Projeto Multidisciplinar de Ambiente Empresarial-convertido

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UNIVERSIDADE CRUZEIRO DO SUL VIRTUAL 
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO 
 
 
 
 
 
 
PETROBRAS 
 
 
 
 
ALLYSSON DOS SANTOS – RAMOS – RGM 21935386 
DOUGLAS PEREIRA DIAS MOREIRA – RGM 22638105 
ELLEN PAULA PAES FERREIRA – RGM 16969359 
GEOVANY DE SOUSA LIMA – RGM 22755501 
ITAMAR DA SILVA NAVES – RGM 20775903 
JÉSSICA AGUIAR DE OLIVEIRA – RGM 21113769 
LILIAN VIEIRA PAULO – RGM 22288724 
MARAYSA GOULART ROSA – RGM 21947163 
TAMIRES PICHELI – RGM 21952876 
TATIANE NATALIE DIAS MORAES – RGM 21949085 
VAGNER VARGES ARAÚJO – RGM 21952477 
 
 
 
 
 
SÃO PAULO 
2020 
 
UNIVERSIDADE CRUZEIRO DO SUL 
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
PETROBRAS 
 
 
Projeto Multidisciplinar de Ambiente Empresarial 
apresentado à Universidade Cruzeiro do Sul, 
como exigência do Curso Superior de Tecnologia 
em Recursos Humanos, sob orientação da Profª. 
Ms. Lidiane Pereira Moutinho. 
 
 
 
 
 
 
 
SÃO PAULO 
2020 
 
RESUMO 
 
O Projeto Multidisciplinar de Ambiente Empresarial apresenta um estudo da 
Petrobras através de uma análise da prática atual da organização relacionada as 
teorias administrativas. Assim, o estudo busca descrever e analisar as práticas de 
gestão da empresa, sua missão, visão, liderança, sociedade, processos e projetos. 
Descrevendo a preocupação da empresa com as questões ambientais. A 
metodologia utilizada aqui foi uma pesquisa exploratória objetivando proporcionar 
aos alunos uma experiência das vantagens e dificuldades reais de uma empresa. 
 
Palavras-chave: Petrobras, Liderança, Gestão, Missão. 
 
SUMÁRIO 
 
INTRODUÇÃO ............................................................................................................ 5 
1. EMPRESA ............................................................................................................ 6 
1.1 DENOMINAÇÃO E FORMA DE CONSTITUIÇÃO ....................................... 6 
1.2 DADOS E FATOS RELEVANTES DA ORIGEM DA ORGANIZAÇÃO ........ 6 
1.3 NATUREZA E RAMO DE ATUAÇÃO .......................................................... 8 
1.4 INFORMAÇÕES SOBRE O PORTE DA EMPRESA.................................... 9 
1.5 RELAÇÃO DAS FILIAIS .............................................................................. 9 
1.6 NÚMERO DE FUNCIONÁRIOS.................................................................... 9 
1.7 PRINCIPAIS PRODUTOS .......................................................................... 10 
1.8 PRINCIPAIS FORNECEDORES, PRINCIPAIS INSUMOS, MATÉRIAS-
 PRIMAS E SERVIÇOS POR ELES FORNECIDOS ................................... 10 
1.9 PRINCIPAIS MERCADOS E PRINCIPAIS SEGMENTOS DESSES 
 MERCADOS EM QUE SE ENCONTRA O CLIENTE-ALVO ...................... 10 
1.10 PRINCIPAIS CONCORRENTES DA ORGANIZAÇÃO .............................. 12 
1.11 ORGANOGRAMA ...................................................................................... 13 
2. DESCRIÇÃO E ANÁLISE DAS PRÁTICAS ORGNIZACIONAIS……………....14 
3. DESCRIÇÃO E ANÁLISE DAS PRÁTICAS DE GESTÃO.................................16 
4. DESCRIÇÃO E ANÁLISE DAS PRÁTICAS AMBIENTAIS...............................17 
CONSIDERAÇÕES FINAIS ...................................................................................... 18 
REFERÊNCIAS ......................................................................................................... 19 
ANEXOS ................................................................................................................... 20 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
LISTA DE FIGURAS 
 
Figura 1 - Públicos de interesse ……………………………..……………............. 11 
Figura 2 - Organograma ……………………………………………………………... 12 
Figura 3 - Sede da empresa Petrobras ……………………………..…………….. 13 
Figura 4 - Logomarca Petrobras …………………………………..………............ 20 
 
 
 
5 
INTRODUÇÃO 
 
 O presente estudo apresenta a caracterização da Petrobras em sua 
amplitude. Para oferecer a energia que move o país, a empresa se faz presente em 
diferentes áreas inovando e pesquisando sempre em busca de atender as 
exigências dos clientes oferecendo qualidade para os mesmos. 
A empresa é uma sociedade anônima de capital aberto que atua de forma 
integrada e especializada na indústria de óleo, gás natural e energia. Atua na 
comercialização, gás natural, refino, segmentos de exploração e produção, energia 
elétrica, petroquímica, transporte, distribuição de derivados, gás-química e 
biocombustíveis. 
 Esse projeto de desdobra em uma pesquisa exploratória de uma empresa real 
e atuante no mercado. Seu principal objetivo encontra-se em propiciar ao aluno uma 
experiência referente as reais vantagens e dificuldades existentes em uma 
organização através de uma visão sistêmica. O que possibilita o aluno desenvolver 
na prática os conhecimentos teóricos adquiridos, enriquecendo ainda mais o 
processo de ensino-aprendizagem. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
6 
1. EMPRESA 
 
 Esse tópico apresenta a caracterização da empresa Petrobras, operando 
atualmente em 28 países, sediada no Rio de Janeiro, seu lema atual é "Uma empresa 
integrada de energia que atua com responsabilidade social e ambiental". É a 28ª 
maior empresa do mundo por receita. 
 
1.1 DENOMINAÇÃO E FORMA DE CONSTITUIÇÃO 
 
 A empresa Petrobras petróleo Brasileiro é S.A. (Sociedade anônima) é uma 
empresa de capital aberto, cujo acionista majoritário é o Governo do Brasil (União), 
sendo, portanto, uma empresa estatal de economia mista. 
 
1.2 DADOS E FATOS RELEVANTES DA ORIGEM DA ORGANIZAÇÃO 
 
 A empresa visa se destacar como referência mundial e busca ser a preferida 
do público alvo, almeja estar entre as 5 maiores instituições integradas de energia 
do mundo e para isso tem como missão atuar de forma positiva (financeiramente 
falando) e segura tanto no mercado nacional como no internacional, agindo sempre 
com compromisso ambiental e social, prestando serviços conforme as necessidades 
dos clientes, logicamente isso acrescenta muito no desenvolvimento dos países 
onde a mesma atua. 
 A Petrobras atualmente tem 66 anos e foi fundada em 03 de outubro de 1953 
respaldada na Lei nº. 2004, sancionada pelo então principal articulador (presidente 
da República) Getúlio Vargas, no Governo Federal do Brasil (COTTA, 1975). 
Conforme cita o autor, a referida lei explicita conteúdos relativos à política nacional 
do petróleo, apontando as responsabilidades do CNP que é um órgão 
governamental incumbido de normatizar a indústria de gás natural e do petróleo no 
Brasil e isso determinou o abarcamento governamental do petróleo e o 
desenvolvimento da empresa em questão. 
 No começo a empresa se viu fracassar com o que almejava, posteriormente, 
após mais de quarenta anos passou a trabalhar em regime monopólio a exploração, 
produção, refino e transporte do petróleo no país. 
 
 
7 
 Em 1961 fundou a primeira refinaria totalmente brasileira, a então chamada 
Refinaria Duque de Caxias e dois anos depois, no Rio de Janeiro foi desenvolvido o 
CENPES (Centro de Pesquisa e Desenvolvimento). 
 Outros fatores marcantes no desenvolvimento da empresa m em 1968, ano 
em que foi inaugurada primeira plataforma auto-elevatória e em 1974 que foi 
encontrada a Bacia de Campos, que disponibilizava algo em torno de 100 
quilômetros quadrados de reservas. 
 Logo, a instituição começou a concorrer com nacionais e estrangeiras 
baseando-se sempre no seu Estatuto Social: 
 
Art. 1º - A Petróleo Brasileiro S.A. – Petrobras, doravante denominada 
“Petrobras” ou “Companhia”, é uma sociedade de economia mista, sob 
controle da União com prazo de duração indeterminado, que se regerá 
pelas normas da Lei das Sociedades por Ações (Lei nº. 6.404, de 15 de 
dezembro de 1976) e pelo presente Estatuto. Parágrafo único. O controle da 
União será exercido mediante a propriedade e posse de, no mínimo, 50% 
(cinquenta por cento), mais 1 (uma) ação, do capital votanteda Companhia. 
Art. 2º - A Petrobras tem sede e foro na cidade do Rio de Janeiro, Estado do 
Rio de Janeiro, podendo estabelecer, no País e no exterior, filiais, agências, 
sucursais e escritórios. 
 Art. 3º - A Companhia tem como objeto a pesquisa, a lavra, a refinação, o 
processamento, o comércio e o transporte de petróleo proveniente de poço, 
de xisto ou de outras rochas, de seus derivados, de gás natural e de outros 
hidrocarbonetos fluidos, além das atividades vinculadas à energia, podendo 
promover a pesquisa, o desenvolvimento, a produção, o transporte, a 
distribuição e a comercialização de todas as formas de energia, bem como 
quaisquer outras atividades correlatas ou afins. 
§1º - As atividades econômicas vinculadas ao seu objeto social serão 
desenvolvidas pela Companhia em caráter de livre competição com outras 
empresas, segundo as condições de mercado, observados os demais 
princípios e diretrizes da Lei nº. 9.478, de 6 de agosto de 1997 e da Lei nº. 
10.438, de 26 de abril de 2002. 
§2º - A Petrobras, diretamente ou através de suas subsidiárias integrais e 
de suas controladas, associada ou não a terceiros, poderá exercer no País 
ou fora do território nacional qualquer das atividades integrantes de seu 
objeto social. 
Fonte: on line, 2020. 
 
 Na década de 90 foi sancionada a Lei n°. 9.478, de 6 de agosto de 1997 que 
regulamenta a redação dada ao artigo 177, §1º da Constituição da República pela 
Emenda Constitucional nº. 9 de 1995, que permitia que a União buscasse empresas 
privadas para exercê-lo. 
 É importante salientar que com a geração de energia, criou-se também a 
responsabilidade e o compromisso com o desenvolvimento econômico dos locais 
onde a Petrobras atua. A empresa afirma que busca exercer suas atividades com 
 
 
8 
responsabilidade social, incitando um comportamento conforme os códigos de 
conduta. 
 No ano de 1997 através da Lei nº. 9.478, a empresa parou de deter o 
monopólio do setor petroleiro do país e isso ocasionou a privatização parcial, onde seu 
o capital foi aberto aos investimentos privados, após 2000, contudo manteve o seu 
título de a maior petrolífera do Brasil. 
 Em 2007 ocorreu a descoberta do Pré-Sal. Em 2010 a Petrobras ficou 
internacionalmente conhecida por conseguir maior capitalização em capital aberto 
da história. Em 2014, a empresa sofreu um prejuízo grande. 
 No ano de 2017, conforme a Agência Nacional do Petróleo o pré-
sal respondeu por 50,7% do total de barris de petróleo e gás natural extraídos no 
país. Nesse mesmo ano a empresa teve participação de 77,8% na produção 
nacional de petróleo. 
 Atualmente a Petrobras é uma sociedade anônima de capital aberto, cujo 
acionista majoritário é o governo brasileiro, isto é, uma empresa estatal de economia 
mista, controlada pela União. 
 
1.3 NATUREZA E RAMO DE ATUAÇÃO 
 
 Opera no segmento de energia e tem como ponto principal as áreas de 
exploração, produção, refino, comercialização e transporte de petróleo e seus 
derivados, a referida instituição iniciou suas atividades com o acervo recebido do 
antigo CNP (Conselho Nacional do Petróleo) que sustentou o encargo de fiscalizar o 
setor. 
Dentre os ramos de atuação da empresa encontra-se: 
• Produção; 
• Geração de energia elétrica; 
• Refino de petróleo; 
• Exploração e Produção; 
• Distribuição; 
• Petroquímica; 
• Transporte. 
 
 
https://pt.wikipedia.org/wiki/Capitaliza%C3%A7%C3%A3o
https://pt.wikipedia.org/wiki/Camada_pr%C3%A9-sal
https://pt.wikipedia.org/wiki/Camada_pr%C3%A9-sal
 
 
9 
1.4 INFORMAÇÕES SOBRE O PORTE DA EMPRESA 
 
 O ramo de atuação do mercado em que a empresa Petrobras atua é a 
exploração, produção, refino, comercialização e transporte de petróleo e gás natural, 
petroquímica, distribuição de derivados, energia elétrica, bicombustíveis, além de 
outras fontes energéticas renováveis. 
 
1.5 RELAÇÃO DAS FILIAIS 
 
 A empresa tem filiais nos seguintes continentes abaixo: 
• América do Sul: Brasil, Argentina, Bolívia, Chile, Colômbia, Paraguai, Uruguai. 
• América do Norte: EUA, México. 
• Europa: Holanda, Reino Unido. 
• Ásia: China, Japão, Singapura. 
 
1.6 NÚMERO DE FUNCIONÁRIOS 
 
 A Petrobras tem atualmente 57.983 empregados ativos e conforme consta no 
estatuto, no Art. 47 “Os empregados da Petrobras estão sujeitos à legislação do 
trabalho e aos regulamentos internos da Companhia, observando-se as normas 
legais aplicáveis aos empregados das sociedades de economia mista”. 
 Dentre os cargos impostos pela empresa encontra-se o de Estagiário; 
Técnico; Assistente Administrativo; Coordenador; Inspetor de Segurança Interna; 
Administrador; Analista de sistemas; Técnico de Operações; Engenheiro Químico; 
Engenheiro de petróleo; Engenheiro de equipamentos; Engenheiro mecânico; 
Engenheiro geral; Supervisor; Técnico de Perfuração e Poços; Geofísico; Contador; 
Engenheiro de Produção; Analista de Sistemas; Engenheiro Naval; Gerente de 
Projetos; Engenheiro de Petróleo e Gerente de setor. 
 Importante ressaltar que o Art. 51 dispõe que “a Companhia destinará uma 
parcela dos resultados anuais a ser distribuída entre seus empregados, de acordo 
com os critérios aprovados pelo Conselho de Administração, observada a legislação 
em vigor”. 
 
 
 
10 
1.7 PRINCIPAIS PRODUTOS 
 
• Produtos automotivos: Gasolina; Óleo Diesel; Gás Natural Veicular; Arla 32 
(Flua Petrobras); Óleo Básico lubrificante. 
• Domésticos: Gás natural; Gás liquefeito de petróleo (GLP). 
• Industriais: Gás Natural; Extratos aromáticos; Óleo Diesel; Solventes; 
Parafina; Coque Verde de Petróleo; Enxofre; Óleo Básico Lubrificante; Gás 
Liquefeito de Petróleo GLP); Óleo Combustível. 
• Óleo Diesel Não Rodoviário: Diesel Não Rodoviário. 
• Marítmos: Diesel Verana; Óleo Diesel Marítimo; Bunker; Óleo Básico 
Lubrificante. 
• Aviação: Querosene de Aviação; Gasolina de Aviação. 
 
 
1.8 PRINCIPAIS FORNECEDORES, PRINCIPAIS INSUMOS, MATÉRIAS-
PRIMAS E SERVIÇOS POR ELES FORNECIDOS 
 
 Em se tratando de fornecedores de produtos e serviços as empresas que estão 
com as melhores avaliações referente a práticas de gestão, prazo, alinhamento aos 
padrões de SMS, qualidade, busca da conformidade e integridade estão: 
• Consórcio Integrar – Construção e Montagem (Manutenção Offshore); 
• KSB Brasil (Bombas, Instalação e Manutenção); 
• OENGENHARIA (Manutenção Offshore). 
 A Petrobras pode ser considerada como a maior fabricante de matéria-
prima para fertilizantes do Brasil e dá suporte as organizações misturadoras de 
compostos agrícolas, podendo citar que entre os principais fertilizantes 
desenvolvidos pela empresa encontra-se a uréia pecuária, ácido nítrico, hidrogênio, 
amônia, uréia industrial, uréia fertilizante e gás carbônico. 
 
 
1.9 PRINCIPAIS MERCADOS E PRINCIPAIS SEGMENTOS DESSES 
MERCADOS EM QUE SE ENCONTRA O CLIENTE-ALVO 
 
https://petrobras.com.br/pt/produtos-e-servicos/produtos/automotivos/gasolina/
https://petrobras.com.br/pt/produtos-e-servicos/produtos/automotivos/oleo-diesel/
https://petrobras.com.br/pt/produtos-e-servicos/produtos/automotivos/gas-natural-veicular/
https://petrobras.com.br/pt/produtos-e-servicos/produtos/automotivos/arla-32-flua-petrobras/
https://petrobras.com.br/pt/produtos-e-servicos/produtos/automotivos/arla-32-flua-petrobras/
https://petrobras.com.br/pt/produtos-e-servicos/produtos/automotivos/oleo-basico-lubrificante/
https://petrobras.com.br/pt/produtos-e-servicos/produtos/industriais/gas-natural/
https://petrobras.com.br/pt/produtos-e-servicos/produtos/industriais/extratos-aromaticos/
https://petrobras.com.br/pt/produtos-e-servicos/produtos/industriais/oleo-diesel/
https://petrobras.com.br/pt/produtos-e-servicos/produtos/industriais/solventes/
https://petrobras.com.br/pt/produtos-e-servicos/produtos/industriais/parafina/
https://petrobras.com.br/pt/produtos-e-servicos/produtos/industriais/coque-verde-de-petroleo/
https://petrobras.com.br/pt/produtos-e-servicos/produtos/industriais/enxofre/
https://petrobras.com.br/pt/produtos-e-servicos/produtos/industriais/oleo-basico-lubrificante/https://petrobras.com.br/pt/produtos-e-servicos/produtos/industriais/gas-liquefeito-de-petroleo-glp/
https://petrobras.com.br/pt/produtos-e-servicos/produtos/industriais/gas-liquefeito-de-petroleo-glp/
https://petrobras.com.br/pt/produtos-e-servicos/produtos/industriais/oleo-combustivel/
https://petrobras.com.br/pt/produtos-e-servicos/produtos/oleo-diesel-nao-rodoviario/oleo-diesel-nao-rodoviario/
https://petrobras.com.br/pt/produtos-e-servicos/produtos/maritimos/diesel-verana/
https://petrobras.com.br/pt/produtos-e-servicos/produtos/maritimos/oleo-diesel-maritimo/
https://petrobras.com.br/pt/produtos-e-servicos/produtos/maritimos/bunker/
https://petrobras.com.br/pt/produtos-e-servicos/produtos/maritimos/oleo-basico-lubrificante/
https://petrobras.com.br/pt/produtos-e-servicos/produtos/maritimos/oleo-basico-lubrificante/
https://petrobras.com.br/pt/produtos-e-servicos/produtos/aviacao/querosene-de-aviacao/
https://petrobras.com.br/pt/produtos-e-servicos/produtos/aviacao/gasolina-de-aviacao/
 
 
11 
 A empresa é apontada como a preferida dos consumidores no que tange 
lubrificantes e postos de combustíveis, conforme dados da revista “Quatro Rodas”, 
do setor automobilístico. 
 Dentre os principais mercados que se encontra o público alvo observa-se uma 
grande diversidade de públicos, para entender melhor suas necessidades e anseios 
a empresa classifica diferentes “públicos de interesse” para estar ativa assiduamente 
na comunicação e relacionamento desses públicos foi criado um mapeamento, veja 
a seguir. 
 
 
Figura 1 - Públicos de interesse 
 
 Fonte: on line <https://petrobras.com.br/pt/quem-somos/perfil/publicos-de-interesse/>. 
 
 
 A empresa afirma manter meios de relacionamento com esses públicos e com 
alguns segmentos, buscando uma constância em diálogo focados na ampliação e 
aperfeiçoamento. 
 
 
12 
1.10 PRINCIPAIS CONCORRENTES DA ORGANIZAÇÃO 
 
 A pequena concorrência existente hoje vem das importações que são 
feitas por comercializadoras e estas revendem o combustível para postos e 
distribuidoras, atualmente, entre 15% a 20% da gasolina consumida no Brasil é 
importada. 
 
Variáveis Petrobras Concorrente 1 Concorrente 2 
Promoção no 
ponto de vendas 
Faz Faz Faz 
Propaganda 
TV fechada, rádio, 
revistas, campanhas. 
TV fechada, rádio, 
revistas, 
campanhas. 
TV fechada, rádio, 
revistas, 
campanhas. 
Canal de 
atendimento 
Site, 0800, chat on line. Site, 0800. 
Site, 0800, chat on 
line. 
Localização 
Zona central – maior 
fluxo de 
clientes/demais 
regiões. 
Demais regiões. Zona central 
Pós-venda Feita por marketing Não faz Faz por telefone. 
 
 
 A Petrobras tem 13 das 17 refinarias do país, onde quatro dessas são 
concorrentes privadas (Dax Oil, Univen, Manguinhos e Riograndense). Contudo o 
potencial desses concorrentes se torna pequeno, totalizando menos de 5% do total 
da gasolina nacional fornecida, o restante pertence à Petrobras. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
13 
1.11 ORGANOGRAMA 
 
Figura 2 - Organograma 
 
Fonte: on line <https://petrobras.com.br/pt/quem-somos/organograma/>. 
 
 De acordo com Fischmann (2013) a divisão das atividades e sua 
implementação em etapas é importante para facilitar a realização e 
acompanhamento do organograma. No entanto, a sequência das etapas não deve 
ser algo rígido. 
 
 
 
 
 
 
 
14 
2. DESCRIÇÃO E ANÁLISE DAS PRÁTICAS ORGNIZACIONAIS 
 
 Conforme Bateman e Snell (2009, p. 117) “planejamento é o processo 
consciente, sistemático de tomar decisões sobre metas e atividades que um 
indivíduo, um grupo, uma unidade de trabalho ou uma organização buscarão no 
futuro”. De acordo com Rebouças (2010) o planejamento envolve cinco dimensões, 
sendo: 
a) A primeira dimensão do planejamento corresponde as funções 
desempenhadas pela empresa; 
b) A segunda dimensão do planejamento corresponde aos elementos do 
planejamento como objetivos, estratégias, políticas, programas, normas e 
procedimentos; 
c) A terceira dimensão do planejamento corresponde a dimensão de tempo, 
curto, médio ou longo prazo; 
d) A quarta dimensão do planejamento corresponde às unidades 
organizacionais como subsidiárias, unidades estratégicas de negócios; 
e) A quinta dimensão do planejamento corresponde às características do 
planejamento como complexidade ou simplicidade, qualidade ou quantidade, 
planejamento estratégico ou tático, confidencial ou público, formal ou informal, 
econômico ou caro. 
 
O propósito do planejamento pode ser definido como o desenvolvimento de 
processos, técnicas e atitudes administrativas, as quais proporcionam uma 
situação viável de avaliar as implicações futuras de decisões presentes em 
função dos objetivos empresariais que facilitarão a tomada de decisão no 
futuro de modo mais rápido, coerente, eficiente e eficaz (REBOUÇAS, 2010, 
p. 36). 
 
 A atividade de planejamento é complexa em decorrência de sua própria 
natureza, qual seja, a de um processo contínuo de pensamento sobre o futuro, 
desenvolvido mediante a determinação de estados futuros desejados e a avaliação 
dos cursos de ação alternativos a serem seguidos para que tais estados sejam 
alcançados, sendo que tudo isso implica em um processo decisório permanente, 
acionado dentro de um contexto ambiental – externo e não controlável - inter - 
dependente e mutável (REBOUÇAS, 2010). 
 
 
15 
 Ainda citando o autor, o planejamento deve procurar maximizar os resultados 
e minimizar as deficiências apresentadas pela empresa e proporcionar à empresa 
uma situação de eficiência, eficácia e efetividade. 
 
O planejamento estratégico é um processo organizacional compreensivo de 
adaptação através da aprovação, tomada de decisão e avaliação. Procura 
responder a questões básicas, como: por que a organização existe, o que 
ela faz e como faz. O resultado do processo é um plano que serve para 
guiar a ação organizacional por um prazo de três a cinco anos. 
(CHIAVENATO, 2004, p. 202). 
 
 O planejamento estratégico (PE) não deve ser confundido com previsão, 
projeção, predição e resolução de problema, mas deve ser visto como um conjunto 
de providências a serem tomadas pelo executivo para a situação em que o futuro 
tende a ser diferente do passado. (OLIVEIRA, 2010). 
 A Petrobras visa se destacar como referência mundial e busca ser a preferida 
do público alvo, almeja estar entre as maiores instituições integradas do mundo e 
para isso tem como missão atuar de forma positiva (financeiramente falando) e 
segura tanto no mercado nacional como no internacional, agindo sempre com 
compromisso ambiental e social, prestando serviços conforme as necessidades dos 
clientes, logicamente isso acrescenta muito no desenvolvimento dos países onde a 
mesma atua. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
16 
3. DESCRIÇÃO E ANÁLISE DAS PRÁTICAS DE GESTÃO 
 
 Segundo Costa (2006, apud HAMEL; PRAHALAD, 2004) estamos sujeitos a 
cinco grandes tipos de transformações, as quais devem ser continuamente 
monitoradas para tentar identificar possíveis mudanças que podem ter impacto nas 
organizações, que são: as mudanças tecnológicas, mudanças no estilo de vida das 
pessoas, mudanças nas leis e regulamentos, mudanças demográficas e mudanças 
geopolíticas. Costa (2006) aponta também os três principais obstáculos a reflexão 
estratégica nas empresas que são: 
 
• Os obstáculos culturais que é a cultura das empresas. São as verdades 
que ninguém questiona, são práticas consagradas; 
• Os obstáculos organizacionais, que é o modo ou a forma que a 
empresa se organizou ao longo do tempo e com o passar do tempo e as 
mudanças no ambiente, a empresa tem dificuldade de se adaptar à 
nova realidade; 
• Os obstáculos gerenciais que estão ligados à forma da empresa 
gerenciar, agir, decidir, fixar prioridades, dar ordens, acompanhar, 
avaliar, remunerar, promover ou premiar os colaboradores. 
 
 Costa, 2006 define como conceito básico de estratégia sendoa definição da 
visão, missão, abrangência, posicionamento estratégico, princípios e valores das 
organizações. Conforme Costa (2006): 
 
É grande a diferença entre gestão estratégica processos tradicionais de 
planejamento estratégico de longo prazo. Em oposição ao processo 
tradicional, a moderna gestão é uma forma de acrescentar novos elementos 
de reflexão e ação sistemática e continuada, conduzida e suportada pelos 
administradores, a fim de avaliar a situação, elaborar um projeto e mudança 
estratégica e acompanhar e gerenciar os passos de implementação 
(COSTA, 2006, p. 51). 
 
 Não basta ter um bom planejamento estratégico, mesmo que tenha sido 
elaborado pelas empresas mais famosas do mundo ou pelos melhores consultores, 
pois a elaboração do plano é uma parte pequena do todo, e que as principais 
dificuldades de implantação das mudanças estratégicas tem a ver com as pré e pós 
condições de sua elaboração, a forma de conduzir o processo de pensar e renovar a 
organização e a maneira de implementar e acompanhar o gerencialmente, a 
implantação das decisões expressas no plano (COSTA, 2006). 
 
 
 
17 
4. DESCRIÇÃO E ANÁLISE DAS PRÁTICAS AMBIENTAIS 
 
 A Petrobras tem como missão agir de forma positiva (financeiramente 
falando) e se garantir no mercado nacional como no internacional, lembrando do 
compromisso ambiental e social. 
 A progressiva turbulência ambiental, ditada principalmente pelas pressões 
competitivas, começou a exigir novos arranjos organizacionais e novos tipos de 
lideranças. Criou-se sistemas internos de apoio a estratégia e surgiram novos 
métodos de planejamento. Em sua primeira etapa, houve o predomínio do chamado 
planejamento financeiro, em que o orçamento foi considerado como principal 
instrumento de controle e operacionalização de gestão. 
 A segunda fase privilegiou os objetivos a longo prazo. A alocação e o controle 
dos recursos financeiros necessários para sua implementação passaram a 
representar a última etapa do processo. 
 A terceira etapa privilegiou a estratégia que se poderia desenvolver num 
contexto de tempo variável. Finalmente, a gestão estratégica diferenciou-se pela 
abordagem integrada e equilibrada de todos os recursos da organização para a 
consecução de seus fins (TAVARES, 2005, p.27). 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
18 
 CONSIDERAÇÕES FINAIS 
 
 Observa-se com a elaboração desse trabalho a importância da capacidade de 
inovação sempre, visando acompanhar as tendências do mercado, a fim de uma 
melhor comercialização do produto, seja no âmbito nacional ou internacional, 
conhecendo e praticando uma logística favorável para um aumento na lucratividade 
da empresa, de maneira que se tenha a capacidade de conquistar a plena satisfação 
do consumidor e um sucesso contínuo do negócio, sendo necessário para isto o 
espírito empreendedor, com capacidade de criação de ideias, de um produto novo 
capaz de atender as necessidades do mercado e com custos baixos, alinhado ao 
auxílio da gestão de projetos para elaboração, implementação, gestão estratégica, 
bem com o uma administração de produção eficaz, para a plena redução de 
desperdícios, de tempo, e fabricar um produto sustentável no mercado com uma alta 
qualidade com menos custos. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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REFERÊNCIAS 
 
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TAVARES, Mauro Calixta. Gestão estratégica. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2005. 
 
 
 
 
 
 
 
 
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ANEXOS 
 
Figura 3 - Sede da empresa Petrobras 
 
 
Fonte: on line, 2020. 
 
 
Figura 4 – Logomarca Petrobras