EXAME - ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS

Prévia do material em texto

· Pergunta 1
0 em 1 pontos
	
	
	
	Organização, por sua vez, é a unidade social (ou o agrupamento humano) intencionalmente construídas e reconstruídas, a fim de atingir objetivos específicos. Uma organização nunca constitui uma unidade pronta e acabada, mas, um organismo social vivo e sujeito a mudanças. Todas as alternativas a seguir apresentam unidades sociais em uma agência de turismo, exceto:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Pós-venda.
	Respostas:
	a. 
  Marketing.
	
	b. 
Finanças.
	
	c. 
Comercial.
	
	d. 
Liderança.
	
	e. 
Pós-venda.
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	A escolha do modelo organizacional mais a adequado é cercada pela influência de alguns fatores. Na verdade, a teoria da contingência explica que, dado um conjunto de fatores internos e externos, há um modelo de estrutura correspondente a ser escolhido com base na busca da maior eficiência possível. A estes fatores que modelam a estrutura organizacional, damos o nome de:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Condicionantes;
	Respostas:
	a. 
Decisivos;
	
	b. 
Condicionantes;
	
	c. 
Impactantes;
	
	d. 
Vitalícios;
	
	e. 
Mutáveis.
	Feedback da resposta:
	Alternativa correta: B
Comentário: Os fatores condicionantes que influenciam no modelo de gestão de pessoas na organização são: a tecnologia adotada, a estratégia de organização do trabalho, a cultura organizacional, a estrutura organizacional e os fatores externos.
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	O Modelo de Gestão Orgânico exige uma estrutura organizacional mais flexível e adaptável, com um sistema de decisões descentralizado e hierarquia flexível, oferecendo, assim, mais oportunidade de desenvolvimento humano. Sobre o modelo orgânico, analise as afirmações a seguir:
 
I – O modelo orgânico busca imitar a complexidade de um organismo vivo, que vem o termo “orgânico”.
II - O modelo orgânico busca formar modelos de equipes de trabalho multifuncionais;
III – O modelo orgânico é o modelo ideal para as organizações que têm a produção em série como sua meta principal, quer seja no setor primário, secundário ou terciário.
 
Assinale:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
se somente as afirmativas I e II estiverem corretas.
	Respostas:
	a. 
Se somente a afirmativa I estiver correta.
	
	b. 
Se somente a afirmativa II estiver correta.
	
	c. 
se somente as afirmativas I e II estiverem corretas.
	
	d. 
se somente as afirmativas I e III estiverem corretas.
	
	e. 
se todas as afirmativas estiverem corretas
	Feedback da resposta:
	Alternativa correta: C
Comentário:
III - O Modelo de Gestão Mecanicista é o modelo ideal para as organizações que têm a produção em série como sua meta principal, quer seja no setor primário, secundário ou terciário. Os exemplos mais conhecidos são a linha de montagem da indústria automobilística e as grandes franquia.
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	A dinamicidade crescente da sociedade humana, com mudanças cada vez mais rápidas, regra a lógica de todas as atividades e tarefas organizacionais, abrindo-se espaço para pesquisas e desenvolvimentos que sugiram novas soluções estruturais. Com base nestas informações, pode-se afirmar que novas perspectivas são aguardadas para as estruturas organizacionais. Sobre estas perspectivas, analise as afirmações a seguir:
 
I - A tendência contemporânea para as organizações é a que prioriza a utilização de equipes e grupos de trabalho, rompendo com o paradigma colaborativo e com a lógica liberal.
II - A rede criativa está relacionada à importância de um processo de inovação contínuo para o atendimento das demandas organizacionais. Além disso, propõe a dinâmica de colaboração com outras organizações em um sentido que ultrapassa o conceito de terceirização.
III - A base do modelo de organização invertida está no processo de geração de conhecimento a partir dos clientes em direção ao núcleo organizacional e não ao contrário, como geralmente ocorre.
 
Das afirmações acima, é possível afirmar que está(ão) correta(s):
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Apenas II e III.
	Respostas:
	a. 
Apenas I.
	
	b. 
Apenas III.
	
	c. 
Apenas I e II.
	
	d. 
Apenas I e III.
	
	e. 
Apenas II e III.
	Feedback da resposta:
	Resposta: E
Comentário:
I - A tendência contemporânea para as organizações é a que prioriza a utilização de equipes e grupos de trabalho, rompendo com o paradigma individualista e com a lógica burocrática.
II - A rede criativa está relacionada à importância de um processo de inovação contínuo para o atendimento das demandas organizacionais. Além disso, propõe a dinâmica de colaboração com outras organizações em um sentido que ultrapassa o conceito de terceirização.
III - A base do modelo de organização invertida está no processo de geração de conhecimento a partir dos clientes em direção ao núcleo organizacional e não ao contrário, como geralmente ocorre.
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	De acordo com Robbins (2002), o que define a formalização de uma organização é o nível de padronização e de regras que são a base para o grau de controle sobre os funcionários. Todas as empresas possuem, em maior ou menor grau, algum tipo de formalização. A existência de códigos de conduta, controles de horário para a entrada e a saída, e a padronização de processos são exemplos dessa dinâmica. Os três fatores que podem afetar a formalização organizacional, são:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
O processo decisório, a tecnologia e a tradição.
	Respostas:
	a. 
 O processo decisório, a tecnologia e a inovação.
	
	b. 
O processo decisório, a obsolescência e a tradição.
	
	c. 
O processo investigativo, a tecnologia e a tradição.
	
	d. 
O processo decisório, a tecnologia e a tradição.
	
	e. 
O processo investigativo, a tecnologia e a inovação.
	Feedback da resposta:
	Resposta: D
Comentário: no processo decisório é importante ressaltar que os gestores buscarão maior ou menor grau de formalização, com base na leitura sobre a capacidade de autonomia dos funcionários, dando maior ou menor liberdade a estes, consequentemente. Já a tecnologia influencia o grau de formalização, na medida em que uma maior automatização e previsibilidade das tarefas exige maior controle. A tradição, por sua vez, diz respeito a como a história de uma organização e os seus fundamentos originais podem determinar o grau de formalização presente.
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	Proposta por Borgatti Neto et al. (2003), a Estrutura Tríplice mostra que a partir da identificação dos autores de que as estruturas analisadas anteriormente não são abrangentes o suficiente, essa estrutura busca estimular atitudes dos membros organizacionais a favor da melhoria contínua. Com base nos conceitos desta estrutura, é possível afirmar que o foco principal da Estrutura Tríplice é:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Pessoas.
	Respostas:
	a. 
Projetos.
	
	b. 
Especialização.
	
	c. 
Pessoas.
	
	d. 
Produção.
	
	e. 
Custos.
	Feedback da resposta:
	Resposta: C
Comentário: A estrutura tríplice está voltada para melhorias através do foco em pessoas, e não em autoridade, especialização, processos ou projetos.
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	O poder pode ser entendido como a capacidade de influenciar a vontade e o comportamento de outrem, mediante o uso de ferramental, material, emocional, físico ou psicológico, fazendo prevalecer à sua volta, em detrimento da vontade do outro indivíduo ou grupo. Segundo Sobral e Peci (2008), existem diversos tipos de poder. Considerando os tipos de poder, complete a afirmação a seguir: “O Poder ___________________ é aquele que vai se originar na posição ou cargo existente na estrutura organizacional.” A alternativa que preenche corretamente a lacuna é:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Legítimo.
	Respostas:
	a. 
Físico.
	
	b. 
Legítimo.
	
	c. 
Referência.
	
	d. 
Competência.
	
	e. 
Coercitivo.
	Feedback da resposta:
	Resposta: B
Comentário: O Poder Legítimo é aquele que vai se originar na posição ou cargo existente na estruturaorganizacional. O poder de mando, neste caso, não é pessoal, mas sim do cargo exercido. Ele é legítimo, pois não deve ser questionado pelos subordinados, seja quem for que estiver empossado no cargo, automaticamente será imbuído do poder conferido ao cargo que exerce. Claro que este poder segue regras claras de que tipo de decisões e determinações se pode fazer, bem como as formas de passá-las adiante e como fazê-las serem cumpridas.
	
	
	
· Pergunta 8
0 em 1 pontos
	
	
	
	A organizações modernas têm, cada vez mais, que conviver em um ambiente instável e turbulento. Este ambiente afeta, decisivamente, o seu funcionamento interno e, consequentemente, as decisões tomadas para melhorar o desempenho interno, bem como os resultados obtidos no mercado. Para enfrentar os desafios do ambiente em constantes e drásticas mudanças, se faz necessário a união de forças e de energias, entre as organizações parceiras. Sobre este assunto analise as afirmações a seguir:
 
I. A mobilização e a alocação dos recursos disponíveis, assim como a efetiva coordenação das atividades e dos movimentos de adaptação, através da flexibilização, são essenciais.
 
PORQUE
 
II. É possível se obter uma boa sinergia interna e uma relação construtiva com o meio ambiente no qual se insere a organização. 
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
	Respostas:
	a. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	
	b. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
	
	c. 
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
	
	d. 
A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
	
	e. 
As asserções I e II são proposições falsas.
	
	
	
· Pergunta 9
0 em 1 pontos
	
	
	
	A Holacracia é um sistema de governança organizacional que busca distribuir o poder através de uma hierarquia de círculos (uma “holarquia”). Ao contrário da gestão tradicional, o poder não é dado às pessoas ou cargos, mas aos papéis e círculos. Dentro da Holocracia, um dos pontos de destaque é a Autogestão. Sobre a autogestão:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
permitirão o funcionamento da estrutura, assumindo as principais funções dentro do modelo organizacional.
	Respostas:
	a. 
não são exclusivos de um único colaborador e tem um grau de determinação menor que os antigos cargos.
	
	b. 
constitui a mola mestra da Holacracia e representa a ausência de chefes e supervisores.
	
	c. 
permitirão o funcionamento da estrutura, assumindo as principais funções dentro do modelo organizacional.
	
	d. 
este papel é cumprido pelo colaborador que estabelecerá as estratégias para o seu Círculo;
	
	e. 
Dirige e conduz as reuniões táticas, estabelecendo as suas regras de funcionamento e resolvendo as questões de ordem normativas.
	
	
	
· Pergunta 10
0 em 1 pontos
	
	
	
	O conceito de organização pode ser duplamente direcionado, com sentidos diferentes e que se conectam, como entidade social e como função da administração. Sobre estes dois conceitos analise as afirmações a seguir:
 
I. A organização, como uma entidade social, pode ser enxergada como o agrupamento de pessoas e de recursos na busca de se atingir determinados objetivos, cumprindo uma função social;
II. A organização é uma entidade social, porque faz referência ao ato de organizar e estruturar os processos e os recursos, para o atingimento das metas e a melhoria da produtividade;
III. Organização como função administrativa, já que a sua essência, apesar das máquinas e da formalização que a compõem, está na formação de um grupo de pessoas, sem o qual seria impossível a existência de qualquer organização.
Sobre as afirmações anteriores estão corretas:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Apenas a II e a III.
	Respostas:
	a. 
Apenas a I.
	
	b. 
Apenas a II.
	
	c. 
Apenas a I e a II.
	
	d. 
Apenas a II e a III.
	
	e. 
I, II e III.
	
	
	
·
 
Pergunta 1
 
0 em 1 pontos
 
 
 
 
Organização, por sua vez, é a unidade social (ou o agrupamento humano) 
intencionalmente construídas e reconstruídas, a fim
 
de atingir objetivos específicos. Uma 
organização nunca constitui uma unidade pronta e acabada, mas, um organismo social 
vivo e sujeito a mudanças. Todas as alternativas a seguir apresentam unidades sociais em 
uma agência de turismo,
 
exceto
:
 
 
 
 
Resposta
 
Selecionada:
 
e.
 
 
Pós
-
venda.
 
Respostas:
 
a.
 
 
 
Marketing
.
 
 
b.
 
 
Finanças.
 
 
c.
 
 
Comercial.
 
 
d.
 
 
Liderança.
 
 
e.
 
 
Pós
-
venda.
 
 
 
 
 
·
 
Pergunta 2
 
1 em 1 pontos
 
 
 
 
A escolha do modelo organizacional mais 
a adequado é cercada 
pela influência de alguns fatores. Na verdade, a teoria da 
contingência explica que, dado um conjunto de fatores internos e 
externos, há um modelo de estrutura correspondente a ser 
escolhido com base na busca da maior eficiência possív
el. A estes 
fatores que modelam a estrutura organizacional, damos o nome de:
 
 
 
 
Resposta
 
Selecionada:
 
b.
 
 
Condicionantes;
 
Respostas:
 
a.
 
 
Decisivos;
 
 
b.
 
 
Condicionantes;
 
 
c.
 
 
Impactantes;
 
 
d.
 
 
Vitalícios;
 
 
e.
 
 
Mutáveis.
 
Feedback
 
da
 
resposta:
 
Alternativa correta: B
 
Comentário: Os fatores condicionantes que influenciam 
no modelo de gestão de pessoas na organização são: a 
 
 
 
 Pergunta 1 
0 em 1 pontos 
 
 
Organização, por sua vez, é a unidade social (ou o agrupamento humano) 
intencionalmente construídas e reconstruídas, a fim de atingir objetivos específicos. Uma 
organização nunca constitui uma unidade pronta e acabada, mas, um organismo social 
vivo e sujeito a mudanças. Todas as alternativas a seguir apresentam unidades sociais em 
uma agência de turismo, exceto: 
 
Resposta Selecionada: 
e. 
Pós-venda. 
Respostas: 
a. 
 Marketing. 
 
b. 
Finanças. 
 
c. 
Comercial. 
 
d. 
Liderança. 
 
e. 
Pós-venda. 
 
 
 Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 
 
A escolha do modelo organizacional mais a adequado é cercada 
pela influência de alguns fatores. Na verdade, a teoria da 
contingência explica que, dado um conjunto de fatores internos e 
externos, há um modelo de estrutura correspondente a ser 
escolhido com base na busca da maior eficiência possível. A estes 
fatores que modelam a estrutura organizacional, damos o nome de: 
 
Resposta Selecionada: 
b. 
Condicionantes; 
Respostas: 
a. 
Decisivos; 
 
b. 
Condicionantes; 
 
c. 
Impactantes; 
 
d. 
Vitalícios; 
 
e. 
Mutáveis. 
Feedback 
da 
resposta: 
Alternativa correta: B 
Comentário: Os fatores condicionantes que influenciam 
no modelo de gestão de pessoas na organização são: a