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Problemas e soluções comuns para placas-mãe e internas
Componentes
Identifique o problema Causas Prováveis Soluções possíveis
O relógio do computador não está 
mais mantendo a hora correta ou as 
configurações do BIOS estão mudando 
quando o computador é reiniciado.
A bateria CMOS pode estar solta. Proteja a bateria.
O relógio do computador não está 
mais mantendo a hora correta ou as 
configurações do BIOS estão mudando 
quando o computador é reiniciado.
A bateria CMOS pode estar 
descarregada.
Substitua a bateria.
Depois de atualizar o firmware do 
BIOS, o computador não iniciará.
A atualização do firmware do BIOS não contatou a placa-mãe
instale corretamente. fabricante para obter um novo chip 
BIOS. (Se a placa-mãe tiver dois chips 
BIOS, o segundo chip BIOS pode ser 
usado.)
O computador exibe o incorreto As configurações da CPU não estão corretas 
nas configurações avançadas do BIOS.
Defina as configurações avançadas do 
BIOS corretamente para a CPU.Informações da CPU quando o computador é 
inicializado.
O computador exibe as informações 
incorretas da CPU ao inicializar.
O BIOS não reconhece corretamente a atualização do BIOS.
a CPU.
O LED do disco rígido na parte frontal 
do computador não acende.
O cabo do LED do disco rígido não está 
conectado ou está solto.
Reconecte o cabo LED do disco rígido 
à placa-mãe.
O LED do disco rígido na parte frontal 
do computador não acende.
O cabo do LED do disco rígido está 
orientado incorretamente para as 
conexões do painel frontal.
Oriente corretamente o cabo do LED do 
disco rígido para a conexão do painel 
frontal e reconecte.
A NIC integrada parou de 
funcionar.
O hardware da NIC falhou. Adicione uma nova NIC a um slot 
de expansão aberto.
O computador não exibe nenhum vídeo 
após a instalação de uma nova placa de 
vídeo PCIe.
As configurações do BIOS são definidas para usar 
o vídeo integrado.
Desative o vídeo integrado nas 
configurações do BIOS.
O computador não exibe nenhum vídeo 
após a instalação de uma nova placa de 
vídeo PCIe.
O cabo do monitor ainda está 
conectado ao vídeo integrado.
Conecte o cabo do monitor à nova 
placa de vídeo.
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Problemas e soluções comuns para placas-mãe e componentes internos
Identifique o problema Causas Prováveis Soluções possíveis
O computador não exibe nenhum vídeo 
após a instalação de uma nova placa de 
vídeo PCIe.
A nova placa de vídeo precisa de 
energia auxiliar.
Conecte todos os conectores de 
alimentação necessários à placa de vídeo.
O computador não exibe nenhum vídeo 
após a instalação de uma nova placa de 
vídeo PCIe.
A nova placa de vídeo está com defeito. Instale uma placa de vídeo em boas condições.
A nova placa de som não funciona. Os alto-falantes não estão conectados 
ao conector correto.
Conecte os alto-falantes ao conector 
correto.
A nova placa de som não funciona. A 
nova placa de som não funciona. A 
nova placa de som não funciona.
O áudio está mudo. A placa de 
som está com defeito.
Reative o áudio.
Instale uma placa de som em boas condições.
As configurações do BIOS são definidas para usar 
o dispositivo de som integrado.
Desative o dispositivo de áudio integrado nas 
configurações do BIOS.
O sistema tenta inicializar em um 
dispositivo incorreto.
A mídia foi deixada em uma unidade 
removível.
Verifique se as unidades removíveis não 
contêm mídia que esteja interferindo no 
processo de inicialização e verifique se a 
ordem de inicialização está configurada 
corretamente.
O sistema tenta inicializar em um 
dispositivo incorreto.
Ordem de inicialização configurada incorretamente. Verifique se as unidades removíveis não 
contêm mídia que esteja interferindo no 
processo de inicialização e verifique se a 
ordem de inicialização está configurada 
corretamente.
O usuário pode ouvir os ventiladores 
girando, mas o computador não liga e 
não há bipes do alto-falante.
O procedimento POST não está em execução. Falha no cabeamento, CPU danificada 
ou com falha ou outro componente da 
placa-mãe.
Os capacitores da placa-mãe são Calor, ESP, oscilação de energia ou pico. Substitua a placa-mãe.
distendido, inchado, emitindo resíduo ou 
abaulamento.
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