Slides Aula Unidade 2 - PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO - Uningá EAD 2018 - PARTE 2

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PLANEJAMENTO 
ESTRATÉGICO
Heider Jeferson Gonçalves
Missão, visão e valores
Aonde fica a saída?", Perguntou Alice ao gato que ria.
”Depende”, respondeu o gato.
”De quê?”, replicou Alice;
”Depende de para onde você quer ir...”
(Lewis CarrolI - Alice no país das maravilhas)
Pergunta Chave: “Qual é o destino? E, 
Como chegar a este destino?” 
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
https://www.pensador.com/autor/alice_no_pais_das_maravilhas_lewis_carroll/
https://www.pensador.com/autor/alice_no_pais_das_maravilhas_lewis_carroll/
Os conceitos, missão, visão e valores são fundamentais para criação, organização e
desenvolvimento de uma empresa. A partir da definição desses três conceitos, é
possível realizar o planejamento estratégico, direcionar os funcionários e criar laços com
os clientes. O propósito da empresa é elaborado a partir do surgimento do
planejamento estratégico onde a irá definir seus próximos passos.
A definição da missão, da visão e dos valores da empresa não é estabelecida da noite
para o dia, para isso exige-se tempo.
Afinal, os três necessitam conversar entre si para assim, alcançar um propósito maior
que é a definição da cultura que será implementada e fomentada na empresa com
destino a conquista dos objetivos estratégicos.
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
BASE PARA O PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
Figura: Missão, Visão e Valores. Disponível em < 
http://consuladodamulher.org.br/plano-de-negocios-seu-mapa-para-o-sucesso/>. 
Acesso em: Setembro de 2017.
“Missão é o propósito central para o qual a organização é criada. Ela deve ser
resumida num enunciado claro, conciso e encorajador, que chame a atenção para uma
direção, enfatizando o propósito da singularidade da Instituição.” (MACHADO, 2009).
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
MISSÃO
McDonald´s
“Satisfazer o apetite do mundo inteiro com 
boa comida, bem servida, a preço acessível”. 
Para que facilite a definição da missão de uma empresa podem-se usar algumas
perguntas:
O que deve fazer? (negócio).
Para quem deve fazer? (cliente/mercado).
Para quê deve fazer? (expectativas dos stakeholders).
Como deve fazer? (valores, comportamento).
Onde deve fazer? (área de atuação).
Qual a responsabilidade social deve ter? (stakeholders, valores, comportamento).
Para alguns estudiosos a missão de uma empresa deveria ser breve e sucinta o
suficiente para caber estampada em uma camiseta, ser fácil de memorizar e de se
associar ao negócio de sua marca,
- MISSÃO -
“Diferentemente da missão, que objetiva expressar a razão de existir da organização
somada aos seus valores e diferenciais competitivos, a visão é um macro objetivo
estratégico a ser alcançado pela organização no futuro”.
A visão tem a função de mostrar a todos onde e quando a empresa quer chegar,
porém ela deve ser prática, realista e visível. Ela deve ser um propósito maior que
apenas visar o lucro.
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
VISÃO
A visão é que tem o papel de orientar os colaboradores para o futuro e é
ela que direciona o caminho a ser percorrido e de que maneira deve
utilizar os recursos para alcançar o que se pretende. Enfim, é aquilo que
se espera ser em um tempo determinado.
De acordo com Machado (2009), visão é a representação da excelência. É
aquilo que a pessoa, o grupo ou a empresa quer criar em sua melhor
hipótese para o futuro. É uma descrição evocativa de uma possibilidade.
Sendo assim, ela pode ser entendida como a direção que se pretende
percorrer, qual a direção desejada, ou seja, ela é que vai nortear a
empresa direcionando sua trajetória.
- VISÃO -
Os valores representam grande importância nas atividades das empresas,
auxiliando na definição da sua missão e também na criação e execução de
suas políticas e estratégias.
Conforme Machado (2009), valores são os princípios, os padrões de
comportamento, as atitudes que as pessoas consideram naturalmente
válidos e de máxima importância.
Depois de ter sido definida a missão (quem sua empresa é) e a visão
(aonde ela quer chegar), são necessários estabelecer quais os valores que
a empresa não poderá abrir mão.
- VALORES -
Os valores são um conjunto de crenças e sentimentos que constroem a
cultura e as ações da empresa, atrelados aos princípios morais ou
políticas organizacionais. Os valores representam um conjunto de crenças
essenciais que regem as pessoas em relação aos seus compromissos na
organização.
- VALORES -
A declaração da missão, visão e valores é a maneira mais eficaz de uma
empresa motivar, inspirar e engajar sua equipe,
Deve-se ficar claro que a construção do conjunto dos três conceitos,
Missão, Visão e Valores só vão ser úteis se for praticado no cotidiano e em
todos os âmbitos da organização.
O Conjunto formado pela missão, visão e valores, representa a identidade
organizacional. Todos devem saber claramente o propósito, a razão da
existência da organização.
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
Figura: Exemplo Completo – Brasil Cacau. Disponível em < https://pt.slideshare.net/DanielaBrauner/aula00-
gerncia-de-projetos-como-surgem-os-projetos-nas-empresas/>. Acesso em: Setembro de 2017.
Análise ambiental
O principal objetivo da análise ambiental é direcionado para a identificação,
acompanhamento e compreensão daquelas tendências e eventos ambientais que
possam afetar a estratégia.
A análise ambiental é dividida em dois ambientes, o interno que são os fatores que
podem ser controlados pela empresa e o ambiente externo que estão fora de sua
possibilidade de atuação, ou seja, a ação gerencial não consegue modifica-los.
- SWOT -
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
Para finalizar, podemos dizer que o Planejamento Estratégico
Empresarial é um instrumento significativo para qualquer
empresa, pois ele permite identificar metas, objetivos, traçar a
missão, a visão e os valores, conhecer os cenários, fatores
internos e externos, oportunidades e ameaças que a cerca,
pontos fortes e fracos, configurar a situação atual da organização
com profundidade e clareza, construir uma base sólida de
informações para tomada de decisão no presente, com base no
passado e projetando o futuro, auxilia a lidar com os desafios na
busca da qualidade, da produtividade e do sucesso.
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EMPRESARIAL