UNIASSELVI - WEB MARKETING AVALIAÇÃO INDIVIDUAL final

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Avaliação I – Individual 
WEB Marketing (MKT03) Peso1,50 
1. A Netflix é um modelo de negócio baseado em assinatura, em que os clientes pagam valores 
mensais e têm acesso a filmes e séries para assistir via Streaming. Considerando que Júlio foi 
assinante por 20 meses e pagou R$ 19,90 por mês, podemos dizer que o valor deste cliente foi 
de R$ 398 para a Netflix. Ao analisar este cenário, podemos afirmar que esta métrica 
apresentada diz respeito a: 
A) Retorno sobre Investimentos. 
B) CAC. 
C) Taxa de conversão do funil. 
D) CLV. 
2. Desenvolver bons conteúdos que atendam às necessidades das Personas de uma marca é 
fundamental. No entanto, de nada adianta desenvolver um bom conteúdo que tenha um baixo 
alcance, ou seja, atinja poucas pessoas. Por isso, além da criação de conteúdo, a estratégia de 
Marketing Digital deve considerar uma boa distribuição deste conteúdo, bem como ótimas 
estratégias para promover o conteúdo criado e publicado. Sobre o exposto, analise as 
sentenças a seguir: 
 
I- A publicação de Artigos sobre tendências do Mercado Agropecuário em um Blog de uma 
empresa de Comércio de Insumos Agrícolas pode ser definida como uma estratégia de 
promoção de conteúdo. 
II- A promoção de conteúdos, como Artigos em Blogs, pode ocorrer por meio envio de E-mail 
Marketing aos Leads e publicação de post nas Mídias Sociais. 
III- As estratégias de promoção de conteúdos podem ser pagas ou gratuitas. 
IV- A definição de palavras-chave e tags no conteúdo desenvolvido deve ser estrategicamente 
pensada, contribuindo, assim, para um bom posicionamento nas pesquisas de buscadores 
como Google, Yahoo! e Bing. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A) Somente a sentença IV está correta. 
B) As sentenças III e IV estão corretas. 
C) As sentenças II, III e IV estão corretas. 
D) Somente a sentença III está correta. 
3. Maria é Analista de Marketing e está buscando Agências de Marketing Digital para uma 
campanha de lançamento de um produto que está planejando. Após indicação de uma colega, 
Maria acessou o site da Agência "Mais Digital" e preencheu um formulário online, buscando 
receber mais informações sobre a empresa por e-mail. Considerando que esta Agência utiliza 
Inbound Marketing em sua estratégia, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Maria está na etapa de conversão do Inbound Marketing. 
II- A agência considerou uma ação de Call-to-Action em sua estratégia. 
III- Maria foi impactada pela agência, a colocando na etapa de Encantamento, no Inbound 
Marketing. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A) Somente a sentença II está correta. 
B) As sentenças II e III estão corretas. 
C) As sentenças I e III estão corretas. 
D) As sentenças I e II estão corretas. 
4. Fernanda acorda todos os dias às 6h30. Logo após acordar, acessa seu celular para 
verificar se chegaram novas mensagens durante a noite. Durante o café da manhã, acessa 
algumas redes sociais e sites de notícias para se atualizar sobre as informações do mundo. No 
caminho do trabalho, ouve suas músicas favoritas em sua plataforma de Streaming de música. 
No trabalho, checa algumas vezes o Google para ter informações que lhe auxiliam no trabalho 
e, no fim do dia, escolhe sua série favorita para assistir, em sua assinatura digital de um canal 
de televisão. Sobre esse comportamento de Fernanda, assinale a alternativa CORRETA: 
A) As tecnologias proporcionaram maior poder de escolha ao consumidor. 
B) A internet não é uma fonte confiável de informações. 
C) As grandes corporações de mídia têm crescido constantemente e mantido seu 
monopólio. 
D) Meios tradicionais como televisão e rádio ainda detém grande parte da audiência 
jovem. 
5. O estágio atual de envolvimento do consumidor com as marcas pode ser resultado de 
mudanças econômicas e comportamentais ocorridas nos últimos anos. Podemos citar teorias 
que dialogam ao abordar a crescente valorização da segmentação, e que explicam esse 
estágio atual, como: Marketing 1.0, 2.0, 3.0 e 4.0, Cauda Longa e Web 3.0. Sobre esses 
conceitos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Ao evidenciar o Marketing 1.0 ao Marketing 4.0, Kotler expõe a mudança de 
comportamento do consumidor, que passa a se envolver cada vez mais com marcas e 
produtos cada vez mais segmentados. 
( ) A Cauda Longa, de Chris Anderson, expõe a valorização dos mercados de massa, 
exaltando grandes monopólios de organizações de prestígio histórico. 
( ) A Web 3.0 dialoga com as teorias de Kotler e Cauda Longa, pois evidencia a utilização de 
inteligência de dados no oferecimento de informações personalizadas ao usuário no contexto 
digital. Neste contexto, temos, novamente, a personalização ganhando espaço e dialogando de 
forma específica e adequada às necessidades do usuário. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A) V - F - V. 
B) F - F - V. 
C) F - V - F. 
D) V - V - F. 
6. Definir as estratégias de Marketing corretas é uma tarefa que deve ser executada de 
maneira integrada, considerando diversas questões. Dentre todos os fatores que devem ser 
considerados, estão a definição clara de objetivos, definição das táticas operacionais e 
tecnologias utilizadas. Sobre as estratégias de Marketing Digital, assinale a alternativa 
CORRETA: 
A) No Marketing, as ações digitais dependem umas das outras, podendo ser 
exemplificada como uma Teia de Aranha. 
B) As estratégias devem ser pensadas de acordo com o comportamento das grandes 
audiências, considerando ações que alcancem a massa de maneira homogênea. 
C) Considerando que a amplitude do acesso à internet dos consumidores, os profissionais 
de Marketing devem, sempre, considerar anúncios em Redes Sociais em suas estratégias. 
D) O monitoramento é uma ação que visa ao acompanhamento e controle das ações, não 
sendo obrigatória no contexto do Marketing Digital. 
7. O Marketing Digital dispõe de uma série de ferramentas que oferecem dados, contribuindo 
para avaliação das estratégias entregues. Neste contexto, as ações digitais oferecem muito 
mais segurança na avaliação de retorno sobre investimentos, se comparadas às ações 
realizadas em mídias tradicionais, como televisão e rádio. Com a internet, é possível avaliar 
constantemente diversos indicadores, e, principalmente, intervir nas ações quando necessário. 
Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) O Custo por Lead é um indicador utilizado para avaliar o investimento realizado para 
atração de público qualificado para um site, por exemplo. 
( ) Um exemplo de Custo por Clique pode ser definido como todo o investimento realizado 
para que o usuário baixe um E-book desenvolvido pela Empresa X. 
( ) A empresa de consultoria Y conseguiu fechar negócio com a Empresa X somente após 
conseguir atrair 50 Leads. Neste momento, ela consegue mensurar o indicador Lead por 
Venda. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A) V - V - V. 
B) F - F - V. 
C) F - F – F 
D) V - V - F. 
8. Os Canais de Marketing são canais ou plataformas usadas pelas marcas com o intuito de se 
aproximar dos potenciais consumidores, e podem ser divididos em: Canais de Venda e Canais 
de Comunicação. Estes canais apresentam objetivos diferentes. Assinale a alternativa 
CORRETA que apresenta um Canal de Comunicação: 
A) Vendedores. 
B) Oficina de Reparos. 
C) Showroom. 
D) Código QR em anúncio impresso. 
9. A análise do negócio é a primeira etapa do Planejamento de Marketing Digital e tem como 
objetivo trazer informações relevantes do negócio para a construção das estratégias. Para a 
realização das tarefas de análise que esta etapa exige, algumas ferramentas podem ser 
utilizadas, como Análise SWOT, Ciclo de Vida do Produto e Proposta de Valor. Sobre essas 
ferramentas, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Novas leis relacionadas à Publicidade na Internet podem serpercebidas na Análise SWOT 
de uma empresa de e-commerce, sendo enquadradas como Fraquezas desta empresa. 
II- A Proposta de Valor contribui para que as empresas identifiquem o que estão oferecendo ao 
consumidor, sendo representada para além dos benefícios funcionais do produto. 
III- Um Banco Digital, que oferece serviços financeiros pela internet, pode usar a ferramenta 
Ciclo de Vida para identificar padrões de comportamento da persona e ampliar sua oferta de 
produtos. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A) Somente a sentença II está correta. 
B) As sentenças I e III estão corretas. 
C) As sentenças I e II estão corretas. 
D) Somente a sentença III está correta. 
10. Criar conteúdos relevantes ao consumidor e futuros consumidores é uma tarefa complexa 
que considera, além da inspiração criativa, aspectos que envolvem o conhecimento do público 
e a assertividade de oferecer informação relevante considerando tempo e formato. Sobre a 
criação de conteúdo no Marketing Digital, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para 
as falsas: 
 
( ) Conhecer o público contribui para a construção de um conteúdo pertinente e de acordo 
com as necessidades do consumidor, possibilitando, assim, o disparo da informação de forma 
massiva. 
( ) O conteúdo pode ser explorado considerando diversos formatos, como Newsletters, 
Infográficos, Storytellings, Estudos de Caso, Artigos, Vídeos etc. 
( ) Conteúdos que objetivem a geração de Leads podem ser representados por E-books ou 
Webinários. 
( ) As chamadas "Call to Actions" são recursos de "saiba mais" utilizados nos conteúdos. São 
explorados com o intuito de trazer mais informações necessárias ao usuário, como download 
de e-books. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A) V - F - V - F. 
B) F - V - V - V. 
C) F - V - V - F. 
D) V - V - F - F.