Estudo de Caso - Petrobras_Mariana Braga Bussardes

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Estudo de Caso - O ambiente organizacional da Petrobras 
Alunos: Larissa Aparecida Silva Camargo 
 Mariana Braga Bussardes 
 Rafaela Maria Domingueti 
 Vinícius Manoel de Morais 
Matéria: Gestão de Operações de Manufatura e Serviços 
Curso: Administração – CNEC Varginha 
Questões 
1. De acordo com o caso, quais são os stakeholders internos e 
externos da Petrobras? 
Stakeholders internos da Petrobras: Estado brasileiro e os acionistas. 
Stakeholders externos da Petrobras: consumidores de petróleo, gás, e a 
mídia pelas propagandas feitas. 
2. O fato de o governo brasileiro ser o principal acionista da empresa 
afeta sua posição de stakeholder? Justifique. 
Sim. Há muitas críticas do governo sobre a empresa pelo uso político de 
cargos administrativos. O seu presidente e os principais diretores são 
nomeados pelo presidente da República, sendo assim de quatro em quatro 
anos, eles fazem uma reestruturação da direção, fato que acaba 
prejudicando o planejamento a longo prazo. 
3. Por que podemos dizer que, até 1995, os concorrentes não eram um 
stakeholder da organização? Como isso afetou o crescimento 
organizacional? Explique. 
Até 1995 a Petrobras não tinha concorrentes, pois ela possuía o monopólio 
de prospecção, exploração e refino de petróleo no Brasil. Isso fez com que a 
Petrobras tivesse um crescimento contínuo em suas atividades e ganhos, 
elevando a receitas e consequentemente os lucros, permitindo o aumento 
dos investimentos na área produtiva e de desenvolvimento. Desde 1972 a 
Petrobras negocia e faz contratos no exterior, ou seja, os concorrentes são 
stakeholders da Petrobras. 
4. Como a influência governamental afeta a política de preços da 
empresa? 
Como se viu na década de 1970 e 1980 o governo afeta diretamente na 
política de preços da empresa, podendo ela adotar ou não o repasse do 
ajuste de preços ao mercado interno 
 
5. Por que, desde 2001, o número de acionistas estrangeiros da 
empresa cresceu muito? O que esse fato representa para a empresa? 
Por que ele pode prejudicar a opinião pública sobre a empresa? 
Em 2001 a empresa abriu IPO na bolsa de NY, fazendo com que ganha-
se confiança dos investidores estrangeiros e confiança no mercado 
internacional. Como ele foi criada com intuito nacionalista e sempre foi 
cultivada essa ideia na cabeça da população quando surgiu a ideia de 
internacionalizar ela teve sua opinião publica afetada 
 
6. Por que a estabilidade geopolítica é importante para empresas como 
a Petrobras? 
A estabilidade geopolítica é essencial pois ela é uma estatal com capital 
aberto, isso faz com que qual quer problema geopolítico interfira em seus 
resultados e como consequência desvalorização das suas ações, fazendo 
com que a empresa perca muito dinheiro como podemos ver em 2016 
onde as ações chegaram a valer aproximadamente R$6 devido a 
problemas geopolíticos no Brasil e um exemplo de geopolítica 
Internacional o início da pandemia foi marcada por uma queda brusca nos 
preço do barril de petróleo 
 
7. Como a instabilidade política na Bolívia afetou os negócios da 
Petrobras naquele país? 
Com a eleição de Evo Morales, prometeu nacionalizar a produção e o refino 
de hidrocarbonetos e aumentar os impostos sobre as multinacionais. A 
conjuntura política no país tornou-se instável, já que, apesar de o preço do 
gás ser reajustado de acordo com os critérios rimados no contrato entre a 
Petrobras e o governo boliviano, este insistiu em elevar os tributos sobre a 
produção. Em maio de 2006, duas refinarias da Petrobras, uma em 
Cochabamba e outra em Santa Cruz de la Sierra, foram ocupadas pelo 
Exército daquele país. Com a crise estabelecida, iniciaram-se negociações 
entre as duas partes para tentar solucionar o problema. O governo brasileiro 
participou das negociações, mas a situação era muito deliciada. A Petrobras 
havia investido cerca de 1 bilhão de dólares na compra das suas refinarias e 
tinha planos de investir ainda mais na Bolívia pelos anos seguintes. Os 
problemas gerados pela crise, entretanto, fizeram-se cancelar os 
investimentos e acelerar o incremento da produção de gás natural no Brasil. 
A instabilidade política, portanto, afetou diretamente as atividades 
organizacionais. Apesar de a situação da Bolívia ter prejudicado a empresa, 
a Petrobras teve lucro recorde no primeiro semestre de 2006. 
8. Como o acidente na Baía de Guanabara afetou a Petrobras e o que 
ela vem realizando para evitar casos como este? 
Em janeiro de 2000, houve a ruptura de uma tubulação da Refinaria de Duque 
de Caxias (Reduc), no Rio de Janeiro, e isso gerou um grave problema 
ambiental. As águas da Baía de Guanabara foram atingidas, prejudicando a 
fauna e flora de manguezais. A Petrobras foi obrigada a indenizar a 
comunidade de pescadores e a limpar o óleo, além de ter sofrido outras 
penalizações, o que representou um prejuízo da ordem de 110 milhões de 
reais. Para evitar gastos como esse e a repercussão negativa divulgada pela 
mídia, a Petrobras investe em pesquisa e desenvolvimento de tecnologias 
eficientes e seguras para extrair, transportar e armazenar o petróleo e seus 
derivados. O Cenpes/Petrobras é o centro de pesquisa da empresa no 
Estado do Rio de Janeiro. Fundado em 1963, em parceria com a 
Universidade Federal do rio de Janeiro (UFRJ), é nele que são criados e 
aprimorados inventos para aumentar a produtividade e a confiabilidade da 
área operacional. Além disso, no centro, há pesquisas sobre novas fontes de 
energia limpas e renováveis. 
9. Qual é o papel socioambiental da organização? Qual é sua 
importância? 
Uma vez que a queima de combustíveis fósseis está intimamente relacionada 
ao aquecimento global e à poluição, a empresa sofre pressão de grupos 
ambientais, como o Greenpeace e o WWF, defensores de fontes de energia 
limpas e renováveis. A Petrobras investe em pesquisa e desenvolvimento de 
tecnologias eficientes e seguras para extrair, transportar e armazenar o 
petróleo e seus derivados. Ela ainda desenvolve projetos de energia eólica e 
solar em diversos locais do Brasil. Essas fontes não prejudicam o meio 
ambiente, não poluindo nem trazendo riscos ao habitat de diversas espécies. 
Além delas, o biodiesel, desenvolvido a partir de óleos vegetais, é uma 
importante bandeira da organização e do governo brasileiro na defesa do 
meio ambiente. No entanto esse projeto tem outro objetivo. Um dos óleos 
para a produção é o da mamona, fruto típico do sertão nordestino. A 
Petrobras investe nesse projeto também pela inclusão e desenvolvimento 
social. Além dele, a Petrobras investe em vários outros, como o Projeto 
Tamar, que protege as tartarugas marinhas da costa brasileira, e o Projeto 
Cetáceos, que estuda mamíferos marinhos.