atendendo às exigências de consumidores e tendo sua atuação como parte da reverse supply chain management.