ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO A2

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30/06/2021 Ilumno
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Local: Sala 1 - Sala de Aula / Andar / Polo Taquara / POLO TAQUARA - RJ 
Acadêmico: EAD-IL60001-20212A
Aluno: KARIN CADILHE 
Avaliação: A2-
Matrícula: 20203300686 
Data: 18 de Junho de 2021 - 08:00 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 9,50/10,00
1  Código: 14613 - Enunciado: A essência de qualquer organização está nos produtos e/ou serviços que
ela oferece, existindo um elo evidente entre os seus projetos e o sucesso de uma organização. Para
que qualquer projeto tenha sucesso, é preciso ter uma definição clara de seu escopo, de seus
objetivos e das tarefas a serem executadas. Em relação ao projeto de produto e serviço, podemos
concluir que: As organizações que têm produtos ou serviços bem projetados têm maior
probabilidade de realizar suas metas do que outras com produtos e serviços mal concebidos. As
empresas têm interesse vital nos projetos de desenvolvimento de bons produtos e serviços. Seleção
de produto é a escolha do bem ou serviço que será fornecido ao cliente ou consumidor. Determine
a alternativa com as afirmativas corretas:
 a) III, apenas.
 b) I, apenas.
 c) II e III, apenas.
 d) I, II e III.
 e) I e II, apenas.
Alternativa marcada:
d) I, II e III.
Justificativa: Resposta correta: I, II e III. Todas as afirmativas são verdadeiras. Quanto mais tempo a
organização 'gastar' com a gestão de projetos dos seus produtos ou serviços, menor a sua
propabilidade de erro. Todas as empresas buscam um bom desenvolvimento dos seus produtos e
serviços, pois reduz a chance de não serem aceitos no mercado. E seleção de produto é a escolha do
bem ou serviço que será fornecido ao cliente ou consumidor.
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2  Código: 16007 - Enunciado:  Nos dias atuais há um crescimento explosivo do comércio eletrônico,
comumente conhecido como e-commerce. Por esses e outros motivos, a TI vem auxiliar as
organizações sobre como devem se portar diante desse mutável comércio. A vantagem competitiva
leva ao controle do mercado e a lucros maiores que a média. Conseguir essa vantagem em uma
variedade de operações que antes não sofriam essa influência se tornou essencial para o sucesso de
qualquer organização. Para isso, o que é necessário uma empresa possuir para criar esse diferencial?
 a) Internet.
 b) Projeto.
 c) Controle.
 d) Tecnologia.
 e) Produção.
Alternativa marcada:
d) Tecnologia.
Justificativa: Resposta correta: Tecnologia.A tecnologia dá a vantagem competitiva para uma
organização, tornando-a melhor do que seus concorrentes ou diferente deles naquilo que oferece. A
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Tecnologia é o conjunto dos instrumentos, métodos e técnicas que permitem o aproveitamento
prático do conhecimento científico. Distratores:Internet. Errada, pois, consiste em um conjunto de
redes mundial. O nome tem origem inglesa: 'inter' vem de internacional, e 'net' significa rede, ou
seja, rede de computadores mundial.Projeto. Errada, pois, esse é um esforço temporário
empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo.Produção. Errada, pois este é o
processo pelo qual uma firma transforma os fatores de produção adquiridos em produtos e serviços
para a venda no mercado.Controle. Errada, pois, o controle tem o objetivo de verificar as condições
de determinada coisa, analisá-la, compará-la e organizá-la com outros itens do mesmo grupo.
3  Código: 15827 - Enunciado:
Segundo Slack (1997), existem alguns benefícios trazidos
pela aplicação do planejamento de controle de produção
(PCP).
  Analise as assertivas que apresentam alguns desses benefícios e marque a alternativa correta.   I -
Menor tempo total de produção. II - Cumprimento dos prazos de entrega. III - Aumento das filas de
espera das máquinas. IV - Menor tempo de setup das máquinas. V - Reflexos administrativos
baseados em dados obtidos do andamento do serviço.
 a) I, IV e V.
 b) I, III e IV.
 c) I, II e IV.
 d) I, II e III.
 e) III, IV e V.
Alternativa marcada:
c) I, II e IV.
Justificativa: Resposta correta:I, II e IV.Dentre vários benefícios que um bom PCP traz, destacam-se:
menor tempo total de produção; aperfeiçoa-se o tempo de produção com a redução das perdas com
atividades não planejadas. Ganha-se tempo de produção e de tomadas de decisão. Cumprimento
dos prazos de entrega; um dos maiores benefícios é o cumprimento do prazo de entrega ao cliente.
Assim, fideliza-se o cliente, maximizando as possibilidades de venda e aumentando da capacidade
produtiva. Menor tempo de setup das máquinas: reduz-se o tempo de ajuste das máquinas com o
planejamento adequado. Otimiza-se o tempo entre trocas de materiais, abrindo espaço para outras
produções. Distratores:A afirmativa III está errada, pois é justamente o inverso, ou seja, planeja-se o
tempo utilizado em cada máquina, assim, seu desempenho é totalmente alocado para a capacidade
efetiva da produção.A afirmativa V está errada, pois são os reflexos financeiros baseados em dados
obtidos do andamento da produção: com a produção totalmente planejada e controlada, diminuem-
se as despesas com mão de obra, energia elétrica, intervalo entre acerto de máquinas, e aumenta-se
a produtividade, possibilitando extrair a capacidade total da indústria.
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4  Código: 14621 - Enunciado: A superação de tantos fatores que hoje acarretam o desenvolvimento da
produção faz com que as organizações tenham que evoluir e desenvolver melhorias organizacionais
e operacionais, revendo constantemente os procedimentos e a forma de gestão, bem como os
processos, produtos e serviços, na tentativa de adequá-los às necessidades do mercado.
Considerando essa observação, avalie as seguintes asserções. I. A competição nos mercados de
produtos e serviços cresceu muito, e, com isso, as empresas de todos os setores passaram a
enfrentar novos desafios para se manterem competitivas. PORQUE II. Esse fenômeno decorre de
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fatores como globalização, aumento do grau de exigências e sofisticação requerido pelos
consumidores, redução do ciclo de vida dos produtos, rápido avanço tecnológico, com ampliação
dos canais de distribuição, principalmente os canais diretos e e-commerce, entre tantos outros
fatores. A partir dessas informações, avalie as asserções e a relação proposta entre elas:
 a) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
 b) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
 c) As asserções I e II são proposições falsas.
 d) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
 e) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Alternativa marcada:
b) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
Justificativa: Resposta correta: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa da I.  A afirmativa I é verdadeira porque apresenta o aumento da competição de forma
acirrada entre as empresas e os fatores que provocam essa competição. A afirmativa II é verdadeira
porque demonstra os fatores que impactam o aumento da competição entre as empresas. Devido ao
fenômeno da globalização, ao aumento das exigências dos consumidores, ao crescimento das
vendas pela internet etc., as empresas se viram obrigadas a competir em um mercado global.
5  Código: 13874 - Enunciado: O desempenho de qualquer cadeia de valor é ditado por sua restrição. 
Considerando a teoria das restrições, analise as assertivas abaixo e selecione a sequência correta
que aponta as medidas resultantes para maximizar o desempenho da cadeia de valor.  I - Identificar a
restrição.II - Decidir como explorar a restrição. 
III- Subordinar e sincronizar tudo para as decisões acima. 
IV - Reduzir o desempenho da restrição. 
V - Aumento de gargalos.
 a) I, IV e V.
 b) I, II e IV.
 c) I, II e III.
 d) I, III e IV.
 e) III, IV e V.
Alternativa marcada:
c) I, II e III.
Justificativa: Resposta correta: I, II e III. A teoria das restrições (TOC) aplica o processo de análise de
causa e efeito, utilizado nas ciências exatas, para entender e melhorar todos os sistemas, mas,
principalmente, as organizações. O desempenho de qualquer cadeia de valor é ditado por sua
restrição. Entendendo isso, as medidas resultantes para maximizar o desempenho da cadeia de valor
são: Identificar a restrição. Decidir como explorar a restrição. Subordinar e sincronizar tudo para as
decisões acima. Elevar o desempenho da restrição. Se nenhum dos passos acima modificou a
restrição, voltar para o passo 1. Esses são os chamados cinco passos da TOC e fornecem a base para
várias soluções genéricas da TOC.
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6  Código: 15820 - Enunciado: Atualmente, com a grande competitividade, é essencial que uma
empresa de sucesso faça seu planejamento, programa-se e controle o que se produz.
Como o mercado é cada vez mais exigente, as empresas que não estão dispostas a cumprir essas três
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etapas de produção terão muito mais dificuldade de levar o negócio para frente. Para uma boa
gestão, é fundamental que a empresa cresça e seja referência na sua produção. A partir do contexto
exposto, identifique o tipo de visão apropriada para o planejamento da produção no mercado
competitivo.
 a) Visão de longo prazo.
 b) Visão sistêmica.
 c) Visão de curto prazo.
 d) Visão global.
 e) Visão de médio prazo.
Alternativa marcada:
c) Visão de curto prazo.
Justificativa: Resposta correta: Visão de curto prazo. Na visão de curto prazo, muitos dos recursos
terão sido definidos, e será difícil fazer mudanças em grande escala. Nesse estágio, a demanda será
analisada totalmente desagregada. Os produtos têm seus componentes desagregados, e os grupos
de equipamentos similares são desagregados em equipamentos individuais. O horizonte pode ter
alguns meses de duração, e o período de planejamento pode ter de um dia a uma semana.
Distratores: Visão de longo prazo. Errada. Na visão de longo prazo, os planos se referem aos objetivos
que se pretende atingir e os recursos necessários. São decisões de maior inércia e, em geral,
envolvem maiores recursos e são decisões mais difíceis de reverter. Normalmente, uma vez
tomadas, essas decisões passam a representar restrições às alternativas de menor inércia. Visão de
médio prazo. Errada. Na visão de médio prazo, a preocupação é planejar com mais detalhes (e
replanejar, se necessário). Olha-se para a frente para avaliar a demanda global que a operação deve
atingir, de forma parcialmente desagregada. Visão global. Errada. Essa é uma forma de os
empreendedores analisarem as suas empresas em todo seguimento da atividade da empresa, seja
na qualidade de seus produtos  custos, concorrência, forma de baixar os custos etc. Visão sistêmica.
Errada. A visão sistêmica consiste na compreensão dos sistemas segundo a abordagem da teoria
geral dos sistemas, ou seja, conhecer o todo, permitindo a análise ou a interferência neste.
7  Código: 14618 - Enunciado: A escolha da localização das instalações produtivas afetam todo o
processo de produção e também está relacionada ao aumento ou diminuição de custos e ao
relacionamento da empresa com clientes e fornecedores. Demonstre dois fatores que influenciam a
escolha do local para instalar uma unidade produtiva.
Resposta:
Entre os diversos fatores que devem influenciar na escolha do local de instalação da unidade
produtiva, devo destacar impostos e custos de imóveis, e serviços de utilidade pública.
Justificativa: Expectativa de resposta: O aluno deverá responder que a escolha deve
ser baseada nos seguintes fatores: ambiente de trabalho favorável; proximidade dos mercados;
qualidade de vida; proximidade de fornecedores; proximidade das instalações da matriz; serviços de
utilidade pública, impostos e custos de imóveis; proximidade de clientes; custos de transportes; e
localização dos concorrentes.
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8  Código: 14767 - Enunciado: “Estamos vivenciando um momento com grande competitividade, onde
as empresas que investem em profissionais especializados da área de Logística e Suprimentos
conseguem melhorar sua produtividade. Segundo o coordenador da área de Logística do Instituto de
Educação Tecnológica (IETEC), Roberts Reis, a produtividade é um desafio que deve ser
continuamente encarado pelos empresários brasileiros. O especialista concorda com os estudos do
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instituto The Boston Consulting Group (BCG) e aponta outros problemas que influenciam o setor, ‘a
indefinição dos processos e padrões, equipamentos inadequados, profissionais desqualificados e
sem treinamento também devem ser considerados’, comenta o coordenador.”  Fonte:
<http://www.ietec.com.br/imprensa/melhorias-da-produtividade-em-suprimentos-como-forma-de-
aumento-da-competitividade-das-empresas>. Considerando os dados e o contexto expostos,
proponha uma estratégia eficiente que possibilite a melhoria da produtividade.
Resposta:
As ações de aumento de produtividade devem ser detalhadas no planejamento estratégico, como
investimento e ferramenta de aumento da lucratividade. Ações como auxílio ao desenvolvimento
profissional dos colaboradores, investimentos no maquinário, contratação de profissionais
qualificados para cada área da cadeia de produção, manutenção adequada da estrutura física da
empresa, são algumas das ações de uma organização que podem levá-la a alcançar um alto padrão
de produtividade.
Justificativa: Expectativa de resposta:  A melhoria na produtividade somente pode ser alcançada de
duas maneiras: redução das entradas com manutenção de saída constante ou aumento da saída
com a manutenção de entradas constantes, e ambas representam um aumento de produtividade.
Um índice de produtividade pode ser calculado para uma operação, para um departamento, para a
organização ou até mesmo para um país inteiro. Esses índices podem se referir a um input apenas
(produtividade parcial), a mais de um input (produtividade para um conjunto de fatores) ou a todos
os inputs (produtividade total). O cálculo do índice de produtividade para um conjunto de fatores
mede inputs e outputs, utilizando uma unidade de medida comum, como custo ou valor.