Comunicação Empresarial

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PAINEL LATERAL
 Graduação EAD
Danielle Oliveira Fortunato
14
Comunicação Empresarial.
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4. AVALIAÇÕES DO PERÍODO 2021/2
5. ATIVIDADE ONLINE 1 - ONLINE 2021/2
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	terça, 15 Jun 2021, 20:40
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	terça, 15 Jun 2021, 21:39
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Questão 1
Correto
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Texto da questão
Partindo do princípio de que é preciso que todos os elementos se completem para que haja processo comunicativo, seja na oralidade ou na linguagem escrita, há também de se levar em consideração que para haver troca de informações é necessário compreensão, e para isso os elementos que se estabelecem são os marcadores de coesão e coerência.
Portanto, a coesão pode ser entendida como? Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. A relação que se estabelece entre os parágrafos e o que está explicitado na oralidade, somente com as informações internas do texto em si.
b. É marcada em relação ao texto como um todo. A relação que se estabelece entre os parágrafos e o que está explicitado no contexto, seja ele com as informações internas ou externas do texto em si.
c. Coesão e coerência são a mesma coisa
d. Acontece quando os elementos do texto se completam de modo que haja confusão, é a ligação não harmoniosa entre os parágrafos.
e. Acontece quando os elementos do texto se completam de modo que haja entendimento, é a ligação harmoniosa entre os parágrafos. 
Questão 2
Incorreto
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Texto da questão
Os aspectos dos textos orais se diferem dos textos escritos. Enquanto na oralidade temos alguns tipos de textos mais voltados para o público, já na escrita essas características aumentam. Um desses gêneros orais acontece de forma individual e há a exposição sobre um assunto que foi estudado previamente, pode ser utilizado em ambiente corporativo ou acadêmico. Estamos falando:
 
I) Debate
II) Seminário
III) Discussão em grupo
IV) Exposição oral
V) Dissertação
 
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. Item IV
b. Item I
c. Item III
d. Item II 
e. Item V
Questão 3
Correto
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Texto da questão
Os períodos se caracterizam por ser uma unidade sintática com uma ou mais orações com sentido completo. Ele se subdivide de duas maneiras, quais são elas?
 
1)     Período objetivo e subjetivo
2)     Período simples e agregado
3)     Período composto e subordinado
4)     Período coordenado e subordinado
5)     Período simples e composto
 
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. Opção 1 e 2
b. Opção 5 
c. Opção 4 e 5
d. Opção 3
e. Opção 4
Questão 4
Correto
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Texto da questão
Massimo Di Felice um dos mais respeitados estudiosos de comunicação da atualidade afirma que a quarta revolução da comunicação ocorre nos dias atuais, e como as anteriores, “estaria ocasionando importantes transformações no interior dos distintos aspectos do convívio humano.
Leia as assertivas a seguir e assinale a alternativa que corresponde ao pensamento do autor sobre a quarta revolução da comunicação.
 
I. Pela primeira vez na história da humanidade, a comunicação se torna um processo de fluxo em que as velhas distinções entre emissor, meio e receptor se confundem e se trocam até estabelecer outras formas e outras dinâmicas de interação.
 
II. Diante de nossos computadores ligados em redes é a única forma que podemos nos comunicar e a interagir com as pessoas em um diálogo constante.
 
III. Surgem meios com a potencialidade de alcançar um público cada vez maior a custos cada vez menores, mas todos com base em um modelo de comunicação unidirecional, onde o público tem um papel apenas de receptor das mensagens.
 
IV. As tecnologias digitais vêm alterando o processo e a forma de comunicar e expande o poder de cada sujeito integrante da sociedade em rede de participar, interagir e influenciar.
 
Está correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. II, III e IV
b. II, IV
c. I e IV 
d.
I, II e III
e.
I, II, III e IV
Questão 5
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
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Texto da questão
Vários gêneros textuais são usados no dia a dia e possuem características peculiares. É importante sempre lembrar em quais situações devemos usá-las e de que modo deve-se abordar o assunto. Podemos exemplificar o gênero textual que têm como característica a crítica:
I) Reportagem.
II) Carta do leitor.
III) Dissertação.
IV) Poema.
V) Anúncio.
 
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. Apenas III
b. Apenas V
c. Apenas I
d. Apenas IV
e. Apenas II 
Questão 6
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
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Texto da questão
A origem da escrita é datada em 3500 anos a. C. e seus primeiros registros podem ser encontrados na Mesopotâmia com a escrita cuneiforme, como ficou conhecida.
Um emaranhado de símbolos e figuras que deram início à escrita e que foi fundamental para os registros da época, sua principal função era registrar tudo que estava relacionado à administração e contabilidade e seus mais de dois mil símbolos era fundamental para tais registros.
 Para ROJO apud SCHNEUWLY (2006, p. 467), gêneros textuais e gênero orais  têm uma relação:
a)     Controversa, pois não dependem um do outro.
b)    Não têm relação em nenhum sentido.
c)     Mútua e de continuidade.
d)    De interdependência, em algumas situações isoladas.
e)     Idêntica, ambos os gêneros têm o mesmo significado.
 
Qual opção acima está correta?
Escolha uma opção:
a. Apenas E
b. Apenas A
c. Apenas B e D
d. Apenas B
e. Apenas C 
Questão 7
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
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Texto da questão
No final da década de 1960 um linguista russo chegou ao Brasil e começou seu contato com a Língua Portuguesa, Roman Jakobson deixou um legado importantíssimo de estudos e é considerado um dos mais importantes nomes da linguística do século XX.
 
Qual elemento do processo comunicativo, estabelecido por Jakobson, faz referência direta com a função emotiva da linguagem?
 
a)     Emissor
b)    Receptor
c)     Código
d)    Canal
e)     Mensagem
Está correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. Opção c
b. Opção e
c. Opção a 
d. Opção b
e. Opção d
Questão 8
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
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Texto da questão
Para Severino (2008 p. 90), o gênero oral ‘seminário’ é “um método de estudo e atividade didática específica para estudantes e seu objetivo principal é levar todos os participantes a uma reflexão aprofundada de determinado problema, a partir de textos e em equipe”.
 
Observando essa afirmação, concluímos que o ambiente que usa esse gênero é:
Escolha uma opção:
a. Em casa.
b. O ambiente escolar: escolas, universidades, palestras, cursos, etc. 
c. Rodas de conversa entre amigos.
d. Ambientes sociais.
e. Profissional.
Questão 9
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
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Texto da questão
Para estabelecer as funções da linguagem, Jakobson tomou por referência três funções básicas da língua propostas por Karl Buhler - função expressiva; função conativa; função de representação -, e também os fatores constitutivos do ato de comunicação verbal.
Partindo dessas definições e o que vimos sobre os elementos essenciais, há um em que a mensagem se organiza, ou seja, pode ser através de palavras (escritas ou faladas), gestos, expressões faciais ou corporais, mímica, etc. Estamos nos referindo:
Escolha uma opção:
a. Ao emissor
b. Ao código 
c. Ao receptor
d. Ao canal
e. À mensagem
Questão 10
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
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Texto da questão
A comunicação informa, emociona, distrai, vende, constrói mitos, da importância, denigre, distorce fatos, destrói reputação, ignora verdades, cria mentiras, produz o silencio, influencia, faz rir ou chorar, engana, convence, cria dúvida, encoraja, e por incrível que pareça também produz o que chamamos de “comunicação”. Como vimos em nossas aulas, além de percebermos que a comunicação está presente e influencianosso cotidiano em tudo que fazemos, é importante conhecermos o que significa a palavra comunicação. Dessa forma, leia as asserções e assinale as definições corretas sobre comunicação:
 
I – a palavra comunicação significa emissor, receptor, meio, mensagem.
II- a palavra comunicação é originária do latim communicare que significa dar ordem, mandar, obrigar a fazer.
III - comunicação traz a ideia de comunhão, significando basicamente comungar, compartilhar, transmitir.
IV - comunicação significa tornar comum, partilhar, repartir, associar, trocar opiniões.
Está correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. I, II, III e IV.
b. II e III apenas.
c. I, apenas.
d. I e II, apenas.
e. III  e IV, apenas. 
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Estudos da Comunicação 2 - Unidade 2
Estudos da Comunicação 3 - Unidade 3
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	Concluída em
	terça, 15 Jun 2021, 23:03
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Questão 1
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,20
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Texto da questão
Assinale Verdadeiro (V) ou Falso (F):
 
Compõem a estrutura oficial de um e-mail que pode ser utilizado no âmbito corporativo:
(  ) Forma e estrutura
(  ) Campo “Tema”
(  ) Local e data
(  ) Saudação inicial/vocativo
(  ) Conclusão
Escolha uma opção:
a. V-F-V-F-V;
b. V-V-V-V-V 
c. V-F-F-V-V
d. F-V-V-V-F
e. V-F-V-V-F
Questão 2
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
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Texto da questão
Um dos maiores patrimônios de uma organização é constituído pelo seu nome, pela marca de seus produtos e pela imagem que projeta. Uma empresa ou produto, pertença à categoria de bens de consumo ou a de bens duráveis, possui uma identidade e uma imagem. Os atributos são provenientes de três fontes de informação: os meios de comunicação de massa, as relações interpessoais e a experiência pessoal. Existem diferenças entre identidade e imagem corporativa que precisamos conhecer para saber como usaremos a comunicação em ambos os casos.
 
Sendo assim analise a veracidade das assertivas e a seguir assinale a alternativa que corresponda a conceitos sobre IMAGEM:
I. Representa o que a empresa realmente é.
II. É como empresa é percebida pelos diversos públicos.
III. É formada por um conjunto de significados que uma pessoa associa a uma organização.
IV. Aquilo que os consumidores pensam sobre uma determinada empresa ou organização.
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. I, II e IV, apenas.
b. I, II, III e IV.
c. I, II e III, apenas.
d. I e II,  apenas.
e. II, III e IV, apenas. 
Questão 3
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
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Texto da questão
Em um mundo dinâmico e globalizado em que as empresas buscam melhorar sua performance continuamente em termos de competitividade, é fundamental contar com uma comunicação eficiente dentro das organizações. Nesse sentido, a comunicação organizacional é mais eficiente quando passa pelo planejamento organizacional e acarreta uma série de vantagens.
 
Assinale a alternativa que corresponde a algumas dessas vantagens:
 
I- Mais produtividade.
II- Maior ocorrência de imprevistos e mal-entendidos que possam prejudicar o negócio.
III- Mais lucros, menos perdas financeiras por informações erradas.
IV- Menos comprometimento.
 
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. I, II, III e IV.
b. I, II e III, apenas.
c. I, II e IV, apenas.
d. II, III e IV, apenas
e. I e III,  apenas. 
Questão 4
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Marcar questão
Texto da questão
Sobre o ______    ___   ________ do padrão ofício, deve seguir a seguinte padronização de estrutura:
I – nos casos em que não seja usado para encaminhamento de documentos, o expediente deve conter a seguinte estrutura: a) introdução: em que é apresentado o objetivo da comunicação. Evite o uso das formas: Tenho a honra de, Tenho o prazer de, Cumpre-me informar que. Prefira empregar a forma direta: Informo, Solicito, Comunico;
b) desenvolvimento: em que o assunto é detalhado; se o texto contiver mais de uma ideia sobre o assunto, elas devem ser tratadas em parágrafos distintos, o que confere maior clareza à exposição; e
c) conclusão: em que é afirmada a posição sobre o assunto.
 
 
O espaço vazio pode ser completado com:
Escolha uma opção:
a. Assunto do Texto.
b. Texto do documento. 
c. Documento Oficial.
d. Texto original.
e. Assunto padrão.
Questão 5
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
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Texto da questão
Sobre o Acordo Ortográfico da Língua Portuguesa, analise as afirmativas a seguir:
I-    Foi assinado em Lisboa em 16 de Dezembro de 1990
II-   Foi assinado por Angola, Brasil, Cabo Verde, Guiné -Bissau, Moçambique, Portugal e São Tomé e Príncipe.
III-  Ao longo dos anos vários decretos foram estabelecidos até que se chegasse ao acordo final.
 
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. I está incorreta.
b. Apenas II e III estão corretas
c. II e III estão incorretas
d. Nenhuma alternativa está correta.
e. Todas as alternativas estão corretas. 
Questão 6
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
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Texto da questão
Sobre o item “Recomendações”, veja as afirmativas a seguir:
 
I-Sempre que necessário, deve-se utilizar recurso de confirmação de leitura. Caso não esteja disponível, deve constar da mensagem pedido de confirmação de recebimento;
II- Apesar da imensa lista de fontes disponíveis nos computadores, mantêm-se a recomendação de tipo de fonte, tamanho e cor dos documentos oficiais: Calibri ou Carlito, tamanho 12, cor preta;
III - Fundo ou papéis de parede eletrônicos são recomendados para mensagens profissionais.
 
Analise as afirmativas e marque a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. Apenas I e II estão corretas. 
b. Todas as alternativas estão corretas.
c. Apenas I está correta
d. Apenas II e III estão corretas.
e. Todas estão incorretas.
Questão 7
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
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Texto da questão
As empresas perceberam a necessidade de divulgar o que elas são e fazem, além dos objetivos mercadológicos de vendas.
Em uma sociedade de consumidores cada vez mais consciente de seus direitos, ávidos por informações e que se expressam a todo o momento na internet, é preciso consolidar a imagem institucional da organização para evitar boatos e distorções, decorrentes da falta de comunicação.
A partir do exposto acima, é correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. Uma empresa verdadeiramente séria, está comprometida apenas com lucros e vendas e não com o equilíbrio social e ambiental.
b. Uma empresa que trabalha conceitos de responsabilidade social e ambiental e pratica verdadeiramente o que divulga, tem grande chance de ter uma imagem positiva formada na mente da maior parte do público. 
c. A imagem do produto e da empresa (como instituição) formam seu maior risco, pois qualquer erro pode destruir seu patrimônio.
d. A construção da imagem institucional positiva para a empresa é muito difícil e custosa, por isso ela pode ser substituída por ações práticas do dia a dia.
e. Os consumidores tendem a ter uma imagem negativa das empresas que promovemou patrocinam eventos culturais, de voluntariado ou esportivos.
Questão 8
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,20
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Texto da questão
A pressão por manter vantagem competitiva cria nas empresas a necessidade permanente para inovar. Pimenta (2010, p. 128) apresenta alguns dos fatores que caracterizam as empresas bem sucedidas e que conseguem criar um clima favorável à inovação.
Leia as asserções e assinale a alternativa que corresponda aos fatores apresentados pelo autor:
I- Tolerância para ideias e atitudes novas (mesmo que não estejam bem formuladas ainda). Tolerância com possíveis erros.
II- Estímulos para desenvolvimento de flexibilidade intelectual, liberdade e espaço livre em busca de soluções novas.
III- Estímulos de propagação de ideias novas dentro das empresas, por intermédio de vários canais de comunicação, para interação entre funcionários, tanto formal quanto informal (especialmente quando envolve pessoas com acentuado potencial criativo).
IV- Incentivos e treinamentos para trabalhar eficientemente em equipes.
 
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. II e III, apenas.
b. I, II, III e IV.
c. III e IV, apenas.
d. I e II  apenas.
e. II, III e IV, apenas. 
Questão 9
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
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Texto da questão
Corrado (1994, apud Pimenta, 2010) defende a ideia de que o administrador (executivo-chefe) pode agir como diretor de comunicação. Para tanto, é necessário, primeiramente, reconhecer a importância da comunicação no exercício da liderança.
A partir do exposto acima e dos nossos estudos, leia as asserções e assinale a alternativa que corresponda a habilidades importantes que o Gestor/Administrador de empresas deve ter em relação a comunicação:
  I.        Ter capacidade de agregar pessoas e conduzi-las na mesma direção.
 II.        Ter lábia, convencer as pessoas sem se importar com o que pensa o colaborador.
 III.        Ampliar o seu entendimento do processo de comunicação.
 IV.        Conhecer os processos e ferramentas de comunicação.
 
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. II e III, apenas.
b. I, II, III e IV.
c. I e II, apenas.
d. II, III e IV, apenas.
e. I, III e IV, apenas. 
Questão 10
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Marcar questão
Texto da questão
Para que a comunicação empresarial alcance o resultado desejado, é preciso que haja um bom planejamento, com etapas de seu desenvolvimento a serem colocadas em prática e para que os resultados alcançados possam ser controlados. Um plano integrado de Comunicação Empresarial tem como objetivo envolver e integrar toda a empresa.
Leia as asserções e assinale a alternativa correta sobre o plano integrado de Comunicação Empresarial.
 
I- O plano integrado de comunicação empresarial ajuda a criar e manter uma imagem institucional positiva.
II- É necessário que o plano integrado de comunicação empresarial esteja associado a uma ideia sistêmica com processos estruturados e constantes da organização.
III- Para que o  plano integrado de comunicação empresarial  tenha êxito, é preciso que ele seja aceito, percebido e entendido por todos da organização.
IV- A implantação de um plano integrado de comunicação empresarial é muito difícil e custosa para a organização, por isso ele pode ser substituído por ações práticas do dia a dia.
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. I, II e IV, apenas.
b. I, II e III, apenas. 
c. II, III e IV, apenas.
d. I, II, III e IV.
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