4 2 2 2 Common Problems and Solutions for Storage Devices en pt

Prévia do material em texto

Problemas e soluções comuns para dispositivos de armazenamento
Identifique o problema Causas Prováveis Soluções possíveis
O computador não reconhece um dispositivo 
de armazenamento.
O cabo de alimentação está solto. Prenda o cabo de alimentação.
O computador não reconhece um dispositivo 
de armazenamento.
O cabo de dados está solto. Prenda o cabo de dados.
O computador não reconhece um dispositivo 
de armazenamento.
Os jumpers estão configurados incorretamente. Reinicie os jumpers.
O computador não reconhece um dispositivo 
de armazenamento.
Um dispositivo de armazenamento falhou Substitua o dispositivo de armazenamento.
O computador não reconhece um dispositivo 
de armazenamento.
A configuração do dispositivo de armazenamento no 
BIOS está incorreta.
Redefina as configurações do dispositivo de 
armazenamento no BIOS.
O computador não reconhece um 
disco óptico.
O disco foi inserido de cabeça para baixo. Insira o disco corretamente.
O computador não reconhece um 
disco óptico.
Há mais de um disco inserido na 
unidade.
Certifique-se de que haja apenas um 
disco inserido na unidade.
O computador não reconhece um 
disco óptico.
O disco está danificado. Substitua o disco.
O computador não reconhece um 
disco óptico.
Um disco está no formato errado. Use o tipo correto de disco.
O computador não reconhece um 
disco óptico.
A unidade óptica está com defeito. Substitua a unidade óptica.
O computador não ejetará um 
disco óptico.
A unidade óptica está travada. Insira um pino no pequeno orifício 
próximo ao botão de ejeção na 
unidade para abri-la.
O computador não ejetará um 
disco óptico.
A unidade óptica foi bloqueada por 
software.
Reinicie o computador.
O computador não ejetará um 
disco óptico.
A unidade óptica está com defeito. Substitua a unidade óptica.
O computador não reconhece uma 
unidade externa removível.
O cabo removível da unidade externa não está 
encaixado corretamente.
Remova e reinsira o cabo da 
unidade.
O computador não reconhece uma 
unidade externa removível.
As portas externas estão desativadas nas 
configurações do BIOS.
Habilite as portas nas 
configurações do BIOS.
O computador não reconhece uma 
unidade externa removível.
A unidade externa removível está com 
defeito.
Substitua a unidade externa 
removível.
  2015 - 2019 Cisco e / ou suas afiliadas. Todos os direitos reservados. Cisco Public Página 1 de 2 www.netacad.com
Problemas e soluções comuns para dispositivos de armazenamento
Identifique o problema Causas Prováveis Soluções possíveis
Um leitor de mídia não consegue ler um cartão 
de memória que funciona corretamente.
O leitor de mídia não oferece suporte ao 
tipo de cartão de memória.
Use um tipo de cartão de memória diferente.
Um leitor de mídia não consegue ler um cartão 
de memória que funciona corretamente.
O leitor de mídia não está conectado 
corretamente.
Certifique-se de que o leitor de mídia 
esteja conectado corretamente ao 
computador.
Um leitor de mídia não consegue ler um cartão 
de memória que funciona corretamente.
O leitor de mídia não está configurado 
corretamente nas configurações do BIOS.
Reconfigure o leitor de mídia nas 
configurações do BIOS.
Um leitor de mídia não consegue ler um cartão 
de memória que funciona corretamente.
O leitor de mídia está com defeito Instale um bom leitor de mídia 
conhecido.
Recuperar ou salvar dados da 
unidade flash USB é lento.
A placa-mãe não suporta USB 3.0 ou 
3.1.
Substitua a placa-mãe por uma placa-
mãe compatível com USB 3.0 ou adicione 
uma placa de expansão USB 3.0.
Recuperar ou salvar dados da 
unidade flash USB é lento.
A porta está definida para velocidade total nas 
configurações do BIOS.
Defina a velocidade da porta nas configurações 
do BIOS para alta velocidade.
Fim do documento
  2015 - 2019 Cisco e / ou suas afiliadas. Todos os direitos reservados. Cisco Public Página 2 de 2 www.netacad.com